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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Avaiação Parcial: Aluno(a): Matrícula: 2017 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 05/10/2017 19:52:37 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201702811887) Acerto: 1,0 / 1,0 Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles. Valor Posicionamento Oferta relacionamentos lucrativos Demanda Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201702864953) Acerto: 1,0 / 1,0 "Consiste em todos os compadores reais e potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados a fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo¿. Esta é uma definição de Kotler para: o posicionamento de mercado. a segmentação de mercado. o mercado a demanda o consumidor 3a Questão (Ref.: 201702864944) Acerto: 1,0 / 1,0 A integração de processos de produção, distribuição, vendas e marketing, de forma orientada ao cliente, busca conquistar e aumentar a sua satisfação e estimular neles a fidelidade, visando: garantir o valor para o cliente. satisfação do desejo do cliente. satisfação da necessidade do cliente. praticar o marketing societal. maior lucratividade para a empresa. 4a Questão (Ref.: 201703202866) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe o seguinte conceito: Processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma organização. Este conceito refere-se a: Objetivos da Empresa com Relação ao Mercado Planejamento Estratégico Atratividade estrutural Objetivos da Empresa Atividade de Segmento 5a Questão (Ref.: 201702798081) Acerto: 1,0 / 1,0 Os Quatro P¿s do Mix de Marketing exigem um trabalho da gestão baseado na busca de: Consumidores Alvo e Concorrência. Consumidores Alvo e Mercado Consumidores Alvo e Preço Nenhuma das respostas anteriores. Consumidores Alvo e Posicionamento pretendido. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201702789337) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação? Preço Merchandsing Praça Promoção Produto Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201702483190) Acerto: 1,0 / 1,0 Em uma reunião com profissionais de marketing, o presidente de uma rede de supermercados apresentou o plano estratégico para os próximos 4 anos. A principal ação destacada pelo presidente foi a expansão pulverizada da rede, por meio da abertura de 20 novos supermercados de bairro até o final do quarto ano. Após sua apresentação, o presidente ouviu as seguintes três avaliações: Funcionário A - "Esse plano se concentra em uma estratégia de segmentação geográfica, priorizando a expansão por microrregiões". Funcionário B - "Também devemos assinalar a importância de cruzar a análise geográfica com a análise socioeconômica da região". Funcionário C - "Por sorte as questões demográficas não precisam ser analisadas, pois o retrato socioeconômico já nos fornecerá informações suficientes sobre os mercados dessas microrregiões". Considerando essas três avaliações, podemos concluir corretamente que: Apenas o Funcionário C apresentou uma avaliação frágil e enviesada. Apenas o Funcionário B foi coerente em sua avaliação. Tecnicamente, apenas o Funcionário B foi preciso em sua avaliação. Os funcionários A e B foram imprudentes e precipitados em suas avaliações. Todos os funcionários foram impertinentes e imprecisos em suas avaliações. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201702811490) Acerto: 1,0 / 1,0 ¿A Iluminada¿ é uma empresa que produz luminárias. Ela atende a clientes individuais, vendendo desde luminárias para classes populares até produtos de luxo. A respeito das ofertas da empresa ao mercado, analise as afirmativas abaixo. Ao adotar segmentação de mercado, a empresa pode fixar preços diferenciados de acordo com os segmentos considerados. PORQUE As características dos clientes em cada segmento de mercado afetam o valor que eles percebem para os produtos da empresa. Analisando as afirmações acima, conclui-se que a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas afirmações são falsas. a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201702225849) Acerto: 1,0 / 1,0 "Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009) Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA: A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro. A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria. a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado. Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança. A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201703301937) Acerto: 1,0 / 1,0 A elaboração de um planejamento de marketing envolve pensar tanto em questões estratégicas quanto táticas. Para um planejamento estratégico de marketing, é necessário, durante a sua elaboração, decidir os preços a serem praticados para os produtos da empresa. escolher os canais de distribuição. decidir as características dos produtos (embalagem, rótulo, segurança, cores, entre outras tomar as decisões sobre o composto de marketing da empresa analisar os ambientes externo e interno.
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