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1a Questão (Ref.: 201704188763) Pontos: 0,1 / 0,1 David Aaker estabeleceu um modelo de planejamento da identidade da marca e considerou quatro perspectivas da identidade. Quais são? Brand equity / logomarca / organização / pessoas Pessoas / brand equity / produto / logomarca Produto / organização / pessoas / símbolo Símbolo / logomarca / organização / pessoas Logomarca / símbolo / produto / brand equity 2a Questão (Ref.: 201704309719) Pontos: 0,1 / 0,1 Assinale a resposta correta em relação ao "NOVO PENSAMENTO DE MARKETING" Comunicar-se por meio de mídia de massa. Assumir responsabilidade pelos lucros. Atender qualquer cliente. Fabricar produtos padronizados. Manter o foco na satisfação e no valor para o cliente 3a Questão (Ref.: 201704323531) Pontos: 0,1 / 0,1 Em marketing, quando os desejos são apoiados pelo poder de compra, tem-se o que chamamos de: consumismo. demanda oferta. desejos. necessidades. 4a Questão (Ref.: 201704074600) Pontos: 0,1 / 0,1 A gestão do composto de marketing abrange questões táticas relacionadas ao mix de marketing ou apenas a sigla 4 Ps (produto, preço, praça e promoção) derivadas das decisões estratégica (McCARTHY, 1997). Marque abaixo V para verdadeiro e F para falso na correspondência ao que tange cada um dos itens do composto de Marketing Produto: as decisões envolvem identificação de oportunidades de lançamento de produtos, serviços e marcas, a adequação deste às necessidades e desejos dos clientes, a formulação das estratégias de produto e linhas de produtos e o gerenciamento do ciclo de vida do produto. Produto: as decisões de promoção dizem respeito aos investimentos em estratégias e atividades de comunicação promoção de vendas. Preço: as decisões contemplam a seleção da estratégia de preço que gere vantagem competitiva e diferenciação para cada um dos produtos e linhas de produto e que maximize a rentabilidade para a empresa e os demais parceiros do canal de distribuição. Promoção: as decisões de promoção dizem respeito aos investimentos em estratégias e atividades de comunicação promoção de vendas. Praça ou ponto de distribuição: as decisões da variável distribuição englobam a identificação e a escolha dos canais de marketing para que o produto/serviço esteja no lugar certo, no momento certo, de forma que o cliente possa realizar a compra e atender aos seus desejos e necessidades. 5a Questão (Ref.: 201704184016) Pontos: 0,1 / 0,1 O ambiente de marketing pode ser dividido em microambiente e macroambiente. Sobre esse assunto, marque a alternativa INCORRETA. O microambiente é representado pelas forças que estão mais próximas da empresa. Os concorrentes da empresa fazem parte do macroambiente. As forças político-legais estão presentes no macroambiente. O ambiente interno da empresa faz parte do microambiente. O macroambiente é representado pelas mais amplas forças da sociedade que afetam todo o microambiente.
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