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Aluno: ALEXSANDRA DE OLIVEIRA Disciplina: GST0607 - GESTÃO EMPR.SET.PÚB. Período Acad.: 2017.3 EAD (GT) / EX 1. Osborne cita que "a terceirização proporciona ao governo o que ele faz de melhor, que é arrecadar e verificar as prioridades". Isto é feito para que: Não fique visível o valor arrecadado pela prefeitura e assim, gerar cobranças pelas verbas. O governo direcione para quem ele quer que seja transferido este serviço. Para não chamar a atenção de ladrões que saberão o quanto já se arrecadou. Para poder fiscalizar a atuação de vendedores de insumos para a prefeitura. O administrador público possa se concentrar e planejar onde serão aplicados os recursos. 2. Quando a cidade de Indianápolis (Indiana - EUA) decidiu se tornar a capital do esporte amador dos Estados Unidos, fez um planejamento estratégico e um plano de ação, que não incluía: Participação de voluntários. Revitalização da cidade. Envolvimento de líderes comunitários. Resistência dos servidores públicos. Apoio de fundações e associações de classes. 3. Sabemos que a demanda por serviços públicos é muito maior que a oferta. Devido a isso, os gestores públicos encontram-se diante de um impasse que envolve: Administrar e otimizar os recursos financeiros, humanos e materiais Estabelecer leis para facilitar os mecanismos de controle Aumentar a remuneração dos servidores Aumentar a oferta de cursos oferecidos para os servidores Coibir práticas de gestão inovadora 4. Osborne (1995) apresenta mais de 30 opções para o poder público prestar serviço à população, que são apresentadas em três categorias : tradicional ;inovadora e vanguarda. Quanto a categoria tradicional pode-se afirmar que : Refere-se à elaboração de normas e procedimentos com suas devidas penalidades; a regulação e a desregulamentação. Trata sobre a gestão da demanda existente; os investimentos que envolvem as ações no mercado financeiro. Trata das parcerias mantidas com instituições sociais; e outras ações que o governo atua liderando ou apoiando. Envolve o estabelecimento de franquias; as parcerias público-privadas, público-públicas. Trata sobre a política de investimento público; as taxas de impacto; as ações que envolvem as parcerias não governamentais; e as discussões mantidas. Gabarito Comentado 5. Ao tratar de divergências e convergências entre a administração pública e a administração privada, é correto afirmar: Na administração pública, faz-se diferenciação entre pessoas, o que é regra na gestão privada, a exemplo da segmentação de públicos e mercados. As empresas públicas e privadas devem visar a obtenção do lucro. A administração pública só pode fazer o que a lei permite, enquanto a iniciativa privada pode fazer tudo o que não estiver proibido por lei. Uma organização pública deve ser gerenciada como uma empresa privada. Ao contrário das empresas do setor privado as organizações públicas não devem ser competitivas. 6. A prestação de serviços da administração pública inovadora, não apresenta a seguinte característica: Serviços de informação ao contribuinte. Parcerias público privada. Privatizações de empresas de baixo rendimento Regulação de todos os setores. Uso do pregão eletrônico nas compras. Gabarito Comentado 7. Com relação a seus clientes, o que diferencia uma empresa privada de uma empresa pública? A empresa privada busca alcançar o menor número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a clientes específicos. A empresa privada busca alcançar o maior número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a clientes específicos. A empresa privada busca alcançar o maior número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a toda a população. Ambas as empresas, privada e pública, buscam atender ao maior número possível de clientes. A empresa privada busca alcançar o menor número possível de clientes enquanto a empresa pública busca atender a toda a população. Gabarito Comentado 8. De acordo com Osborne os governos empreendedores devem: Tomar decisões políticas independentemente de estudos prévios Transferir as decisões para a iniciativa privada e sociedade civil Garantir que as instituições prestem bons serviços e atendam as demandas Modelar a comunidade e instituições Aumentar a arrecadação dos impostos e taxas para subsidiar programas de governo
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