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“A globalização é, de certa forma, o ápice do processo de internacionalização do mundo capitalista. [...] No fim do século XX e graças aos avanços da ciência, produziu-se um sistema de técnicas presidido pelas técnicas da informação, que passaram a exercer um papel de elo entre as demais, unindo-as e assegurando ao novo sistema técnico uma presença planetária. Só que a globalização não é apenas a existência desse novo sistema de técnicas. Ela é também o resultado das ações que asseguram a emergência de um mercado dito global, responsável pelo essencial dos processos políticos atualmente eficazes.” SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. Rio de Janeiro: Record, 2000, p. 23-24. Considerando o enunciado anterior, sobre o processo de globalização na sociedade contemporânea, assinale a alternativa correta. Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos meios de produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho e do mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências das empresas, corporações ou conglomerados multinacionais. 2 As novas práticas de leitura e de escrita no hipertexto eletrônico, as mudanças de comportamento nas redes sociais, as novas formas de se relacionar nos ambientes virtuais, as transações comerciais eletrônicas e a economia no mundo digital são algumas das manifestações que ocorrem no ciberespaço e podem ser associadas, corretamente, com: . a cibercultura, pois fazem parte dos aspectos culturais das novas tecnologias e das mídias digitais. 3 Sabe-se que as novas tecnologias alteraram o quadro tradicional das principais mídias que serviam para apresentar conteúdos educacionais. Hoje, não dispomos apenas de mídias como o texto impresso, os sons das transmissões radiofônicas e as imagens do vídeo ou da televisão, pois podemos contar com os novos dispositivos eletrônicos, ou seja, com as mídias digitais. Por isso, as práticas de leitura e de escrita ganham novas possibilidades educacionais, podendo ser vivenciadas e veiculadas não apenas no espaço da escola, já que elas se virtualizam e são desterritorializadas, estendendo-se para ambientes virtuais e sendo exibidas em dispositivos como telefones celulares, tablets e notebooks, ao mesmo tempo em que convivem com os livros impressos e os cadernos. A partir do que é afirmado acima, é possível concluir corretamente que: as práticas de leitura e de escrita no contexto do hipertexto eletrônico são marcadas por mais possibilidades pedagógicas e pela diversidade nas suas manifestações, ao mesmo tempo em que não exterminam, necessária e imediatamente, com os suportes materiais anteriores às mídias digitais. 4 Diversas informações precisam ser contempladas para que se possa desenvolver o layout mais adequado para o pleno funcionamento de determinado sistema produtivo. Com essa finalidade, diversas ferramentas podem ser utilizadas. Sobre essas ferramentas, considere as afirmações a seguir: I – A carta multiprocesso e o fluxograma têm como finalidade esboçar todos os processos organizacionais. II – O diagrama de relacionamentos permite identificar as diversas relações de proximidade entre as atividades. III – A matriz de competências essenciais e o diagrama de relacionamentos visam a organizar informações relativas ao desempenho. É correto o que se afirma em: b) II, apenas; 5 Considere as afirmações a seguir sobre o estudo de métodos. I – O diagrama do processo é a representação gráfica da sequência de operações e controles que comporta uma determinada atividade. II – Um mapofluxograma é uma planta em escala da fábrica ou oficina, com informações tais como localização de máquinas e postos de trabalho. III – Os simogramas são gráficos de operações sobre os quais são registradas as sequências de atividades interdependentes de certo número de executantes ou de máquinas. IV – O diagrama de cordas é uma técnica de observação e sondagem estatística com intervalos irregulares que permite concluir a respeito de parâmetros de trabalho. Estão corretas as afirmações: d) I, II e III, apenas; 6 O acirramento do debate sobre as mudanças climáticas colocou o meio ambiente entre os temas mais importantes da agenda do desenvolvimento global. Dentre as oportunidades do Brasil para a produção e conservação de energia com menor efeito no aquecimento global encontram-se: a) produção de bicombustíveis, medidas destinadas ao aumento da eficiência energética e geração de créditos de carbono por meio do Mecanismo de Desenvolvimento Limpo (MDL); 7 No que tange ao papel estratégico da produção e das operações, é correto afirmar que: a) a vulnerabilidade de uma opção de projeto indica a dimensão dos riscos aos quais o empreendimento está sujeito; 8 À medida que o nível de contato entre o prestador de serviço e o cliente aumenta, ocorrem mudanças na gestão de operações em serviços, por causa do grau de interação cliente/prestador. A ordenação correta entre características operacionais do baixo para o alto contato entre cliente e prestadoé: d) controle de documentação, gerenciamento de demanda, controle de fluxo e gerenciamento de capacidade; 9 Uma empresa fabrica barcos de luxo com projetos individualizados, esportivos ou offshore, por encomenda. Com a crise econômica e queda no volume de vendas, ela está analisando a alternativa de produção de lanchas de 20 pés com um projeto padronizado que permite a customização do espaço interno. Após reuniões para elaborar o planejamento estratégico, a diretoria decidiu manter a fabricação de barcos de luxo e também produzir lanchas de 20 pés de casco e estrutura padronizados com interior customizado. Entretanto, entrar no mercado de lanchas de 20 pés customizadas para classe média alta exige aumento na capacidade de produção e maior rapidez na entrega do produto final, com prazos inferiores aos praticados nos barcos de luxo. Neste contexto, qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de produção indicada(s) para os barcos de luxo e para as lanchas de 20 pés? a) Fabricação por encomenda de barcos de luxo e montagem por encomenda das lanchas de 20 pés. 10 Analise as afirmações sobre as estratégias de rede de suprimentos. I – A integração vertical a montante é associada ao desenvolvimento de habilidades, produção de bens e serviços que antes eram adquiridos de terceiros. II – A integração vertical busca maior controle sobre o fornecimento de insumos e matérias-primas ou sobre a distribuição dos produtos aos clientes. III – As redes Keiretsu são uma estratégia japonesa para aumentar o número de fornecedores e baixar os preços dos insumos e matérias-primas. IV – As redes Keiretsu têm como base relacionamentos de longo prazo. Estão corretas as afirmações: d) I, II e IV, apenas; .
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