Exercícios - TGA 2

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2010 - Sem 1o. 1
Estude com quem Aprova!!!
1º Semestre 2011
Apostila II
ADMINISTRAÇÃO – Os Primórdios da
Administração
Professor Mozart
Estágio de Adaptação à Graduação de Sargentos
EAGS - SAD
CURSO PROGRESSÃO
Profº Mozart
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Estude com quem Aprova!!!
“Concurso não se faz para passar, mas até
passar.” Will iam Douglas
Professor Mozart Rocha
Teoria Geral da Administração - TGA
Apostila 02
Parte II
Os Primórdios da Administração
Antecedentes Históricos da Administração
Objetivo pedagógico
 Mostrar a incipiente preocupação com a
Administração dede a Antiguidade até o
início do século XX.
 Alinhar a influência dos filósofos, da
organização eclesiástica, da organização
militar e dos economistas liberais.
 Mostrar a influência da Revolução Industrial
e como ela preparou o terreno para as
primeiras tentativas de se construir uma
Ciência da Administração.
 Mostrar a influência dos empreendedores,
pioneiros.
Influência dos Filósofos
administração recebeu influencia da Filosofia
desde os tempos da Antigüidade. O filósofo
grego Sócrates, em sua discussão com
Nicomaquides, expõe seu ponto de vista sobre a Administração
como uma habilidade pessoal separada do conhecimento
técnico e da experiência.
Platão, discípulo de Sócrates, analisou os problemas
políticos e sociais decorrentes do desenvolvimento social e
cultural do povo grego. Em sua obra, A república, expõe a
forma democrática de governo e de administração dos negócios
públicos.
Aristóteles, discípulo de Platão, deu o impulso inicial à
Filosofia, abrindo as perspectivas do conhecimento humano. No
livro Política, sobre a organização do Estado, distingue as três
formas de administração pública:
1 – Monarquia ou governo de um só (que pode degenerar em
tirania)
2 – Aristocracia ou governo da elite (que pode degenerar em
oligarquia)
3 - Democracia ou governo do povo (que pode degenerar em
anarquia)
Ao longo dos séculos que vão da Antigüidade até o
início da Idade Moderna a Filosofia concentrou-se em
preocupações distanciadas dos problemas administrativos.
Francis Bacon, filósofo e estadista inglês e fundador da Lógica
Moderna baseada no método experimental e indutivo, mostra a
preocupação prática de se separar experimentalmente o que é
essencial do que é acidental ou acessório. Bacon antecipou-se
ao princípio administrativo da “prevalência do principal sobre o
acessório”.
O maior expoente da época foi René Descartes. Filósofo,
matemático e físico francês, é o fundador da Filosofia Moderna.
Criou as coordenadas cartesianas e deu impulso à matemática e
Geometria da época. Na Filosofia, celebrizou-se pelo livro O
Discurso do Método, no qual descreve seu método filosófico
denominado “método cartesiano”, cujos princípios são:
1 Princípio da Dúvida Sistemática ou da Evidência: Consiste
em não aceitar como verdadeira coisa alguma enquanto não
se souber com evidência aquilo que é realmente verdadeiro.
2 Princípio da Análise ou de Decomposição: Consiste em
dividir e decompor cada dificuldade ou problema em tantas
partes quantas sejam possíveis e necessárias à sua solução,
a fim de resolver cada uma separadamente.
3 Princípio da Síntese ou da Composição: Consiste em
conduzir ordenadamente os pensamentos e o raciocínio,
começando pelos objetivos e assuntos mais fáceis e simples
de se conhecer, para passar gradualmente aos mais difíceis.
4 Princípio da Enumeração ou da Verificação: Consiste em
fazer verificações e revisões em tudo, para que nada seja
omitido ou deixado de lado.
Vários princípios da administração, como os da divisão
do trabalho, da ordem e do controle, são decorrentes dos
princípios cartesianos.
Influência da Organização da Igreja Católica
través dos séculos, as normas administrativas e os
princípios da organização pública foram se
transferindo das instituições dos Estados para as
Instituições da Igreja Católica e organizações
militares. Isso porque a unidade de propósitos e objetivos –
princípios fundamentais na organização eclesiástica e militar –
nem sempre é encontrada na ação Política dos Estados, movida
por objetivos contraditórios de cada partido, dirigente ou classe
social.
Ao longo dos séculos, A Igreja Católica estruturou a sua
organização com uma hierarquia de autoridade, um estado-maior
(assessoria) e a coordenação funcional para assegurar
integração. A organização hierárquica da Igreja é tão simples e
eficiente que a sua enorme organização mundial pode operar sob
o comando de uma só cabeça executiva: o Papa. A estrutura da
organização eclesiástica serviu de modelo para muitas
organizações que incorporaram seus princípio e normas
administrativas.
Influência da Organização Militar
organização militar influenciou as teorias da
Administração ao longo do tempo. A organização
linear tem suas origens na organização militar dos
exércitos da Antigüidade e da época medieval. O princípio da unidade
de comando (pelo qual cada subordinado só pode Ter um superior) é
o núcleo central das organizações militares. A hierarquia – ou seja, a
escala de níveis de comando de acordo com o grau de autoridade –
provém da organização militar. Com o passar dos tempos, na medida
em que o volume de operações militares aumenta, cresce também a
necessidade de delegar autoridade para os níveis mais baixos da
organização militar.
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O conceito de hierarquia na organização militar é tão
antigo quanto à própria guerra. A evolução do princípio de
assessoria e de estado-maior teve sua origem no século XVIII
na Prússia, com o Imperador Frederico II, o Grande. Para
aumentar a eficiência do seu exército, criou um estado-maior
(staff) para assessorar o comando (linha) militar. Os oficiais de
assessoria trabalhavam independentemente, numa separação
entre planejamento e execução das operações de guerra.
Oficiais formados no estado-maior eram transferidos para
posições de comando e novamente para o estado-maior, o que
assegurava experiência e vivência nas funções de gabinete, de
campo e novamente de gabinete.
Outra contribuição da organização militar é o princípio de
direção, por meio do qual todo soldado deve saber o que se
espera dele e o que ele deve fazer.
No início do século XIX, o general prussiano Carl Von
Clausewitz escreveu o Tratado sobre a Guerra e os Princípios
da Guerra. Foi o inspirador dos teóricos da Administração que
se basearam na organização e estratégia militares para adaptá-
las à organização e estratégia empresariais.
Clausewitz considerava a disciplina um requisito
fundamental para a organização. Para ele, toda organização
requer planejamento, no qual as decisões devem ser científicas
e não intuitivas.
Influência da Revolução Industrial
om a invenção da máquina a vapor por James
Watt e a sua aplicação à produção, surgiu uma
nova concepção de trabalho que modificou
completamente a estrutura social e comercial da época,
provocando profundas mudanças de ordem econômica, política
e social que, num lapso de um século, foram maiores do que as
mudanças havidas em todo o milênio anterior. É a chamada
Revolução Industrial, que passou por duas épocas distintas:
1780 a 1860: 1ª Revolução Industrial ou revolução do carvão e
do ferro
1860 a 1914: 2ª Revolução Industrial ou do aço e da
eletricidade
A 1ª Revolução Industrial apresenta quatro fases
distintas:
1ª fase: Mecanização da indústria e da agricultura.
2ª fase: Aplicação da força motriz à indústria.
3ª fase: Desenvolvimento do sistema fabril.
4ª fase: Espetacular Crescimento dos transportes e das
comunicações.
A 2ª Revolução Industrial começa por volta de 1860,
provocada por três acontecimentos importantes: o novo
processo de fabricação do aço; o aperfeiçoamento do dínamo e
a invenção do motor de combustãointerna.
Da calma produção do artesanato, em que os operários
eram organizados em corporações de ofício regidos por
estatuto, em que se conheciam, passou-se rapidamente para o
regime de produção por meio de máquinas, dentro de grandes
fábricas. Houve uma súbita modificação da situação provocada
por dois aspectos, a saber:
 A Transferência da habilidade do artesão para a
máquina.
 A substituição da força do animal ou do músculo
humano pela maior potência da máquina a vapor,
permitindo maior produção e maior economia.
Assim, a Revolução Industrial provocou profundas
modificações na estrutura empresarial e econômica da época.
Mas não chegou a influenciar os princípios de administração
das empresas então utilizadas. Os dirigentes de empresas
trataram de cuidar como podiam ou como sabiam das
demandas de uma economia em rápida expansão e tinham por
modelo as organizações militares ou eclesiásticas nos séculos
anteriores.
A organização e a empresa moderna nasceram com a
Revolução Industrial graças a fatores como:
a) A ruptura das estruturas corporativas da Idade
Média;
b) O avanço tecnológico, graças à aplicação dos
progressos científicos à produção, com a
descoberta de novas formas de energia e a
enorme ampliação de mercados.
c) A substituição do tipo artesanal por um tipo
industrial de produção.
Influência dos Economistas Liberais
o término do século XVIII, os economistas clássicos
liberais conseguem aceitação de suas teorias. A reação
para o liberalismo culmina com a revolução Francesa.
Os bens naturais, sociais e econômicos são inalienáveis e deve existir
uma harmonia preestabelecida em toda coletividade de indivíduos.
Segundo o liberalismo, a vida econômica deve afastar-se da influência
estatal, pois o trabalho segue os princípios econômicos e a mão-de-
obra está sujeita às mesmas leis da economia que regem o comércio
ou o mercado de matérias-primas.
As idéias básicas dos economistas clássicos liberais
constituem os germes do pensamento administrativo de nossos dias.
Adam Smith é o fundador da economia clássica, cuja idéia central é a
competição. Os mercados em que vigora a competição funcionam
espontaneamente, de modo a garantir a alocação dos recursos e da
produção sem que haja excesso de lucros. Por essa razão, o único
papel econômico do governo é a intervenção na economia quando o
mercado deixa de funcionar em condições satisfatórias, ou seja,
quando não ocorre competição livre. Em seu livro A Riqueza Das
Nações, publicado em 1776, Adam Smith apregoa que a origem da
riqueza das nações reside na divisão do trabalho e na especialização
das tarefas, preconizando o estudo dos tempos e movimentos que,
mais tarde, Taylor e Gilbreth iriam desenvolver como base
fundamental da Administração Científica.
James Mill (1773-1836), outro economista liberal, sugeria
em seu livro Elementos de Economia Política, publicado em 1826,
uma série de medidas relacionadas com os estudos de tempos e
movimentos como meio de obter incremento nas indústrias da
época.
Em 1817, David Ricardo publica seu livro Princípios de
Economia Política e Tributação, no qual aborda o trabalho capital,
renda, custo, produção , preços e mercados.
John Stuart Mill (1806-1873), filósofo utilitarista, publicou
também um livro, Princípios de Economia, no qual propõe um
conceito de controle extremamente voltado para o problema de
como evitar furtos e mercados.
Karl Marx e Friedrich Engels foram os criadores do
chamado socialismo científico e do materialismo histórico,
publicam em 1848 o Manifesto Comunista, um verdadeiro
programa de comunismo.
Em 1867, Marx publica o primeiro volume de O Capital e,
mais adiante, suas teorias a respeito de mais-valia com base na
teoria do valor-trabalho.
No início do século XX, o socialismo e o sindicalismo
passam a obrigar o capitalismo a enveredar pelo caminho do
aperfeiçoamento de todos os fatores de produção envolvidos e na
sua adequada remuneração. Quanto maior a pressão exercida
pelas exigências proletárias, menos graves se tornam as injustiças
e mais acelerado se configura o processo de desenvolvimento da
tecnologia. Dentro dessa situação, surgem os primeiros esforços
nas empresas capitalistas para a implantação de métodos e
processo de racionalização do trabalho.
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Influência dos Pioneiros e Empreendedores
O século XIX assistiu a um monumental desfilo de
inovações de mudanças no cenário empresarial. O mundo estava
mudando. E as empresas também. As condições para o
aparecimento da teoria administrativa estavam se consolidando
gradativamente.
Antes de 1850, poucas empresas tinham uma estrutura
administrativa definida. Poucas empresas exigiam serviços de um
administrador. Em geral eram negócios de família, em que dois ou
três parentes cuidavam das atividades principais. O presidente era
tesoureiro, comprador ou vendedor e atendia aos agentes
comissionados.
A partir de 1870, surgiram os primitivos impérios industriais,
aglomerados de empresas que se tornaram grandes demais para
serem dirigidos pelos pequenos grupos familiares.
Procurava-se maior eficiência na produção, compras,
distribuições e vendas. Os meios de reduzir custos diminuíram, as
margens de lucro baixaram, o mercado foi-se tornando saturado e
as empresas começaram a procurar mercados por meio da
diversificação de produtos. A velha estrutura funcional começou a
emperrar. Surge a empresa integrada e multidepartamental.
Na virada do século XX, grandes corporações sucumbiram
financeiramente. Dirigir grandes empresas não era apenas uma
questão de habilidade pessoal como muitos empreendedores
pensavam. Estavam criadas as condições para o aparecimento dos
grandes organizadores da empresa moderna. Estava chegando a
era da competição e da decorrência como concorrência dos
seguintes fatores:
1 – Desenvolvimento tecnológico e disseminação do conhecimento
que permitiu que um crescente número de empresas e nações
concorressem nos mercados mundiais.
2 – O livre comércio.
3 – A mudança dos mercados vendedores para mercados
compradores.
4 – O aumento da capacidade de investimento de capital e
elevação dos níveis de ponto de equilíbrio.
5 – A rapidez do ritmo de mudança tecnológica, que torna obsoleto
um produto ou reduz drasticamente seus custos de produção.
6 – O crescimento dos negócios e das empresas.
Todos esses fatores iriam completar as condições propícias
para a busca de bases científicas para a melhoria da prática
empresarial e para o surgimento da teoria administrativa.
ABORDAGEM CLÁSSICA
O sucesso das organizações dependerá de sua capacidade
de ler a realidade externa, rastrear mudanças e transformações,
identificar oportunidades ao seu redor para responder pronta e
adequadamente a elas, de um lado, e reconhecer ameaças e
dificuldades para neutralizá-las ou amortecê-las, de outro lado.
A ênfase pragmática nas técnicas e no “como fazer as
coisas”, com a utilização de fórmulas e receitas universais de
gerência já utilizadas com sucesso, sem que se visualize cada
nova e diferente situação, não basta. Mais importante do que saber
como fazer é saber o que fazer. Nisso reside a essência
fundamental da administração contemporânea: a visão estratégica
de cada operação, ou em outras palavras: a necessidade de
visualizar cada tarefa, cada atividade em um contexto ambiental
mais amplo e que se modifica a cada momento
No despontar do século XX, surgiu a Abordagem Clássica da
Administração. Ela é desdobrada em duas orientações diferentes e,
até certo ponto, opostas entre si, mas que se complementam com
relativa coerência:
1. De um lado, a Administração Científica desenvolvida nos
Estados Unidos, a partir dos trabalhos de Taylor. A
preocupação era aumentar a eficiência no nível operacional,
isto é, no nível dos operários. Daí a ênfase na análisee na
divisão do trabalho do operário, uma vez que as tarefas do
cargo e o ocupante constituem a unidade fundamental da
organização. Neste sentido a abordagem da Administração
Científica, é uma abordagem de baixo para cima (do operário
para o gerente) e das partes (operários e seus cargos) para o todo
(organização da fábrica). Predominava a atenção para o método
de trabalho, para os movimentos necessários à execução de uma
tarefa, para o tempo padrão determinado para sua execução. O
cuidado analítico e detalhista permitia a especialização do
operário e o reagrupamento de operações, tarefas, cargos etc.,
que constituem a chamada organização racional do trabalho
(ORT): uma engenharia industrial dentro de uma concepção
pragmática. A ênfase nas tarefas é a principal característica da
Administração Científica.
2. De outro lado, a corrente dos anatomistas e fisiologistas da
organização, desenvolvida na França, com os trabalhos pioneiros
de Fayol. A essa corrente chamaremos Teoria Clássica. A
preocupação era aumentar a eficiência da empresa por meio da
forma e disposição dos órgãos componentes da organização
(departamentos) e de suas inter-relações estruturais. Daí a ênfase
na anatomia (estrutura) e fisiologia (funcionamento) da
organização. A abordagem da Teoria Clássica é uma abordagem
inversa à administração Científica: de cima para baixo (da direção
para a execução) e do todo (organização) para as suas partes
componentes (departamentos). A ênfase na estrutura é a sua
principal característica.
Origens da Abordagem Clássica
As origens da Abordagem Clássica da Administração remontam às
conseqüências geradas pela Revolução Industrial e podem ser
resumidas em dois fatos genéricos, a saber:
1. O crescimento acelerado e desorganizado das empresas,
ocasionando gradativa complexidade na sua administração e
exigindo uma abordagem científica e mais apurada que
substituísse o empirismo e a improvisação até então dominantes.
2. A necessidade de aumentar a eficiência e a competência
das organizações, no intuito de se obter o melhor rendimento dos
recursos e fazer face à concorrência e à competição entre as
empresas. Surge a divisão do trabalho entre os que pensam e os
que executam. Os primeiros fixam os padrões de produção,
descrevem os cargos, fixam funções, definem métodos e normas
de trabalho, criando as condições econômicas e técnicas para o
surgimento do taylorismo nos Estados Unidos e do fayolismo na
Europa.
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Resumo
 Sempre existiu no decorrer da história da
humanidade alguma forma rudimentar de administrar
as organizações.
 O desenvolvimento das idéias e teorias a respeito
da Administração foi muito lento até o século XIX,
acelerando-se a partir do início do século XX.
 A influência de filósofos, como Sócrates, Platão e
Aristóteles, nos conceitos de Administração na
Antiguidade é muito forte. Com a Filosofia Moderna,
destacam-se Bacon (Pai da Lógica Moderna) e René
Descartes. Na física Clássica se destaca Newton. O
racionalismo e o reducionismo imperam.
 A organização Eclesiástica da Igreja Católica
influenciou o pensamento administrativo e as formas
de estruturação das empresas.
 A organização militar influenciou a Administração,
contribuindo com princípios administrativos.
 A Revolução Industrial criou o contexto industrial,
tecnológico, social, político e econômico que permitiu o
surgimento da teoria administrativa.
 Os economistas liberais como Adam Smith
proporcionaram suporte para o aparecimento de
princípios de Administração que teriam aceitação
posteriormente. As idéias de Marx e Engels
promoveram o surgimento do socialismo e do
sindicalismo.
 A influência dos pioneiros de dos empreendedores
foi fundamental par a criação das condições básicas
para o surgimento da Teoria Administrativa.
TESTES do “Tio Mozart”
60. Em seu livro “Política” distingue três formas de administração
pública: Monarquia, Aristocracia e Democracia:
a) Platão
b) Aristóteles
c) Descartes
d) Sócrates
61. Fundador da “Lógica Moderna”, baseada no método
experimental e indutivo, mostra a preocupação prática de
separar experimentalmente o que é essencial do que é
acidental ou acessório.
a) Jean-Jacques Russeau
b) Thomas Hobbes
c) René Descartes
d) Francis Bacon
62. Entende a Administração como uma habilidade pessoal
separada do conhecimento técnico e da experiência:
a) Platão
b) Sócrates
c) Rousseau
d) Aristóteles
63. Desenvolveu a Teoria do Contrato Social que é um acordo entre
os membros de uma sociedade pelo qual reconhecem a
autoridade igual sobre todos, de um regime político, governante ou
de um conjunto de regras.
a) Jean-Jacques Rousseau
b) René Descartes
c) Karl Marx e Engels
d) Thomas Hobbes
64. Em virtude de sua visão pessimista da humanidade, em seu livro
“Leviatã”, assinala que o povo renuncia a seus direitos naturais em
favor de um governo que, investido do poder a ele conferido,
impõem a ordem, organiza a vida social e garante a paz, pois na
ausência do governo, os indivíduos tendem a viver em guerra
permanente e conflito interminável para obtenção dos meios de
subsistência:
a) Francis Bacon
b) Jean-Jacques Rousseau
c) Tomas Hobbes
d) Karl Marx
65. Propõe uma teoria da origem econômica do Estado. O Estado vem
a ser uma ordem coativa imposta por uma classe social
exploradora. No “Manifesto Comunista”, afirma que a história da
humanidade é uma história da luta de classes.
a) Adam Smith
b) Thomas Hobbes
c) Karl Marx e Engels
d) Jean-Jacques Rousseau
66. Inventor da máquina à vapor, que marca o início da Revolução
Industrial.
a) Adam Smith
b) James Watt
c) René-Descartes
d) Robert Fulton
67. É considerado acontecimento importante da chamada “2ª
Revolução Industrial”, exceto:
a) O novo processo de fabricação do aço
b) O aperfeiçoamento do dínamo
c) Mecanização da indústria e da agricultura
d) A invenção do motor de combustão interna por Daimler
68. É considerado o fundador da Economia Clássica, cuja idéia central
é a competição. Autor do livro “A Riqueza das Nações”.
a) Karl Marx
b) Jean-Jacques Russeau
c) Engels
d) Adam Smith
69. É considerado o pai do pensamento estratégico. Para ele “...a
guerra é um jogo. É uma continuação da política por outros
meios.”:
a) General Karl von Clausewitz
b) Napoleão Bonaparte
c) Frederico II, o Grande
d) Jean-Jacques Russeau
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70. Segundo _____________, a vida econômica deve afastar-se
da influência estatal, pois o trabalho segue os princípios
econômicos e a mão-de-obra está sujeita às mesmas leis da
economia que regem o mercado de matérias-primas ou
comércio internacional.
a) Nova Economia
b) Metalismo
c) Economia Moderna
d) Liberalismo Econômico
71. “Valor excedente de trabalho, sem contrapartida”.
Estamos diante de um conceito resumido de:
a) Divisão do trabalho
b) Especialização do trabalhador
c) Mais-valia
d) Capitalismo
72. Um dos criadores do “Socialismo Científico” e do “Materialismo
Histórico”. Autor de “O Capital”.
a) Karl Marx
b) Adam Smith
c) Engels
d) Jean-Jacques Rousseau
73. Consiste em conduzir ordenadamente nossos pensamentos e
nosso raciocínio, começando pelos objetivos e assuntos mais
fáceis e simples de se conhecer, para passarmos gradualmente
aos mais difíceis:
a) Princípio da Enumeração ou da Verificação
b) Princípio da Síntese ou da Composição
c) Princípio da Dúvida sistemática ou da Evidência
d) Princípio da Análise ou da composição
74. Em seu livro “A República”, expõe a forma democrática de
governo e de administração dos negócios públicos:
a) Platão
b) Sócrates
c) Aristóteles
d) Rousseau
75. Para aumentar a eficiência de seu exército, criou um Estado-
Maior (staff) paraauxiliar o comando (linha) militar. Os oficiais
formados no estado-maior (staff) eram transferidos para
posições de comando (linha) e novamente para o estado-maior,
o que assegurava experiência e vivência nas funções de
gabinete, de campo e, novamente de gabinete:
a) Napoleão
b) General Karl von Klausewitz
c) Karl Marx
d) Frederico II, o Grande
76. Associe:
I – Monarquia ( ) 2ª Revolução Industrial
II – Aristocracia ( ) Governo de um só
III- Democracia ( ) Governo do povo
IV- Carvão e Ferro ( ) Governo de uma elite
V – Aço e Eletricidade ( ) 1ª Revolução Industrial
A melhor sequência, de baixo para cima, que responde o enunciado, é
a seguinte:
a) IV, II, I, V, III
b) I, II. III, IV, V
c) V, I, III, II, IV
d) V, I, III, IV, II
77. Julgue as assertivas abaixo.
I. O avanço tecnológico por si só não será capaz de
produzir efeitos de qualidade na administração
II. A administração constitui a principal chave par a solução
dos mais graves problemas que afligem o mundo
moderno.
III. Peter Drucker, filósofo e matemático, foi importante para
formulação das bases da doutrina capitalista.
Acerca das assertivas, temos:
a) I e II são falsas.
b) Apenas I e verdadeira.
c) Apenas II e III são falsas.
d) Somente I e II são verdadeiras.
78. A TGA será desenvolvida por diversas disciplinas, exceto:
a) Produção
b) Contabilidade
c) Marketing
d) Finanças e Recursos Humanos
79. São consideradas variáveis da TGA.
a) tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e tecnologia
b) tarefas, estrutura, empresa, ambiente e tecnologia
c) processos, estrutura, empresa, ambiente e tecnologia
d) tarefas, estrutura, pessoas, empresa e tecnologia
80. Mantenha contato com seu professor:
a) sala de aula. “As perguntas nos impulsionam.”
b) msn: mozart.direito@hotmail.com
c) orkut: mozart.direito@gmail.com
d) comunidade orkut: amigos do professor Mozart
e) blog: www.professormozart.blogspot.com
Hora da Verdade
81. Ainda que de forma empírica ou
rudimentar o homem sempre
administrou suas organizações. ( )
82. René Descartes é considerado matemática, filósofo e
físico que foi responsável pelo método cartesiano. ( )
83. Francis Bacon foi o fundador da Lógica Moderna. ( )
84. Os quatro princípios elaborados por René Descartes
foram: Princípio da Dúvida Sistemática ou da Evidência,
Princípio da Análise ou da Decomposição, Princípio da
Síntese ou da Composição e Princípio da Enumeração ou
da Verificação. ( )
85. A Teoria do Contrato Social foi desenvolvida por Jean
Jacques Rousseau. ( )
86. A obra Leviatã foi proposta por Karl Marx. ( )
87. Hierarquia de autoridade, estado maior e a coordenação
funcional são influências da organização militar para
Administração. ( )
88. O princípio da unidade de comando não essencial par a
organização militar, pois a organização militar poderá
optar pela coordenação funcional.( )
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89. O princípio da direção determina que todo soldado
deve saber o que se espera dele e o que ele deve
fazer. ( )
90. O Imperador Frederico II, o Grande a fim de aumentar
a eficiência do seu exército, criou o Estado-Maior (staff)
a fim de assessorar outras funções de staff. ( )
91. Mecanização da indústria e da agricultura faz parte da
primeira Revolução Industrial. ( )
92. A revolução industrial exerceu grande influência sobre
os princípios administrativos da época. ( )
93. A primeira Revolução Industrial é conhecida como
revolução do carvão e do ferro, enquanto que a
segunda revolução industrial é conhecida como
revolução da eletricidade e do aço. ( )
94. Como conseqüência da Revolução Industrial temos a
rupturas das estruturas da Idade Média e a substituição
artesanal por um tipo de industrial de produção. ( )
95. A Igreja Católica pouco influenciou para o surgimento
da Administração. ( )
96. A Administração recebeu influência dos pioneiros e
empreenderes, que na sua maioria eram empresários
bem sucedidos que viveram na sua época. ( )
97. As decisões não pertencem ao estado-maior mas
pertencem as funções de linha. ( )
“Nossa maior fraqueza está
em desistir.
O caminho mais certo de
vencer é tentar mais uma vez.”
Questões de Concursos Diversos
98. (PCI/Concursos) Não se considera fator
condicionantes da estrutura organizacional:
a) fator climático;
b) fator humano;
c) fator ambiente externo;
d) fator tecnologia.
99. (PCI/Concursos) O grande desafio
das organizações e identificar que ações deverão ser
tomadas para o futuro. Qual o conceito está associado:
a) Administração;
b) Finanças;
c) Planificação;
d) Planejamento.
Questões de Concurso – EAGS/SAD
100. (EAGS 2004) René Descartes, filósofo,
matemático e físico francês, criou seu
método filosófico com quatro princípios
racionais, lineares e analíticos que
inspiraram os conceitos e processos da Administração até
o final da Era Industrial. Esse método serviu de
fundamento para a tradição científica ocidental e permitiu
a definição de vários princípios administrativos. Das
alternativas abaixo, qual não corrobora com o método
cartesiano?
a) Deve-se decompor o problema em partes e resolvê-las
separadamente.
b) Utilizar-se de intuição e insights para resolver problemas
simples.
c) Aceita-se como verdadeiro um fato apenas quando
houver
evidência clara e distinta.
d) Condução de raciocínio em grau crescente de
complexidade.
101.(EAGS 2005) Quantos aos aspectos da eficiência e
eficácia, assinale a alternativa correta:
a) A eficiência enfatiza os resultados, enquanto a eficácia os
meios.
b) A eficiência e eficácia são conceitos semelhantes.
c) A eficiência e eficácia sempre andam juntas, embora não
sejam conceitos semelhantes.
d) A eficiência representa uma relação entre custo e benefício.
102. (EAGS 2005) Analise o organograma de uma
determinada Unidade Militar do Comando da
Aeronáutica e assinale a alternativa incorreta.
a) Existe setor se relacionando funcionalmente na
Unidade.
b) Existem canais de comunicação
c) Há pelo menos um setor de assessoria.
d) Existe autoridade de linha.
103. ( EAGS 2006) Ao longo da história, sempre
existiram formas, ainda que rudimentares, de
administrar. O princípio da Unidade de Comando
e da Organização Linear assimilados pela Teoria Geral
da Administração é influência da
a) revolução industrial.
b) organização militar.
c) revolução comercial.
d) teoria da economia linear
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104. ( EAGS 2006) Assinale a alternativa que preencha
corretamente as lacunas do texto seguinte.
A abordagem clássica da administração visava ao aumento da
eficiência das empresas, porém existiam duas orientações, a
Teoria Clássica, representada por _____________, voltada para
a ___________ e a Administração Científica, representada por
, preocupado com a .
a) Taylor / metodologia do trabalho / Fayol / anatomia da
organização
b) Taylor / anatomia da organização / Fayol /
divisão
operacional do trabalho
c) Fayol / anatomia da organização/ Taylor / divisãooperacional do
trabalho
d) Fayol / metodologia do trabalho / Taylor / anatomia da
organização
105. (EAGS 2007) Considerando as características atuais
da indústria automobilística e com escopo no que as
principais teorias administrativas enfatizam, pode-se
dizer que
a) na Gestão de Pessoas, enfoca-se o imperativo
tecnológico.
b) nas instalações de “chão de fábrica”, utiliza-se
a Administração Científica.
c) os supervisores, ao lidar com os empregados, baseiam-se
na Teoria Neoclássica.
d) a organização empresarial, como um todo, pode ser
explicada pela Teoria Neoclássica.
106. (EAGS 2007) A Bíblia narra que chefes para
grupos de 10, 50, 100 e
1000 pessoas, conforme o nível de competência delegado
por
Moisés,julgavam os casos simples, levando apenas as lides
mais graves para o julgamento do referido ícone bíblico, que
seguiu os conselhos de Jetro, seu sogro, para a
adoção de tais procedimentos. Sob a luz da Teoria Geral
da Administração, pode-se dizer que
a) Moisés delegou responsabilidade sem
autoridade.
b) Jetro sugeriu ao genro centralização, gerando rapidez
nas decisões.
c) o procedimento adotado gerou maior demora na tomada
de decisões.
d) o dilema centralização versus descentralização, denotado
na situação, é típico da Teoria Neoclássica.
107. (EAGS 2007) Alfred Sloan Jr, presidente da GM (1921
a 1955), partindo do que Ford havia conseguido no chão
de fábrica e aplicando esses resultados à organização,
globalmente, substituiu o sistema burocrático da antiga
GM por outro baseado em divisões com autoridade e
operações descentralizadas, aliadas a um controle
coordenado e centralizado na matriz. Com isso,
a GM estabeleceu centralização na formulação de
diretrizes na alta administração, um controle
centralizado (de auditoria, contabilidade e
finanças), mas permitiu total descentralização da
autoridade no âmbito das operações de cada divisão.
Com base no texto acima, indique a alternativa que
apresenta coerência, levando-se em conta a Teoria Geral da
Administração.
a) Sloan desvalorizou o nível institucional.
b) A GM ignorou o perigo da subobjetivação.
c) A GM valorizou generalistas e
especialistas.
d) A Amplitude de Controle não foi considerada.
108. (EAGS 2008) Complete com V para verdadeiro e F
para falso e marque a seqüência correta.
( ) A revolução industrial gerou grandes alterações na
estrutura empresarial e econômica da época, porém não
influenciou os princípios administrativos então utilizados.
( ) O homem sempre administrou suas organizações, ainda
que no passado fosse de maneira rudimentar.
( ) A organização militar só influenciou as teorias
de administração devido à sua força coercitiva.
( ) A Igreja Católica pouco influenciou a forma de
estruturação das empresas.
a) F – V – V – V
b) V – V – V – F
c) V – V – F – F
d) V – F – F – F
109. (EAGS 2008) A Teoria Geral da Administração
foi desenvolvida por , aconteceu no início do
século XX com enfoque na(s) .
a) Taylor, tarefas
b) Fayol, pessoas
c) Taylor, estrutura
d) Fayol, tecnologia
110.(EAGS 2009A) A Administração também recebeu
influências dos filósofos e cientistas. René Descartes,
filósofo, matemático e físico francês, é o fundador da
Filosofia Moderna e, em seu livro – “O Discurso do
Método” descreveseu método filosófico
(cartesiano), baseado em quatro princípios que
inspiraram a Teoria Administrativa até o final da Era
Industrial. “Fazer verificações e revisões em tudo, para
que nada seja omitido ou deixado de lado”, diz respeito
ao princípio da
a) Síntese ou da Composição.
b) Análise ou da Decomposição.
c) Enumeração ou da Verificação.
d) Dúvida Sistemática ou da Evidência
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111. (EAGS 2009A) A velocidade da mudança e os
desafios do mundo globalizado estão conduzindo a
um sentido de emergência quanto à adaptabilidade
das organizações, como condição para que sobrevivam
no novo ambiente de negócios. Estamos nos referindo
à nova lógica das organizações. A presença maior do
trabalho mental e cerebral, onde predomina a
criatividade e a inovação na busca de soluções novas,
produtos novos, processos novos para agregar valor à
organização e oferecer soluções criativas às
necessidades do cliente é característica da
a) Infoestrutura.
b) unidade de comando.
c) ênfase nas equipes de trabalho.
d) consolidação da economia do
conhecimento.
112. (EAGS 2009B) Na era da informação, o recurso
mais importante deixou de ser o capital financeiro
para ser o
a) controle.
b) Benchmarking.
c) capital intellectual.
d) staff como consultor
113. (EAGS 2010B) Analise as afirmações referentes às
consagradas Teorias Administrativas, classifique-as
como verdadeiras (V) ou falsas (F) e, a seguir, assinale
a alternativa com a seqüência correta.
I- Na administração atual, não é possível a aplicação da
Administração Científica e da Teoria da Burocracia.
II- À medida que vão ascendendo profissionalmente em
suas instituições, médicos e advogados precisam agregar
aos seus conhecimentos as habilidades de um
administrador.
III-Cada uma das Teorias Administrativas surgiu como
resposta aos problemas organizacionais mais relevantes de
sua época, sendo todas, potencialmente, aplicáveis às
situações atuais.
a) somente I e II são verdadeiras.
b) somente I é falsa.
c) I, II e III são falsas.
d) I, II e III são verdadeiras
114.(EAGS 2010B) Podemos afirmar que as organizações
e as empresas modernas nasceram com a Revolução
Industrial graças a uma série de fatores. Aponte um
desses fatores dentro das alternativas abaixo.
a) A ruptura das estruturas corporativas da Idade Média.
b) O avanço tecnológico, juntamente com a manutenção
das corporativas de oficio.
c) A direta influência da Revolução Industrial nos
princípios da Administração de Empresas então
utilizados.
d) A necessidade de uma regulação social como máscara
do capitalismo para a implantação de códigos
autoritários.
115. (EAGS 2010B) No início do século XX, surgiu a
Abordagem Clássica da Administração. Ela é desdobrada
em duas orientações diferentes: de um lado, a
Administração Científica desenvolvida a partir dos
trabalhos de Taylor, e a outra com os trabalhos de
Fayol, classificados na Teoria Clássica. A teoria de
Taylor teve como principal característica a
ênfase________________
a) nas tarefas
b) na estrutura
c) no fator motivacional
d) nas relações humanas
Que o Senhor sobre ti levante o rosto e te dê a
Aprovação!!!