prova de marketing

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1a Questão (Ref.: 582888)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Peter Drucker, certa vez comentou que "o sucesso ou fracasso de uma empresa vai depender essencialmente do que ela é capaz de oferecer ao mercado¿. Sobre o que ele estava falando?
		
	
Resposta: Ele esta falando das necessidades do consumidor em geral, ou seja, daquilo que o ser humano precisa ou esta disposto a adquirir.
	
Gabarito: Sobre o portfólio de produtos e serviços que ela oferece ao mercado
		
	
	 2a Questão (Ref.: 240417)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Produto é um termo que designa genericamente qualquer coisa que um fornecedor transaciona com um cliente. O produto pode ser tangível ou intangível. Explique essa diferença, citando dois exemplos para cada tipo de produto.
		
	
Resposta: Produto tangível são bens ou serviços, do qual podemos ver, pegar, ou adquirir; exemplos: carros, viagens, limpeza, e outros produtos; Já o produto intangível é aquele do qual não podemos tocar, ou seja, são produtos ou serviços que não temos como mudar ou controlar; exemplos: seguros e e-mail, etc.
	
Gabarito: Produto tangível, também chamado de bem, é uma oferta materializada e de fácil experimentação sensorial. Exemplos: roupas e carros. O produto intangível, também chamado de serviço, é uma oferta imaterial que é baseada em atos, processos e percepções. Exemplos: seguros e investimentos.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 258566)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	
	da demanda
	 
	das necessidades humanas
	
	da oferta
	
	do mercado
	
	da troca
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	 4a Questão (Ref.: 172154)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
		
	 
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	
	Os 5 P's.
	
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.
	 
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	
	Os 4P's, mais o mercado.
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	 5a Questão (Ref.: 15079)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a única opção correta:
		
	
	Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível
	
	A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção.
	
	A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus acionistas.
	 
	Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas pelas empresas
	
	Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa consiga cumprir a sua missão
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	 6a Questão (Ref.: 237538)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A segmentação psicográfica produz uma descrição muito mais rica de um mercado-alvo potencial. Essa afirmativa se justifica corretamente na seguinte opção:
		
	
	O consumidor é pesquisado por meio de entrevistas individuais, simulando um set terapêutico típico das sessões de psicanálise.
	
	O pesquisador faz uso de técnicas típicas da dinâmica de grupo, convidando os consumidores selecionados a participar de atividades lúdicas durante a pesquisa.
	 
	Na segmentação psicográfica são estudados aspectos como personalidade e atitudes do consumidor, propiciando a compreensão do funcionamento interno do consumidor.
	
	O uso das técnicas de neurociência é muito comum nas análises geradas pela segmentação psicográfica.
	 
	Influência na compra, hábitos de compra e intenção de compra são fatores-chave na segmentação psicográfica.
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	 7a Questão (Ref.: 571255)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um fabricante de telefones celulares sem câmera percebeu que seu produto entrou fase de declínio. Qual deve ser a estratégia de preços a ser implementada pela empresa?
		
	 
	Descontos progressivos baseados na quantidade comprada.
	
	Preços baixos que impeçam guerras de preços.
	
	Preços altos que afastem a concorrência.
	
	Preços altos que compensem os custos de desenvolvimento.
	 
	Preços baixos para vender o que resta no estoque.
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	 8a Questão (Ref.: 567625)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma loja de cosméticos que fabricava somente produtos para adultos passou a fabricar também maquiagens infantis. Os seus gestores atentaram para a sinalização de qual ambiente do mercado durante o planejamento:
		
	 
	Ambiente tecnológico
	
	Ambiente político-legal
	 
	Ambiente sociodemográfico
	
	Ambiente cultural
	
	Ambiente Natural
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	 9a Questão (Ref.: 227713)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A embalagem, o design e a cor não são relevantes para esses produtos. São intangíveis
		
	
	plano de saúde e automóveis
	
	Eletrodomésticos e CDs
	
	Livros e sabonetes
	 
	seguros e e-mail
	
	assessoria jurídica e livros
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	 10a Questão (Ref.: 237121)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre os canais de distribuição mais conhecidos, podemos destacar os representantes, os atacadistas e os varejistas. Assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE estes canais.
		
	
	Os representantes vendem diretamente aos consumidores finais, assim como os varejistas. Por outro lado, os atacadistas vendem pequenas quantidades para consumidores que revendem de forma autônoma.
	
	Os representantes vendem insumos para o fabricante, enquanto os atacadistas vendem o produto fabricado em grandes quantidades para o consumidor final e os varejistas vendem em pequenas quantidades para o consumidor final.
	 
	Os representantes vendem diretamente em nome dos fabricantes, enquanto os atacadistas vendem em grandes quantidades para outros intermediários e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
	
	Os representantes vendem por meio de mala direta e de call center, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem aos distribuidores.
	
	Os representantes vendem em grandes quantidades para outros intermediários, enquanto os atacadistas vendem diretamente em nome dos fabricantes e os varejistas vendem diretamente aos consumidores finais.
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