ADMINISTRACAO DE MARKETING AV PARCIAL 2017.3

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21/09/2017 EPS: Alunos
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Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 21/09/2017 13:12:04 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201707274700) Acerto: 1,0 / 1,0
Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco
à percepção de valor do consumidor.
Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
 Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num
processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
Consumidores eventuais de um produto.
Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201708133328) Acerto: 0,0 / 1,0
Marque a opção correta sobre o conceito de Marketing:
É direcionado somente para as empresas grandes e privadas.
 Seu objetivo é tornar a venda supérflua.
 É mesmo que propaganda.
É utilizado apenas para as empresas que visam lucro.
É tudo que se relaciona a comunicação de uma empresa.
 3a Questão (Ref.: 201707303208) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing?
Orientação de produção.
Orientação de marketing societal.
Orientação de venda.
Orientação de produto.
 Orientação de demanda.
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201707648085) Acerto: 1,0 / 1,0
O Marketing de Relacionamento é fundamental para que as empresas possam:
Readequar sua política de preços
Eliminar do mercado produtos que não estejam agradando o público
Selecionar os clientes de menor poder aquisitivo que traze, a longo prazo, prejuízo para seus negócios
 Planejar e alinhar seus processos de negócios, suas comunicações, sua tecnologia e seu pessoal para
manter o valor que seus clientes desejam
Pesquisar ações de marketing de seus concorrentes
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 5a Questão (Ref.: 201707216817) Acerto: 1,0 / 1,0
Este conceito preocupa-se com a distribuição e refere-se aos canais através dos quais o produto chega aos clientes,
inclui pontos de vendas, pronta-entrega, horários e dias de atendimento e diferentes vias de compra. Além disso, o
responsável por essa área deve saber exatamente que canais de distribuição utilizará, o seu tamanho e a área
geográfica que serão cobertos logisticamente. De que conceito falamos?
Promoção.
Alvo.
Preço.
Produto.
 Praça.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201707274717) Acerto: 1,0 / 1,0
O Modelo de Marketing criado pelo Prof. Raimar Richers descreve a interação da empresa com o seu meio ambiente
em função dos seus objetivos e através da efetiva ação das ferramentas do composto de marketing. Este modelo é
conhecido como:
Modelo dos 4 Pês
Modelo dos 4 Cs
Modelo dos 5 Os
Modelo dos 5 As
 Modelo dos 4 As
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201708053244) Acerto: 1,0 / 1,0
Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com a Teoria
do Marketing, "valor" é a
percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou
serviço no mercado.
 diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços,
em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los.
conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a
produção do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição.
diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo
cliente.
percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é,
benefícios físicos e experienciais proporcionados.
 8a Questão (Ref.: 201708060946) Acerto: 1,0 / 1,0
A alternativa que mais se relaciona com o processo para segmentação de mercado é:
um segmento precisa contemplar a mesma região;
 um segmento precisa reagir aos esforços de marketing;
um segmento independe da ativação;
a localização do mercado que se pretende atingir é indiferente para o processo de segmentação.
um segmento pode demonstrar instabilidade;
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 9a Questão (Ref.: 201707615308) Acerto: 1,0 / 1,0
O ganho que uma empresa consegue quando for a primeira a criar um produto novo ou entrar em um mercado
novo, onde a empresa pioneira tem que suportar os custos de promover e estabelecer um produto, incluindo os
altos custos de educação dos clientes e dos fornecedores. Podemos considerar uma estratégia:
Seguidora tardia
 Pioneira
Difernciação
Seguidora imediata
Enfoque
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201707873646) Acerto: 0,0 / 1,0
Michael Porter, um dos gênios de Harvard, propôs três diferentes tipos de estratégias genéricas de competição. Uma
destas estratégias, concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em um segmento da linha
de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica, portanto esta estratégia concentra-se no atendimento
eficiente de um alvo específico.
Estamos falando da estratégia de:
Liderança de custos
Segmentação
 Planejamento de Marketing
 Enfoque
Diferenciação do produto
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.