AV - NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

Prévia do material em texto

Avaliação: AV » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
	Tipo de Avaliação: AV 
	 
	Professor:
	JORGE FERREIRA DA SILVA
	Turma: 9003/AC
	Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 2        Data: 14/03/2014 11:45:02 
	
	 1a Questão (Ref.: 201002342409)
	3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Comércio eletrônico é:
		
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
	
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002342411)
	3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico:
		
	
	Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002476536)
	1a sem.: As origens da Internet
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	O conceito de informação com contexto visual com a criação da Word Wide Web ( WWW ), surgiu a partir de:
		
	
	1996
	
	1992
	
	1995
	
	1991
	
	1990
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002477908)
	2a sem.: Modelos de Negócios na nova Economia
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Em que geração nos negócios eletrônicos, surgiram os sites E-Commerce.
		
	
	Futuro.
	
	Presença.
	
	Passado.
	
	Relacionamento.
	
	Integraçao.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002342596)
	6a sem.: 4.Unidade Segurança nas transações eletrônicas
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao seguinte requerimento de segurança:
		
	
	Integração de dados.
	
	Autenticação.
	
	Confiabilidade.
	
	Aplicação seletiva de serviços.
	
	Não repúdio.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002373667)
	3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os participantes. Assinale a alternativa correta.
		
	
	B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
	
	B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
	
	Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
	
	B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
	
	Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201002475121)
	6a sem.: Segurança nas Transações Eletrônicas
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O segmento bancário tem buscado várias formas de autenticação de seus clientes, de forma a proporcionar mais conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. A idéia é evitar: 
		
	
	Fraudes implícitas
	
	Fraudes Pessoa Jurídica
	
	Fraudes físicas
	
	Fraudes virtuais
	
	Fraudes autônomas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201002386733)
	5a sem.: BUSINESS
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros fatores. Metodos que podem ser usados:
		
	
	comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação 
	
	comprar em sites de leilão privado ou publicos
	
	realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros
	
	todos estes métodos são validos 
	
	comprar por catalogo on-line
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201002373944)
	3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS
	Pontos: 0,0  / 1,5 
	Descreva a natureza do e-Commerce B2C.
		
	
Resposta: Este tipo de comércio descreve as relações entre o consumidor e a empresa. Ela descreve como um usuário final, a exemplo uma pessoa física, adquire um produto diretamente de uma empresa, um website por exemplo, sendo esta uma pessoa jurídica. Toda a transação pode ser feita online, desde a verificação de informações e dados técnicos do produto, verificação de quantidade existente no estoque, cálculo de frete, tempo de entrega, forma de pagamento e também rastreio do produto ou mercadoria. O cliente recebe em sua casa ou onde este desejar o que comprou sem precisar sair de casa, tudo através da internet.
	
Gabarito: 
      Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet.
No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas de mala-direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma das razões desse sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com e www.Submarino.com.br
 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201002373950)
	3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS
	Pontos: 1,5  / 1,5 
	O que vende bem no B2C?
		
	
Resposta: O que vende bem no B2C são artigos artigos eletrônicos como celular, Smartfone, GPS, Computadores, tablets, além de filmes em DVD, blu-ray, também livros, temos ainda conjuntos de utilidades domésticas como roupas de cama, mesa e banho, almofadas entre outros. Ou seja, grande parte das mercadorias onde se têm padrão de tamanho e especificações definidas e que o usuário possa obter todas as informações necessárias dos produtos tudo via internet, não necessitando sair de casa.
	
Gabarito: 
    O e-Consumidor brasileiro gasta mais com cultura e com informação e depois com entretenimento. 
Gasta-se mais com livros, jornais e revistas e logo em seguida com cds e dvds. 
Os eletrônicos aparecem em terceiro lugar com equipamentos eletrônicos.