Fundamentos da ADM

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INTRODUÇÃO Á ADMINISTRAÇÃO
Professor: Marconi Madruga
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Professor: Marconi Madruga
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Definir objetivos e desenvolver estratégias e ações para alcança-los
PLANEJAR
Determinar o que deve ser feito, como deve ser feito e quem deve fazer
ORGANIZAR
DIRIGIR
Liderar e Motivar os membros da organização
Monitorar o desempenho para garantir que os objetivos sejam alcançados
CONTROLAR
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Todos os administradores desempenham as quatro funções da administração, porém o tempo que dedicam a cada uma delas é variável.
Controlar
14%
Planejar
28%
Organizar
36%
Dirigir
22%
Controlar
13%
Planejar
18%
Organizar
33%
Dirigir
36%
Controlar
10%
Planejar
25%
Organizar
14%
Dirigir
51%
Nível Estratégico
Nível Tático
Nível Operacional
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS DO PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO EM RELAÇÃO AOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS
I. TIPO DE ORGANIZAÇÃO
PRIVADAS PÚBLICAS
PLANEJAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR
Medição do Desempenho: Maximização do Lucro Univerzalização / Equidade / Justiça 
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
PRINCIPAIS FATORES QUE INFLUENCIAM AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS DO PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO EM RELAÇÃO AOS NÍVEIS HIERÁRQUICOS
II. DIMENSÃO DA ORGANIZAÇÃO
MICRO ou PEQUENAS EMPRESAS ORGANIZAÇÕES DE GRANDE PORTE
PLANEJAR ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR
Administradores são mais generalistas / Planejamento Formal / Estruturas Complexas / Controles Sofisticados
Planejamento Informal / Estruturas mais simples / Controles menos Sofisticados
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
AS ÁREAS FUNCIONAIS DA ORGANIZAÇÃO
Administração Geral
Área de Recursos Humanos
Área de Finanças
Área de Produção e Operações
Área Comercial e de Marketing
Área de Pesquisa e Desenvolvimento
Área Compras
Área de Segurança
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Área de Produção ou Operações
Razão de ser: produção de bens ou prestação de serviços
Principais Atividades: Planejamento do Produto
 [desenvolvimento do projeto do produto/exequibilidade tecnológica/potencial de comercialização]
		 Instalações
 [características físicas/capacidade produtiva/localização] 
 Processo Produtivo
 [métodos/tecnologias/fluxo dos processos produtivos]
		 Organização do Trabalho
		 [Definição da estrutura de cada tarefa – quem faz, como será feito]
		 Planejamento da Produção
		 [Definição das quantidades a produzir para atender as necessidades dos clientes]
		 Administração de Estoques
		 [Determinação de materiais e recursos necessários à produção minimizando os custos]
		 Compras
		 [Administração da aquisição de recursos necessários à produção do bem ou prestação do serviço]
		 Controle
		 [Monitoramento do desempenho do sistema – custo, qualidade, manutenção dos equipamentos]
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Área Comercial e de Marketing
Razão de ser: captar e manter os clientes da organização. Foco na satisfação do cliente.
Principais 
Atividades: Pesquisa de Mercado
 [Identificar as necessidades, preferências e tendências de mercado]
	 Produto
 [Desenvolvimento de produtos – características técnicas, embalagem,...] 
 Preço
 [Estabelecimento e gestão da Política de Preços dos produtos e serviços]
 Distribuição
 [Concepção/administração de um sistema de entrega – item certo, local certo, momento certo, quantidade certa]
	 Comunicação
	 [Publicidade, promoção, propaganda e relações públicas]
	 Vendas
	 [Administração da transação entre a organização e seus clientes]
		
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Área Financeira
Razão de ser: captar e utilizar, de maneira eficaz, os recursos financeiros.
Principais 
Atividades: Informação de Gestão
 [Apresentação de relatórios e documentos contábeis mostrando a situação econômica e patrimonial da organização]
	 Análise
 [Rentabilidade, equilíbrio financeiro e risco] 
 Investimento
 [Definição da política de investimento da organização escolhendo as melhores alternativas p/aplicação dos recursos]
 Financiamento
 [Definição da política de financiamento escolhendo as melhores fonte de recursos]
	 Distribuição de dividendos
	 [Definição da política de distribuição de lucros e decisão de qual a melhor aplicação para os recursos excedentes]
	 		
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FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
O PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO
Área de Recursos Humanos
Razão de ser: administração de comportamentos individuais em função dos objetivos coletivos. 
	 Deve buscar atrair, preparar, desenvolver e reter as pessoas p/o alcance dos 
 objetivos organizacionais
Principais Atividades: 
 Implementação de Políticas e Procedimentos
 [Código de conduta, programas de gestão participativa, etc...]
	 Planejamento dos Recursos Humanos
 [Diagnóstico das necessidades da organização em termos de seus recursos humanos] 
 Recrutamento e Seleção
 [Localizar, atrair e contratar candidatos qualificados para ocupar os cargos da organização]
 Treinamento e Desenvolvimento
 [Desenvolvimento de programas e ações para reforçar as competências das pessoas]
 Avaliação de Desempenho
	 [Implementação de mecanismos de avaliação formal, sistemática e periódica dos resultados alcançados p/pessoas ]
 Remuneração e Compensação
	 [Definição dos sistemas de recompensas e benefícios]
 Melhoria das Condições do Local de Trabalho
	 [Implementação de programas de higiene, segurança e saúde]
 Gestão Administrativa do Pessoal
	 [salários, arquivos de pessoal, controle de horários, contratos, etc...]