GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	 1a Questão (Ref.: 201502940787)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba  (1 de 5)
	
	Quando a elaboração do planejamento logístico passou a envolver, também, a participação de agentes externos como os fornecedores e os clientes, surgiu uma nova fase, considerada como a era da:
		
	 
	Atuação segmentada.
	 
	Logística integrada.
	
	Integração interna.
	
	Integração flexível.
	
	Integração estratégica.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502948212)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba  (1 de 5)
	
	Antes dos anos 50, as empresas executavam as atividades logísticas de uma maneira dispersa. Nas décadas seguintes, um dos fatores que mais contribuiu para a rápida evolução da integração na gestão Logística foi:
		
	 
	A definição matemática do Lote Economico de Compra
	
	Novas técnicas destinadas ao gerenciamento de transportes
	 
	O uso de Tecnologia de Informação
	
	A adoção de cross docking nos Centros de Distribuição
	
	Globalização da economia
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502947770)
	 Fórum de Dúvidas (43)       Saiba  (1 de 5)
	
	Entende-se atualmente como ¿pensamento logístico¿: Aponte a opção CORRETA
		
	 
	Compreensão da Logística sob uma perspectiva global e visão estratégica das suas funções
	
	Desenvolvimento de executivos com uma visão integradora de Logística, com a cultura do trabalho em equipe
	
	Identificação dos principais aspectos ligados à eficiencia no fluxo de materiais, principalmente quanto ao transporte a à armazenagem, no contexto da distribuição de bens e produtos
	 
	Conceitos e teorias que orientam o estudo e a pesquisa em Logística, influenciando o que se considera relevante e justificando as soluções propostas para ops problemas logísticos
	
	Ensino acadêmico e pesquisa sobre o planejamento e a prática da gestão Logística
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502513221)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba  (1 de 5)
	
	Ao longo do tempo a Logística foi construída por etapas. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da LOGISTICA INTEGRADA.
		
	 
	As atividades logísticas (transportes, estoques, processamento de pedidos, etc.) eram tratadas de forma isolada operacionalmente e não como um conjunto de partes coordenadas para realizar um conjunto de finalidades.
	
	Tal fase, na qual se ampliou o importante conceito de Logística Integrada foi bastante influenciada pelo emprego da Tecnologia da Informação e Telecomunicações.
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	 
	Nesta fase tem inicio um alcance que vai além das fronteiras organizacionais, ultrapassando os limites das operações internas, abrangendo também clientes e fornecedores.
	
	O pensamento logístico apenas começou a assumir uma abordagem sistêmica.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503126159)
	 Fórum de Dúvidas (26 de 43)       Saiba  (3 de 5)
	
	Uma cadeia de suprimento engloba estágios que estão direto ou indiretamente envolvidos no atendimento de um pedido de um cliente. Qual a alternativa abaixo que melhor representa a sequencia lógica dos cinco estágios de uma Cadeia de Suprimento?
		
	 
	Varejista, Cliente, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	Cliente, Distribuidor, Varejista, Fabricante e Fornecedor;
	 
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fabricante e Fornecedor;
	
	Cliente, Varejista, Distribuidor, Fornecedor e Fabricante.
	
	Cliente, Distribuidor, Fabricante, Varejista e Fornecedor;
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502549791)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba  (1 de 5)
	
	O termo cadeia de suprimentos representa produtos e informações que se deslocam ao longo da cadeia. É importante visualizar os fluxos de informações integrados aos fluxos físicos, com ampla visibilidade, em tempo real. A descrição acima está relacionada com o seguinte estágio:
		
	 
	Logistica de Suprimentos
	
	Logistica Interna
	
	Logistica Fragmentada
	
	Logistica Externa
	 
	Integração Estratégica
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502399785)
	 Fórum de Dúvidas (43)       Saiba  (1 de 5)
	
	É correto afirmar que é um exemplo de feedback negativo
		
	 
	O aumento da demanda em relação à venda
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	O aumento da demanda em relação à previsão
	 
	A redução da demanda em relação à previsão
	
	A redução da demanda em relação à compra
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503445032)
	 Fórum de Dúvidas (26 de 43)       Saiba  (3 de 5)
	
	Analise as afirmações abaixo a respeito da cadeia de suprimento e julgue os itens a seguir: I - A cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente e não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. II - A gestão da cadeia de suprimentos é o conjunto de abordagens utilizadas para integrar eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e distribuída na quantidade certa, para a localização certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado. III - A logística é mais abrangente do que a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa correta:
		
	 
	I apenas
	
	I e III apenas
	
	II apenas
	
	I, II e III
	 
	I e II apenas
	 1a Questão (Ref.: 201503385632)
	 Fórum de Dúvidas (26 de 43)       Saiba  (3 de 5)
	
	Dentro dos estágios (organizações) a Cadeia de Suprimentos inclui:
		
	 
	Todas as Alternativas estão erradas.
	
	Apenas o desenvolvimento de novos produtos e marketing,
	 
	Todas as funções envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	Apenas as operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	Todas as funções não envolvidas no pedido do cliente (desenvolvimento de novos produtos, marketing, operações, finanças, serviços de atendimento ao cliente, dentre outras... visão push/pull);
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502948231)
	 Fórum de Dúvidas (43)       Saiba  (3 de 5)
	
	Menor custo de capital possível é a estratégia direcionada para a minimização do nível de investimento do sistema logístico. Essa estratégia visa: Marque a alternativa correta.
		
	 
	Aumentar os níveis de estoques.
	
	Aplicar uma parte do capital no mercado financeiro
	 
	Utilizar parte desse capital para aquisição de matérias primas com a finalidade de baixar o preço mediante a aquisição de lotes maiores.
	
	Maximizar o retorno sobre o investimento
	
	Melhorar o nível de serviço ao cliente.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503395207)
	 Fórum de Dúvidas (26 de 43)       Saiba  (3 de 5)
	
	Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sidodado o nome de:
		
	 
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
	
	Produção
	
	Compras e Suprimentos
	
	Planejamento
	
	Transportes
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502513219)
	 Fórum de Dúvidas (9 de 43)       Saiba  (1 de 5)
	
	A Logística passou por fases em sua trajetória até hoje. Todas foram denominadas por características e traços de sua época. Escolha a frase que define a fase da INTEGRAÇÃO INTERNA
		
	 
	Não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados.
	
	Este período também deu inicio a utilização intensiva de multimodalidade nos transportes.
	
	Pode-se perceber o grande grau de relevância que foi atribuído aos canais de comunicação, assim como os novos sistemas de informações integrados.
	 
	Diversos fatores evidenciaram o imperativo de que as atividades funcionais deveriam ser executadas de forma integrada e harmoniosa para obter-se uma boa performance da organização.
	
	Grandes melhorias foram introduzidas no sistema de controle de estoques dos supermercados. Tal tecnologia possibilitou o aumento do nível de integração entre os membros da cadeia.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503130874)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 43)       Saiba  (5)
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Coordenação Inter Organizacional¿.
		
	 
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	 
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502970642)
	 Fórum de Dúvidas (26 de 43)       Saiba  (3 de 5)
	
	O conceito que tem grande semelhança com o de gestão da cadeia de suprimentos é:
		
	 
	O de logística tradicional.
	
	O de logística positiva.
	
	O de logística empresarial.
	
	O de logística reversa.
	 
	O de logística integrada.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502399784)
	 Fórum de Dúvidas (43)       Saiba  (3 de 5)
	
	Podemos dizer que são Blocos dos Fluxos Básicos:
		
	 
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Demanda, Suprimento e Pagamento
	
	Pedido, Entrega e Pagamento
	
	Pedido, Suprimento e Caixa
	 
	Demanda, Suprimento e Caixa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502948191)
	 Fórum de Dúvidas (43)       Saiba  (3 de 5)
	
	A Logística pode ser entendida como: Marque a opção INCORRETA
		
	 
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, produção, movimentação de materiais, transporte, entrega a clientes e logística reversa
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem, expedição, distribuição a clientes e serviços pós-venda
	
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, suprimentos, armazenagem e movimentação de materiais, expedição, transporte,entrega a clientes e serviços pós-venda
	 
	Disponibilidade de produtos no tempo e no espaço, com a integração de informações, controle de estoques, armazenagem, expedição, transporte, distribuição e TI.
	
	Promover o processo de distribuição física de forma com que os clientes recebam suas mercadorias no tempo mínimo.
	 1a Questão (Ref.: 201502617803)
	 Fórum de Dúvidas (18)       Saiba  (0)
	
	Dentre os macro-processos que definem as atividades logísticas na Cadeia de Suprimentos, aquele encarregado de transformar as matérias-primas e outros materiais em produtos finais é denominado:
		
	 
	Logística de Recursos.
	
	Logística de Armazenagem.
	
	Logística de Distribuição.
	 
	Logística de Produção.
	
	Logística de Suprimentos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503362548)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 18)       Saiba  (0)
	
	Hoje, o grande desafio para os gestores de estoques é equilibrar as quantidades corretas de ressuprimento de mix de itens em estoques cada vez mais crescentes. As quantidades a serem ressupridas são um fator estratégico para as empresas, visto que um mau planejamento, operação e controle dessas quantidades podem gerar custos indesejados às empresas. POR QUE Entende-se que quantidades desbalanceadas, sobras ou faltas são tão prejudiciais às finanças, assim como a satisfação dos clientes para com a empresa. Analisando as duas afirmações, conclui-se que:
		
	 
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503220677)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Os três ciclos de atividades logísticas são:
		
	 
	Suprimentos, compras e distribuição.
	 
	Suprimentos, produção e distribuição.
	
	Suprimentos, produção e manutenção.
	
	Suprimentos, manutenção e distribuição.
	
	Manutenção, produção e distribuição.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502390276)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba  (0)
	
	Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM
		
	 
	As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal.
	
	O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente.
	 
	Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias.
	
	Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos.
	
	A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503127327)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba  (0)
	
	Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Dessa forma, podemos afirmar sobre o processo de Armazenagem que:
		
	 
	Quando nos referimos a ele estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as mercadorias.É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela substancial dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis máximos possíveis, já que tê-los completo é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	Atualmente as empresas buscam tê-los em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil para a grande maioria das empresas.
	
	É a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503363499)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 18)       Saiba  (0)
	
	Infelizmente o Brasil possui grande problemas logísticos quando comparado com países mais desenvolvidos. A alternativa abaixo que NÃO é considerada uma das razões do atraso brasileiro é:
		
	 
	Infraestrutura precária
	 
	Leis trabalhistas modernas
	
	Altas taxas de juros
	
	Excesso de burocracia
	
	Elevadas cargas tributárias
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502549799)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba  (0)
	
	E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade ?
		
	 
	Transportes
	
	Distribuição
	
	Estoques
	
	Produção
	
	Armazenagem
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503321828)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 18)       Saiba  (0)
	
	No mercado contemporâneo muito se fala de missão organizacional e de seu valor para uma empresa. A logística também possui uma missão e tem sido responsável por alavancar o potencial competitivo de uma organização. A missão sólida da logística confere à empresa vantagem competitiva e capacidade de ampliar o seu potencial podendo discernir rumos que levem a empresa ao diferencial competitivo e consequentemente à excelência diante da concorrência. Neste cenário marque a alternativa que expresse a missão de uma empresa.
		
	 
	A missão da logística é um esforço integrado, com o objetivo de ajudar e criar valor ao cliente pelo menor custo total.
	
	A missão da logística visa o estreitamento no relacionamento entre empresa e clientes para que seja possível fidelizá-los.
	
	A missão da logística visa apenas a integração entre produção e marketing tornando suas operações viáveis diante dos concorrentes.
	
	A missão da logística é o gerenciamento entre empresa e fornecedores para que a entrega seja mais rápida.
	
	A missão da logística é gerenciar os produtos que são comercializados por uma empresa.
	 1a Questão (Ref.: 201503407349)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 18)       Saiba  (0)
	
	Entre as inúmeras categorias de fluxos de informação na cadeia de suprimentos, a demanda é o parâmetro base de orientação. A estimativa da demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida, as necessidades de transporte, o nível de estocagem e as formas de distribuição. O método de estimativa de demanda que usa como parâmetros o número de períodos a considerar e o uso de ponderação ( que pode conferir no cálculo da média mais peso aos meses mais recentes ) é denominado de:
		
	 
	Média simples
	
	Média móvel simples
	
	Média sazonal de demanda
	
	Média composta
	 
	Média móvel ponderada
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502549798)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba  (0)
	
	Esta incluida a responsabilidade pela coordenação conjunta com Marketing em áreas como apoio promocional, niveis de serviço ao cliente, padrões de entrega, manuseio de mercadoria. Qual a denominação deste ciclo ?
		
	 
	Transportes
	
	Produção
	 
	Distribuição
	
	Suprimentos
	
	Estoques
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503445037)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba  (0)
	
	A respeito dos fatores-chaves da cadeia de suprimentos e do nível de serviço, julgue os itens a seguir: I ¿ O estoque é um importante fator-chave, porém as mudanças em suas políticas não alteram drasticamente a eficiência e a responsividade da cadeia. II ¿ Para clientes que querem responsividade, deve ser usado transporte com custo menor e para os clientes em que a eficiência é fundamental, deve-se utilizar meios mais rápidos. III ¿ Postergação é conceito operacional que consiste em retardar a configuração final do produto até que determinada quantidade de pedidos dos consumidores sejam recebidos. Assinale a alternativa CORRETA.
		
	 
	III apenas
	
	II apenas
	
	I e II apenas
	
	I, II e III
	
	I apenas
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503276478)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Em conformidade com o que estudamos assinale o ciclo completo dos processos em uma cadeia de suprimentos:
		
	 
	Fabricante, varejista e clientes.
	
	Distribuidor, varejista e clientes.
	 
	Fornecedor, fabricante, distribuidor, varejista e clientes.
	
	Fornecedor, distribuidor e clientes.
	
	Fornecedor, fabricante, varejista e clientes.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502607150)
	 Fórum de Dúvidas (18)       Saiba  (0)
	
	Para se obter o sucesso do cliente , uma das dimensões necessárias a excelência logística é:
		
	 
	interligação entre os participantes da cadeia
	
	isolamento das empresas lideres
	 
	maior sincronização e cooperação das informações
	
	o sucesso dos clientes não depende do sucesso da empresa
	
	a performance logística de excelência da empresa
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503402497)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros. Este enunciado se refere ao conceito de:
		
	 
	Nenhuma das opções anteriores
	
	Supply Chaim Management
	
	Cadeia de Suprimentos
	
	Logística
	 
	Logística Reversa
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503410279)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 18)       Saiba  (0)
	
	A medição de desempenho logístico pode assumir diferentes perspectivas ou categorias. Qual das perspectivas apresentadas abaixo não representa uma perspectiva interna?
		
	 
	Gestão de ativos
	 
	Benchmarking
	
	Produtividade
	
	Serviço ao cliente
	
	Custos
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503204317)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 18)       Saiba  (0)
	
	Em gestão da cadeia de suprimentos, os ciclos das atividades logísticas são:
		
	 
	suprimento e distribuição física.
	
	suprimento e suporte à produção
	
	suporte à produção, distribuição física e armazenamento.
	 
	suprimento, suporte à produção e distribuição física.
	
	suprimento, suporte à produção e armazenamento.
		1.
		É a área responsável por captar as informações dos mercados consumidores e desenvolver a visão que irá definir como é possível oferecer mais valor. É um processo social por meio do qual as pessoas e os grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, com a oferta e com a livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. O texto define o papel de :
		
	
	
	
	 
	MarketingFinanças
	
	
	Logistica
	
	
	Produção
	
	
	Planejamento de Produção.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo do pedido do cliente?
		
	
	
	
	 
	cliente final e varejista
	
	
	varejista e distribuidor
	
	
	fabricante e fornecedor
	
	
	fornecedor e distribuidor
	
	
	distribuidor e fabricante
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O fabricante faz pedidos de componentes aos fornecedores que possam reabastecer seus estoques. A relação é muito parecida com aquela entre distribuidores e fabricantes, com uma diferença significativa: enquanto os pedidos entre varejistas e distribuidores são acionados com incerteza em relação à demanda do cliente, os pedidos dos componentes podem ser determinados com precisão, uma vez que o fabricante já decidiu qual será sua programação de produção. Qual a denominação deste ciclo ?
		
	
	
	
	 
	Suprimentos
	
	
	Transportes
	
	
	Produção
	
	
	Distribuição
	
	
	Estoques
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		O departamento de compras de uma empresa deve manter em seu cadastro, no mínimo, três fornecedores para cada tipo de material, pois não é recomendável uma empresa depender do fornecimento de apenas uma fonte. As vantagens desse critério para a área de compras incluem: I. maior segurança no ciclo de reposição de materiais. II. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do preço de compra. III. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peças produzidas pela empresa. É correto o que se afirma em:
		
	
	
	
	 
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	 
	I, II e III.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	
		5.
		O ciclo de atividades de Produção ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante) e inclui todos os processos envolvidos no reabastecimento dos estoques do distribuidor (ou varejista).
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de Produção.
		
	
	
	
	 
	Chegada do pedido.
	
	
	Programação para produção.
	
	
	Recebimento do produto.
	
	
	Fabricação e transporte do produto.
	
	 
	Recebimento do pedido pelo varejista.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Um cliente compra um produto eletrônico numa loja e, ao instalá-lo em casa, constata um defeito de fabricação. Devolve-o, então, ao varejista, que reembolsa, sem problemas, o valor da compra. O varejista, por sua vez, devolve o produto danificado ao fabricante e este conserta o produto e o coloca à venda no mercado de artigos de segunda mão. Este ciclo de procedimento corresponde a:
		
	
	
	
	 
	Deixar clientes satisfeitos para alavancar as vendas.
	
	
	Organizar o processo de produção e gerar estoques.
	
	 
	Administrar o canal logístico reverso.
	
	
	Corrigir os erros no processo.
	
	
	Gerenciar ações complexas no suprimento.
	
	
	
		7.
		O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio:
		
	
	
	
	 
	nenhuma das opções
	
	
	fabricante - distribuidor
	
	
	varejista - cliente final
	
	 
	fornecedor - fabricante
	
	
	distribuidor - varejista
	
	
	
		8.
		Os produtos industrializados, por diversos motivos (por terminar a validade deles, por haver estoques excessivos no canal de distribuição, por estarem em consignação, por apresentarem problemas de qualidade e defeitos etc.), retornam à cadeia de suprimentos, sendo reintegrados ao ciclo de negócios. Trata-se do conceito de:
		
	
	
	
	 
	Canal direto da logística reversa
	
	
	Canais de distribuição reversos de pós-consumo
	
	
	Canal indireto da logística reversa
	
	 
	Canais de distribuição reversos de pós-venda
	
	
	Canal inverso da logística reversa
	
	 1a Questão (Ref.: 201503229679)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (0)
	
	Ao pesquisar o preço de um determinado produto em 10 lojas, encontraram-se  três  diferentes preços conforme a distribuição apresentada no quadro abaixo :     
	Quantidade de Lojas
	Preço (R$)
	5
	10,00
	3
	6,00
	2
	4,00
Considerando esse conjunto de 10 lojas, pede-se   calcular  utilizando o método da média móvel ponderada (MMMP) e em seguida assinale abaixo qual  a opção correta ?
		
	 
	e) R$ 3,33
	
	b) R$ 6,00
	
	c) R$ 6,67
	
	a) R$ 10,00
	 
	d) R$ 7,60
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503244154)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	A empresa precisa conseguir estabelecer o equilíbrio entre responsividade e eficiência em sua cadeia de suprimento para melhor atender às necessidades de sua estratégia competitiva. Assim, podemos afirmar que: I. quanto maior a incerteza implícita da demanda, mais responsiva deve ser a cadeia. II. as empresas podem obter economias de escala quando um produto é fabricado e armazenado em apenas um local, essa centralização aumenta a eficiência. III. o aumento dos estoques, em geral, tornará a cadeia de suprimento mais responsiva ao cliente. Logo, é correto afirmar que:
		
	 
	Apenas II e III estão corretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas a I está correta.
	
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	Apenas a III está correta.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503400839)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	Atualmente, o termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management) é usado para descrever o complexo fluxo de materiais e informações que passa por essa cadeia. Para alcançar a eficiência na gestão da cadeia de suprimentos, uma empresa deve:
		
	 
	Colaborar com os participantes da cadeia de suprimentos, compartilhando informações sobre demanda e estoques de seus produtos, componentes e matérias-primas.
	
	Melhorar, isoladamente, cada ponto da cadeia de suprimentos, de forma a maximizar a eficiência de cada operação, sem garantir a eficiência global da cadeia de suprimentos.
	
	Integrar verticalmente a produção, evitando a dependência de muitos fornecedores ao longo da cadeia.
	
	Programar uma estratégia de especialização em suas principais competências, deixando a produção de componentes e subprodutos não essenciais para outros fornecedores.
	
	Estabelecer o rompimento dos meios de interligação da cadeia de suprimento.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503258239)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	A demanda é o parâmetro base de orientação. Devemos lembrar que o atendimento ao cliente é o objetivo primordial da cadeia de suprimentos (BALLOU, 2008). Assim, no que tange à previsão da demanda, analise as questões abaixo e marque a incorreta.
		
	 
	Para realizar estimativas de demanda, existe uma variedade de métodos e caberá ao gestor e a equipe técnica decidir sobre a conveniência do uso de cada um deles;
	 
	Para prever a demanda, uma primeira divisão diz respeito aos métodos qualitativos e quantitativos. Os métodos qualitativos usam intensamente a coleta e recuperação de dados para seu tratamento matemático;
	
	Para o planejamento das operações, não basta sabermos a situação da demanda hoje: é preciso estimar a sua evolução;
	
	Estimar a demanda é essencial para programar a quantidade a ser produzida e o nível de estocagem, as respectivas necessidades de transporte e as formas de distribuição.
	
	O ¿efeito chicote¿ caracteriza as mudanças de pequena dimensão e de caráter aleatóriono varejo que se transformam em perturbações de grande amplitude na área de produção;
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503389845)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (0)
	
	O ________________ organiza a cadeia de suprimentos de forma a usar o centro de distribuição apenas como ponto de transferência, ou seja, sem a armazenagem de produtos (BALLOU, 2008). Sobre o significado do termo: para a entrada e saída de mercadorias por caminhões são usadas as docas, assim _________________ significa que os bens são transferidos diretamente de doca para doca, sem ir para o estoque ou com um tempo muito pequeno no estoque.
		
	 
	transit in merge
	
	transportation Managent System
	 
	cross-docking
	
	warehouse Management System
	
	milk run
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503217857)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 16)       Saiba  (0)
	
	Em relação a estoque em processo pode-se considerar aquele que:
		
	 
	Ordem de despacho no sistema alfandegário dos portos.
	
	Está relacionado a logística de materiais para abastecimento do sistema de produção.
	
	Está em trânsito para entrega ao cliente final.
	 
	Ordens de produção que ainda estão sendo executadas.
	
	Está associado a logística reversa.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502549807)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (0)
	
	Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que está descrito ?
		
	 
	Produção
	 
	Distribuição
	
	Estoques
	
	Suprimentos
	
	Transportes
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502549802)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 16)       Saiba  (0)
	
	Ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorre sem atrasos. Qual a denominação deste ciclo ?
		
	 
	Suprimentos
	
	Estoques
	
	Transportes
	
	Produção
	
	Distribuição
	 1a Questão (Ref.: 201503244132)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	Leia as sentenças abaixo e em seguida assinale a alternativa correta: I Os fluxos de uma cadeia de suprimentos podem classificados em informacionais, de produtos e financeiros. II Todos os fluxos possuem a mesma direção numa cadeia de suprimentos. III Todas as cadeias de suprimentos podem direcionar os fluxos de acordo com a sua estrutura.
		
	 
	Apenas a alternativa II está correta.
	
	Apenas a alternativa III está correta.
	
	Apenas as alternativas I e III está correta.
	 
	Apenas a alternativa I está correta.
	
	Apenas as alternativas II e III está correta.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503407347)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	¿A qualidade com que o fluxo de bens ou serviços é gerenciada; o resultado líquido de todos os esforços logísticos da empresa, visto como o fator chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade¿. Estes conceitos estão relacionados com:
		
	 
	Multi modalidades de atendimento
	
	Trade off logísticos
	 
	Nivel de serviços logísticos
	
	Benchmarking logístico
	
	Escolha dos modais de transportes
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503127354)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 16)       Saiba  (0)
	
	Podemos afirmar que a cadeia de suprimentos é composta por três elos fundamentais, são eles: Produção, Suprimentos e Distribuição. Sendo assim, marque a opção que conceitue corretamente a ¿Produção¿.
		
	 
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais fornecedores da empresa, sejam parceiros.
	
	É o elo da cadeia em que os produtos acabados e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	Faz a interface direta com os clientes da empresa, podendo ser um distribuidor atacadista, um representante ou, um varejista.
	 
	É o elo da cadeia em que as matérias primas e outros materiais serão transformados em um produto final.
	
	Para que esse abastecimento tenha êxito é necessário que os principais clientes da empresa, sejam parceiros.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503403319)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	A produção puxada pode ser definida como:
		
	 
	É quando o processo produtivo se inicia por iniciativa da empresa. O fluxo de ordem de produção começa no almoxarifado e segue por todas as estações até a chegada ao estoque de produtos acabados
	
	É quando o processo produtivo se encontra em estágios iniciais, sem o uso de máquinas motorizadas. Desse modo a movimentação interna dos produtos é realizada somente por tração humana, ou seja, são os(as) colaboradores(as) que puxam as peças de uma estação para outra.
	 
	É quando o processo produtivo se inicia quando há uma solicitação do cliente. Dessa maneira o fluxo de produção se inicia com o pedido do cliente e todas as estações vão de certa forma puxando o processo produtivo.
	
	É uma técnica que visa substituir as ferramentas em até 10 minutos, utilizando-se de conceitos como setup interno e setup externo.
	
	É quando se analisa estatisticamente o processo produtivo para controle de qualidade e taxa de output das máquinas. A ideia é ¿puxar¿ os números diretamente das máquinas para então realizar uma série de testes estatísticos.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503244050)
	 Fórum de Dúvidas (4 de 16)       Saiba  (0)
	
	Cada ciclo ocorre na interface entre dois estágios sucessivos da cadeia de suprimento. Assim, os cincos estágios da cadeia de suprimento resultam em quatro ciclos de processos da cadeia. Nem todas as cadeias de suprimentos terão os quatro ciclos nitidamente separados. Por exemplo, a cadeia de suprimento de uma mercearia na qual o vendedor estoca produtos acabados e emite pedidos, tanto ao fabricante quanto ao distribuidor, provavelmente terá os quatro ciclos separados. Assinale a alternativa que demonstra as 4 fases
		
	 
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Ressuprimentos.
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Abastecimento, Ciclo de Manutenção, Ciclo de Suprimentos
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Ressuprimentos
	
	Ciclo de pedido do cliente, Ciclo de Reabastecimento, Ciclo de Fabricação, Ciclo de Suprimentos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502996071)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (0)
	
	A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
		
	 
	ocorre na interface entre o cliente e o varejista.
	
	ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor.
	
	ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante).
	
	ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor.
	 
	ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503378156)Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (0)
	
	A distribuição de um produto afeta diretamente a performance, de uma empresa. Temos que ter em mente, que o canal de distribuição pode afetar o produto a ser colocado no mercado. São decisões emblemáticas, que afetam várias áreas e podem ser imperativas, na competitividade organizacional. Marque a alternativa que expressa os canais adequados de distribuição. I- Canal curto: produtor, varejista e cliente. II- Canal médio: produtor, fornecedor e cliente. III- Canal longo: produtor, atacadista, varejista e cliente.
		
	 
	Somente a segunda está correta.
	
	Somente a segunda e terceira estão corretas.
	
	Somente a primeira e segunda estão corretas.
	 
	Somente a primeira e terceira estão corretas.
	
	Somente a primeira está correta.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503088076)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 16)       Saiba  (0)
	
	Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais como:
		
	 
	Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.)
	
	Aumento do número de sku's em estoque (sku's são unidades ou itens de produto)
	
	Precisão no atendimento.
	
	Entrega no prazo
	
	Cumprimento do tempo de entrega.
	 1a Questão (Ref.: 201502513271)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema.
		
	 
	Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente.
	 
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	
	Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
	
	Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado.
	
	As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503126182)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Dentro da Cadeia de Suprimento, todas as decisões acerca de estoques, transportes, localização, compras etc influenciam diretamente o nível de serviço ao cliente, que envolvem Elementos da pré-transação, transação e pós-transação. Neste aspecto, os elementos pós-transação estão descritos na alternativa:
		
	 
	Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema;
	
	Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema, Peças sobressalentes;
	 
	Peças sobressalentes, Rapidez em atender aos chamados de reparo, Reclamação dos clientes;
	
	Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques;
	
	Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques, Política de atendimento ao cliente.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503275717)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba  (0)
	
	Hoje a competição atingiu um novo patamar. Produzir produtos de qualidade, com bons projetos e com pro¬dução eficiente deixaram de ser diferenciais competitivos e passaram a ser apenas aspectos qualificadores. Empresas que não conseguem fazer ao menos isso estarão fora da competição. Por isso podemos afirmar que:
		
	 
	O gerenciamento de uma cadeia de suprimentos deve se pautar na maximização do valor gerado para a cadeia como um todo.
	
	Na perspectiva do cliente o que importa é ter um produto barato disponível para compra em qualquer lugar do mundo.
	
	As empresas dependem cada vez mais de suas redes de amigos e conselheiros para serem bem sucedidas.
	
	A única fonte de receita da cadeia é o estoque , que guarda o produto e espera a alteração do valor cambial para valer mais a empresa que o armazena.
	
	O novo fator de sucesso passou a ser a cadeia de compra coletiva em que essas empresas estão inseridas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502513253)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Embora a velocidade do serviço seja essencial, a maioria dos executivos da mais importância a regularidade. É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos requisitos esperados de maneira constante. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	 
	Consistência
	
	Flexibilidade
	
	Dispobilidade
	
	Confiabilidade
	
	Velocidade
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502549814)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Desenvolver uma função de importância considerável, pois é capaz de agregar valor ao produto através de um ambiente focado na integração entre processos, gerando disponibilidade de produtos e serviços no momento oportuno. Descreve o papel da área:
		
	 
	Marketing
	
	Finanças
	
	Exportação
	 
	Logistica
	
	Recursos Humanos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502513251)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Para atingir o Nível de Serviços esperado pelos clientes é necessário atender aos fatores de desempenho. Este ciclo de atividade é medida pelo tempo decorrido desde o momento que um pedido é colocado até a chegada de remessa ao cliente. Essa relação entre prazo de execução do fornecimento e investimento do cliente em estoque é fundamental em operações logísticas baseadas no tempo. Escolha a denominação do fator que corresponde à descrição apresentada acima.
		
	 
	Disponibilidade
	 
	Velocidade
	
	Confiabilidade
	
	Consistência
	
	Flexibilidade
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502549818)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. A competência da empresa esta diretamente relacionada a maneira como são tratadas as situações inesperadas,de ser ¿maleável¿. Como se denomina este Nivel de Serviços.
		
	 
	Flexibilidade
	
	Consistência
	
	Confiabilidade
	
	Disponibilidade
	
	Velocidade
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503252104)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Para obtenção de um alto nível de disponibilidade de produtos, alcançando um excelente nível de serviços devemos buscar principalmente:
		
	 
	Adequação da Distribuição
	
	Just in Time
	 
	Adequação da Estrutura de Estoques
	
	Adequação da Estrutura de Embalagens
	
	Adequação da Estrutura de Transportes
	 1a Questão (Ref.: 201503127367)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 17)       Saiba  (0)
	
	O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre o Marketing.É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	 
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503409586)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 17)       Saiba  (0)
	
	No tocante ao conceito de Logística Reversa, o que pode ser aplicado na operação das organizações para garantir a competitividade?
		
	 
	A Logística Reversa não está diretamente relacionada à competitividade das organizações;
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente legal.
	
	A Lei de Diretrizes e Bases da Educação n° 4.024/61 não gerou uma ampliação das Ciências no currículo escolar,
	 
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, podendo agregar valor de imagem corporativa;
	
	A Logística Reversa se aplica por meio dos canais de distribuição reversos, agregando valor exclusivamente ecológico;
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503356797)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final. Escolha a melhor opção que explica o que possibilita a análise da cadeia de valor?
		
	 
	possibilita analisar os custos e a diferenciação por qualidade que poderão acrescer no valor do produto para gerar vantagem competitiva.
	
	possibilita analisar o comportamento do consumidor. Também analisa o maior custo e diferenciação por qualidade que poderão acrescer ao valor ao produto.
	 
	possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
	
	possibilita analisar os custos dos fornecedores e os ciclos de entrega junto aos consumidores.
	
	possibilita analisar a qualidade do produto para gerar vantagem competitiva.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503127366)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 17)       Saiba  (0)
	
	O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística.
		
	 
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	 
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503364704)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 17)       Saiba  (0)
	
	Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I ¿ O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. PORQUE II ¿ Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	 
	As asserções I e II são proposições falsas
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503368239)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Para uma eficiente gestão de estoques, é importante calcular a previsão de consumo para os períodos seguintes. Entre os métodos de previsão de consumo, o método da média móvel tem a DESVANTAGEM de
		
	 
	reduzir a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente.
	
	elevar a influência dos valores extremos no resultado final.
	
	reduzir a influência dos valores extremos no resultado final.
	
	elevar a previsão dos valores ocorridos, se a tendência de consumo for crescente.
	
	apresentar uma reação muito rápida da previsão diante dos valores atuais, se o número de períodos for grande.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503284520)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 17)       Saiba  (0)
	
	Quando existem diferenças nas necessidades ou desejos dos consumidores, ou em suas atitudes e predisposições quanto às ofertas, ou ainda entre grupos ou indivíduos, surge a oportunidades para segmentar o mercado, ou seja, subdividir um mercado maior em grupos menores que se transformam em mercados-alvo. Esta segmentação nos da a oportunidade de:
		
	 
	Todas alternativa citadas.
	
	Alocação Efetiva de Propaganda
	
	Estratégias Adequadas de Promoções
	
	Canal de Distribuição mais apropriados
	
	Projetar ótimos Produtos e que coincida com as necessidades do Mercado
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502967778)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 17)       Saiba  (0)
	
	Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido:
		
	 
	Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre empresas.
	 
	É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja.
	
	É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente.
	
	A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um cliente.
	
	É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante.
	 1a Questão (Ref.: 201503370304)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizados na movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de:
		
	 
	Electronic Data Interchange;
	
	Computer Assisted Ordering;
	
	Back Hull;
	
	Retail Link;
	 
	Warehouse Management Systen;
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503240751)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
		
	 
	EDI (Electronic Data Interchange)
	 
	RFID (Radio Frequency Identification ( Identificação por Rádio Freqüência)
	
	TMS (Transportation Management System)
	
	B2B(Business-to-Business)
	
	WMS (Warehouse Management System )
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503131670)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A eliminação dos operadores de check-out nos estabelecimentos de varejo é possível através de um scanner ou sensor de leitura de etiqueta inteligente (RFID) que registra os produtos selecionados para compra. Ao sair, um processador eletrônico automático checa os produtos e debita a despesa diretamente no cartão de débito ou crédito do consumidor. O fator chave na estratégia da cadeia de suprimento que caracteriza este sistema é:
		
	 
	Procedimento de armazenagem
	 
	Tecnologia da informação
	
	Infraestrutura de instalações
	
	Operação de transporte
	
	Gestão de estoque
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503367291)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	"A globalização, em conjunto com as novas tecnologias de comunicação, sobretudo a internet, permitiu às organizações conectar fornecedores, fabricantes e clientes em uma rede mundial. Isso trouxe novos desafios relacionados à localização de instalações, planejamento global de operações e distribuição internacional de produtos". Este texto caracteriza a fase da evolução histórica da logística denominada:
		
	 
	Logística corporativa.
	
	Logística nas instalações.
	
	Logística no trabalho.
	
	Gestão da cadeia de suprimentos.
	 
	Logística global.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503373732)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Consiste em dados ou análises a respeito de estoque, transporte e clientes e fazem parte da cadeia de suprimento.
		
	 
	nenhuma das opções
	
	visão push
	
	instalações
	 
	informações
	
	responsividade
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503463578)
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	Verifique a informação a seguir: (Av m) ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Portanto, é correto o que se afirma em:
		
	 
	É um sistema restrito de soluções e informações.
	 
	Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum.
	
	É usado somente na área de materiais e patrimoniais das organizações.
	
	Interage com um conjunto segmentado de aplicações.
	
	Consolidando operações somente setoriais do negócio.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502949635)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Um gerente da cadeia de suprimentos de uma empresa de grande porte busca analisar os impactos do uso de tecnologias de informação sobre algumas das variáveis presentes em sua área. Marque a alternativa correta que lista três destas variáveis:
		
	 
	Coordenação interorganizacional, flexibilidade e retorno financeiro em projetos.
	
	Flexibilidade, agilidade e competitividade.
	 
	Competitividade, integração e velocidade.
	
	Movimentação, integração e contratação de consultoria.
	
	Velocidade, processos de armazenagem e capacitação de mão de obra.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503130865)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Integração¿.
		
	 
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	 
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	 1a Questão (Ref.: 201502946803)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O avanço da tecnologia de informação (TI) nos últimos anos vem permitindo às empresas executarem operações que antes eram inimagináveis. Atualmente, existem vários exemplos de empresas que utilizam a TI para obter reduções de custo e/ou gerar vantagem competitiva. Atualmente, existem razões que justificam a importância de informações precisas e a tempo para sistemas logísticos eficazes. Relacionamos abaixo algumas dessas razões, assinale a única que não se enquadra nesse contexto:
		
	 
	Os clientes entendem que informações sobre o andamento do pedido, disponibilidade de produtos, programação de entrega e dados do faturamento são elementos necessários do serviço total ao cliente.
	
	Com a meta de redução do estoque total na cadeia de suprimento, os executivos percebem que a informação pode reduzir de forma eficaz as necessidades de estoque e recursos humanos. Em especial, o planejamento de necessidades que utiliza as informações mais recentes, pode reduzir o estoque, minimizando as incertezas em torno da demanda.
	
	A interação entre fabricantes e varejistas no gerenciamento da cadeia de suprimentos é outro exemplo de como a informação tem grande importância na logística. Com tal pratica algumas redes varejistas disponibilizam informações do ponto de venda para seus fornecedores de modo que estes sejam responsáveis pelo ressuprimento dos produtos.
	 
	A Informação com rapidez e precisão é crucial para o bom desempenho dos processos logísticos, pois possibilita aos gestores  aumentar os custos e o tempo dispendido na solução dos problemas, por isso o uso da tecnológia da informação pode ser considerada a maior ferramenta dos tempos modernos.
	
	A informação aumenta a flexibilidade permitindo identificar (qual, quanto, como, quando e onde) os recursos que podem ser utilizados para que se obtenha vantagem estratégica.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503127391)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existe vários sistema com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que dá apoio, especificamente as atividades de transporte é:
		
	 
	WMS.
	
	EDI.
	
	MRPII.
	 
	TMS.
	
	ERP.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503130872)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿.
		
	 
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	 
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantese que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502549857)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é :
		
	 
	Transacional
	
	Controle Gerencial
	
	Tempo Hábil
	
	Planejamento Estratégico
	
	Apoio às Decisões
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502513259)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Os sistemas de informações logísticas são para interligar atividades em que se deseja criar um processo integrado e este se baseia em quatro níveis de funcionalidade. Qual a descrição relacionada com o nível ESTRATEGICO ?
		
	 
	As empresas conseguem simplificar seus processos decisórios, mantendo maior intercâmbio de informações entre os parceiros da cadeia e facilitando a integração das atividades de planejamento e controle da produção.
	
	Este nível que utiliza as informações disponíveis no sistema transacional para o gerenciamento das atividades logísticas.
	
	Neste nível, podem-se encontrar atividades como mensuração financeira, gerenciamento de ativos, mensuração do serviço ao cliente e mensuração da qualidade e produtividade.
	
	Os fornecedores e clientes podem acessar um só fluxo de informações, confiável, rápido e contínuo, em que as perdas e os custos são minimizados.
	 
	Viabiliza iniciativas que resultam em ganhos de vantagem competitiva para a cadeia, como: agilidade, velocidade de resposta às novas demandas do mercado, aumento da flexibilidade, atendimento personalizado, maior satisfação do cliente.
	
	 Gabarito Comentado
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	 6a Questão (Ref.: 201503247726)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Qual o significado da nomenclatura EDI?
		
	 
	Intercambio Eletrônico de Dados.
	
	Interação Eletrônica de Dados.
	
	Dados Eletrônico de Informação.
	
	Intercambio Eletrônico de Busca.
	
	Intercambio de Eletros de Dados.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503374501)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Trata-se de uma tecnologia voltada para a gestão de armazéns, depósitos, centros de distribuição, entre outras instalações, contribui para uma melhor gestão de estoques, de inventário e na localização de produtos. Trata-se da tecnologia da informação:
		
	 
	EDI
	
	TMS
	 
	WMS
	
	ERP
	
	RFID
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503127389)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Antes do conceito de integração total pelas empresas, o conceito de cadeia de suprimentos, as gestões baseavam-se em papel, e eram comuns os erros, que até então eram tolerados. Algumas decisões gerenciais são extremamente complexas de serem solucionadas sem a utilização da Tecnologia da Informação. Existem vários sistemas com responsabilidades específicas, sendo assim, é correto afirmar que a sigla do programa que integra todos os processos da empresa é:
		
	 
	TMS.
	
	WMS.
	
	MRPII.
	
	EDI.
	 
	ERP.