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Questão 01. Qual o objetivo do Marketing? O objetivo do Marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou o serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Questão 02. Diferencie Necessidades de Desejos. Necessidades: São requisitos humanos básicos, como: comida, ar, água, roupa e abrigo. Desejos: São consequências das necessidades quando direcionadas a objetos específicos que possam satisfazê-las. Como: o que comer, o que vestir, onde morar. Os desejos são moldados pela sociedade de cada um. Questão 03. Exemplifique como as empresas podem trabalhar buscando alcançar os objetivos de Marketing. Um exemplo simples de como as empresas podem trabalhar para alcançar os objetivos de marketing, seria através do processo de marketing. Entender o mercado, as necessidades e os desejos doas clientes; Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes; Desenvolver um programa de marketing integrado que proporcione valor superior; Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento dos clientes; Capturar valor dos clientes para gerar lucro e qualidade para os clientes. Questão 04. Explique cada um dos 4P`s. (Produto; Preço; Praça e Promoção) Produto: As decisões envolvem identificação de oportunidades de lançamento de produtos, serviços e marcas, a adequação destes as necessidades e desejos dos clientes, a formulação das estratégias de produto e linhas de produtos e o gerenciamento do ciclo de vida do produto. Preço: As decisões contemplam a seleção da estratégia de preço que gere vantagem competitiva e diferenciação para cada um dos produtos e linhas de produto e que maximize a rentabilidade para a empresa e os demais parceiros do canal de distribuição. Praça: As decisões da variável de distribuição englobam a identificação e a escolha dos canais de marketing para que o produto/serviço esteja no lugar certo, no momento certo de forma que o cliente possa realizar a compra e atender aos seus desejos e necessidades. Promoção: As decisões de promoção dizem respeito aos investimentos em estratégia e atividades de comunicação promocional de vendas. Disciplina: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Professora: CRISTINE AMORA Curso: ADMINISTRAÇÃO Alunos: NOME:___________________________ MATRÍCULA: ______________ NOME:___________________________ MATRÍCULA: ______________ NOME:___________________________ MATRÍCULA: ______________
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