MEDIAÇÃO COMUNITÁRIA

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1.
		A mediação de conflitos
	
	
	
	é uma técnica extrajudicial para resolver conflitos, excluindo, no entanto, as situações que envolvam família e filhos.
	
	
	busca fazer com que as pessoas cumpram as normas impostas, já que as relações se baseiam na desigualdade entre os gêneros, entre pais e filhos e outras.
	
	
	não pode ser usada pelo Poder Judiciário pois não garante o sigilo entre os mediados e nem o manuseio dos conflitos de forma a contribuir para a superação das diferenças.
	
	
	valoriza aquele que é mais forte e com condições de melhor se impor na lógica adversarial, tendo como objetivo sempre eliminar a presença do Judiciário, já que a homologação dos acordos mediados é dispensável.
	
	
	apoia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar com verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos interpessoais.
	
Explicação:
apoia-se nos paradigmas das ciências contemporâneas e, ao invés de trabalhar com verdades absolutas, tem o objetivo de aceitar a complexidade dos fenômenos interpessoais.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A principal característica do processo de mediação é a
	
	
	
	comunicação.
	
	
	competição.
	
	
	linguagem.
	
	
	discordância.
	
	
	técnica.
	
Explicação:
comunicação.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		"O cidadão é um individuo que tem consciência de seus direitos e deveres e participa ativamente de todas as questões da sociedade. Tudo que acontece no mundo acontece comigo..." (Herbert de Souza - Betinho) segundo a definição acima, podemos afirmar que: (Disponível em https://d3uyk7qgi7fgpo.cloudfront.net/lms/modules/materials/Materialdeapoioextensivo-sociologia-exercicios-conceito-de-cidadania-seus-direitos-29a057cc252a8529ad406d3d7b87f83160f8f47052d94274d63f7b5901a892f1.pdf. Acesso em 01 set. 2018)
	
	
	
	A cidadania é apenas restrita aos estudiosos e políticos.
	
	
	O cidadão é aquele que vive em sociedade.
	
	
	A cidadania compreende a necessidade que as pessoas têm de participarem da vida política sempre visando o funcionamento da sociedade.
	
	
	O cidadão é o individuo que se omite frente ao debate político.
	
	
	O cidadão é um indivíduo que paga seus impostos em dia e não se omite de votar na época das eleições.
	
Explicação:
A cidadania envolve o funcionamento da sociedade.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Consta dos estudos referentes à cidadania que ela é um referencial de conquista da humanidade, através daqueles que sempre lutam por mais direitos, maior liberdade, melhores garantias individuais e coletivas, e não se conformam frente às dominações arrogantes, seja do próprio Estado ou de outras instituições ou pessoas que não desistem de privilégios. Sendo assim, podemos afirmar que a cidadania: (Questão adaptada- Conselheiro Tutelar - Prefeitura de Cravinhos SP ¿ 2012)
	
	
	
	é uma prática que se confunde com as ações da sociedade civil;
	
	
	é um direito concedido apenas aos que nascem em um determinado país;
	
	
	esteve e está em permanente construção;
	
	
	é algo de caráter definitivo, na sociedade;
	
	
	passa a controlar-se pelos ditames da Igreja cristã;
	
Explicação:
A cidadania está em permanente transformação.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A formação do ser humano começa na família. Ali, tem início um processo de humanização e libertação; é um caminho que busca fazer da criança um ser civilizado, e bem cedo a escola participa desse processo. A educação para a cidadania tem como objetivo: (Questão adaptada - Conselheiro Tutelar - Prefeitura de Cravinhos SP ¿ 2012)
	
	
	
	enquadrar o cidadão nas normas e padrões de comportamento vigentes;
	
	
	elevar o grau de conhecimento do cidadão;
	
	
	fazer de cada pessoa um agente de transformação;
	
	
	esclarecer quais são os deveres das pessoas;
	
	
	adequar as pessoas às características sociais da comunidade em que vive;
	
Explicação:
A educação para a cidadania é um processo de transformação.
		1.
		Um meio de resolução de controvérsias, referentes a direitos patrimoniais disponíveis, no qual ocorre a intervenção de um terceiro independente e imparcial, que recebe poderes de uma convenção para decidir por elas, sendo sua decisão equivalente a uma sentença judicial é denominado de
	
	
	
	Arbitragem.
	
	
	Audiência
	
	
	Avaliação.
	
	
	Mediação.
	
	
	Conciliação.
	
Explicação:
Arbitragem.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Watzlawick postula 5 axiomas que são aplicados a forma de comunicação entre as pessoas. Assinale a alternativa correta que apresenta um desses axiomas.
	
	
	
	A Caixa Escura.
	
	
	A Comunicação Efeito Cascata. 
	
	
	A Comunicação e o Conteúdo.
	
	
	A natureza de uma relação depende das sequencias de comunicação entre os participantes;
	
	
	A Figura e o Fundo.
	
Explicação:
A sequencia de uma comunicação depende da relação estabelecida.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Watzlawick postula 5 axiomas que são aplicados a forma de comunicação entre as pessoas. Assinale a alternativa correta que apresenta um desses axiomas.
	
	
	
	Os seres humanos se comunicam tanto de forma digital como analógica.
	
	
	A Figura e o Fundo.
	
	
	A Comunicação Efeito Cascata. 
	
	
	A Comunicação e o Conteúdo.
	
	
	A Caixa Escura.
	
Explicação:
Os seres humanos se comunicam de forma digital e analógica.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Watzlawick postula 5 axiomas que são aplicados a forma de comunicação entre as pessoas. Assinale a alternativa correta que apresenta um desses axiomas.
	
	
	
	A Figura e o Fundo.
	
	
	A Caixa Escura.
	
	
	Toda comunicação tem um conteúdo e um aspecto relacional.
	
	
	A Comunicação Efeito Cascata.
	
	
	A Comunicação e o Conteúdo.
	
Explicação:
Toda comunicação tem um conteúdo e envolve uma relação.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Watzlawick postula 5 axiomas que são aplicados a forma de comunicação entre as pessoas. Assinale a alternativa correta que apresenta um desses axiomas.
	
	
	
	Todas as interações comunicacionais são simétricas ou complementares.
	
	
	A Figura e o Fundo.
	
	
	A Caixa Escura.
	
	
	A Comunicação Efeito Cascata. 
	
	
	A Comunicação e o Conteúdo.
	
Explicação:
Todas as interações na comunicação são simétricas e complementares.
		1.
		Joana mora na comunidade X. Quando houve uma reunião na Associação de moradores da comunidade X, o seu novo presidente não escuta suas opiniões e só a cumprimenta quando os outros moradores estão por perto. Essa atitude passou a afetar o comportamento de Joana, tornando difícil sua permanência na comunidade. Nesse caso, observa-se um conflito
	
	
	
	de função.
	
	
	de papéis.
	
	
	de processo.
	
	
	de tarefas.
	
	
	de relacionamento.
	
Explicação:
O conflito apresentado por Joana é de relacionamento.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Um meio de resolução de controvérsias, referentes a direitos patrimoniais disponíveis, no qual ocorre a intervenção de um terceiro independente e imparcial, que recebe poderes de uma convenção para decidir por elas, sendo sua decisão equivalente a uma sentença judicial é denominado de
	
	
	
	Avaliação.
	
	
	Arbitragem.
	
	
	Mediação.
	
	
	Conciliação.
	
	
	Audiência.
	
Explicação:
Arbitragem.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Trata-se da abordagem de um conflito entre duas partes, que não possuem relacionamento significativo no passado ou contínuo a futuro, portanto, preferem buscar um acordo de forma imediata para por fim à controvérsia ou ao processo judicial. O terceiro, não tem vínculo com nenhuma das partes e pode atuar com mais liberdade e fazê-las refletir sobre as sugestões apresentadas, que nunca são impositivas ou vinculativas. Este método de resolução de conflitos, que visa tão somente ao acordo, é a
	
	
	
	arbitragem.
	
	
	conciliação.
	
	
	conexão.
	
	
	mediação.
	
	
	negociação.
	
Explicação:
conciliação.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Quando o indivíduo está em conflitocom outra pessoa, em qualquer contexto, cujos interesses não compartilham e são manifestos antagonismos pessoais ou diferenças de personalidade decorrentes de relações de interdependência entre esses indivíduos, é correto afirmar que há
	
	
	
	dissonância cognitiva.
	
	
	conflito organizacional.
	
	
	conflito interpessoal.
	
	
	conflito social.
	
	
	conflito intrapessoal.
	
Explicação:
Conflito interpessoal envolve as relações entre as pessoas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A visão _____________ sobre os conflitos argumenta que eles são uma ocorrência natural nos grupos. Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do trecho acima.
	
	
	
	Insensível.
	
	
	Moderna.
	
	
	De relações humanas.  
	
	
	Tradicional.  
	
	
	Funcional.  
	
Explicação:
A visão moderna sobre o conflito considera o conflito uma situaç!ão que faz parte da vida das pessoas.
	
		1.
		Em tempos de globalização podemos dizer que toda cidade é:
	
	
	
	segregada
	
	
	homegenea
	
	
	heterogênea
	
	
	linear
	
	
	tradicional
	
Explicação:
heterogenea
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A categoria ontológica que faz parte do real, que entretece a realidade, ou seja, a categoria cujas totalidades parciais da realidade se articulam entre si e com outros sistemas, denomina-se:
	
	
	
	teleologia.
	
	
	cotidiano.
	
	
	práxis.
	
	
	mediação.
	
	
	alienação.
	
Explicação:
mediação.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A metodologia proposta pela Justiça Restaurativa caracteriza-se, principalmente, _____________, na construção de uma cultura de paz.
 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do parágrafo acima.
	
	
	
	pela substituição da ação judicial 
	
	
	pela mediação de conflitos 
	
	
	pelo envolvimento da comunidade na solução dos conflitos
	
	
	pelo resgate da autoestima do adolescente
	
	
	pela prevenção de conflitos 
	
Explicação:
pela mediação de conflitos 
		1.
		Na perspectiva da mediação de conflitos, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	A ação do mediador de conflitos não tem compromisso com a responsabilização das pessoas pelos atos de violência cometidos. Assim que encontrar as provas necessárias, o mediador deve encaminhar os culpados à justiça para cumprir sentença judicial.
	
	
	A resolução de conflitos de forma não violenta é um princípio da mediação de conflitos.
	
	
	Toda a intervenção de mediação precisa ter presente uma autoridade para garantir o encaminhamento da solução do problema.
	
	
	Ao mediador, cabe conduzir o processo, centralizando em sua pessoa todos os canais de comunicação.
	
	
	A não violência proposta pela prática da mediação de conflitos é sempre confundida com a passividade diante do mal e da justiça.
	
Explicação:
A resolução de conflitos de forma não violenta é um princípio da mediação de conflitos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Com relação a ideia de tolerância é possível dizer:
	
	
	
	traz a ideia de conflitos
	
	
	trata-se de uma ideia ultrapassada.
	
	
	não possui espaço no mundo globalizado.
	
	
	traz a ideia da exaustão do debate até que a opinião de um lado prevaleça
	
	
	traz a ideia de convivência pacífica
	
Explicação:
traz a ideia de convivência pacífica
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A exclusão social diz respeito a:
	
	
	
	um estado, ou seja, estar fora da ordem social
	
	
	um conjunto de fatores que pode variar em conformidade com o meio
	
	
	a uma colocação governamental
	
	
	uma vontade de cada um de sentir excluído
	
	
	uma postura que se defende socialmente
	
Explicação:
um estado, ou seja, estar fora da ordem social
	
	
	
		1.
		A mediação é uma forma consensual de resolução de controvérsias, em que as partes envolvidas têm a oportunidade de solucionar seus conflitos, com a participação de um mediador. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:
I. A mediação tem como um dos objetivos a prevenção de conflitos. A mediação estimula um comportamento de comunicação pacífica. Quando os indivíduos conhecem o processo de mediação e percebem que essa forma de resolução é adequada e satisfatória, passam a utilizá-lo com mais frequência.
II. A mediação exige das partes envolvidas a discussão aberta sobre os problemas, comportamentos, direitos e deveres de cada um.
III. A mediação reforça a cultura do conflito, na medida em que abre espaço para que as pessoas falem o que pensam, expondo abertamente todos os seus sentimentos negativos.
IV. Os princípios da mediação são os seguintes: (1) liberdade das partes; (2) não competitividade; (3) poder de decisão das partes; (4) participação do terceiro imparcial (mediador); (5) competência do mediador; (6) informalidade dos processos; e (7) confidencialidade do processo.
	
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas I e IV estão incorretas.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
	
Explicação:
A afirmativa III está incorreta.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A mediação é geralmente definida como a interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo um poder de decisão
	
	
	
	circunstancial, em abordagem extralegal, incluindo procedimentos privados que as partes usam isoladamente ou com a ajuda de uma terceira parte para negociar um acordo não voluntário ou com a decisão de uma terceira parte, sancionada de modo privado ou público.
	
	
	arbitral, no qual as partes podem quase sempre escolher seu próprio árbitro ou conselho de árbitros, o que lhes dá mais controle sobre a decisão do que se a terceira parte fosse indicada por uma autoridade ou agência externas.
	
	
	ilimitado, em função da abordagem legislativa da resolução de disputas como meio público de resolução de um conflito por intermédio de recurso à lei.
	
	
	limitado ou não autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo, mutuamente aceitável, com relação às questões em disputa.
	
	
	ilimitado e voluntário em que as pessoas em conflito solicitam a ajuda de uma terceira parte imparcial e neutra para tomar uma decisão por elas, com relação a questões contestadas.
	
Explicação:
limitado ou não autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo, mutuamente aceitável, com relação às questões em disputa.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Considerando o conceito de conflito é possível afirmar que ele é sempre algo negativo?
	
	
	
	Não, porque os conflitos não propiciam nenhum ensinamento aos envolvidos.
	
	
	Sim, visto que o estado raramente consegue resolver os conflitos da sociedade.
	
	
	Sim, pois briga e confusão é sempre péssimo.
	
	
	Não, na medida em que os mesmos são superados percebe -se claramente a evolução que os envolvidos podem alcançar .
	
	
	Sim, na medida em que pode gerar danos a pessoas e patrimônio.
	
Explicação:
O conflito deve ser entendido como parte de qualquer relação. É um componente dos relacionamentos humanos e, sendo assim, não pode ser evitado. O importante, neste caso, é trata-lo de uma forma adequada para que ele possa trazer algo de positivo para a relação e, ao mesmo tempo, fortalecê-la.
		1.
		Um recurso alternativo utilizado em situações de litígio para solucionar ou prevenir a disputa judicial é a chamada mediação. A mediação tem por objetivo:
	
	
	
	a amenização de conflitos entre curador e curatelado, trabalhando com o interdito a sua condição de incapacidade civil.
	
	
	evitar a revitimização de crianças vítimas de violência, colhendo um único depoimento com intermediação do psicólogo.
	
	
	o solucionamento rápido do litígio, encaminhando o processo civil diretamente para a decisão do juiz.
	
	
	a solução do litígio através do juiz que encaminhará as partes litigantes para a equipe profissional do Fórum, para a realizaçãode um laudo.
	
	
	a restauração do diálogo entre as partes, restabelecendo o relacionamento amistoso em busca de uma solução consensual.
	
Explicação:
Conforme mencionado no desenvolvimento da aula, a mediação é destacada como um processo justo, adequado, que garante direitos e deveres, assim como visa à satisfação do jurisdicionado. Na mediação, ocorre a restauração do diálogo entre as partes, restabelecendo o relacionamento amistoso em busca de uma solução consensual.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		¿Alunos rebeldes, que jogam bombas no recreio, usam drogas ou cometem violência contra o professor são expulsos da escola. Depois, expulsos novamente de outra instituição, acabam desistindo de estudar. Continuam cometendo delitos até que, por fim, são recolhidos à Fundação Casa. A trajetória é muito conhecida por juízes da Vara da Infância, que sabem que o resgate desses menores para a sociedade vai se tornando cada vez mais difícil. No entanto, a aplicação da Justiça Restaurativa nas escolas do Estado de São Paulo tem rompido esse ciclo de violência e recuperado adolescentes para o convívio social e escolar sem a necessidade de aplicação de medidas de caráter meramente punitivo". (Portal CNJ em 06/01/2015). (DPE- SP- 2015 ¿ Analista Judiciário)
Em relação à Justiça Restaurativa, analise as características a seguir:
I - o processo decisório compartilhado com as pessoas envolvidas;
II - a estrita observância do contencioso e do contraditório;
III - a participação voluntária e o procedimento criativo e voltado para o futuro.
Trata-se de característica(s) da Justiça Restaurativa:
	
	
	
	somente II;
	
	
	somente II e III;
	
	
	somente I;
	
	
	I, II e III.
	
	
	somente I e III;
	
Explicação:
Conforme mencionado no desenvolvimento da aula, a Justiça Restaurativa pode ser atingida na conciliação, bem como na transação penal (NOTA), a partir de um contexto de consenso entre as partes, que participam de forma voluntária, possibilitando um diálogo restaurativo e criativo, além disso englobando outras questões, tais como emocionais.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A Justiça Restaurativa é uma corrente surgida há cerca de quarenta anos nas áreas de criminologia e vitimologia. Assume-se como um novo paradigma de justiça, caracterizado essencialmente pela
	
	
	
	promoção da efetiva participação dos interessados : vítimas, infratores e comunidade - na solução de cada caso concreto.
	
	
	dificuldade encontrada pela vítima em se reequilibrar psicossocialmente após o sofrimento de qualquer tipo de crime.
	
	
	obrigatoriedade da submissão do criminoso a técnicas psicoterapêuticas em conjunto com a vítima.
	
	
	necessidade que a sociedade tem de ver punido criminalmente o criminoso violento.
	
	
	retirada da relação ¿vítima-criminoso¿ do protagonismo do processo.
	
Explicação:
promoção da efetiva participação dos interessados : vítimas, infratores e comunidade - na solução de cada caso concreto.
	
		1.
		Na perspectiva da mediação de conflitos comunitários, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	Ao mediador comunitário, cabe conduzir o processo, centralizando em sua pessoa todos os canais de comunicação.
	
	
	A ação do mediador de conflitos comunitários não tem compromisso com a responsabilização das pessoas pelos atos de violência cometidos. Assim que encontrar as provas necessárias, o mediador comunitário deve encaminhar os culpados à justiça para cumprir sentença judicial.
	
	
	Toda a intervenção de mediação comunitária precisa ter presente uma autoridade para garantir o encaminhamento da solução do problema.
	
	
	A não violência proposta pela prática da mediação de conflitos é sempre confundida com a passividade diante do mal e da justiça.
	
	
	A resolução de conflitos de forma não violenta é um princípio de qualquer mediação de conflitos, inclusive da mediação comunitária.
	
Explicação:
Como foi visto no desenvolvimento da aula, na perspectiva da mediação de conflitos comunitários, principalmente, é estabelecer um clima de paz e não violência.
		1.
		A mediação comunitária encontra- se entre as alternativas de solução ou de condução de conflitos e disputas, pois favorece o desenvolvimento de uma base de relação colaborativa e, dentre outros fatores, garante a
	
	
	
	dependência mútua.
	
	
	equidade.
	
	
	não diligência.
	
	
	formalidade.
	
	
	irreflexividade.
	
Explicação:
equidade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A mediação comunitária, como método de resolução de conflitos, não visa pura e simplesmente ao acordo, mas a atingir a satisfação
	
	
	
	na resolução de controvérsias, referentes a direitos na arbitragem, sendo que um terceiro recebe poderes de uma convenção arbitral para decidir pelas partes.
	
	
	entre as partes que se comprometem a levar os conflitos decorrentes do contrato à arbitragem.
	
	
	das partes, de modo rígido, pois não requer o conhecimento da interrelação das partes em conflito.
	
	
	dos interesses e das necessidades dos envolvidos no conflito.
	
	
	das partes, em uma única reunião de conciliação, não sendo necessário dispender muito tempo para investigar toda a complexidade do contrato relacional em questão.
	
Explicação:
dos interesses e das necessidades dos envolvidos no conflito.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Na mediação transformativa, a atenção do mediador se concentra nas necessidades dos disputantes e em sua relação. Os mediadores facilitam um processo pelo qual os próprios disputantes determinam o rumo e o resultado da
	
	
	
	resolução do conflito, sem que se precise considerar que cada um tem seus motivos, pois o que importa é a assunção de um encaminhamento transformativo.
	
	
	solução, sendo que não é objetivo, neste momento, desenvolver a consciência social de que conflito e resultados precisam ser em consenso.
	
	
	lide e investem em obrigatoriamente obter um acordo, já que este é o objetivo primeiro do processo.
	
	
	mediação, não importando se isto acabará levando a um acordo ou não.
	
	
	disputa, em que quem tiver a opção mais aplicável ganhará prioridade no acordo urgente.
	
Explicação:
De acordo com o que foi colocado em nossa aula, o primeiro objetivo da mediação transformativa é a transformação das partes e das relações.
		1.
		De acordo com a Resolução nº 125, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), que dispõe sobre a Política Judiciária Nacional de tratamento adequado dos conflitos de interesses no âmbito do Poder Judiciário, pode-se afirmar que a conciliação e a mediação são instrumentos:
	
	
	
	Efetivos de pacificação social, solução e prevenção de litígios, e que a sua apropriada disciplina em programas já implementados nos país tem reduzido a excessiva judicialização dos conflitos de interesses, a quantidade de recursos e de execução de sentenças.
	
	
	Processuais aptos a garantir a efetividade da execução das decisões proferidas pelo Poder Judiciário.
	
	
	Garantidores de proteção diante de eventual ameaça ou violação do direito, compelindo o seu agressor ao cumprimento ou sancionando-o ante o seu descumprimento.
	
	
	Jurisdicionais notoriamente insuficientes e ineficientes para atender e satisfazer subjetiva e objetivamente o conjunto de demandas.
	
	
	Extra processuais de resolução de conflitos que só devem ser utilizados quando todas as possibilidades jurídicas forem esgotadas.
	
Explicação:
 Conforme dispõe em nossa aula, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) é um importante órgão para implementar a criação de novas políticas públicas.  Através da Resolução 125 de 2010, que incentiva a resolução de conflitos por meios de soluções extrajudiciais, determinou a criação de núcleos permanentes para a solução de conflitos, dando garantias à população do direito à uma resolução de seus conflitos de forma adequada, levando em conta as particularidades de cada situação.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Considerando os fundamentos da Mediação Comunitária qual das condutas descritas a seguir não caracterizafunção do mediador? 
	
	
	
	O mediador usa o processo de mediação para assegurar o sigilo de toda a informação.
	
	
	O mediador inicia os trabalhos coletando dados sobre a natureza da disputa e o ponto de vista dos participantes.
	
	
	O mediador ajuda as partes a identificarem seus verdadeiros e próprios interesses.
	
	
	O mediador, ao final do processo, deve pedir que uma das partes redija o termo de entendimento (TE), com o objetivo de referendar o acordo realizado.
	
	
	O mediador auxilia as partes a produzirem novas opções de solução para o problema.
	
Explicação:
O mediador, ao final do processo, redije o termo de entendimento (TE), com o objetivo de referendar o acordo realizado.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma característica importante na mudança de paradigmas na mediação comunitária é:
	
	
	
	Manejar conflitos.  
	
	
	Valorizar as decisões impostas.
	
	
	Privilegiar processos litigiosos.
	
	
	Evitar o consenso entre as partes. 
	
	
	Fortalecer a relação ganha-perde.
	
Explicação:
O manejo dos conflitos é importante para a mediação.
	
	1a Questão (Ref.:201904055350)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A formação do ser humano começa na família. Ali, tem início um processo de humanização e libertação; é um caminho que busca fazer da criança um ser civilizado, e bem cedo a escola participa desse processo. A educação para a cidadania tem como objetivo: (Questão adaptada - Conselheiro Tutelar - Prefeitura de Cravinhos SP ¿ 2012)
		
	
	enquadrar o cidadão nas normas e padrões de comportamento vigentes;
	
	esclarecer quais são os deveres das pessoas;
	
	elevar o grau de conhecimento do cidadão;
	
	adequar as pessoas às características sociais da comunidade em que vive;
	 
	fazer de cada pessoa um agente de transformação;
	Respondido em 26/04/2020 13:50:49
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201904055367)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Watzlawick postula 5 axiomas que são aplicados a forma de comunicação entre as pessoas. Assinale a alternativa correta que apresenta um desses axiomas.
		
	
	A Caixa Escura.
	 
	Toda comunicação tem um conteúdo e um aspecto relacional.
	
	A Figura e o Fundo.
	
	A Comunicação Efeito Cascata.
	
	A Comunicação e o Conteúdo.
	Respondido em 26/04/2020 13:52:14
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201904055375)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando o indivíduo está em conflito com outra pessoa, em qualquer contexto, cujos interesses não compartilham e são manifestos antagonismos pessoais ou diferenças de personalidade decorrentes de relações de interdependência entre esses indivíduos, é correto afirmar que há
		
	
	conflito intrapessoal.
	 
	conflito interpessoal.
	
	conflito social.
	
	dissonância cognitiva.
	
	conflito organizacional.
	Respondido em 26/04/2020 13:52:34
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201904078802)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A categoria ontológica que faz parte do real, que entretece a realidade, ou seja, a categoria cujas totalidades parciais da realidade se articulam entre si e com outros sistemas, denomina-se:
		
	
	cotidiano.
	
	práxis.
	
	teleologia.
	 
	mediação.
	
	alienação.
	Respondido em 26/04/2020 13:52:55
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201904079392)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação a ideia de tolerância é possível dizer:
		
	
	trata-se de uma ideia ultrapassada.
	
	traz a ideia da exaustão do debate até que a opinião de um lado prevaleça
	
	não possui espaço no mundo globalizado.
	 
	traz a ideia de convivência pacífica
	
	traz a ideia de conflitos
	Respondido em 26/04/2020 13:53:24
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201904079139)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A mediação é geralmente definida como a interferência em uma negociação ou em um conflito de uma terceira parte aceitável, tendo um poder de decisão
		
	
	circunstancial, em abordagem extralegal, incluindo procedimentos privados que as partes usam isoladamente ou com a ajuda de uma terceira parte para negociar um acordo não voluntário ou com a decisão de uma terceira parte, sancionada de modo privado ou público.
	 
	limitado ou não autoritário, e que ajuda as partes envolvidas a chegarem voluntariamente a um acordo, mutuamente aceitável, com relação às questões em disputa.
	
	ilimitado, em função da abordagem legislativa da resolução de disputas como meio público de resolução de um conflito por intermédio de recurso à lei.
	
	arbitral, no qual as partes podem quase sempre escolher seu próprio árbitro ou conselho de árbitros, o que lhes dá mais controle sobre a decisão do que se a terceira parte fosse indicada por uma autoridade ou agência externas.
	
	ilimitado e voluntário em que as pessoas em conflito solicitam a ajuda de uma terceira parte imparcial e neutra para tomar uma decisão por elas, com relação a questões contestadas.
	Respondido em 26/04/2020 13:54:00
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201904079141)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	¿Alunos rebeldes, que jogam bombas no recreio, usam drogas ou cometem violência contra o professor são expulsos da escola. Depois, expulsos novamente de outra instituição, acabam desistindo de estudar. Continuam cometendo delitos até que, por fim, são recolhidos à Fundação Casa. A trajetória é muito conhecida por juízes da Vara da Infância, que sabem que o resgate desses menores para a sociedade vai se tornando cada vez mais difícil. No entanto, a aplicação da Justiça Restaurativa nas escolas do Estado de São Paulo tem rompido esse ciclo de violência e recuperado adolescentes para o convívio social e escolar sem a necessidade de aplicação de medidas de caráter meramente punitivo". (Portal CNJ em 06/01/2015). (DPE- SP- 2015 ¿ Analista Judiciário)
Em relação à Justiça Restaurativa, analise as características a seguir:
I - o processo decisório compartilhado com as pessoas envolvidas;
II - a estrita observância do contencioso e do contraditório;
III - a participação voluntária e o procedimento criativo e voltado para o futuro.
Trata-se de característica(s) da Justiça Restaurativa:
		
	
	somente II;
	 
	somente I e III;
	
	somente II e III;
	
	somente I;
	
	I, II e III.
	Respondido em 26/04/2020 13:54:56
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201904079353)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A mediação comunitária envolve não apenas a minimização do impacto das emoções e das percepções negativas, mas o aumento dos sentimentos e
		
	 
	da autoconfiança do mediador e de todos os envolvidos no litígio.
	
	da prática da barganha como única forma de solução para os conflitos.
	
	do efetivo papel do mediador para o alcance de resultados parciais.
	 
	das percepções positivas.
	
	das reações contrárias à realização de acordos.
	Respondido em 26/04/2020 14:00:26
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201904079372)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A mediação comunitária, como método de resolução de conflitos, não visa pura e simplesmente ao acordo, mas a atingir a satisfação
		
	
	das partes, em uma única reunião de conciliação, não sendo necessário dispender muito tempo para investigar toda a complexidade do contrato relacional em questão.
	
	das partes, de modo rígido, pois não requer o conhecimento da interrelação das partes em conflito.
	
	entre as partes que se comprometem a levar os conflitos decorrentes do contrato à arbitragem.
	 
	dos interesses e das necessidades dos envolvidos no conflito.
	
	na resolução de controvérsias, referentes a direitos na arbitragem, sendo que um terceiro recebe poderes de uma convenção arbitral para decidir pelas partes.
	Respondido em 26/04/2020 13:55:32
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201904079415)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando os fundamentos da Mediação Comunitária qual das condutas descritas a seguir não caracteriza função do mediador? 
		
	
	O mediador auxilia as partes a produzirem novas opções de solução para o problema.
	 
	O mediador, ao final do processo, deve pedir que uma das partes redija o termo de entendimento (TE), com o objetivo de referendar o acordo realizado.
	
	O mediador ajuda as partes a identificarem seus verdadeiros e próprios interesses.
	
	O mediadorusa o processo de mediação para assegurar o sigilo de toda a informação.
	
	O mediador inicia os trabalhos coletando dados sobre a natureza da disputa e o ponto de vista dos participantes.