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ELABORAÇÃO CONTRATO SOCIAL
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DA ORGANIZAÇÃO
 - Analise do Ambiente Externo
Fatores do Macroambiente
DEMOGRÁFICO
Ameaças
A população mundial cresce a um ritmo alucinante. No inicio de 2007 esse valor, totaliza mais de 6,6 bilhões de pessoas, e excederá a casa dos 7,9 bilhões em 2025. População em crescimento significa mais necessidades humanas a satisfazer. Dependendo do poder de compra, isso também pode significar oportunidades de mercado em crescimento.Entretanto, a taxa de crescimento vem caindo desde que os índices de crescimento atingiram seu auge em 1963.
Oportunidades
Ascensão de consumo da classe C, com essa ascensão podemos trabalhar uma comunicação para a classe C para a compra necessária.
ECONOMICO
Ameaças
Se o desemprego do pais subir, as pessoas desempregadas pode tender a aceitar itens de menor preço, assim sendo menor qualidade.
Na Queda do PIB, ocorre um desaquecimento no consumo.
Oportunidade
Vemos hoje um crescimento do setor de bens de consumo e serviços considerados essenciais, como remédios e artigos de higiene pessoal, e o setor de supermercados sendo um dos lideres de crescimento.
Posicionar-se para aproveitar o maximo possível da parte de consumo que será mantida em cada setor e para acompanhar as alterações de hábitos que será fundamental para as empresas.
Setor de supermercados com previsão de crescimento de 5,0% para este ano e ainda conta com um fortalecimento no mercado interno.
Outra oportunidade que o governo vem fazendo com frequência é a redução de impostos sobre produtos em geral, estimulando a compra.
NATURAL
Ameaças
O ambiente natural esta relacionado a educação e a proteção ambiental que influenciam na escassez de matérias primas, custo de energia, níveis de poluição e mudança no papel dos governos. Exemplo de produtos que sofre com essas variações são os hortifrutigranjeiros; frios, frutas, legumes, verduras e sacarias que são alimentos perecíveis.
Oportunidade
Com a falta de produtos pelas variações climáticas, os preços tende a ser valorizados obtendo uma margem de lucro maior. 
Mudança para horário de verão ajuda na economia de energia e mais tempo para consumo.
TECNOLOGICO
Ameaças
Hoje o impacto da tecnologia sobre o consumo é cada vez maior, com a Internet transformando as formas como as companhias promovem e distribuem produtos, criando negócios inteiramente novos, como os webmasters, novos tipos de empresas de software (como os sistemas MP), agências de publicidade interativas e empresas que permitem aos clientes realizar compras pela Web.
Oportunidade
À medida que os fabricantes lutam por melhor posicionamento no mercado, desenvolvem em seus laboratórios produtos e técnicas mais aperfeiçoadas. Vários produtos novos ajudaram a melhorar as condições da vida humana. Os computadores podem ser citados como recente exemplo disso. A tendência é a sociedade encaminhar para uma condição de maior tempo para o lazer e compras, deixando para as máquinas todo o trabalho de rotina.
Vendas online tem sido cada vez maiores e mais utilizadas por muitas pessoas, diante disso, devemos nos adequar a essa realidade.
POLITICO-LEGAL
Ameaças
O Brasil não tem uma política agrícola consistente quanto à produção de hortifrutigranjeiros e grãos como arroz e feijão, de forma que o nível de produção desses produtos varia muitos de um ano para outro; o Brasil não tem uma política pública de incentivo aos pequenos agricultores, que são responsáveis pelo cultivo dos produtos como arroz e feijão; a lei seca desestimula o consumo de bebidas alcoólicas.
Oportunidade
Existem varias legislação que defendem as empresa e garante seus direitos, tais como legislação tributária e fiscal, legislação trabalhista e sindical, legislação ambiental, legislação referente a marcas e patentes,entre outras. Essas legislações assegura uma concorrência leal e vantagens para quem seguem corretamente as leis. Existem programas de incentivo ao consumo e a tributação de impostos.
SOCIO-CULTURAL
Ameaças
Sabemos que as crenças e os valores são transmitidos de pais para filhos, reforçados pelas escolas, igrejas, negócios e governo e são difíceis de ser alterados. Uma imagem positiva do negocio é passado de geração a geração e divulgados por muitos e em todos os lugares, porem, uma imagem negativa pode determinar o fim de um negocio.
Oportunidade
Estilo de vida atribulado em relação ao trabalho e ao estudo faz com que muitas pessoas façam suas refeições fora de casa; o ingresso maciço das mulheres no mercado de trabalho faz com que as mesmas procurem maior conveniência no preparo dos alimentos, aumentando a demanda por produtos industrializados (já prontos) para consumo.
Fatores do Microambiente
CLIENTES
Ameaças
Número de clientes pode ficar limitado se a empresa atuar apenas no bairro onde está localizada. Dessa forma limita também seu faturamento, e estilos e classe social.
Oportunidade
A empresa deve estudar seus clientes de perto, conhecimento estilos, gostos, frequência, entre outras atributos que tornam o cliente mais fiel a empresa e mais confortável nas suas compras.
Os clientes desejam horários flexíveis de atendimento, preços justos e facilidade no pagamento de suas compras.
CONCORRENTES
Ameaças
A empresa sofre a concorrência dos grandes supermercadistas; não há diferenciação clara dos serviços prestados entre os concorrentes diretos. Preço e variedade deixaram de ser vantagens.
Oportunidade
Os profissionais de marketing não devem apenas visar às necessidades dos consumidores-alvo; devem também alcançar vantagens estratégicas, posicionando suas ofertas contra as de seus concorrentes na cabeça dos consumidores.
AGENCIAS REGULADORES
Ameaças
Nos dias de hoje existem uma grande fiscalização por varias agencias reguladores, como por exemplo o Inmetro e Vigilancia Sanitaria, que visa os direitos dos consumidores e uma vez descumprida acarreta multas altíssimas e ate mesmo a lacraçao do estabelecimento.
Oportunidade
Uma vez trabalhando dentro das normas de fiscalização, a empresa adquire uma credibilidade e confiança dos clientes e fornecedores, podem obter vantagens em relação aos concorrentes.
FORNECEDORES
Ameaças
Os fornecedores não priorizam as empresas de pequeno porte e recém estabelecidas, também não oferecem nenhum tipo de desconto ou facilidade de pagamento as empresas de pequeno porte. Esses fatores dificultam na condição de preços com relação aos concorrentes.
Oportunidade
Os fornecedores são um elo importante no sistema geral de entrega de valor da empresa ao consumidor. Eles provêem os recursos necessários para a empresa produzir seus bens e serviços, e podem afetar seriamente o marketing, divulgando seus produtos através de canais de comunicação e incentivando o consumo.

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