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Pensamento ESTRATÉGICO 1 ? 2 Objetivo Discutir como o Pensamento Estratégico é utilizado nas decisões de negócio empresariais. O que é estratégia ? Estratégia é a criação de uma posição única e valorosa, envolvendo várias atividades diferentes dentro da empresa (Porter, 1986) Estratégia é a criação de uma posição única e valorosa, envolvendo várias atividades diferentes dentro da empresa (Porter, 1986) O que é estratégia ? Estratégia é o que permite decidir entre o que fazer e o que não fazer na empresa (Porter, 1986) Estratégia é a criação de uma posição única e valorosa, envolvendo várias atividades diferentes dentro da empresa (Porter, 1986) O que é estratégia ? Estratégia é o que permite decidir entre o que fazer e o que não fazer na empresa (Porter, 1986) Estratégia envolve a criação de algo que de liga entre as atividades da empresa (Porter, 1986) Estratégia é a criação de uma posição única e valorosa, envolvendo várias atividades diferentes dentro da empresa (Porter, 1986) O que é estratégia ? Estratégia é o que permite decidir entre o que fazer e o que não fazer na empresa (Porter, 1986) Estratégia envolve a criação de algo que de liga entre as atividades da empresa (Porter, 1986) Estratégia é a criação de uma posição única e valorosa, envolvendo várias atividades diferentes dentro da empresa (Porter, 1986) O que é estratégia ? Estratégia é o que permite decidir entre o que fazer e o que não fazer na empresa (Porter, 1986) Estratégia envolve a criação de algo que de liga entre as atividades da empresa (Porter, 1986) É o caminho para criar e sustentar posição competitiva vantajosa e exclusiva no mercado é exercer opções excludentes na empresa: escolher o que não fazer. é criar compatibilidade entre as atividades da empresa para obter desempenho diferenciado das atividades e da integração entre elas. Estratégia é a criação de uma posição única e valorosa, envolvendo várias atividades diferentes dentro da empresa (Porter, 1986) O que é estratégia ? Estratégia é o que permite decidir entre o que fazer e o que não fazer na empresa (Porter, 1986) Estratégia envolve a criação de algo que de liga entre as atividades da empresa (Porter, 1986) É o caminho para criar e sustentar posição competitiva vantajosa e exclusiva no mercado é exercer opções excludentes na empresa: escolher o que não fazer. é criar compatibilidade entre as atividades da empresa para obter desempenho diferenciado das atividades e da integração entre elas. Organização com estratégia alinhada Organização com estratégia desalinhada Declarar a estratégia ao mercado… Divulgação da estratégia Três dias depois de anunciar que concluiu a venda do negócio de telefonia móvel para a Microsoft, por US$ 7,5 bilhões, a Nokia divulgou nesta terça-feira, 29, sua nova estratégia de atuação e a nomeação do indiano Rajeev Suri como seu novo presidente-executivo. Com seu foco de atuação agora concentrado no negócio de infraestrutura de telecomunicações móveis, a fabricante finlandesa adiantou, porém, que vai continuar a investir em suas duas outras unidades de negócios — mapas digitais e no desenvolvimento de propriedade intelectual. Fonte: TI inside online Divulgação da estratégia Resultado da empresa Gerenciamento da estratégia Ambiente externo Estratégia Divulgação da estratégia Resultado da empresa Gerenciamento da estratégia Ambiente externo Estratégia Divulgação da estratégia Estratégia x valor das empresas Investidor compra. Colaborador se engaja. Cliente se sente atendido. Fornecedor vê longo prazo. Estratégia levada às operações Estratégia levada às operações Alinhamento entre o que se realiza e o que se declara: O que Quando Como Percepção pelos stakeholders Estratégia e seus componentes Visão Missão Valores Viabilizadores Missão: “Por que existimos” Valores : “Em que acreditamos” Visão: “o que queremos ser” Estratégia: “Como vencer” Objetivos estratégicos (Métricas): “O que precisamos fazer” Estratégia e seus componentes Oferecemos Qualidade, Serviço & Limpeza aos nossos Clientes. Incentivamos o Espírito Empreendedor. Temos um forte compromisso com a nossa Gente. Maximizamos a Rentabilidade das nossas operações. Operamos um negócio em um ambiente Ético e Responsável. Contribuímos com o desenvolvimento das Comunidades nas quais atuamos. Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência extraordinária Duplicar o valor da companhia, ampliando a liderança em cada um dos mercados. Estratégia e seus componentes Significar a estratégia para stakeholders Só acredito vendo Significar a estratégia para stakeholders Financeira Clientes Aprendizado e Crescimento Projetos Internos Significar a estratégia para stakeholders Visão, Missão e Valores Perspectiva do Cliente Processos internos Indicadores financeiros Inovação e aprendizado Lucratividade Fluxo de caixa Retorno sobre capital Liquidez Índice de sucesso em propostas Índice de retrabalho Segurança do trabalho Produtividade Indicadores de satisfação Participação de mercado Índices de reclamações Avaliações de qualidade % de receita com novos produtos Ritmo de inovações Atitudes de empregados Sugestões de melhorias Significar a estratégia para stakeholders 25 Indicadores Significar a estratégia para stakeholders Significar a estratégia para stakeholders Significar a estratégia para stakeholders Significar a estratégia para stakeholders ATIVIDADE EM GRUPOS DE 3 PESSOAS O objetivo é desenhar uma metáfora visual que represente a estratégia do Habib´s, segundo o entendimento da equipe A metáfora criada será apresentada e discutida Significar a estratégia para stakeholders 31 Indicadores Estímulo à medição e criação de valor Acionistas Conselho de Administraçã Diretoria A alta administração da organização define e busca a manutenção de sua posição competitiva por intermédio da estratégia Os níveis executivo e operacional buscam uma remuneração adequada, crescimento pessoal e profissional e boas condições de trabalho. A remuneração por resultados combina as expectativas da alta administração e dos níveis executivo e operacional Ciclos estratégicos Governança e Estratégia Conselho de Administração Conselho Fiscal Acionistas Finanças Comercial Operações Auditoria Independente CEO Planejamento, Organização, Direção, Operação e Controle Presidente Do Conselho Gestão Go v ernança F u n c i o n á r i o s Transparência, Eqüidade, Prestação de Contas e Responsabilidade Corporativa
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