MEDIAÇÃO DE CONFLITOS AVALIAÇÃO PARCIAL

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1a Questão (Ref.: 201307337789)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a conseqüência da lógica determinista binária em relação às partes ?
	
	As partes são dominadas pela razão, assumem a responsabilidade pelo litígio e pela manutenção da convivência não pacífica entre os envolvidos.
	 
	As partes são dominadas pela razão, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade, mantendo a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela emoção, restabelecem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	 
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	 2a Questão (Ref.: 201307371116)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O diálogo entre as pessoas é uma forma de :
	 
	buscar a pacificação social
	
	ordenar a importância de cada um
	
	produzir atritos para serem resolvidos
	
	estabelecer hierarquia entre as pessoas
	
	criar uma lógica determinista binária
	 3a Questão (Ref.: 201307369418)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na disciplina Mediação de conflitos, entendemos a necessidade de se compreender o diálogo entre as pessoas como:
	
	uma questão de manutenção do poder de uma das pessoas envolvidas
	 
	uma forma de pacificação social entre as pessoas envolvidas
	
	uma avaliação do tipo de ação a ser proposta
	
	uma possibilidade de julgar o conflito entre as partes
	
	uma possibilidade de encaminhamento para o Judiciário
	 4a Questão (Ref.: 201307369420)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito à resolução de conflitos através da mediação é necessário :
	
	uma maior ênfase na utilização da arbitragem
	
	uma atuação maior do Judiciário, buscando acelerar o processo
	
	um encaminhamento do conflito para a conciliação
	 
	uma mudança de paradigma nas atuações do indivíduo
	
	uma atuação do mediador decidindo o acordo entre as partes
	 5a Questão (Ref.: 201307916251)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Lei da Mediação que dispõe sobre a mediação entre particulares como meio de solução de controvérsias e sobre a autocomposição de conflitos no âmbito da administração pública (lei nº 13.140, de 26 de junho de 2015), considera a mediação
	
	uma articulação entre a arbitragem , a negociação e a conciliação
	
	uma estratégia para substituir a arbitragem comercial e empresarial
	 
	uma atividade técnica exercida por terceiro imparcial sem poder decisório
	
	um método destinado aos impossibilitados de pagar advogados
	
	um procedimento realizado por juízes leigos , a partir de concurso público
	 6a Questão (Ref.: 201307791532)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta : O Movimento de ADR's ou RAD na América Latina começou
	
	no Brasil, em 1964, e hoje é exemplo mundial nas mediações empresariais e criminais
	
	na Argentina, em 1970, e hoje tem projeção continental nas mediações familiares e comunitárias
	
	no Chile, em 1990, e hoje é um destaque mundial nas conciliações judiciais e privadas
	 
	na Colômbia, em 1983, e hoje é um dos mais avançados no que concerne à arbitragem comercial e à conciliação privadas.
	
	no Uruguai, em 1980, e hoje é parâmetro para as mediações na área trabalhista e empresarial
	 7a Questão (Ref.: 201307916293)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Atualmente, existe um debate importante, entre os autores na área da mediação, sobre a posição do mediador. Para a maioria dos autores, o mediador
	
	sugere soluções para que os mediandos escolham a que mais gostaram
	
	não trabalha com a facilitação da comunicação, mas sim, com a sugestão
	
	deve estabelecer soluções possíveis de serem realizadas pelos mediandos
	 
	não pode procurar estabelecer compromissos com os mediandos
	
	avalia as questões colocadas pelos mediandos e decide qual a melhor
	 8a Questão (Ref.: 201307337859)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a opção que NÃO corresponde ao papel do mediador :
	
	identificar os interesses das partes
	
	levar as partes à construção de opções de solução para o conflito
	
	explicar os princípios da mediação para as partes
	 
	estabelecer vínculos de amizade com uma das partes
	
	respeitar os princípios que norteiam a técnica da mediação
	 9a Questão (Ref.: 201307819889)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Qual das opções abaixo NÃO corresponde a algumas das estratégias da abordagem sistêmica ?
	
	Atenção
	 
	Discriminação
	
	Divisão
	
	Identificação
	
	Comparação
	 10a Questão (Ref.: 201307790309)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção em que se verifica especificamente a concepção de comunicação não violenta (CNV):
	
	Os seres humanos se comunicam digitalmente e os animais se comunicam analogicamente.
	
	O objetivo da comunicação não violenta é corrigir desvios para se manter estável e articuladora.
	
	A abordagem da comunicação não violenta (CNV) permite mudanças estruturais na forma de buscar ajuda no Judiciário.
	 
	A violência na qual vivemos e estamos inseridos é resultado de uma lógica de ação e reação dissociada de seus verdadeiros valores.
	
	A abordagem da comunicação não violenta tem se mostrado eficaz na resolução dos conflitos interpessoais , no entanto não é utilizada nas comunidades
	 1a Questão (Ref.: 201307767855)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As relações sociais são ricas em aspectos emocionais e culturais. Desta forma , os conflitos surgidos a partir delas não podem ser tratados de forma superficial e generalizada. Este fato leva a uma mudança de paradigma que é estabelecida pela mudança :
	
	do paradigma cooperativo em satisfativo
	
	do paradigma adversarial em competitivo
	
	do paradigma cooperativo em administrativo
	 
	do paradigma adversarial em cooperativo
	
	do paradigma cooperativo em adversarial
	 2a Questão (Ref.: 201307767866)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As relações sociais são extremamente ricas de detalhes emocionais e culturais, e, ao mesmo tempo (e também por esta razão) demasiadamente frágeis. Diante desta fragilidade e alcance, não podem os conflitos serem tratados de forma superficial e generalizada, sendo necessária e fundamental uma ruptura com o paradigma vigente. A lógica determinista binária, nos meios extrajudiciais de resolução de conflitos , representa:
	
	perder/perder
	 
	ganhar/perder
	
	arriscar/perder
	
	ganhar/ganhar
	
	trabalhar/descansar
	 3a Questão (Ref.: 201307369415)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto ao processo, a mediação é:
	
	Conciliação.
	
	Enquadramento do fato ao tipo penal.
	
	Arbitragem.
	
	Dissimulação
	 
	Participativa e flexível.
	 4a Questão (Ref.: 201307371144)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A arbitragem é um meio privado e alternativo de solução de controvérsias extrajudiciais de direito patrimonial, disponível nas áreas cível, comercial e trabalhista. Desta forma podemos dizer que ela é utilizada para
	
	analisar soluções propostas pelo Poder Judiciário
	
	estabelecer acordos que serão julgados pelo Poder Judiciário
	 
	resolver problemas jurídicos sem a participação do Poder Judiciário
	
	atualizar decisões do Poder Judiciário
	
	criar soluções para serem discutidas no Poder Judiciário
	 5a Questão (Ref.: 201307783834)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as afirmativas a seguir: I - O processo de negociação comporta os interesses explícitos e implícitos de seus negociadores. Nessa perspectiva, o assunto velado é o real valor do produto a ser negociado. Esse valor se altera na medida da necessidade que cada um dos negociadores tem em relação ao item a ser negociado. II A capacidade de mapeamento dos interesses presentes em uma negociação compõe um dos elementosque, indicam a qualificação superior de um bom negociador. III A ideia visual do iceberg serve para definir a diferença entre posições e interesses. A ponta do iceberg é a posição de cada parte na negociação (fácil de ver); mas o interesse mais profundo fica escondido sob a água. IV- A técnica do loop-feedback consiste na repetição da informação recebida seguida de uma explanação sobre como a ideia está sendo interpretada, requisitando-se, então, a confirmação da outra parte em relação à interpretação oferecida. Assinale:
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	Se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
	 
	Se todas as afirmativas estiverem corretas.
	
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	Se somente as afirmativas III e IV estiverem corretas.
	 6a Questão (Ref.: 201307783836)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a afirmativa correta:
	 
	William Ury sugere que nos momentos de conflito iminente devemos adotar a estratégia de subir à galeria, que permite nos afastarmos de nossas reações humanas de defesa e observarmos friamente o que está sendo proposto, podendo avaliar possibilidades de crescimento e melhorias conjuntas.
	
	Toda técnica de negociação deve ser usada com frequência, em especial a técnica do feedback sanduíche.
	
	Nas negociações interculturais não é essencial o domínio da cultura e costumes, apenas o conhecimento da língua;
	
	O palco de uma negociação comporta apenas os interesses explícitos.
	
	Na negociação, os critérios de legitimidade são escolhidos apenas pelo negociador.
	 7a Questão (Ref.: 201307906805)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta : Por competência do mediador entende-se:
	
	A desnecessidade de qualquer qualificação para satisfazer às expectativas das partes, sendo apenas exigida a capacidade subjetiva de mediar (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior (graduação em psicologia) e no sentido subjetivo (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior na área correlata à da mediação a ser conduzida e, no sentido subjetivo (imparcialidade).
	
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) com obrigatória formação em nível superior (graduação em Direito) e no sentido subjetivo (imparcialidade).
	 
	A qualificação necessária para satisfazer às expectativas das partes, aí compreendida a capacidade de mediar, em seu sentido técnico (capacitação e experiência) e subjetivo (imparcialidade).
	 8a Questão (Ref.: 201307916291)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta: Quanto a consensualidade, como princípio da mediação, podemos afirmar que
	
	a decisão na mediação é estabelecida a partir das orientações do mediador
	
	é diferente da negociação onde as partes são obrigadas a participar deste procedimento
	 
	a participação na mediação surge da vontade das partes e não há uma decisão imposta
	
	o juiz , ao encaminhar as partes para a mediação, determina o que deverá ser decidido
	
	é semelhante à arbitragem , porque nesta as partes decidem o que é melhor para elas
	 9a Questão (Ref.: 201307791344)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pela teoria geral dos sistemas, que adota a abordagem sistêmica como forma de resolver os problemas, uma das estratégias, como técnica de mediação, é a visão. Diante dessa afirmativa, assinale a alternativa correta:
	
	Visão é estabelecer uma ordem nas posições e interesses das partes , quando é feito o resumo
	
	Visão é dividir os problemas em partes menores para facilitar o entendimento
	 
	Visão é olhar para o todo para entender como as partes se relacionam
	
	Visão é a utilização de analogia; uso de solução antigas, em problemas similares, mas com alguma adaptação
	
	Visão é identificar todas as partes do sistema
	 10a Questão (Ref.: 201307908653)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa falsa : Quanto à teoria da cibernética e a mediação
	
	Afirma a importância do estabelecimento dos padrões de interação entre as pessoas que formam um sistema
	 
	Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
	
	Compreende o conflito como uma situação que tem a função de mostrar que algo não vai bem no sistema
	
	Analisa que o sistema pode influenciar o meio ambiente e vice-versa
	
	Ressalta a importância de trabalhar , na mediação, as relações e a comunicação no sistema
	1a Questão (Ref.: 201307337789)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta. Diante do litígio, qual a conseqüência da lógica determinista binária em relação às partes ?
	 
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela emoção, perdem a noção da responsabilidade, mantendo a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela razão, perdem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela razão, assumem a responsabilidade pelo litígio e pela manutenção da convivência não pacífica entre os envolvidos.
	
	As partes são dominadas pela emoção, restabelecem a noção da responsabilidade e a importância da convivência pacífica entre os envolvidos.
	 2a Questão (Ref.: 201307371121)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os Métodos Extrajudiciais de Solução de Conflitos surgem em nossa cultura e tem a função :
	
	questionadora
	
	empreendedora
	 
	pacificadora
	
	avaliadora
	
	intimidadora
	 3a Questão (Ref.: 201307908552)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo a Ministra do STJ Nancy Andrighi, existem alguns fatores que indicam a necessidade de novos caminhos para a resolução dos conflitos. Que fatores são esses ? Marque a resposta correta.
	
	Lentidão do processo e sistema Judiciário eficazmente estruturado.
	
	Judiciário despreparado para enfrentar conflitos e celeridade processual (rapidez na prestação jurisdicional).
	 
	Crise do Processo e atuação do Judiciário desfavorável no que se refere à estrutura e metodologia de trabalho para resolver pendências entre partes.
	
	Rapidez na prestação jurisdicional e Judiciário preparado para enfrentar os conflitos.
	
	Crise do Processo e rapidez na execução das sentenças.
	 4a Questão (Ref.: 201307369412)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Negociação pode ser conceituada como: (SENASP/MJ, 2009)
	
	Equilíbrio entre emoção e razão.
	
	Arte da dissimulação
	
	Sofisticadas técnicas destinadas a aperfeiçoar resultados.
	 
	A composição das pretensões e expectativas de todos nós.
	
	Confiabilidade e sagacidade.
	 5a Questão (Ref.: 201307791337)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como:
	
	O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal.
	
	Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou capaz de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade
	
	Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas. Podemos concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para oindivíduo, a sociedade e ao próprio Estado
	
	O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de conflitos através da decisão do juiz.
	 
	A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual.
	 6a Questão (Ref.: 201307942083)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A mediadora Helena Tonitoni, tomou conhecimento no decorrer de uma sessão de mediação, que uma das partes havia cometido latrocínio. Após a sessão, dirigiu-se a Delegacia do bairro e noticiou o fato as autoridades policiais. No que concerne ao comportamento de Helena Tonitoni, assinale a alternativa correta, de acordo com o que dispõe a Lei nº 13.140/2015:
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, uma vez que só poderia revelar o fato, com autorização expressa das partes.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, vez que toda e qualquer informação relativa ao procedimento de mediação será confidencial em relação a terceiros, não admitindo a Lei, exceções.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Imparcialidade uma vez que com seu comportamento mostrou preferência por uma das partes.
	 
	A mediadora agiu corretamente, uma vez que não está protegida pela regra de Confidencialidade, a informação relativa à ocorrência de crime de ação pública.
	
	A mediadora não agiu corretamente, pois violou o princípio da Confidencialidade, já que este princípio é de observância necessária, em qualquer hipótese.
	 7a Questão (Ref.: 201307916302)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta incorreta: Dentre as armadilhas ocasionadas pela deturpação do poder do mediador, destaca-se:
	 
	a facilitação da comunicação
	
	o abuso de poder
	
	a manipulação das partes
	
	a dominação das partes
	
	a imposição de soluções para o conflito
	 8a Questão (Ref.: 201307371618)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Os fatos, situações e propostas ocorridos durante a Mediação são
	
	arbitrários e privilegiados
	
	privilegiados e comunitários
	
	tempestivos e voluntários
	 
	sigilosos e privilegiados
	
	públicos e arbitrários
	 9a Questão (Ref.: 201307371689)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A relação entre o conteúdo e a forma na comunicação é chamada de
	
	pós-comunicação
	
	pancomunicação
	 
	metacomunicação
	
	pré-comunicação
	
	extracomunicação
	 10a Questão (Ref.: 201307338739)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As estratégias da abordagem sistêmica são importantes na técnica da mediação de conflitos. Elas consistem em:
	
	Divisão, identificação, visão e comparação.
	 
	Divisão, identificação, atenção, visão e comparação.
	
	Divisão, identificação,percepção,atenção e comparação.
	
	Divisão, identificação, visão, comparação e solução autônoma.
	
	Divisão, identificação, atenção, visão e abordagem autônoma.