APOL MARKETING E TENDENCIAS MERC.

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Questão 1/5 - Análise e Tendência de Mercado
No ano de 2014 “as caras e bocas” do Príncipe George, filho do Príncipe William e de Kate Midleton, conquistaram as redes sociais, inclusive uma página chamada “Baby George te despreza” foi criada no Facebook. 
Qual o nome dado ao fenômeno em que uma pessoa, um vídeo, uma imagem, uma frase, uma música, uma hashtag, um blog etc. alcança muita popularidade? Assinale a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	Tendência.
	
	B
	Meme.
A alternativa correta é letra “b”. Na internet o significado de meme refere-se a um fenômeno em que uma pessoal, um vídeo, uma imagem, uma frase, uma música, uma hashtag, um blog etc. alcança muita popularidade entre os usuários (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.37).
	
	C
	Moda.
	
	D
	Selfie.
Questão 2/5 - Análise e Tendência de Mercado
Utilizando o segmento musical para exemplificar as constantes mudanças de hábitos e consumos, pense no poder de influência que Luan Santana ou Michel Teló e seu sucesso “Ai se eu te pego” têm sobre seu público. Podemos dizer que as tendências são direcionadas pela mídia? Assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	Não, não há influência das mídias sobre as tendências, porque os valores das pessoas são fixos.
	
	B
	Sim, há influência das mídias sobre as tendências.
Você acertou!
a resposta correta é letra “b”. Sim, as tendências são direcionadas pela mídia, ou seja, o que no mês passado era bom, neste pode não ser (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.36).
	
	C
	Talvez, considerando que o comportamento humano é uma caixinha de surpresas.
	
	D
	No caso em questão não há, pois a indústria da música está ligada às preferências individuais.
Questão 3/5 - Análise e Tendência de Mercado
Como todas as palavras mais interessantes, a palavra “tendência” é multifacetada. Para alguns, ela significa coleção outono/inverno da estação subsequente. Para outros, significa o aumento do custo de energia em mercados desenvolvidos. No conceito de consumo, abordado pela disciplina, assinale a alternativa que apresenta o conceito de “tendência”.
Nota: 20.0
	
	A
	É o que está em evidência no instante agora.
	
	B
	É a habilidade de influenciar nas decisões de compra.
	
	C
	É a capacidade de satisfazer os clientes.
	
	D
	É uma direção ou sequência de eventos que ocorre em algum momento e promete durabilidade.
Você acertou!
a alternativa correta é letra “d”. Para Kotler (1998, p.144), tendência é uma direção ou sequência de eventos que ocorre em algum momento e promete durabilidade (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, 35).
Questão 4/5 - Marketing Digital e Novas Mídias
Leia o fragmento de texto a seguir:
Segundo o site Marketing Futuro (2014) há uma “poderosa alternativa de comunicação que as empresas utilizam para divulgar os seus produtos e serviços ou mesmo para realizar ações de relacionamento com os seus clientes, com a comunidade em geral”. Já Gunelius (2012), define as principais metas desta alternativa de comunicação, dentre as quais: construir relacionamentos; consolidar marcas; fazer publicidade; elaborar promoções e utilizar com mais eficiência a pesquisa de mercado.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, esta alternativa de comunicação utilizada pelas empresas é conhecida como:
Nota: 20.0
	
	A
	Marketing industrial.
	
	B
	Trade marketing.
	
	C
	Market share.
	
	D
	Marketing direto.
	
	E
	Marketing digital.
Você acertou!
O marketing digital é a atividade estratégica da empresa que utiliza ferramentas de marketing por meio da internet. É um trabalho que visa à fidelização do cliente, à avaliação imediata do impacto das estratégias de comunicação utilizadas e à melhoria do relacionamento empresa-cliente de forma dinâmica.
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Questão 5/5 - Marketing Digital e Novas Mídias
Leia o texto a seguir:
Na visão do marketing, os 4 Ps representam a maneira como a empresa visualiza a sua função de vendedora, ou seja, indicam a visão que a empresa tem do ponto de vista de vendas, das ferramentas de marketing disponíveis para influenciar os compradores. Apesar da adoção dessa visão ser uma prática muito comum (e não estamos afirmando que seja errada), é necessária uma visão mais abrangente do processo de vendas. Isto é, faz-se necessário saber que o mercado é composto por vários stakeholders, o que torna o contexto maior. Essa proposta de análise de mercado pela visão do consumidor é antiga, tendo sido criada em 1990 por Lauterborn (1990), segundo o qual os 4 Cs correspondem ao outro lado da moeda, em comparação com o conceito de análise de mercado pelos 4 Ps [...]
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Analise os elementos a seguir e enumere, na ordem sequencial, os questionamentos que se relacionam a cada um dos 4 Cs: 
I - Cliente
II - Custo
III. Conveniência
IV - Comunicação
 
(  ) Qual é a interação mais eficaz na visão do cliente? – logicamente, sem deixar de pensar no melhor para o produtor, pois é uma via de duas mãos.
(  ) Qual é a melhor solução para o cliente?
(  ) Como fica melhor para o cliente obter esse produto/serviço?
(  ) Qual é o melhor benefício (do ponto de vista econômico) na visão do cliente?
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	III, IV, I, II.
	
	B
	II, I, III, IV.
	
	C
	I, III, IV, II.
	
	D
	II, IV, I, III.
	
	E
	IV, I, III, II.
Você acertou!
A sequência correta é IV, I, III, II.
I.Cliente - Qual é a melhor solução para o cliente?
II. Custo - Qual é o melhor benefício (do ponto de vista econômico) na visão do cliente?
III. Conveniência - Como fica melhor para o cliente obter esse produto/serviço?
IV.Comunicação - Qual é a interação mais eficaz na visão do cliente? – logicamente, sem deixar de pensar no melhor para o produtor, pois é uma via de duas mãos.
 Questão 1/5 - Análise e Tendência de Mercado
Sabe-se que, atualmente, toda marca busca um maior reconhecimento no mercado. Caso ela seja uma tradição no mercado consumidor terá, por consequência, uma imagem preferencialmente positiva. É o caso da Nike, uma das patrocinadoras oficiais da Seleção Brasileira, na Copa do Mundo de 2014. A esse tipo de estratégia de difusão de marcas, dá-se um nome. Assinale a alternativa que apresenta esse nome.
Nota: 20.0
	
	A
	Marketing.
	
	B
	Distribuição.
	
	C
	Mídia espontânea.
Você acertou!
a difusão de marcas no meio esportivo vem sendo cada vez mais uma excelente oportunidade para divulgação, uma vez que gera retorno em grande quantidade, além de mídia espontânea. A mídia é considerada espontânea, pois através da transmissão dos jogos, a marca irá parar em todos os veículos de comunicação, sem que para isso precise pagar para tais veículos. Exemplo: a marca aparecerá no jornal “Folha de São Paulo”, no site “Uol” etc. sem que precise pagar espaço de anunciante nos mesmos (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.54).
	
	D
	Publicidade.
Questão 2/5 - Análise e Tendência de Mercado
Um case de sucesso em mídia espontânea é, sem dúvida, o dos chinelos Havaianas. Em entrevista, Angela Hirata, ex-diretora de Marketing do grupo, atribui o sucesso da estratégia de difusão de marca ao fato de: “Participamos em várias promoções, como da semana de moda de Nova Iorque, distribuição de Havaianas customizadas aos indicados da academia ao OSCAR de cinema, no festival de MTV, no Grammy, em um show da Madonna, no lançamento do filme Último Samurai, entre outros Com essas ações conquistamos muita mídia espontânea, por exemplo na rede de TV NBC e na imprensa escrita como Wall Street Jornal e New York Times, através de longas reportagens ressaltando o fenômeno de sucesso no Brasil e no mundo das sandálias de borracha Havaianas made in Brasil. Essas estratégiascontribuíram de forma bastante significativa no posicionamento da marca Havaianas no mercado da moda mundial”. Sobre o conceito de mídia, assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	
	A
	É a forma de gerar valor para o consumidor.
	
	B
	É o canal que a propaganda utiliza para encaminhar a mensagem publicitária ao mercado-alvo.
Você acertou!
Mídia é o canal que a propaganda utiliza para encaminhar a mensagem publicitária ao mercado alvo. A mídia é, entre outras coisas, a análise e a interpretação dos veículos de comunicação e um instrumento de expressão publicitária (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.55).
	
	C
	É o caminho para o atendimento das necessidades e desejos do consumidor.
	
	D
	É uma técnica de comunicação em massa, cuja finalidade precípua é fornecer informações sobre produtos ou serviços com fins comerciais.
Questão 3/5 - Marketing Digital e Novas Mídias
Leia o texto a seguir:
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, podemos afirmar que se observamos mudanças no comportamento e na evolução dos consumidores dentro de determinados mercados, também podemos observar, simultaneamente a essa dinâmica, novas transformações e mudanças em outras áreas. Em quais segmentos podemos ter esse tipo de constatação? 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	pessoal, industrial e comercial.
	
	B
	religioso, ambiental e saúde.
	
	C
	cultural, econômica e política.
Você acertou!
Podemos observar de modo simultâneo a essa dinâmica, novas transformações e mudanças nas áreas cultural, econômica e política, bem como no desenvolvimento dos mercados em geral. 
	
	D
	esportes, segurança e urbanismo.
	
	E
	transporte, educação e assistência social.
Questão 4/5 - Marketing Digital e Novas Mídias
Leia o texto a seguir:
A internet é a maior criação tecnológica depois da televisão, produzida na década de 1950. Seguindo essa lógica temporal, observamos que estamos na chamada era de expansão da internet – para facilitar e popularizar a navegação pela web, surgiram vários navegadores (browsers), como o Internet Explorer da Microsoft, o Netscape Navigator, o Firefox, o Ópera e o Google Chrome. Assim, o surgimento acelerado de provedores de acesso e portais de serviços on-line acabou por contribuir ainda mais para o crescimento exacerbado da internet (Basílio, 2014).
FERREIRA JUNIOR, Achiles Batista. Marketing Digital: Uma análise do mercado 3.0. 1ª ed. Curitiba: InterSaberes, 2015.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores estão relacionados à internet como um todo. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I. A internet passou, então, a ser utilizada por vários segmentos sociais no mundo todo. O mundo virtual, anteriormente restrito ao governo, começou a se popularizar e estudantes do mundo todo passaram a buscar informações para suas pesquisas escolares nas grandes redes, enquanto outros começaram a utilizar a internet como entretenimento, em sites de jogos, por exemplo.
II .Profissionais fora do mercado continuam a buscar por colocação no mercado de trabalho por meio de jornais e outros veículos impressos, já que sites especializados de agências de empregos, ou mesmo o envio de currículos por e-mail a empresas e instituições, comprovadamente não são eficientes e não geram resultados animadores.
III. Em 2006, as redes sociais começaram a tomar conta dos lares em quase todo o mundo; as empresas descobriram que a internet poderia ser um excelente caminho para alavancar lucros e acelerar suas vendas on-line, sendo estabelecida, assim, a internet como um verdadeiro shopping center virtual.
IV. Tornou-se praticamente impossível imaginar o mundo sem a internet e sem a mobilidade nos dias de hoje, pois ambas se tornaram parte dos lares de pessoas do mundo todo. Na atualidade, estar conectado à rede mundial de computadores passou a ser uma necessidade de extrema importância.
São corretas as afirmativas:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	III e IV apenas.
	
	C
	I, II e III apenas.
	
	D
	II, III e IV apenas.
	
	E
	I, III e IV apenas.
Você acertou!
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. A internet possibilita atender à vários segmentos e necessidades simultaneamente, desde pesquisas estudantis ao entretenimento como um todo. A partir de 2006, as redes sociais revolucionaram o sistema de interação virtual, possibilitando recursos de divulgação pelas empresas, visando sempre o lucro e expansão das vendas, de modo a atingir novos públicos. Nos dias de hoje, seus recursos estão cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas, e abster-se da internet como forma de satisfazer nossas necessidades, está cada vez mais fora de cogitação. A afirmativa II é falsa, pois uma das primeiras ações de profissionais fora do mercado que buscam uma nova oportunidade de trabalho, é consultar novas possibilidades em sites de agências de emprego e o envio de currículos por e-mail, tornando desta maneira, uma prática muito comum nos dias de hoje. 
Questão 5/5 - Análise e Tendência de Mercado
Observe os casos dos jogadores a seguir que mais arrecadam com marketing por ano. 
Alguns autores apontam o marketing esportivo como uma forma de mídia alternativa. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o potencial de uso do marketing esportivo. 
 
Nota: 20.0
	
	A
	É responsável por agregar valor para o jogador, que tem seu passe valorizado por se utilizar de marketing
	
	B
	Como canal e instrumento de atração de talentos (recursos humanos) para a empresa, pois todo funcionário quer trabalhar numa empresa que tem um jogador como garoto propaganda.
	
	C
	É uma mídia com um alto grau de retorno garantido para as empresas que fazem uso da mesma.
	
	D
	É capaz de promover uma marca diante de seu público-alvo e, assim, receber imagem e venda em troca de publicidade.
Você acertou!
Alguns autores apontam o marketing esportivo como uma forma de mídia alternativa, uma vez que ele é capaz de promover uma marca diante de seu público alvo e, assim, receber imagem e venda em troca de publicidade (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.55).