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Pré-teste do questionário de coleta de dados Após a determinação da amostra do estudo, realiza-se o pré-teste do questionário para ser aplicado em uma porcentagem da amostra, normalmente 10 a 20% do total da amostra ou um dia de campo com três entrevistadores. O pré-teste consiste em saber como o questionário se comporta numa situação real de coleta de dados, verificando. Se as perguntas estão sendo entendidas como deveriam ser; Se a seqüência das perguntas está correta; Se não há objeções na coleta de respostas; Se as opções de respostas nas perguntas fechadas estão completas. O trabalho do entrevistador Para a realização do trabalho de campo, é essencial a seleção criteriosa e capacitação dos entrevistadores. A qualidade do pessoal de campo e a remuneração adequada minimizam os possíveis erros dessa fase. Os entrevistadores devem observar: A apresentação pessoal; Saber rapidamente se adaptar a diferentes entrevistados; Apresentar os objetivos da pesquisa e prometer sigilo; Procurar ficar profundamente familiarizado com o questionário; Efetuar as perguntas exatamente como elas estão escritas e na seqüência em que aparecem no questionário. O entrevistador deverá usar técnicas apropriadas para obter respostas como: Aguardar silenciosamente a resposta demonstrando que uma resposta mais completa é esperada; Repetir a resposta do respondente que pode se sentir estimulado a acrescentar comentários; Tranqüilizar o respondente se perceber que ele está inseguro, com frases como: “não existem respostas certas ou erradas”; Estimular através de perguntas neutras como: “algo mais?” “alguma outra razão?”. Fontes de erros nas entrevistas Ausência de resposta por medo: Medo das conseqüências da participação; Receio de invasão de privacidade; Incapacidade de dar uma resposta por problema de memorização ou ignorância da resposta; Falta de vontade de responder com precisão por pressão de tempo, cansaço, desejo de prestigio (parecer mais do que é); Fraude e falsificação das respostas por entrevistadores. 1Prof. Adriano Felipe
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