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Coca- cola Allan de Faria Angelita Bandeira Ariel Guimarães Ellen Meurer Kelen Koehler Sobre a empresa Coca – Cola surgiu em 1886 em Atlanta, nos Estados Unidos. Desde então tornou – se preferencia dos consumidores de refrigerante por todo mundo. A Coca – Cola é um das maiores empresas de todo o mundo, estando presente em mais de 200 países. Missão Visão: Ser uma empresa global e a melhor na comercialização de marcas líderes de bebidas. Gerar valor econômico e social de maneira sustentável, gerenciando modelos de negócios vencedores com os melhores colaboradores do mundo. Visão Missão: A Coca – Cola tem como missão satisfazer e agradar com excelência o consumidor de bebidas. Valores Valores: Respeito e desenvolvimento integral dos colaboradores; Integridade e Austeridade; Paixão pelo serviço ao cliente; Criação de valor social. Portfólio de produtos Reúne mais de 400 marcas de bebidas não alcoólicas Cinco forças de Porter Estratégia Competitiva Análise de avaliação e desempenho Família de produtos Inovação Preço Confiança Distribuição Sustentabilidade Coca – Cola +2 -1 +2 +2 +2 Coca – Cola Zero +2 +2 +2 +2 +2 Coca – Cola Light +2 -1 +1 +1 +2 Matriz Estratégica de Operações Mapa Estratégico Indicadores – Melhoria Proposta Indicador - Melhoria Indicador - Melhoria Conclusão Neste trabalho foi abordada a estratégia de mercado utilizada pela empresa Coca-Cola, tratando-se especialmente de uma das suas famílias de produto; Coca-Cola, Coca-Cola Zero e Coca-Cola Light. A marca Coca-Cola desenvolve mecanismos para demonstrar ao consumidor sua preocupação com o meio ambiente, realizando investimentos, visando a implementação de tecnologias limpas, que evitem agredir o meio ambiente. Além disso, realiza parcerias com instituições que ajudam e beneficiam a sociedade em geral. A inovação é um grande diferencial nos conceitos aplicados a produção da empresa, onde sensores são utilizados para garantir que o produto esteja de acordo com os padrões exigidos de qualidade, mostrando assim a preocupação que a companhia tem em garantir a satisfação do seu cliente, tendo como foco a garantia da qualidade, sustentabilidade e inovação.
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