ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Aula03

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
3a aula 
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Exercício: GST0581_EX_A3_201607388847_V1 Matrícula: 201607388847 
Aluno(a): PAULO ALEXANDRE DIAS Data: 14/08/2017 18:49:19 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201607442222) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Assinale a alternativa que representa o P de promoção: 
 
 
Cobertura, estoques. 
 Merchandising, publicidade. 
 
Política de preços, financiamento. 
 
Embalagem, marca. 
 
Propaganda, assistência técnica. 
 
 2a Questão (Ref.: 201608339172) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
________________ é a comunicação feita por um comerciante que informa, convence, e lembra as vantagens 
de determinado produto, a potenciais clientes. 
 
 
valor adicional do produto 
 
preço 
 promoção 
 
condicionamento público (direito das sociedades) 
 
ponto de venda 
 
 3a Questão (Ref.: 201608027752) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Um plano de marketing, após classificar o produto, analisar alguns pontos da pesquisa de mercado realizada 
com clientes, apresenta uma análise do mercado, com suas principais mudanças de cenário e tendências, como 
também características do ambiente competitivo onde pode se utilizar a Matriz de_________ (concorrentes, 
fornecedores, entrantes, substitutos, compradores em potencial) e a análise Swot (ameaças e oportunidades, 
pontos fortes e fracos). O termo que deve completar a frase acima é: 
 
 
b) Jackes 
 a) Porter 
 
Kotler 
 
d) Oswald 
 
c) Steven 
 
 4a Questão (Ref.: 201607599877) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Um dos conceitos que estudamos em administração de marketing, refere-se a um termo genérico que designa o 
que satisfaz a necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um bem tangível (roupa, alimentos, etc), ou um 
bem intangível (serviço), que pode ser entendida como uma ação ou desempenho que cria valor para o cliente 
por meio de uma mudança desejada o cliente ou em benefício dele. De que conceito falamos? 
 
 Produto. 
 
Praça. 
 
Marketing. 
 
Promoção. 
 
Mercado. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201608001547) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa 
situação? 
 
 
Preço 
 
Promoção 
 
Merchandsing 
 Produto 
 
Praça 
 
 6a Questão (Ref.: 201607995365) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
No que se refere aos 4'As, marque a opção que se refere o seguinte conceito: " Processo de adequação do mix 
de produtos da empresa às necessidades e desejos identificados na análise". 
 
 
Adequação 
 
Ativação 
 Adaptação 
 
Avaliação 
 
Análise 
 
 7a Questão (Ref.: 201607668060) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Uma grande empresa seguradora planejou e executou um plano de marketing baseado em quatro princípios: 
1 - Os produtos serão concebidos e ofertados em diferentes perfis, a fim de se ajustarem ao máximo a 
diferentes categorias de clientes. 
2 - Os preços serão definidos de acordo com o pacote de benefícios ofertados em cada perfil. 
3 - A abertura do canal de comunicação foi uma importante mudança cultural, pois agora o foco é escutar para 
atender o cliente. 
4 - A entrega do produto deve ser feita em múltiplos canais, a fim de oferecer máxima conveniência ao cliente. 
Este plano está de acordo com o seguinte modelo de marketing: 
 
 
Modelo AIDA. 
 Modelo dos 4 Cs de Lauterborn. 
 
Modelo das forças de Porter. 
 
Modelo de conveniência 360 graus. 
 
Modelo de análise SWOT. 
 
 8a Questão (Ref.: 201607599908) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) 
 
Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e 
refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção 
deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? 
 
 
Ponto de venda. 
 
Processo. 
 
Preço. 
 
Praça. 
 Promoção.