aula 3 exercicio 1

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
3a aula
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Exercício: GST0341_EX_A3_201601518111_V1 
Matrícula: 201601518111
Aluno(a): 
Data: 15/10/2017 15:38:12 (Finalizada)
 �1a Questão (Ref.: 201601666221)
� Fórum de Dúvidas (3)       �Saiba  (0)�
Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere à Conscientização de todos os Funcionários se caracteriza por:
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Implantar plano sistemático de rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional tendo em vista que o Consultor é funcionário da área de RH e parceiro do cliente.
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Pesquisar a atuação de organizações de ponta que se destacam pela sua forma de gerir pessoas por meio da participação em grupos informais de RH, associações de classe, palestra e conferências visando aprender com outros modelos e analisando o que deve ser adaptado à empresa.
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Minimizar os conflitos por meio da conscientização de todos os funcionários da empresa. Em diferentes medidas, todos devem receber as informações referentes à necessidade, ao objetivo e às conseqüências desse processo.
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Gerir as exceções do trabalho do consultor irá proporcionar maior agilidade nas ações ao invés de, a todo o momento, ele precisar consultar a direção de RH haja vista que a implantação de novo modelo de trabalho exige a revisão dos produtos de RH.
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Iniciar um processo de simplificação dos trâmites administrativos e operacionais visando à renovação do sistema, composta pela criação de um banco de dados e pelo investimento em software e hardware.
� Gabarito Comentado
 �2a Questão (Ref.: 201601806719)
� Fórum de Dúvidas (3)       �Saiba  (0)�
A consultoria Interna de RH é exercida por funcionários da própria empresa, especificamente da Área de Recursos Humanos. A expressão "Prata da Casa" refere-se a:
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programa de excelência da área de recursos humanos.
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ao aproveitamento dos funcionários da própria empresa.
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equipe de colaboradores destinados a atuar como consultores internos.
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grupo de pessoas que têm competências essenciais.
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funcionário que se destaca.
� Gabarito Comentado
� Gabarito Comentado
 �3a Questão (Ref.: 201601666694)
� Fórum de Dúvidas (3)       �Saiba  (0)�
A implantação da consultoria de RH em uma empresa terá maior possibilidade de sucesso se as seguintes etapas forem adotadas, exceto:
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Conscientização de todos os funcionários
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Elaboração de plano de demissão
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Desburocratização e racionalização
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Fazer benchmarking
�
Políticas de RH definidas
� Gabarito Comentado
 �4a Questão (Ref.: 201601666343)
� Fórum de Dúvidas (3)       �Saiba  (0)�
O papel do consultor interno pode ser definido exceto por:
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Identificar de novos talentos
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Assessorar as áreas no levantamento de necessidades de treinamento
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Administrar possíveis casos de faltas atrasos, admissões e demissões
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Oferecer suporte na execução de programas específicos de cargos, salários e benefícios
�
Desenvolver contato com todos os colaboradores buscando ouví-los em suas necessidades
� Gabarito Comentado
 �5a Questão (Ref.: 201602160878)
� Fórum de Dúvidas (3)       �Saiba  (0)�
Diagnóstico empresarial é o levantamento e análise das condições de uma empresa com a finalidade de se avaliar qual é o seu grau de saúde ou eficiência. Pode-se afirmar que o objetivo de um processo de diagnóstico em consultoria é : I - possibilitar o entendimento sistemático da organização, para que tenha uma base para o desenvolvimento de intervenções consistentes e assim orientar o rumo das ações, apontando soluções para os problemas encontrados. II - avaliar o funcionamento da organização para descobrir fontes de problemas e áreas de melhoramento; III - analisar preferencialmente os fatores externos para elaboração de plano de ações de melhoria. Está CORRETO o que se afirma em:
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Somente III.
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Somente II.
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II e III.
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Somente I.
� �
I e II.
 �6a Questão (Ref.: 201601808546)
� Fórum de Dúvidas (3)       �Saiba  (0)�
Constitui-se em um conjunto de atividades desenvolvidas por um ou mais profissionais da própria organização, devidamente qualificados, para desenvolver, aconselhar e assessorar de forma metódica e consistente os clientes internos, que são todos os demais colaboradores. Este é o conceito de?
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Consultoria Interna
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Consultoria Interna por Projeto
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Consultoria Interna por Processo
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Consultoria Exclusiva
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Consultoria Externa
 �7a Questão (Ref.: 201601724272)
� Fórum de Dúvidas (2 de 3)       �Saiba  (0)�
A descentralização das políticas e dos procedimentos de gestão de RH se faz com a diligente atuação da Consultoria Interna de RH. Assim, podemos afirmar que essa atuação tem levado os dirigentes e colaboradores das áreas funcionais a:
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decidir sem ter uma orientação segura.
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contratar e promover pessoas sem utilizar ferramentas adequadas.
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obter ajuda consistente na resolução de problemas pessoais.
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realizar tarefas administrativas sem qualquer esclarecimento.
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obter ajuda consistente na resolução das dificuldades setoriais.
� Gabarito Comentado
 �8a Questão (Ref.: 201602405416)
� Fórum de Dúvidas (3)       �Saiba  (0)�
Alguns aspectos da consultoria de organização devem ser considerados para a correta compreensão dessa atividade profissional. Em primeiro lugar, a consultoria é um serviço independente, isento e ético. É também um exercício de aconselhamento e ao cliente. Para tanto a consultoria deve demonstrar conhecimentos consistentes e atualizados, habilidades na proposição de soluções e mudanças bem como responsabilidade profissional quanto à eficácia dos resultados de sua atuação. Considerando o que está dito acima, é incorreto afirmar que a consultoria ...
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... é uma atividade salvadora em situações críticas irreversíveis
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... é um serviço exercido com isenção e sem preconceito
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... é exercida com base em princípios éticos da profissão
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... é um serviço de apoio profissional especializado
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... deve demonstrar proficiência e empatia