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Introdução – Conceito de Teoria A Teoria é um conjunto de regras, sistematizadas aplicadas em uma área específica. A Teoria surge da observação de uma realidade. O Administrador possui três habilidades: Nível institucional = Alta direção (Estratégico) Nível Intermediário= Gerência(Tático) Nível Operacional = Supervisão (Operacional) As empresas possuem um ciclo de vida. Quando jovens são flexíveis e nem sempre controláveis. Ao envelhecer aumenta o controle e diminui a flexibilidade. Na sua Maturidade dá ênfase a formalização, atividade administrativas e integração. As três formas de Administração Pública: Monarquia: governo de um só Aristocracia: Governo de elite Democracia: Governo pelo povo Estilo de Gestão: Expressivo: informal e dominante; orientado para ideias Controlador: Formal e dominante; orientado para resultados Sociável: informal e máxima concordância ; orientado para as pessoas Analítico: Formal e detalhista; orientado para padrões e normas A administração teve influencia da igreja Católica na organização e das forças armadas na disciplina Administração linear deve ter uma unidade de comando única, todos os planos devem integrar-se, toda autoridade máxima deve se concentrar no topo, deve haver uma hierarquia na autoridade. As 5 Variáveis : Tarefas, Estrutura, Ambiente pessoas e tecnologia. Habilidades conceituais ajudam a tomar decisões. Ford Ford foi um dos principais percursores da administração científica, utilizou um sistema de concentração – vertical, produzindo a matéria- prima até o produto final acabado, além da concentração- horizontal através de uma cadeia de distribuição comercial por agências própias. Utilizava também o método de produção em série, que consiste em fabricar em grandes quantidades em um determinada produto pradonizado, além da simplicidade o sistema comportava um sistema em três aspectos I- A Progressão do produto: ele é planejado, ordenado e contínuo II- O Trabalho é entregue ao trabalhador III- As Operações são analisadas e derivadas em seus elementos constituintes Ford adotou 3 Princípios: Intensificação: diminuir o tempo de produção com emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e rápida colocação do produto no mercado. Economicidade: Reduzir o volume do estoque de matéria-prima. (O Automóvel era pago a empresa antes de vencido o prazo de pagamento da matéria- prima, bem como o pagamento de salários) Produtividade: Aumentar a produção do funcionário por meio da especialização e da linha de montagem. Assim o operário ganha mais e o empresário obtém mais produção. Teoria Clássica – Fayol Fundador da Teoria clássica, tinha ênfase na estrutura organizacional. Fayol dizia que as empresas tinham 6 funções essenciais: Técnicas: Produção de bens e serviços da empresa. Comerciais: compra, venda e permutação(sistema de troca de serviços) Financeiras: Procura e gerencia de capitais. Segurança: Proteção e preservação de bens e pessoas. Contábil: inventários, registros de custos e estatísticas Administrativa: integra as demais funções, coordena e sincroniza pairando sobre elas As funções administrativas englobam os elementos da administração. As Funções do Administrador, são: Prever: visualizar o futuro, traçando um plano de ação Organizar: constituir o duplo organismo – Material e social da empresa Comandar: Dirigir e orientar o pessoal Controlar: Verificar para que tudo ocorra de acordo com as regras e ordens previstas Coordenar: Unir e harmonizar todos os atos e esforços coletivos. Administração Científica O Nome Administração Científica, se dá pela aplicação de métodos científicos aos problemas da administração com o objetivo de elevar a eficiência Industrial. Esses métodos foram a Observação e a Mensuração(Calcular, Medir) A Teoria Científica foi criada por Taylor, onde sua preocupação era eliminar o desperdício e elevar o nível de produtividade. Taylor observou que: o pagamento era feito por peça os patrões ganhavam o máximo a hora de fixar o preço por peça. Operários diminuíam o ritmo de produção Com isso Taylor procurou uma solução que não decepcionasse seus patrões nem seus colegas de trabalho. A Administração Científica teve 2 Períodos: O Primeiro período de Taylor caracteriza-se pelo inicio das experiências e estudo do trabalho dos operários, Conclusão de seus estudo que consiste na ênfase nas tarefas do operário. Este estudo começou de baixo junto com os operários na execução analisando suas tarefas, decompôs os movimentos e processos aperfeiçoando e racionalizando de forma gradativa e verificou que o operário médio produzia muito menos do que ele era capaz. Concluiu com este estudo que se o operário produzir mais que os outros, recebendo a mesma remuneração, se desmotivará, perdendo o interesse e produzindo menos. Com isso surge a necessidade de criar condições de pagar mais ao operário que produzir mais. Taylor Cita que para uma boa administração é preciso pagar bons salários e ter baixosa custos, e para isso é necessário aplicar métodos científicos, para estabelecer processos padronizados. Os operários devem ser selecionados para operar no local mais indicado para ele Deve ser cultivada uma atmosfera de cooperação entre a administração e os operários para garantir o bem estar dos trabalhadores e cumprimento dos princípios citados. O Segundo Período de Taylor corresponde a racionalização do trabalho, onde a mesma deve ser estruturada, dando coerência e aplicação dos princípios. Para Taylor as indústrias padeciam de três problemas típicos: - Vadiagem Sistemática: Redução de produção evitando a redução de salários. - Desconhecimento da gerencia no trabalho que os operários realizavam - Sem uniformidade técnica ou métodos de trabalho O Pensamento de Vadiagem dos operários consiste: - pensar que quanto mais produzir, maior será o desemprego. - Mau funcionamento da administração provocando ociosidade. - Método empíricos fazendo desperdício de esforço e tempo. Taylor tinha uma visão pessimista dos operários visando que eles era irresponsáveis, vadios e negligentes. “A ADMINSTRAÇAÕ CIENTÍFICA DEVE SER IMPLANTADA DE FORMA GRADUAL, PARA EVITAR DESCONTENTAMENTO E PREJUÍZOS.” Os métodos para a aplicação da administração científica: - Estudo dos tempos e movimentos - Supervisão Funcional - Padronização de ferramentas e instrumentos - Planejamentos das tarefas e cargos - Ficha de instrução - Premios associados a tarefa executada com eficiência O principal objetivo dever ser o máximo de prosperidade ao empregado e para o patrão. A Organização Racional do Trabalho consiste na substituição de métodos empíricos, por métodos científicos. O operários não tem capacidade de analisar cientificamente seu trabalho e estabelecer de forma racional um processo mais eficiente. Divisão de Responsabilidades : Gerencia: Fazer os planejamento e escolher o melhor método de trabalho Supervisor: Assistência ao trabalhador durante a operação Trabalhador: Execução do trabalho Em sumo a ORT: Analisa o estudo de tempos e movimentos; Estuda a fadiga humana; Divide o trabalho e especialização do operário; Desenha Cargos e tarefas Concede incentivos salariais e prêmios por produção Conceito do Homo Economicus (O operário trabalha por necessidade) Ambiente em condições de trabalho Padronização de processos Supervisão funcional. Taylor X FayolTaylor tinha uma visão mecanicista e racional do trabalhador, para ele era possível determinar o tempo para a realização da tarefa, determinando um padrão. Para Fayol a administração era mais flexível, ele presava o fator humano e tinha ênfase na estrutura organizacional e Taylor sua ênfase era nas Tarefas. Abordagem Clássica A Abordagem clássica se originou a partir do surgimento da revolução industrial, onde as industrias cresciam de forma rápida e desorganizada. Sendo necessária uma atividade que abordasse de maneira mais científica e menos improvisada. Com o aumento das empresas e, complexidade de sua administração, e o crescimento da concorrência, a busca por meios de melhorar a eficiência das organizações tornou-se regra no período. A divisão dos cargos e tarefas e a constante necessidade de redução de custos e desperdícios, fez com que os estudos desenvolvidos por Taylor e Fayol fossem tão marcantes em suas épocas.
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