Tecnologia da Informação e Comunicação - Anotações Aulas

Prévia do material em texto

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (CCT0203/2637159) 9001 
 
Aula 1: Ciência, Tecnologia e Sociedade 
 
- Ciência: Conjunto organizado de conhecimento relativos a certas categorias de fatos ou fenômenos. 
Toda ciência, para definir-se como tal, deve necessariamente recortar, no real, seu objetivo próprio, 
assim como definir as bases de uma metodologia específica: ciência físicas e naturais. 
Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados; Desenvolve-se através do tempo; Parte de 
mecanismos de causalidade dos fatos observáveis; Baseia-se no estudo objetivo de fenômenos empíricos; 
Está relacionada à comprovação de teorias; Está associada à publicação de artigos, teses, livros, etc.; Os 
conhecimentos criados são livremente veiculados e patrimônio da civilização. 
John Locke: Empirismo. O conhecimento vem apenas ou principalmente, a partir da experiência sensorial. 
Augusto Comte: O conhecimento científico é a única forma de conhecimento verdadeiro. O positivismo 
defende o uso da ciência a fim de governar as relações humanas. 
- Tecnologia: Estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais. 
Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos; Desenvolve-se através do tempo; 
Baseia-se na aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços; Está relacionada 
aos impactos socioeconômicos sobre uma comunidade; Seus resultados são obtidos a partir da aplicação 
de novos materiais, processos, métodos e produtos nos meios de produção; Está sintonizada com o 
desenvolvimento econômico e o bem-estar da sociedade; Seus produtos e processos são passíveis de 
negociação e de enquadramento como patentes. 
- Sociedade: Reunião de homens, de animais, que vivem em grupos organizados; corpo social. Conjunto 
de membros de uma coletividade, sujeitos às mesmas leis. Cada um dos diversos estágios da evolução do 
gênero humano. 
Constitui-se por um conjunto de pessoas; Desenvolve-se através do tempo; Baseia-se em um sistema de 
relacionamentos entre as pessoas; Seus membros compartilham propósitos, interesses, preocupações e 
costumes e interagem entre si, constituindo uma comunidade; Seus membros constroem conhecimentos 
e desenvolvem tecnologia. 
 
Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação dialética contínua entre si, em constante interação e 
determinação mútua de impactos em sua evolução. Relação Dialética: A sociedade determina os impactos 
na ciência e na tecnologia; A ciência determina os impactos na sociedade e na tecnologia; A tecnologia 
determina os impactos na sociedade e na ciência. 
 
OBS: Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a Rede acadêmica Bitnet, 
(Because Its Time Network), muito utilizado para troca de e. mails principalmente, com a criação e a 
popularização da Internet tivemos diversos benefícios como: R: possibilitar uma revolução na 
disponibilização e no acesso à informação 
- A ______ pode ser resumida como um sistema de interações humanas culturalmente padronizadas. R: 
Sociedade 
- Estuda os fenômenos naturais, especialmente no que concerne as propriedades e interações da matéria 
e da energia. Trata dos componentes fundamentais do Universo, as forças que eles exercem e os 
resultados destas forças, o texto fala sobre uma: R: Ciência 
 
Aula 2: As Abordagens Usadas na Evolução Científica e Tecnológica do Homem Contemporâneo 
 
O conceito da neutralidade do conhecimento científico ou da tecnologia tem sua origem nas próprias 
condições de seu surgimento como tal, a partir do século XV, como uma oposição ao conhecimento (ou 
pensamento) religioso. O Iluminismo foi o primeiro movimento importante que questionou o pensamento 
religioso e potencializou a ideia da neutralidade. O Positivismo, a partir do final do século XVII, e tendo 
como base o pensamento de Bacon e Descartes, contribuiu para reforçar a ideia de neutralidade. 
- Neutralidade: É a teoria onde a ciência é imparcial, construída a partir de simples observações de fatos e 
experimentos para conclusões científicas. O cientista não apenas observa os fatos, mas tenta interpretá-
los com todas as suas concepções políticas, religiosas e filosóficas, de forma inconsciente ou consciente. 
- Determinismo Tecnológico: Foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen (1857-1929) e 
cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 1940, Park declarou que 
os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as funções da sociedade, noção que serviu 
de ponto de partida para uma corrente teórica em todos os aspectos, inovadora. As tecnologias são 
consideradas como a principal causa das mudanças na sociedade. Os deterministas tecnológicos 
 
 
 
 
interpretam a tecnologia como a base da sociedade no passado, presente e até mesmo no futuro. “Novas 
tecnologias transformam a sociedade em todos os níveis, inclusive institucional, social e individualmente. 
Os fatores humanos e sociais são vistos como secundários” (Chandler, Daniel, 2000). Pelo Determinismo 
Tecnológico, as tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são 
consideradas forças independentes, autocontroláveis, autodetermináveis e autoexpandíveis. São vistas 
como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando 
inconscientemente a sociedade. 
- Associação em Rede: Uma visão que vem sendo difundida nos últimos anos é a da associação em rede. 
Segundo essa visão, a tecnologia é inserida em uma rede de relações para a qual concorrem os diferentes 
aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em 
redes, movidos por interesses específicos. A tecnologia e a mudança tecnológica são, desse modo, 
interpretadas em sua dimensão mais ampla, envolvendo os vários campos da atividade humana, incluindo 
o técnico, o científico, o econômico, o político, o militar e o organizacional, os quais se associam em redes 
para a construção e operação de fatos e artefatos tecnológicos. Após conhecer as diferentes abordagens 
sobre evolução científica e tecnológica do homem, é importante compreender que cada uma reflete um 
momento histórico e que todas estão impregnadas de crenças, valores, argumentos e conhecimentos 
próprios do cenário e do período histórico e evolutivo em questão. 
- Rede Social: Segundo Wikipédia é uma estrutura social composta por pessoas ou organizações, 
conectadas por um ou vários tipos de relações, que partilham valores e objetivos comuns. 
 
Ciência e as tecnologias não são neutros e universais, cabe ao profissional avaliar os impactos de suas 
ações em um contexto regional e organizacional de sua atuação, adotando uma postura ética e 
sustentável. Associação em rede nos apresenta uma visão das relações entre sociedade, ciência e 
tecnologia de seus principais atores de acordo com interesses específicos, direcionando a evolução 
científica e tecnológica em um determinado momento. 
 
Aula 3: Sociedade da Informação e do Conhecimento 
 
DADOS: Podem ser definidos como unidades básicas a partir das quais as informações poderão ser 
elaboradas ou obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem processados. INFORMAÇÃO: 
Resultado da coleta e organização dos dados. É o ingrediente básico para qualquer tomada de decisão. 
 
- Sociedade Primitiva: Baseada na economia de subsistência, Uso de fogo e de armas, Tribos nômades, 
Linguagem oral e figurativa; - Sociedade Agrícola: Fixação à terra, Produção agrícola, Comércio, 
Valorização da terra e posses, Forte influência da igreja e das religiões, Linguagem oral e manuscrita; - 
Sociedade Industrial: Revolução industrial, Produção em séries, Concentração em cidades, Processos 
industriais, Valorização do capital, Desenvolvimento de máquinas, Noção de mercado, Imprensa e livros, 
Invenção do rádio; - Sociedade do Conhecimento: Tecnologias dainformação, Geração do conhecimento 
como atividade principal, Noção de espaço virtual, Informação e tecnologia como fonte de riqueza, 
Mercado globalizado, Desenvolvimento intensivo de hardware e software, Era das parcerias da interação e 
do relacionamento, Internet e realidade virtual redes digitais redes de conhecimento redes de 
relacionamento. 
A sociedade contemporânea, da informação e do conhecimento está inserida num processo de mudanças 
constantes, baseadas nas novas tecnologias de informação e de comunicação. Os bens mais valiosos 
dessa sociedade são a informação e o conhecimento, disponibilizados através da Internet. O 
desenvolvimento social e econômico da sociedade do conhecimento está baseado na informação como 
meio de criação de conhecimento, o qual desempenha papel fundamental na produção de riqueza e na 
contribuição para o bem-estar e qualidade de vida dos cidadãos. 
Uma rede social é formada por uma estrutura social constituída por pessoas ou organizações, que estão 
conectadas com base em algum tipo de relação ou interesse, que partilham valores e objetivos comuns. 
Uma rede social é aberta, pode se fazer e desfazer com rapidez e possibilita relacionamentos não 
hierárquicos entre as pessoas. Numa rede social podem ser compartilhados informações e conhecimentos, 
interesses, ações para o alcance de objetivos comuns etc. 
 
- Reestruturação: O conceito de reestruturação produtiva está relacionado à: Nova forma de organização 
da produção possibilitada pelas tecnologias da informação e comunicação. Nesse novo modelo são 
utilizadas estratégias para reestruturar a produtividade. Uma delas é a utilização do emprego de 
tecnologia sobre as relações de trabalho; a outra é a redução dos riscos de uso dos equipamentos com 
 
 
 
novas relações de trabalho de forma mais horizontal, menos hierarquizada. Veja no material didático 
alguns exemplos que facilitarão sua compreensão. 
- Cadeia de Negócios: Nesse modelo, as redes de negócios baseiam-se em grandes empresas líderes em 
parceria com universidades para desenvolvimento de projetos. O foco passa a ser no cliente e os produtos 
e serviços passam a ser adequados a ele e aos seus desejos. A inovação é a mola mestre nesse modelo, 
em que fornecedores e empresas líderes se aliam em cadeias de negócios para consolidar posição no 
mercado. 
- OCDE: A Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico é uma organização internacional 
e intergovernamental que agrupa os países mais industrializados da economia do mercado, com sede em 
Paris, França. Através da OCDE, os representantes dos países membros se reúnem para trocar 
informações e definir políticas para maximizar o crescimento econômico e o desenvolvimento desses 
países na atual Sociedade da Informação e do Conhecimento. 
- O Livro Verde: As sociedades organizaram cada qual uma proposta de Sociedade da Informação. No 
Brasil, foi elaborado o Livro Verde, um documento que tem o propósito de elucidar os objetivos do projeto 
e de uma proposta política, traduzindo uma oferta de desenvolvimento da informática e da Internet. 
 
Saiba mais 
Livro Verde: http://www.mct.gov.br/index.php/content/view/18878.html 
 
OBS: Podemos definir a Sociedade da Informação como: R: Uma proposta multidisciplinar com influência 
em diferentes áreas de pensamento, que integra as tecnologias de informação e comunicação visando a 
cooperação e compartilhamento do conhecimento. 
 
Aula 4: A Revolução Digital 
 
A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da 
informação e comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio 
e a comunicação entre as pessoas. As TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação) permitem que a 
informação e o conhecimento, atualmente, sejam acessados de forma rápida e fácil através da Internet. O 
acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a manipulação, a localização, o 
compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram bastante facilitados. A revolução 
digital está apoiada nas novas TIC e na forma como possibilitam a interação social, os negócios e o 
comércio eletrônico, o governo eletrônico, as formas de produção, entre outros aspectos da Sociedade da 
Informação e do Conhecimento. A partir do entendimento da cadeia de valor da Internet é possível 
compreender os negócios digitais na sociedade da informação e do conhecimento. Você já deve ter visto 
ou ouvido falar em negócios B2B, B2C, C2B, C2C, entre outros. Estas são categorias de transação na 
Internet que compõem a arquitetura do ambiente de negócios eletrônicos. A partir da possibilidade dos 
negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram criadas com base na Internet, subvertendo a lógica de 
funcionamento dos mercados existentes, entre elas: Fácil acesso à informação; Redução dos custos de 
transação; Surgimento de novos agentes na ponta da cadeia produtiva, substituindo os tradicionais 
intermediários; Eliminação das distâncias físicas; Funcionamento ininterrupto. Um caso de sucesso de 
comércio eletrônico no Brasil é o das Lojas Americanas 
BI: Business Intelligence (Inteligência de Negócios); KM: Knowledge Management (Gerenciamento de 
Conhecimento); SCM: Supply Chain Management (Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos); CRM: 
Customer Relationship Management (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores); ECR: 
Efficient Consumer Response (Resposta Eficiente aos COnsumidores). 
 
- Tecnologia Onipresente: A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização 
do conhecimento e a convergência tecnológica. Cada vez mais a comunicação, as atividades de produção, 
os serviços e outras atividades estão baseadas na mobilidade. Novos dispositivos móveis surgem no 
mercado com funções complexas e que possibilitam um leque de possibilidade para as organizações e a 
sociedade como um todo. Os jovens que ingressam atualmente no mercado de trabalho são nativos 
digitais, ou seja, já nasceram no bojo da revolução digital e lidam com os artefatos tecnológicos com 
naturalidade e desembaraço. Utilizam as redes sociais e os blogs para comunicação, interação e diversão. 
Essa geração de nativos digitais possui algumas características importantes, como: Independência e forte 
interação em rede; Abertura intelectual; Colaboração; Interligação dos intelectos para a conscientização 
organizacional; Cultura de Inovação; Empresa em tempo real. 
- Inclusão e Exclusão Digital: A Revolução Digital trouxe muitos benefícios para a sociedade, porém ainda 
há muitas pessoas no Brasil que estão a margem e que não utilizam as TIC. Essas pessoas pertencem ao 
grupo de excluídos digitalmente. Entretanto, a exclusão digital está diretamente relacionada aos índices 
 
 
 
 
de miséria e de analfabetismo, ainda muito altos no Brasil. Pobreza e exclusão digital estão diretamente 
relacionadas. Para utilizar as TIC em seu benefício e para ingresso ou permanência no mercado de 
trabalho é importante não somente saber utilizá-las mas também conhecer suas vantagens e 
desvantagens e ter uma consciência crítica sobre seu uso. 
- Sociedade em Rede: Uma sociedade em que as estruturas sociais e as atividades principais estão 
organizadas em torno das redes de informação eletronicamente processadas. Segundo Castells, o uso 
dessas tecnologias passou por três fases: Automação de Tarefas; Automação de Experiências; 
Reconfiguração de aplicações. 
- O Modelo Americano de Sociedade da Informação: Entre 1850 a 1870, tem início o período que levaria o 
país para a Segunda Revolução Industrial, o crescimento econômico, relacionado com o desenvolvimento: 
da indústria bélica; da indústria editorial; da mecânica. A rede de coleta de informações desenvolvida 
durante as guerras contribuiu para a cultura de valorizações dos registros, expandindo‐se para as 
empresas e gerando a criação de monitoramentodo sistema de inovações. 
 
OBS: Seus nativos utilizam as TIC para comunicação, atividades financeiras e econômicas, lazer, 
interação, enfim, tem naturalidade e espontaneidade no uso das novas tecnologias. R: Geração Digital 
 
Aula 5: Tecnologias da Informação e Comunicação 
 
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) constituem-se em tecnologias e métodos para 
captação, transmissão e distribuição das informações em diferentes formatos e para suportar a 
comunicação. Surgidas no contexto da revolução digital, desde a metade da década de 1970, 
desenvolvendo-se rapidamente até os dias atuais, são a base para o desenvolvimento da Sociedade da 
Informação e do Conhecimento. O profissional da área de TI, em seu ambiente de trabalho, vai utilizar ou 
desenvolver novas TIC em organizações que têm a TI como atividade meio ou fim. Portanto, necessita, a 
partir de uma visão dialética dessa relação, conhecer os impactos das TIC na sociedade e seu papel como 
ator e decisor nas organizações, definindo qual, quando e como as TIC devem ser utilizadas no 
desenvolvimento de aplicações para as diversas áreas e setores da sociedade. TIC constitui-se num 
conjunto de recursos tecnológicos de informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de 
forma integrada. Esses recursos baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento de hardware e software 
para dar suporte e permitir a operacionalização da comunicação e dos processos relativos aos ambientes 
virtuais. A evolução social e tecnológica é um processo dialético no qual a sociedade determina mudanças, 
inovações e evolução na tecnologia, bem como a tecnologia e seu uso determinam mudanças no 
comportamento, na produção e na vida das pessoas. 
- Convergência Tecnológica: Utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços 
que, anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões 
independentes. 
 
- Internet: Em 1960, a DARPA patrocinou um projeto com o objetivo de interligar vários pesquisadores 
em rede. Surgiu a ARPANET. A Arpanet ligava quatro locais: UCLA; Stanford Research Institute; UC Santa 
Barbara; Utah University. Em 1972, apareceu o e-mail. Em 1973, a Arpanet se conectou à University 
College of London no Reino Unido e com o Royal Radar Establishment na Noruega, tornando-se 
internacional. Em 1986 foi a vez da NSFNet se interligar e o resultado ficou conhecido como internet. 
Intranet: é uma rede privada de uma empresa que usa a mesma tecnologia da internet para conectar 
dispositivos, recursos e aplicações. Possui público interno; Deve possuir mecanismos de segurança; 
Diferença com Internet: conteúdo (na intranet o conteúdo é privado). 
- Extranet: Ponto de conexão externo a uma intranet, ou seja, é uma parte da intranet que fica exposta 
ao público. 
- DNS: Domain Name System – Sistema de nomes de domínios. É um “tradutor” de nomes de domínio 
para números de IP e vice-versa. Possui uma estrutura hierárquica: Domínio raiz. Domínios de primeiro 
nível: Domínios de segundo nível. Nome hospedeiro. Ex.: Computer1.sales.google.com. 
- E-BUSINESS: Refere-se ao uso de tecnologia digital e de internet para executar os principais processos 
de negócios de uma empresa. - E-COMMERCE: Lida com a compra e venda de mercadorias e serviços 
pela internet. 
 
- 10 Regras que Norteiam o Processo de E-Business: Kalakota & Robinson (2002): 
REGRA 1: a tecnologia não é mais algo a ser levado em conta depois da formação da estratégia de 
negócios e sim a razão e o caminho dessa estratégia. REGRA 2: a capacidade de agilizar a estrutura de 
 
 
 
informação e de influenciar e controlar seu fluxo é um serviço muito mais poderoso e eficaz em termos de 
custo do que a de movimentar e produzir produtos físicos. REGRA 3: a incapacidade de superar o modelo 
de negócios ultrapassado e dominante leva muitas vezes ao fracasso. REGRA 4: utilizando comércio 
eletrônico, a empresa pode ouvir os clientes e tornar-se “a mais barata”, “a mais familiar” ou “a melhor”. 
REGRA 5: não use tecnologia apenas para criar o produto. Use a tecnologia para inovar, incentivar e 
aprimorar toda a experiência em torno do produto: da seleção e pedido ao recebimento e serviço. REGRA 
6: o projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para 
melhor atender às necessidades do cliente. REGRA 7: o objetivo dos novos projetos de negócios é que as 
empresas criem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também 
fascinem os clientes. REGRA 8: para projetos urgentes de e-business, é fácil minimizar as necessidades 
da infraestrutura de aplicação e concentrar-se no falso brilho das aplicações de interface com os usuários. 
A omissão pode custar muito caro. REGRA 9: a capacidade de planejar o desenvolvimento de uma 
infraestrutura de e-business rapidamente e de implementá-la de forma inflexível é a chave do sucesso. A 
regra é uma execução rigorosa. REGRA 10: a difícil tarefa da gerência é alinhar estratégias de negócios, 
processos e aplicações de forma rápida, correta e simultânea. Uma forte liderança é imprescindível. 
 
OBS: O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas deve. R: Estimular a 
criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o acesso dos estudantes à biblioteca, ao rádio, 
à televisão e à internet aberta às possibilidades da convergência digital. 
- O que significa NTICs? R: Novas Tecnologias de Informação e Comunicação. 
 
Revisão: Aula 1 a 5 
 
- Ciência - Scientia: Conhecimento claro e evidente de alguma coisa fundamentado por princípios 
evidentes e demonstrações ou sobre raciocínios experimentais ou mesmo sobre a análise da sociedade e 
fatos humanos. Formais, Matemáticas, Sociais 
- Empirismo: John Locke: O conhecimento vem apenas ou principalmente, a partir da experiência 
sensorial. 
- Positivismo: Augusto Comte: O conhecimento científico é a única forma de conhecimento verdadeiro. O 
positivismo defende o uso da ciência a fim de governar as relações humanas. 
- Sociedade: Constrói a ciência e a tecnologia, ao mesmo tempo, a ciência e a tecnologia constroem a 
sociedade. A sociedade portanto constitui-se de um conjunto baseado em regras e constituído de pessoas 
e estas constroem conhecimentos pela ciência por meio da tecnologia. 
 
A sociedade determina os impactos na ciência e na tecnologia 
A ciência determina os impactos na sociedade e na tecnologia 
A tecnologia determina os impactos na sociedade e na ciência 
 
Aula 6: Aspectos Éticos e Legais Relacionados ao Exercício Profissional na Área de TI 
 
O uso e a aplicação das TIC em diferentes contextos e situações da vida humana têm originado reflexões 
e debates sobre os aspectos legais relacionados, podendo ser citados, entre outros: Direito privado a 
imagem e o direito público à informação; Aspectos legais no mundo virtual (Crimes Virtuais); Pirataria na 
internet. 
 
- Aspectos Éticos: O desenvolvimento e o uso das TIC envolvem aspectos éticos, além da dimensão legal, 
e os limites dessa fronteira são muito tênues. Por exemplo, seria ético um empregador acessar o correio 
eletrônico ou os arquivos dos computadores de seus funcionários? Essa e outras questões nos remetem a 
pensar e refletir sobre a ética envolvida no uso e aplicação das TIC. Segundo José Augusto Chaves 
Guimarães: A ética profissional tem por objetivo o conjunto de valores que uma determinada classe 
profissional deve se orientar e seguir para alcançar um “agir profissional” correto e adequado para com a 
sociedade em que se insere e no mais das vezes materializa-se por meio de regras, expressas em códigos 
em códigos de ética, orientadores da conduta profissional de um dado segmento. 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do 
estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias,auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e em desalinho com a ética 
profissional na área de TI. 
Em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns pontos muito relevantes e que devem 
pautar sua conduta ética e legal: Não devemos utilizar nosso conhecimento em TI para: Prejudicar ou 
obter vantagens de terceiros; Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização; Vasculhar 
 
 
 
 
arquivos e pastas de terceiros; Realizar crimes ou atos não éticos; Prestar falso testemunho ou omitir 
informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais; Utilizar ou copiar software sem direito ou 
autorização para tal; Utilizar os recursos de TI de terceiros sem autorização; Apropriar-se do trabalho 
intelectual de terceiros. 
 
O que é informação? É um conjunto de dados que carregam um sentido e significado. 
O que é conhecimento? Conhecimento é uma mistura de experiência condensada, valores, informação 
contextual e insight (capacidade de entender verdades escondidas). Explícito: são registros através de 
forma escrita em livros, manuais, bancos de dados digitais (DB), gravações e outras diversas formas de 
armazenamentos físicos. Tácito: são de domínio do conhecimento das pessoas, ou seja, ainda não é 
explícito. 
- Tecnologia onipresente: m‐business: Negócios Moveis; m-commerce: Comercio Móvel; Tecnologia 
wireless: Sem Fio; Tecnologias Ubíquas está ao mesmo tempo em toda a parte ou onipresente. 
 
Aula 7: Tecnologia da Informação: Mercado de Trabalho na Área de TI 
 
O mercado de trabalho na área de TI é carente de profissionais. A indústria de tecnologia da informação 
opera com 100 mil pessoas a menos do que necessita para realizar projetos e atingir sua meta. Há 
tempos existe um déficit de mão de obra nesse setor e a lacuna só vem aumentando. 
Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita desenvolver habilidades pessoais e 
sociais, como empreendedorismo, inovação, criatividade, proatividade, concentração, fluência na língua 
inglesa, boa relação interpessoal e interprofissional, capacidade de estabelecer networking, gosto por 
desafios, entre outras. 
 
- TIC: é um conjunto de recursos de tecnologia integrados usado para o mesmo objetivo. As TICs usam o 
software, hardware e internet em várias áreas da sociedade, especialmente a educação. As TICs 
representam todas as tecnologias que se relacionam com os processos de comunicação das pessoas. As 
TICs podem ser conceituadas como uma junção dos meios de comunicação, tecnologias, serviços e 
produtos que possuem como objetivo disponibilizar funções automatizadas para o auxílio das pessoas. 
- EDI: Eletronic Data Interchange: Significa troca estruturada de dados através de uma rede de dados 
qualquer. EDI pode ser definida como o movimento eletrônico de documentos padrão de negócio entre ou 
dentro de empresas. O EDI usa um formato de dados estruturado de recolha automática que permite que 
os dados sejam transformados sem serem reintroduzido. 
 
OBS: Além da competência técnica, as outras habilidades que são exigidas do profissional de TI são: R: 
Empreendedorismo, inovação, criatividade e fluência na língua inglesa, entre outras. 
- As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais o mercado são: R: Internet das 
coisas, jogos em 3D e Educação Móvel. 
 
Aula 8: Tecnologia da Informação: Regulamentação da Profissão 
 
A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute 
sobre a regulamentação da profissão: Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para 
manter sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são das empresas 
contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI 
isoladamente. As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus profissionais atualização 
constante, apenas o diploma de nível superior não é suficiente para garantir a qualidade e a 
contemporaneidade de um profissional. O profissional da área de TI necessita de uma formação 
multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão, 
podendo citar, como exemplo, o processo de desenvolvimento de um software que demanda o 
envolvimento de profissionais de diversas áreas e não somente da área de TI. A qualidade de produtos de 
TI deve ser avaliada por sua aplicação no mercado, observadas as características do segmento envolvido 
e as necessidades dos usuários, não estando somente relacionada à formação formal do profissional de 
TI, mas também a diversas outras competências e habilidades não técnicas e igualmente necessárias. 
No Brasil, a discussão sobre a regulamentação da profissão existe desde o início das atividades em TI, 
sendo principais condutoras dos debates a Sociedade Brasileira de Computação e a Associação das 
Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação – ASSESPRO. 
 
 
 
Defende que o exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou 
comprovação de educação formal. Pensa que a área deve ser autoregulada. 
 
Dizer que a relação entre sociedade, ciência e tecnologia é dialética, significa dizer que: A tecnologia 
determina os impactos na sociedade e na ciência. A ciência determina os impactos na sociedade e na 
tecnologia. A sociedade determina os impactos na ciência e na tecnologia. 
 
Saiba mais 
Sociedade Brasileira de Computação: http://www.sbc.org.br/ 
 
Aula 9: Grau de Informatização das Empresas 
 
Inclusão Digital: A necessidade de inclusão digital está diretamente relacionada ao nível de informatização 
da sociedade, que deve ter políticas bem definidas e estrutura de telecomunicações adequadas ao 
desenvolvimento do processo de informatização. A educação é uma área sensível na inclusão digital que 
deve colaborar para ampliação dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a inclusão digital. 
O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de 
amadurecimento no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos 
chegando até ao uso planejado e sistemático da TI em todas as funções da organização. 
- Perfil da Empresa Digital: O Nível mais básico é o e buscar diferenciais competitivos através dos 
recursos de TI. O Nível Intermediário é o de melhoria da qualidade das informações para apoiar o 
planejamento e o controle das operações. O Nível mais Avançado é o de integração e coordenação das 
atividades da empresa em rede. 
A empresa digital é aquela que alcançou o terceiro nível e emprega e maximiza os recursos de TI para o 
desenvolvimento de todas as atividades da empresa: gestão, negócios, processo, relacionamento, 
qualidade, competitividade e criação de conhecimento, para alcance de eficácia em seus resultados. 
As profissões dessa área não são regulamentadas, como acontece com diversas outras áreas de 
conhecimento. Esse fato torna difícil o mapeamento da área de atuação dos profissionais de tecnologia. 
- Regulamentação da profissão na área de Tecnologia da Informação: A Sociedade Brasileira de 
Computação (SBC) mostra-se desfavorável à regulamentação. CONIN (Conselho Nacional de Informática). 
CREI (Conselho Regional de Informática). CONFREI (Confederação Nacional de Informática) 
- Vantagens: Melhor qualidade nos serviços. Formandos qualificados teriam emprego garantido. A ética 
profissional seria melhor estabelecida. Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no 
mercado. Um conjunto de normas técnicas seria criado. Unificação das variadas profissões da área e 
nomenclatura apropriada. Fim da separação entre os profissionais de computação e demais profissões 
regulamentadas. Criação de um conselho de classe específico com normas mais cabíveis para a área. 
- Desvantagens: Diploma não é garantia de qualidade, assimcomo a falta de um não significa falta de 
profissionalismo. Dificuldade em definir quem exerce a profissão devido a grande quantidade de 
programadores informais que atuam em outras áreas. Seria estabelecido um currículo mínimo, o que num 
contexto dinâmico como o da informática, se tornaria obsoleto rapidamente. Velocidade das mudanças no 
setor dificultaria a definição das atribuições do profissional e a legislação não conseguiria acompanhá-las 
com seu ritmo lento. A sociedade já possui leis suficientes pra punir um mal profissional da informática. 
Normas técnicas e um código de ética podem ser estabelecidos sem a necessidade de regulamentação da 
profissão. 
 
- Ética: é o conjunto de valores e princípios que utilizamos para decidir nossa conduta em sociedade. É o 
que orienta nossas ações em relação às três grandes questões da vida humana - querer, dever e poder -, 
que são exatamente os territórios da nossa ação. No caso da computação e informática, um código de 
ética normalmente adotado é o da ACM. Imperativos morais gerais. Responsabilidades profissionais 
específicas. Imperativas de liderança organizacional. 
 
OBS: Uma das características ligada ao indivíduo nesta nossa Sociedade da Informação e do 
conhecimento é: R: Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI. 
 
Aula 10: Sustentabilidade e Tecnologia da Informação Verde ou Computação Verde 
 
O conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao atendimento das necessidades da 
sociedade presente sem comprometer o atendimento das necessidades das gerações futuras. O 
desenvolvimento sustentável está diretamente relacionado a três principais pilares: Econômico; Social; 
 
 
 
 
Ambiental. Quanto mais aumenta a interseção entre esses três pilares, maior será o índice de 
desenvolvimento sustentável, gerando indicadores socioeconômicos, socioambientais de ecoeficiência. 
Atualmente é cada vez mais crescente o número de empresas que assumiram uma gestão empresarial 
voltada para a responsabilidade ambiental e social, desenvolvendo sistemas de gestão, controle e 
monitoramento, bem como estratégias para sensibilização de seus colaboradores, fornecedores e 
parceiros. A Global Reporting Initiative (GRI) elaborou padrões mundiais de sustentabilidade que as 
empresas podem utilizar em seus relatórios. 
 
- Tecnologia da Informação (TI) Verde ou Computação Verde: A TI é sempre considerada como grande 
responsável pelo consumo dos recursos naturais do nosso planeta, pelo aumento do consumo de energia 
e incrementos, sem que se pense que sua utilização está diretamente relacionada ao processo de 
produção e ao pilar econômico do “Triple Bottom Line”. O conceito de sustentabilidade e desenvolvimento 
sustentável em TI está relacionado à capacidade de uma organização gerir seus ativos tecnológicos de 
forma eficaz, buscando o equilíbrio sócio-econômico- ambiental. Também chamada de Tecnologia Verde 
(TI Verde ou Green IT) ou Computação Verde, é um conceito amplo que busca integrar o desenvolvimento 
de tecnologias com o desenvolvimento sustentável. 
- TI verde de Incrementação Tática: Essa prática não modifica a infraestrutura de TI nem as políticas 
internas, apenas incorpora medidas de contenção de gastos elétricos excessivos. São exemplos, o uso de 
monitoramento automático de energia disponível nos equipamentos, o desligamento dos mesmos nos 
momentos de não-uso, a utilização de lâmpadas fluorescentes e a otimização da temperatura das salas. 
Estas medidas são simples de serem implementadas e não geram custos adicionais às empresas. 
- TI Verde Estratégico: Essa prática exige a convocação de uma auditoria sobre a infraestrutura de TI e 
seu uso relacionado ao meio-ambiente, desenvolvendo e implementando novos meios viáveis de produção 
de bens ou serviços de forma ecológica. São exemplos, a criação de uma nova infraestrutura na rede 
elétrica visando à sua maior eficiência e sistemas computacionais de menor consumo elétrico (incluindo 
novas políticas internas e medidas de controle de seus descartes). Além da preocupação com a retenção 
de gastos elétricos, o marketing gerado pelas medidas adotadas pela marca é também levado em 
consideração. 
- Deep IT (TI Verde “a fundo”): Mais ampla que as duas primeiras práticas, incorpora o projeto e 
implementação estrutural de um parque tecnológico visando a maximização do desempenho com o 
mínimo gasto elétrico; isto inclui projetos de sistemas de refrigeração, iluminação e disposição de 
equipamentos no local com base nas duas primeiras estruturas anteriores (o que demanda um custo 
muito maior que as duas primeiras). 
 
A TI ou Computação Verde caminha como uma área bastante nova, tanto no Brasil quanto no mundo, 
sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas organizações. Algumas 
barreiras ainda existem para sua implantação: Resistência a mudanças; Prioridade na solução dos 
problemas e não das causas; Falta de planejamento (estratégico) para TI e visão sistêmica; Adequação 
superficial às inovações. 
- TI Verde refere-se a tudo que está relacionado com o meio ambiente e TI. É o estudo e prática de 
projetos, manufatura, uso e descarte de computadores, servidores e subsistemas associados (monitores, 
impressoras, dispositivos de armazenamento, dispositivos de rede e sistemas de comunicação) eficiente e 
eficazmente com o mínimo (ou sem) de impacto no meio ambiente. 
- Uso (Green Use): redução de energia de computadores e sistemas de informações e uso de uma 
maneira ecologicamente correta. 
- Descarte (Green Disposal): reaproveitamento de computadores ou equipamentos antigos. 
- Projeto (Green Design): projeto de equipamentos (computadores, servidores, etc.) com uso eficiente de 
energia e ambientalmente correto. 
- Manufatura (Green Manufacturing): manufatura de componentes eletrônicos, computadores e outros 
equipamentos derivados com o mínimo impacto ao meio ambiente. 
 
Saiba mais 
Fundação Brasileira para o Desenvolvimento Sustentável: 
http://fbds.org.br/fbds/rubrique.php3?id_rubrique=1 
 
 
Revisão: Aula 6 a 10 
 
- Informação: É um conjunto de dados que carregam um sentido e significado. 
 
 
 
- Conhecimento: É uma mistura de experiência condensada, valores, informações contextuais e insight 
(capacidade de entender verdades escondidas). Explícito – são registros através de forma escrita em 
livros, manuais, bancos de dados digitais (DB), gravações e outras diversas formas de armazenamentos 
físicos. Tácito – são de domínio do conhecimento das pessoas, ou seja, ainda não é explícito. 
- Em resumo, podemos dizer que: 1. as pessoas socializam seu conhecimento; 2. em algum momento, o 
conhecimento é explicitado através de livros ou anotações, para que possa ficar registrado e possa ser 
disseminado; 3. todo conhecimento explícito poderá ser combinado, podendo ou não gerar nosso 
conhecimentos; 4. poderá ser absorvido novamente pelas pessoas, que internalizam esse novo 
conhecimento e poderá se repetir em um círculo virtuoso em forma de uma espiral, aumentando cada vez 
mais o conhecimento gerado pela organização. 
- Relação Dialética: Dizer que a relação entre sociedade, ciência e tecnologia é dialética, significa dizer 
que: A tecnologia determina os impactos na sociedade e na ciência. A ciência determina os impactos na 
sociedade e na tecnologia. A sociedade determina os impactos na ciência e na tecnologia. 
- Regulamentação da profissão na área de Tecnologia da Informação: A Sociedade Brasileira de 
Computação (SBC) mostra-se desfavorável à regulamentação. CONIN (Conselho Nacional de Informática). 
CREI (Conselho Regional de Informática). CONFREI (Confederação Nacional de Informática).