Gabarito Apol 4 Gestão de Projetos e Cap. de Rec.

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - Gestão de Projetos de Mudança
Leia a situação a seguir:
Diva é gerente de Pesquisa e Desenvolvimento e foi solicitada, pela diretoria da empresa na qual trabalha, a criar um produto inovador. Diva resolveu utilizar a técnica de brainstorming para levantar ideias que a ajudassem em seu desafio. Durante a seção de brainstorming Diva não deixava seus colegas exporem suas ideias. Para Diva seus colegas estavam apresentando ideias absurdas e inviáveis.
Considerando a situação apresentada, avalie as afirmativas:
I – A ferramenta de brainstorming é adequada com o propósito estimular a geração de ideias, soluções e conceitos voltados a um tema ou a um desafio específico, que no caso é a criação de um produto inovador.
II – O uso da ferramenta foi inadequado, pois Diva impediu a livre expressão das ideias, fazendo um juízo crítico negativo e fechando as portas às possibilidades e à criatividade.
III – Diva utilizou a escuta ativa durante a seção de brainstorming. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
Você acertou!
A resposta correta é D) I e II, apenas.
Segundo a aula 5, tema 1, o ponto chave do brainstorming é a livre expressão das ideias, pois uma ideia aparentemente estapafúrdia pode levar a insights, potencializando, assim, a sinergia do grupo e a expressão de ideias criativas e inovadoras. O brainstorming convida a dois exercícios bastante significativos: o de silenciar o crítico interno, tanto para ideias próprias quanto para as dos outros, e escutar ativamente, dominando a ansiedade de falar.
De acordo com estudos publicados pelo site do Sebrae (2005), ao aplicar o brainstorming, é válido lembrar de: enfatizar a quantidade e não a qualidade das ideias; suspender críticas, avaliações ou julgamentos sobre as ideias; apresentar as ideias tais como elas surgem, sem rodeios, elaborações ou maiores reflexões; ideias aparentemente tolas são bem-vindas; estimular todas as ideias, por mais “malucas” que possam parecer, pois as ideias consideradas “loucas” podem oferecer conexões para outras mais criativas. Aproveitar as ideias dos outros, criando a partir delas. Anotar as ideias com as palavras do participante, sem interpretá-las.
	
	E
	II e III, apenas.
Questão 2/5 - Gestão de Projetos de Mudança
O Design Thinking é um processo colaborativo e experimental que adota o pensamento integrativo, alicerçado na intuição e na inspiração em equilíbrio ao pensamento analítico. O modelo, cuja base é a participação e a sinergia, e seus conceitos podem ser aprendidos por todos e aplicados em diversos cenários, sejam sociais ou empresariais
Para utilizar o design thinking é necessário desenvolver as etapas a seguir, em uma sequência:
1 – Descoberta.
2 – Interpretação.
3 – Ideação.
4 – Experimentação.
5 – Evolução.
A sequência correta em que se desenvolve o Design Thinking é:
Nota: 20.0
	
	A
	1, 2, 3, 4, 5.
Você acertou!
A resposta correta é A) 1, 2, 3, 4, 5.
De acordo com a aula 05, tema 04:
	
	B
	5, 4, 3, 2, 1.
	
	C
	1, 2, 4, 3, 5.
	
	D
	4, 3, 2, 1, 5.
	
	E
	2, 4, 5, 1, 3.
Questão 3/5 - Captação de Recursos
Relacionado a todos os agentes atuantes na sociedade. Pensando em uma empresa, estamos falando de seus colaboradores, a família destes e também a sociedade e o meio onde a empresa, seus colaboradores e famílias estão inseridos. Essa definição está relacionada a:
Nota: 20.0
	
	A
	Sustentabilidade
	
	B
	Planejamento
	
	C
	Estratégias de geração
	
	D
	Fontes Empresariais
	
	E
	Responsabilidade Social
Você acertou!
Justificativa: Resposta “a” Incorreta: é um conceito que está mais ligado ao futuro, ou seja, pensar em como as gerações futuras ou mesmo a sociedade poderá ter os mesmos ou mais recursos do que temos hoje. Comumente teremos o termo sustentabilidade relacionado a preservação do meio ambiente e de recursos naturais, como por exemplo, agua, arvores, animais, poluição e tudo que quando mal gerenciado possa causar problemas irreparáveis as nossas futuras gerações.
Justificativa: Resposta “b” Incorreta: Está relacionado a concepção de um projeto
Justificativa: Resposta “c” Incorreta: Está relacionado a geração de recursos próprios.
Justificativa: Resposta “d” Incorreta: As empresas buscam geralmente projetos que possam alavancar a suas estratégias de marketing social, ou seja, o investimento será destinado a dar visibilidade aos projetos sociais da empresa. Muitas vezes estes projetos podem ter alguma relação com responsabilidade social ou sustentabilidade como veremos em nosso último tema desta rota.
Justificativa: Resposta “e” Correta: Responsabilidade Social: relacionado todos agentes que atuam na sociedade. Pensando em uma empresa estamos falando de seus colaboradores, a família destes e também a sociedade e o meio onde a empresa, seus colaboradores e famílias estão inseridos. (SANTOS, 2012, p 87-90; Aula 5 – Tema 5)
Questão 4/5 - Gestão de Projetos de Mudança
O PDCA é tecnologia de gerenciamento de processos ou de sistemas. É um caminho para atingir metas atribuídas aos produtos dos sistemas empresariais (Campos, 1996).
A respeito dessa ferramenta, avalie as afirmações a seguir:
I –  Plan: esta etapa requer o estabelecimento de metas e objetivos, bem como a escolha da estratégia (o caminho) a ser trilhada para atingir os objetivos.
II – Do: é o momento de olhar para o que foi acordado, desejado e registrado no planejamento e comparar o resultado obtido.
III – Check: etapa em que se aplica e operacionaliza tudo o que foi definido na etapa de planajemento.
IV - Act: é a etapa da implementação das ações corretivas, de modo a melhorar o sistema e o método de trabalho.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e II, apenas.
	
	B
	I e IV, apenas.
Você acertou!
A resposta correta é B) I e IV.
Segundo a aula 05, tema 05:
Plan: planejar é a etapa de aplicação do ciclo PDCA. Tecnicamente, abraça quatro pontos: Identificação do problema; Análise do fenômeno: Análise do processo e Plano de ação. Em outras palavras, esta etapa requer o estabelecimento de metas e objetivos, bem como a escolha da estratégia (o caminho) a ser trilhada para atingir os objetivos.
Do: executar é a segunda etapa do Ciclo PDCA. Em que se aplica e operacionaliza tudo o que foi definido na etapa anterior. Uma vez definidos os objetivos, as estratégias e os métodos para o alcance dos resultados, é hora de colocá-los em prática. Um importante aspecto a ser considerado é a tarefa de comunicação e de treinamento dos colaboradores envolvidos em relação aos métodos adotados. A etapa contempla também a coleta dos dados que serão posteriormente avaliados.
Check: verificar, acompanhar e monitorar constantemente os resultados obtidos em virtude da execução das ações. É o momento de olhar para o que foi acordado, desejado e registrado no planejamento e comparar o resultado obtido. Caso o resultado obtido esteja se distanciando do resultado desejado, é o momento de definir as ações corretivas que permitirão o ajuste da rota.
Act: agir corretivamente é o foco desta etapa do ciclo PDCA. É a etapa da implementação das ações corretivas, de modo a melhorar o sistema e o método de trabalho.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	II e IV, apenas.
	
	E
	III, apenas.
Questão 5/5 - Gestão de Projetos de Mudança
A Investigação Apreciativa fundamenta-se na ideia de que toda organização (mas também pensar em termos de grupos e indivíduos) possui algo que funciona muito bem. Essas forças constituem o chamado núcleo positivo e, portanto, o ponto de partida para gerar toda a mudança.
Considerando a ferramenta descrita, avalie as afirmações a seguir:
I –  A investigação apreciativa busca o melhor das pessoas, das organizações e do que há ao redor delas.
II –  A investigação apreciativa prioriza a descoberta, o sonho e o desenho de possibilidades em detrimento da negação, da dificuldade e da crítica.
III - A investigaçãoapreciativa estimula o diálogo, o foco nas emoções positivas e, especialmente, oportuniza a criação e o fortalecimento da cultura da valorização das vitórias e fortalezas.
É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	 I, apenas.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	III, apenas.
	
	E
	I, II e III.
Você acertou!
A resposta correta é E) I, II e III.
De acordo com a aula 05, tema 2:
A investigação apreciativa é uma ferramenta tão interessante de ser utilizada em processos de mudanças, pois:
Busca o melhor das pessoas, das organizações e do que há ao redor delas.
Prioriza a descoberta, o sonho e o desenho de possibilidades em detrimento da negação, da dificuldade e da crítica.
Estimula o diálogo, o foco nas emoções positivas e, especialmente, oportuniza a criação e o fortalecimento da cultura da valorização das vitórias e fortalezas.