AV. PARCIAL MARK 3 SETOR CONTINUAÇÃO

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26/10/2017 Conteúdo Interativo
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 3a Questão (Ref.: 201703654256) Acerto: 1,0 / 1,0
Assim como as organizações que têm como principal objetivo o lucro ou resultados financeiros, uma organização do
terceiro setor também pode alcançar seus objetivos a partir da utilização das ferramentas de marketing. No
entanto, não é esta realidade que o cenário brasileiro atual apresenta. Sabemos que a maioria das instituições do
segmento não são gerenciadas adequadamente.
Das opções apresentadas abaixo, qual delas se configura como a melhor opção para reverter o quadro descrito no
texto acima.
 
Aumentar do número de voluntários.
 Melhorar o processo de captação de recursos.
 Ampliar o espaço físico da organização objetivando o aumento do número de beneficiados.
 Ampliar os programas e projetos oferecidos aos beneficiados do programa.
 Profissionalização da gestão e capacitação dos colaboradores.
 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201703693637) Acerto: 0,0 / 1,0
As relações entre o primeiro e o terceiro setor são ao mesmo tempo, harmônicas e dissonantes: enquanto visam o
atendimento da população, em determinadas áreas, travam uma batalha no que tange a sustentabilidade dos
atendimentos. Enquanto o primeiro setor tem a obrigação do atendimento e os recursos para isso, o terceiro tem a
vontade de efetivar o atendimento mas não os recursos. Daí entra a harmonia, uma vez que ambos visam o mesmo
fim. Contudo, a imensa burocracia para liberação dos recursos tornam essa relação dissonante. As origens do
terceiro setor são encontradas nas:
Fundação : instituição de uma obra com capital financeiro legado para manter essa obra filantrópica e sua
finalidade, a exemplo da Fundação Mata Atlântica
Instituto : que é uma organização com regras e corporativismo com uma finalidade, que pode ser
educacional, a exemplo do Instituto Ayrton Senna
Cooperativas : usadas com formas tradicionais de ajuda mútua, incluindo creches, asilos, hospitais e
similares
 OSCIPs : entidades sem fins lucrativos cujo objetivo é desenvolver uma sociedade democrática
 Organização Social e Instituição Religiosa : organizações que fazem movimentos sociais realizando
trabalhos comunitários para atendimento físico, moral e social do beneficiário
 
 5a Questão (Ref.: 201703324189) Acerto: 1,0 / 1,0
A função principal do Marketing é lidar com os clientes, construindo relacionamentos lucrativos. No que
tange ao Terceiro Setor, embora de fundamental importância o conceito de lucro se atém ao financiamento
de suas operações. Desta forma, podemos concluir que relacionamentos lucrativos com clientes podem ser
entendidos como relacionamentos de valor.
Na visão de Kotler esses valores são, EXCETO:
Credibilidade
Missão e visão
Ética e responsabilidade
Gestão de custo transparente
 Marketing de relacionamento
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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