AI02 Administracao Avaliacao e Retencao de Talentos nas Organizacões

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Profª Mariana Bacellar
Avaliação e Retenção 
de Talentos nas 
Organizações
Aula Interativa 2
Sabemos que as 
organizações lidam
com a complexidade 
humana no contexto 
organizacional. Para 
auxiliar a administração 
de pessoas mais as 
situações relacionadas 
ao trabalho, (...)
Questão 1 
(...) diferentes
modelos de gestão 
foram criados, incluindo 
o modelo de gestão por 
competências. O foco 
central desse método é 
conciliar expectativas 
organizacionais e
dos indivíduos por
meio da aplicação
de ferramentas (...)
(...) que auxiliem
no desenvolvimento 
das pessoas, 
instrumentalizando os 
colaboradores para o 
uso de competências 
adequadas no 
momento correto, 
respondendo às 
necessidades da 
empresa
Com base nessas 
informações, quais 
seriam os conceitos 
básicos de talento 
no modelo de gestão 
por competências?
Competência
é um conjunto de 
conhecimentos, 
habilidades e 
atitudes que podem 
ser desenvolvido de 
forma independente 
no indivíduo
Resposta 1
2
A afirmativa I está 
incorreta, pois o 
modelo de Gestão
por Competências 
propõe um conjunto
de conhecimentos, 
habilidades e atitudes, 
afastando o conceito 
de competência X 
incompetência, (...)
Justificativa 1
(...) pois prevê o 
desenvolvimento
dos indivíduos nessas 
três bases. Nessa 
proposta, acredita-se 
que os indivíduos
são passíveis de 
desenvolvimento, (...)
(...) podendo não ter 
motivação suficiente 
para o avanço de um 
desses três aspectos, 
mas não falta de 
capacidade
Leia atentamente
o texto a seguir:
A seleção por 
competências é
uma ferramenta do 
modelo de gestão 
por competências 
que sugere uma 
forma diferente de 
questionamento, por 
meio da chamada:
Questão 2
Entrevista por competências. 
Percebe-se que, no modelo 
proposto, o candidato expõe 
de forma mais natural
os seus padrões de 
comportamento.
Dessa forma, o
entrevistador tem
mais elementos
dos candidatos
entrevistados, (...)
(...) podendo comparar 
as competências 
expostas com as 
necessidades do cargo. 
Em linhas gerais, o 
texto acima refere-se 
de forma resumida ao 
método de seleção por 
competências, em 
especial no que se 
refere a esse modelo 
de entrevista
3
Em relação a esse 
tema, analise e 
descreva a proposta 
central do modelo 
de entrevista por 
competências
I. A proposta central das 
perguntas da entrevista 
por competências é 
elaborá-las de forma
que o entrevistado
relate um
acontecimento
do passado, (...)
Resposta 2
(...) já que a teoria supõe 
que esse relado prediz 
um comportamento 
futuro. O entrevistador 
busca reconhecer
nas respostas do
entrevistado
o conjunto de 
conhecimentos, (...)
(...) habilidades e 
atitudes que ele aplica 
nas situações relatadas. 
A questão: “Relate 
algum momento que 
você considerou que 
teve iniciativa”. É uma 
aplicação adequada da 
proposta da entrevista 
por competências
Uma das propostas 
desse modelo é que 
cada empresa opte 
pela avaliação das 
competências que 
melhor combinem 
com sua missão, 
visão e valores,
não havendo um 
padrão a ser seguido
Justificativa 2
Essa é uma das 
diretrizes que faz 
com que as políticas 
de gestão de pessoas 
caminhem ao 
encontro dos 
objetivos 
estratégicos
da empresa
4
Leia a definição de 
Scott B. Parry para 
competências:
Questão 3
Um agrupamento
de conhecimentos, 
habilidades e atitudes 
correlacionadas,
que afeta parte 
considerável da 
atividade de alguém, 
que se relaciona com 
seu desempenho, (...)
(...) que pode ser 
medido segundo padrões 
preestabelecidos e que 
pode ser melhorado por 
meio de treinamento e 
desenvolvimento”.
PARRY, S. B. The quest 
for competencies. 
Training, 1996
Conforme vimos 
em nossas aulas,
a gestão de 
talentos permeia 
em diferentes 
sistemas de gestão 
de pessoas, entre 
eles, na avaliação 
de desempenho
Esse modelo de
gestão moderniza os 
conceitos de avaliação 
do desempenho das 
pessoas dentro das 
organizações. 
Descreva sobre o 
conceito da avaliação 
de desempenho com 
foco em competências
A avaliação de 
desempenho tem 
como objetivo 
verificar os padrões 
de cada colaborador 
em relação às seus 
conhecimentos, 
habilidades e 
atitudes (...)
Resposta 3
5
(...) nas atividades 
de rotina e compará-
-los com aquilo que 
está estabelecido 
pela organização 
para, posteriormente, 
impulsionar um plano 
de desenvolvimento
O objetivo central
da avaliação de 
desempenho é 
alinhar expectativas. 
Para tal, é necessário 
fazer a comparação 
de alguém com 
algum padrão
Justificativa 3
Leia com atenção 
a descrição do 
processo seletivo 
da empresa 
Borboleta Branca:
Questão 4 A empresa Borboleta 
Branca realiza 
processo seletivo 
aplicando entrevista 
por competências. 
Como não tem as 
competências 
mapeadas, antes de 
iniciar uma seleção, 
(...)
(...) descreve o cargo e 
levanta as competências 
necessárias, bem como 
descreve as ações 
esperadas para cada 
uma delas (descrição
de cargos). Geralmente 
essa atividade é feita 
por meio de entrevista 
com o gestor do cargo 
para coleta das 
informações
Realiza para todos os 
cargos uma entrevista 
por competências. Para 
tal, antes elabora um 
roteiro de entrevista 
com pergunta no modelo 
por competências, de 
forma que as perguntas 
respondam se o 
candidato atende as 
competências desejadas
6
A escolha do profissional 
que ingressará na 
organização dependerá 
da comparação do 
resultado da entrevista 
por competências
com as competências 
desejadas para o cargo, 
(...)
(...) portanto, para 
ele precisa realizar a 
análise da entrevista 
por competências 
antes de realizar a 
comparação
Considerando as 
etapas lógicas de um 
processo de seleção 
por competência, 
descreva a as 
atividades de um 
processo seletivo que 
contribuam para a 
busca de profissionais 
alinhados às 
expectativas 
organizacionais
1. Descrição do cargo
2. Definição das 
competências
3. Entrevista com o 
gestor do cargo
Resposta 4
4. Descrição das 
competências
5. Elaboração da 
entrevista por 
competências
6. Entrevista por 
competências
7. Análise do resultado
da entrevista por 
competências
8. Comparação do 
resultado da entrevista 
com as competências 
desejadas para o cargo
9. Escolha do candidato
7
O processo segue 
uma ordem lógica. 
Isto é, uma etapa
é fundamental
para a conclusão
da segunda. (...)
Justificativa 4 (...) Além dessa questão, 
o texto base traz todos 
os elementos de forma 
desordenada, mas que 
explica o passo a passo 
para a organização do 
processo. Ordenando 
informações do
texto-base é possível 
responder a questão
Marcio, diretor de
uma grande empresa, 
apontou em uma 
reunião com os líderes 
que estava em busca 
de talentos. (...)
Questão 5
(...) Ressaltou que 
gostaria de ter um 
plano de retenção 
de talentos, mas 
que não percebia 
que na empresa 
profissionais com 
as características 
desejadas
Questionou sua 
equipe sobre o que 
poderia ser feito e 
pediu que todos 
respondessem por 
escrito suas opiniões. 
Considere que você é 
um dos gestores de 
Marcio e descreva 
sua resposta
A empresa precisa 
avaliar o quanto 
tem práticas de 
gestão de pessoas 
que promovam o 
desenvolvimento 
de talentos. (...)
Resposta 5
8
(...) Partindo do 
princípio que um 
talento contribui 
para o alcance
dos objetivos 
organizacionais, 
pode-se pensar nas 
seguintes questões 
para descobrir o 
que realmente está 
acontecendo:
Os objetivos 
organizacionais 
estão bem definidos?
Os ocupantes dos 
cargos conhecem 
suas missões?
As ferramentas de 
gestão contribuem 
para o alinhamento 
organizacional?
As atividades dos 
cargosestão bem 
definidas?
Os processos de 
desenvolvimento 
de pessoas estão 
direcionados 
adequadamente?
Com essas reflexões é 
possível verificar quais 
são os principais 
obstáculos na 
formação de
talentos
Por vezes, as 
empresas buscam 
um “profissional 
talento”, associando 
aos sucessos do 
profissional do 
mercado. (...)
Justificativa 5
(...) Vimos nas aulas 
que as características 
de um “talento” não 
são, necessariamente, 
universais, mas 
dependem de cada 
organização
9
Ser um “talento” 
está associado ao 
alcance dos objetivos 
organizacionais por 
meio do conjunto
de conhecimentos, 
habilidades e 
atitudes aplicados