Avaliando Aprendizado Parcial TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
	Simulado: GST0063_SM_201703293797 V.1 
	Aluno(a): MICHAEL LEONARDO GONÇALVES DE MORAIS
	Matrícula: 201703293797
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 06/10/2017 16:42:41 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201704089809)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A teoria clássica destaca grande avanço no desenvolvimento das organizações como conhecemos hoje. Através de um trabalho baseado na organização e estrutura é possível obter o máximo de eficiência dos departamentos. Tal eficiência resulta em uma organização eficaz que produz otimizando recursos e gerando resultados expressivos. No que se refere à teoria científica é possível dizer que: I-Trabalho eficiente através da especialização e divisão do trabalho e racionalização de tarefas. II- Uso da ETM para determinar o melhor método de produção. III- Utilização da meritocracia e equidade salarial como forma de estimulo na organização, além da ênfase na estrutura.
		
	
	Somente a II e III estão corretas.
	
	Somente a I e III estão corretas.
	 
	Somente a I e II estão corretas.
	
	Somente a II Está correta.
	
	Somente a I está correta.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703931542)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que o administrador possa desempenhar eficazmente o processo administrativo, ele precisa possuir três habilidades, a saber:
		
	
	técnica, pragmática e humana
	
	de comunicação, técnica e pragmática
	 
	técnica, humana e conceitual
	
	humana, técnica e de comunicação
	
	de comunicação, conceitual e de informação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703927178)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para Fayol o sucesso da Administração estava relacionado ao processo administrativo e a estrutura organizacional adequada. O ato de Administrar estava relacionado com os elementos / funções do Administrador:
		
	 
	Prever, Organizar , Comandar, Coordenar e Controlar.
	
	Planejar, Controlar, Dirigir e Organizar.
	
	Planejar, Comandar, Controlar, Prever.
	
	Prever, Comandar, Controlar, Organizar e Coordenar.
	
	Prever, Controlar, Organizar, Coordenar e Comandar.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704103672)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	João da Silva foi promovido a coordenador da empresa em que trabalha após longos 4 anos de trabalho duro como operador de telemarketing. João nunca estudou Administração, mas sabia realizar a atividade de operador de telemarketing com maestria e entendeu que seria fácil liderar uma equipe de 50 pessoas sob sua supervisão. Logo no primeiro dia João recebeu três metas distintas, a primeira era aumentar a quantidade de ligações bem-sucedidas em 15%, a segunda meta era treinar 100% dos funcionários novatos de sua equipe; e a terceira meta era desenvolver uma campanha de remuneração para o ano seguinte com a equipe de recursos humanos. Animado com a última missão, João se dedicou a trabalhar com a equipe de RH e delegou a Pedro, um colega de sua equipe também muito experiente a treinar os funcionários novatos. No final do ano João percebeu que a equipe estava diminuindo a quantidade de ligações bem sucedidas e assumiu o papel de operador de telemarketing, para tentar reverter o resultado. Cansado e sem obter o resultado João foi desligado da empresa e Pedro assumiu o seu lugar. João até hoje se sente injustiçado pela empresa, porque as ligações não aumentaram, porque Pedro não treinou corretamente a equipe. Qual princípio da Administração de Fayol o pobre João desconsiderou?
		
	
	Princípio da Remuneração de Pessoal
	 
	Princípio de Autoridade e Responsabilidade
	
	Princípio da Unidade de Direção
	
	Princípio da Unidade de Comando
	
	Princípio de Espírito de Equipe
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703351479)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Rogério, diretor administrativo da empresa Vida Mansa Ltda., ao assumir o cargo, definiu que cada empregado só deve receber ordem de apenas um superior. Considerando os princípios gerais de administração de Fayol, que princípio o diretor está adotando em sua gestão?
		
	
	Cadeia escalar
	
	Centralização
	 
	Unidade de Comando
	
	Autoridade e Responsabilidade
	
	Ordem
		 Gabarito Comentado.