Apol 4 Sistemas de infomacoes e comunicacao organizacional nota100

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Questão 1/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre planejar a comunicação: 
 “Planejar a comunicação é ter em mente o que se pretende com as ações comunicacionais. Para isso, é importante conhecer a fundo o público­ alvo a ser impactado pelas ações, bem como os meios disponíveis para a difusão das mensagens, a linguagem adequada para se aproximar desse público e a melhor forma de se construir o conteúdo a ser transmitido" (Ferreira Junior, Aula 5, p. 2). 
Considerando o texto acima e os conteúdos abordados nas aulas, dentro do contexto da comunicação, plano e planejamento possuem características peculiares. Analise as afirmativas que contemplem tais características: 
I. Plano e planejamento são sinônimos quando se trata de gestão organizacional. 
II. O planejamento estratégico é a base para o plano de comunicação organizacional. 
III. Plano de comunicação é a previsão estratégica do que estará contemplado no planejamento de comunicação. 
IV. O plano de comunicação deve estar alinhado às estratégias da empresa e harmonizado com sua missão, visão, valores e objetivos. 
Assinale a alternativa correta 
 
A 
I e III apenas. 
 
 
B 
II e IV apenas. 
 
C 
I e II apenas. 
 
D 
II e III apenas. 
 
E 
III e IV apenas. 
1 
 
 
 
 
 
Questão 2/5 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Observe a figura que apresenta os cinco objetivos de um sistema de informação organizacional e depois analise o texto abaixo: 
 
 
Fonte: Eleutério (2015, p. 92). 
João é um gerente de logística de entregas, e está analisando na tela de sua estação de trabalho um gráfico, comparando o desempenho das entregas do mês com relação a outros meses na cidade de sua atuação. O indicador analisado é o consumo de combustível por quilômetro rodado. Uma das características que ele detectou desta análise é que este índice é maior para os veículos que fazem as entregas na região central da cidade em relação aos bairros. João pensa em estabelecer um rodízio dos veículos, para alcançar um equilíbrio. 
Considerando os cinco objetivos de um sistema de informação empresarial, assinale a alternativa que apresenta o principal objetivo evidenciado pela atividade de João: 
 
A 
Excelência operacional 
 
 
 
 
B 
Sustentabilidade do negócio 
 
C 
Relacionamento com o cliente 
 
D 
Novos produtos e serviços 
 
E 
Melhorar a qualidade das decisões gerenciais 
 
Questão 3/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o trecho abaixo: 
Apesar de serem considerados essenciais às empresas, muitas pessoas apresentam dúvidas a respeito do papel dos planejadores estratégicos dentro das organizações, isto é, como é o dia de trabalho destes profissionais, o que eles fazem e como captam corretamente as informações. 
Considerando o contexto dos planejadores no apoio ao sucesso dos negócios, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I – Devido ao seu envolvimento com a atividade de planejamento estratégico, espera-se do planejador habilidades que combinem a compreensão sobre as tendências de mercado, visão sistêmica, pensamento criativo, comunicação e entendimento sobre os objetivos da organização. 
PORQUE 
II – Para elaborar um planejamento bem sucedido à empresa, organizando as estratégias, exige-se que o planejador coordene as suas próprias ações e desenvolva sozinho o seu trabalho, pois assim não sofrerá com a possibilidade de conflitos com os demais setores da empresa. 
Neste contexto é correto o que se afirma em: 
 
A 
As asserções I e I são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
 
D 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 4/5 - Comunicação Organizacional 
Leia o texto a seguir, o qual aborda sobre as características dos textos na área organizacional: 
Um documento, um memorando, qualquer que seja o objeto de um comunicado empresarial, exige cuidados especiais com o tratamento da linguagem. A redação adequada ao ambiente organizacional utiliza as normas padrão da língua portuguesa, sem erros, sem regionalismos, gírias, cacoetes ou vícios de linguagem. Qualquer desvio da norma padrão pode pôr a perder a credibilidade da organização e dos profissionais envolvidos. No entanto, não são raros casos de erros de Português em correspondências administrativas. Erros de concordância e ortografia estão entre os mais comuns, mas há casos ainda mais graves, como textos que se tornam incompreensíveis por utilizarem expressões ou construções ambíguas ou sem sentido. 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às características inerentes a um texto organizacional: 
( ) Coesão é uma característica do texto escrito nas normas da língua portuguesa. 
( ) Clareza e objetividade são sinônimos. 
( ) Coesão, clareza e objetividade são características desejáveis ao texto administrativo. 
( ) Concisão é a característica que faz com que o texto seja direto e objetivo. 
Assinale a alternativa correta. 
 
A 
V,V,F,F. 
 
B 
F,F,V,V. 
 
C 
F,V,V,V. 
 
D 
V,F,F,V. 
 
E 
F,V,F,V. 
 
Questão 5/5 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Analise o texto abaixo que trata da evolução dos sistemas de informação, e em seguida enumere os itens da coluna da direita da tabela, de acordo com as gerações dessa evolução, apresentadas na coluna da esquerda: 
Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser dividido em quatro gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da tecnologia na condução de seus negócios, conforme estabelecido por Hirschheim (2012). 
 
Assinale a alternativa que corresponde à sequência correta. 
 
A 
2 ­ 1 ­ 4 ­ 3 
 
B 
2 ­ 4 ­ 1 ­ 3 
 
C 
3 ­ 1 ­ 4 ­ 2 
 
D 
2 ­ 3 ­ 4 ­ 1 
 
E 
3 ­ 4 ­ 1 ­ 2 
 
 
 
1B 
2A 
3C 
4B 
5D