Aula 13 Administraçao de Marketing

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CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
Gerenciamento da comunicação de massa 
Ciências sociais aplicadas
AULA 13: Administração de Marketing
Desenvolvimento e gerenciamento da comunicação integrada de marketing 
Objetivos
Compreender a importância do plano de propaganda;
Identificar e avaliar as demais ferramentas de comunicação de massa: promoção de vendas, merchandising, eventos e experiências, relações públicas;
 
Avaliar as diferenças entre promoção de vendas e merchandising;
Comparar as diferentes ferramentas de comunicação de massa.
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Composto de marketing
São variáveis que influenciam as decisões das empresas e que devem ser planejadas de forma eficaz para que os objetivos empresariais sejam alcançados. O composto de marketing ou mix de marketing é um dos principais conceitos ligados à administração mercadológica. Criado por McCarthy este conceito foi popularizado por Philip Kotler. Conhecido como os 4 Pês: Produto, Preço, Praça, Promoção.
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Venda Pessoal
É a forma de comunicação mais personalizada, individual e direta dentro do composto promocional, utilizando-se de uma equipe de vendas. O público-alvo são os clientes potenciais. A importância dessa intermediação é levá-lo à decisão de compra e para isso é essencial que o vendedor utilize táticas e habilidades em sua abordagem.
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Promoção de Vendas
Muito confundida com propaganda e merchandising, a promoção de vendas trata-se de uma atividade utilizada para encorajar os clientes a irem comprar os produtos, através de diversos incentivos: brindes, embalagem especial, cupons promocionais, bonificações, sorteios, etc. Outra finalidade da promoção de vendas é atrair os consumidores potenciais, influenciadores e decisores, que estejam dispostos a conhecer e experimentar outros produtos e serviços.
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MERCHANDISING
O público-alvo do merchandising são os consumidores em situação de compra, ou seja, ele deve estar dentro do ponto de venda. O seu objetivo é criar o máximo de diferenciação do produto em relação a produtos competidores. 
São alguns materiais: banners, cartazes, expositores, acrílicos, peças publicitárias, amostras grátis e experimentações.
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Relações Públicas
Processo destinado a fins educacionais, ambientais e sociais, que não envolvam os consumidores. Utiliza técnicas para passar uma imagem favorável da empresa perante o público, divulgar ideias e conseguir o apoio de pessoas e entidades das quais trata ou depende.
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Marketing Direto
Permite que o cliente adquira produtos ou serviços sem necessidade de se locomover até o ponto-de-venda. Com um custo relativamente baixo, a sua utilização torna-se ainda mais vantajosa, apesar de que o seu público-alvo é bastante segmentado e seleto. O estímulo é acompanhado da possibilidade de compra imediata por meio de publicidade (mala direta, e-mail, take one, carta, telemarketing, marketing boca-a-boca, etc.).
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Publicidade
É uma comunicação de caráter persuasivo que visa defender os interesses econômicos de uma indústria ou empresa. Refere-se à divulgação de uma marca e não especificamente de um produto. Essa divulgação é realizada em veículos de mídia.
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Propaganda
É o método de fazer publicidade e propaganda “pessoalmente” através de um vendedor ou marketing “boca-a-boca” para um consumidor ou decisor de compras. O objetivo principal é de informar os clientes sobre novidades e novos produtos ofertados por determina a marca com o intuito de multiplicar as vendas.
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E por fim as diferenças entre propaganda e publicidade.
A propaganda influencia o comportamento das pessoas por meio da criação, mudança ou reforço de imagens e atitudes mentais, estando presente em todos os setores da vida moderna enquanto que a publicidade tem como objetivo dominante incentivar o consumo através de informá-los sobre a existência e a qualidade do produto em questão.