Teste 5

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1a Questão (Ref.: 201702746621)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Data Mining é uma ferramenta que permite direcionar os esforços de marketing a partir do conhecimento de quem são os clientes, que produtos e serviços eles compram e quando, como e porque estes produtos são adquiridos.
Faça a correta associação entre os itens a seguir e as suas respectivas descrições, e, em seguida, assinale a opção que apresenta a correta sequência dos itens:
(1) Perfil do cliente.
(2) Marketing segmentado. 
(3) Análise de mercado.
(   ) Encontrar hábitos num banco de dados que identifiquem os bons clientes, com o objetivo de prever quem se tornará também um bom cliente.
(   ) Entender que produtos são comprados juntos e sugerir os mesmos a clientes com a mesma percepção de valor.
(   ) Ajudar a gerenciar relacionamentos, determinando características daqueles que abandonaram a empresa e definir ações para reter os clientes atuais e os que estão em risco de trocar de fornecedor.
		
	
	3-2-1
	
	3-1-2
	
	1-2-3
	 
	1-3-2
	
	2-1-3
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201702746628)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Data Mining é uma ferramenta que permite direcionar os esforços de marketing a partir do conhecimento de quem são os clientes, que produtos e serviços eles compram e quando, como e porque estes produtos são adquiridos.
Assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta que representa esse grupo:
(  ) Perfil do cliente significa ajudar a gerenciar relacionamentos, determinando características daqueles que abandonaram a empresa e definir ações para reter os clientes atuais e os que estão em risco de trocar de fornecedor.
(    ) Marketing segmentado é uma afirmação sobre um evento em particular que ocorrerá no futuro.
(   ) Análise de mercado significa entender que produtos são comprados juntos e sugerir os mesmos a clientes com a mesma percepção de valor.
		
	
	(V)(F)(V)
	
	(F)(V)(F)
	 
	(F)(F)(V)
	
	(V)(V)(V)
	
	(V)(F)(F)
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201702064485)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um grande banco brasileiro ampliou em 44% sua capacidade de armazenamento de dados em 2011. Grande parte dessa capacidade está sendo empregada para guardar informações sobre as preferências dos correntistas e como estes utilizam os serviços do banco. Para analisar as informações armazenadas e revelar padrões e tendências que lhe permitam ajustar seus serviços às necessidades especificas de seus clientes, a empresa deverá utilizar:
		
	
	Sistemas especialistas de apoio à decisão
	
	Sistemas de planejamento da produção (MRP II).
	
	Sistemas de colaboração para grupos (groupware)
	 
	Sistemas de mineração de dados (data mining).
	
	Sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes(CRM).
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201702715997)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação as atividades realizadas no Data Mining. Assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta.
(  ) Previsão.
(  ) Descoberta de conhecimento.
(  ) Geração de relatórios.
		
	
	(F)(V)(F)
	 
	(V)(V)(F)
	
	(V)(V)(V)
	
	(F)(F)(V)
	
	(V)(F)(V)
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201702688071)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Data Mining é um processo que faz uso de uma variedade de instrumentos ou ferramentas estatísticas para trabalhar os dados e encontrar padrões e relações que permitam entender o comportamento e estabelecer projeções válidas acerca do assunto analisado. Os problemas que podem ser resolvidos com Data Mining podem ser divididos em dois grandes grupos. 
Assinale F (falso) ou V (verdadeiro) nas opções abaixo e marque a alternativa que apresenta a sequência correta: 
(   ) CRM e DBM.
(   ) Analítico, colaborativo.
(   ) Predição e descoberta de conhecimento.
		
	
	(V) (F) (V)
	
	(V) (V) (V)
	
	(V) (F) (F)
	 
	(F) (F) (V)
	
	(F) (V) (F)
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201702688088)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Data Mining é um processo que faz uso de uma variedade de instrumentos ou ferramentas estatísticas para trabalhar os dados e encontrar padrões e relações que permitam entender o comportamento e estabelecer projeções válidas acerca do assunto analisado.
Em relação ao conceito de Data Mining, assinale F (falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta:
(   ) É um banco de dados que guarda um grande volume de dados históricos.
(   ) É uma atividade muldisciplinar que envolve diversas áreas. 
(   ) É uma técnica que permite buscar em uma grande base de dados, informações que, aparentemente, estão camufladas ou escondidas, permitindo, com isso, agilidade nas tomadas de decisões.
		
	
	(F) (F) (V)
	
	(F) (V) (F)
	 
	(F) (V) (V)
	
	(V) (F) (V)
	
	(V) (V) (V)
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201702688077)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em relação as atividades realizadas no Data Mining. Assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta. ( ) Previsão. ( ) Descoberta de conhecimento. ( ) Geração de relatórios.
		
	 
	(V)(V)(V)
	
	(F)(F)(V)
	
	(F)(V)(F)
	 
	(V)(V)(F)
	
	(V)(F)(V)
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201702746613)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Data Mining é um processo que faz uso de uma variedade de instrumentos ou ferramentas estatísticas para trabalhar os dados e encontrar padrões e relações que permitam entender o comportamento e estabelecer projeções válidas acerca do assunto analisado.
Assinale F (Falso) ou V (verdadeiro) nas afirmativas e marque a alternativa correta.
(   ) Uma PREDIÇÃO é uma afirmação sobre um evento em particular que ocorrerá no futuro.
(   ) O grupo de PREDIÇÃO é usado para resolver problemas que estão em um estágio antes da descoberta de conhecimento.
(   ) A DESCOBERTA DE CONHECIMENTO apresenta uma maior abrangência ao suporte à tomada de decisão e tem como objetivo buscar conhecimentos que sejam de interesse da organização.
		
	 
	(V) (F) (V)
	
	(F) (V) (V)
	
	(V) (F) (F)
	
	(F) (F) (V)
	
	(F) (V) (F)
	
	 Gabarito Comentado