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1a Questão (Ref.: 201702466964) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) Clara Diniz assumiu recentemente o cargo de Diretora de Recursos Humanos da ALEDARAP LTDA. Clara quer mostrar sua competência e deseja fazer as coisas acontecerem na empresa, por meio da atuação de sua área. Para isso, Clara deverá: Identificar na empresa os funcionários problemáticos para matriculá-los em um treinamento motivacional, de modo que eles façam o trabalho com dedicação e as coisas assim aconteçam. Descobrir quais são os principais problemas que afetam os recursos humanos da empresa, buscar as soluções para os mesmos e implantar estas soluções. Perguntar aos demais diretores quais são as soluções sugeridas por eles para que as pessoas trabalhem com maior dedicação à empresa a fim de que assim as coisas aconteçam. Fazer o marketing de sua área, implantando rapidamente um Projeto com boa aceitação, que chame a atenção de todos para o trabalho desempenhado pela área de RH. Conseguir imediatamente autorização para dar um aumento salarial a todos os funcionários, para que trabalhem mais e com seus resultados eles façam as coisas acontecerem. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201702577798) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) Dizem os satíricos que especialista é o que sabe cada vez mais sobre cada vez menos, de modo que, no limite, acaba sabendo tudo sobre nada. O generalista, ao contrário, é o que sabe cada vez menos sobre um campo cada vez mais abrangente, de modo que, no limite, acaba sabendo nada sobre tudo. Independentemente desta sátira, a melhor afirmação sobre ser generalista ou especialista é: Os administradores devem ser especialistas pois é necessário conhecer profundamente as atividades que estão sob sua responsabilidade Os administradores não precisam ser generalistas Os administradores devem ser generalistas pois é impossível dominar todo conhecimento e experiência que uma organização complexa demanda Os administradores não precisam ser especialistas Os administradores devem ser generalistas, mas devem alinhar conhecimento especializado e experiência para solucionar problemas Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201702601830) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) O profissional que não necessariamente entende de tudo, mas consegue concatenar os diversos conhecimentos em prol de seu trabalho, de sua empresa, das metas e objetivos organizacionais, profissionais e pessoais, é o: b) Especialista c) Centralizador d) Conceitualizador a) Generalista e) Eclético Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201702466966) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) Vimos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que os Administradores precisam ter uma grande experiência de vida para o bom desempenho de seu trabalho. Esta experiência de vida é alcançada: Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade uma oportunidade de troca de experiência para aprender mais com seus superiores. Quando o Administrador já tem idade suficiente para ter vivenciado muita coisa, fazendo de cada situação uma lição de vida. Quando o Administrador já exerce a profissão por muito tempo, tendo assim vivenciado muita coisa, fazendo de cada situação uma lição de vida. Quando o Administrador já tem idade suficiente para fazer julgamentos por ter vivido muitos anos de vida e por ter aprendido com os acertos. Quando o Administrador procura fazer de cada dificuldade, de cada fato vivenciado, de cada situação, uma lição de vida. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201702572553) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) Além das recompensas financeiras inerentes à profissão de administrador, há o reconhecimento e o status social, conferidos à profissão tanto na organização onde trabalha o profissional, como na comunidade onde a empresa está inserida. Isso é um fenômeno: Decorrente do status social sem relação com o papel que o profissional desempenha na sociedade Dependente do status, da riqueza e do nível de influência que o executivo tem no meio político Decorrente da relevância e do reconhecimento do papel do administrador pelas empresas e pela sociedade Independente, porque a sociedade não se importa com o modo como as organizações são dirigidas Independente, porque não está relacionado ao exercício da profissão de Administrador Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201702466969) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho e no livro didático que o Administrador deve fazer acontecer. Com esta afirmação, os autores Heilborn e Lacombe quiseram dizer que: O Administrador deve ter como principal qualidade a iniciativa para conseguir soluções para as dificuldades encontradas e para colocar estas soluções em ação. O Administrador deve ter excelente relacionamento com seus superiores para que as coisas aconteçam na empresa em que atua. O Administrador deve estabelecer um rígido controle sobre seus subordinados para que as coisas aconteçam na sua área. O Administrador deve estabelecer uma metodologia de trabalho, de modo a desencadear desperdício de tempo seu e de seus subordinados. O Administrador deve fiscalizar sua Equipe, de modo a sempre saber se o que fazem os funcionários ajuda na realização dos objetivos organizacionais. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201702562475) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (2 de 2) Aprendemos na aula online que a Administração está em todos os lugares e em todos os cantos do planeta. Esta afirmação reforça, de modo específico: Que todos os empreendimentos humanos necessitam de Administração Que há cursos de Administração nos principais países do mundo Que a ciência da Administração tem sido bem divulgada em todo o planeta Que cada canto do planeta tem seu modo próprio de praticar Administração Que a má administração do planeta tem causado impactos ambientais Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201702577682) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (2) As áreas comercial e de marketing estão relacionadas com as atividades cujo objetivo é captar e manter clientes. Seu principal foco é a satisfação do cliente, procurando influenciar seu comportamento e, assim, alcançar o propósito da organização. Essas duas áreas são responsáveis por diversas funções e atividades organizacionais. Assinale a alternativa abaixo que contenha somente funções diretamente relacionadas às atividades de marketing. Recursos humanos, planejamento estratégico, planejamento da produção e planejamento de vendas Pesquisa de opinião, análise financeira, planejamento operacional e determinação do preço de venda Sistemas de informação gerencial, logística, finanças e pesquisa de mercado Pesquisa de mercado, produto, preço, distribuição, comunicação e vendas Pesquisa de mercado, pesquisa de opinião, pesquisa de clima organizacional e planejamento estratégico
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