ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM

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ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM
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ADMINISTRAÇÃO E GERÊNCIA EM ENFERMAGEM 
1a aula	 
1- O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
linha das Relações Humanas.
2- Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
Ênfase na estrutura organizacional
3- Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
Hierarquia
4- Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
planejamento.
5- Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
Henri Fayol.
6- A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
 linha Funcional.
7- Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
aprimorar e aumentar a sua produção.
8- A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
Análise do processo de trabalho
9- O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
linha das Relações Humanas.
10- Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
Ênfase na estrutura organizacional
11- Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
Hierarquia
12- Nas Instituições Militares a administração está inserida na intenção de obter resultados por meio de:
planejamento.
13- Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
Henri Fayol.
14- A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
linha Funcional.
15- Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
 aprimorar e aumentar a sua produção.
16- A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
Análise do processo de trabalho
17- Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi? 
 Adam Smith.
18- Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
I e II
19- Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
Teoria clássica
20- A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
Tomada de decisão
21- Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
Científica e clássica
22- Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
aprimorar e aumentar a sua produção.
23- A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
	Análise do processo de trabalho
24- A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a: 
 linha Funcional.
2a aula	
1- Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
2- O engenheiro que se preocupou exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos foi: 
 Frederick Taylor.
3- Qual dos autores abaixo está relaciona à Teoria das decisões?
H. SimomH. Ford
4- Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
5- Qual das alternativas abaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
6- Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
7- Quem foi o principal estudioso da teoria Administração Classica?
Henry Fayol
8- A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
Organização Racional do Trabalho.
9- Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
 Para definir e racionalizar os processos de trabalho
10- Qual é principal característica da teoria das relações humanas
ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
11- No sistema Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho, qual a composição do trabalho em termos percentuais?
75% de análise e 25% de bom senso
12- O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
científica.
13- No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
14- Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
Henri Fayol.
15- Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
16- Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ? Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
17- Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
Para definir e racionalizar os processosde trabalho
18- Qual é principal característica da teoria das relações humanas
ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
19- No sistema Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho, qual a composição do trabalho em termos percentuais?
75% de análise e 25% de bom senso
20- O engenheiro Frederick W. Taylor (1856-1915) foi o fundador da Administração:
científica.
21- No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
22- Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
Henri Fayol.
23-Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
24- Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
3a aula
1- Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
2- Quanto a sua natureza, temos dois tipos de relações: um que tem intercambio com o meio ambiente, onde ocorrem entradas e saídas e outro que não tem relação com o meio ambiente, estes dois sistemas podem ser classificados de que forma ? Sistema Aberto e fechado
3- Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
Homem funcional
4- Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
Tolerância às frustrações
5- Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
Tolerância às frustrações
6- A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
Homo economicus	
7- O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a Flexibilidade , que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
Flexibilidade
8- Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
Democrática
9 Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
10- A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas:
	Teoria Estruturalista.
11- O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como? Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
12-Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de Saberes e a habilidade é um saber-fazer relacionado à , prática do trabalho, mais do que mera ação motora. Saberes, saber-fazer, prática
13- O Homem Funcional é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
Funcional e aberto
14- A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
Científica
15- Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
16- O enfermeiro, na divisão das atribuições diárias de serviço, ao distribuir o atendimento, para as várias categorias de enfermagem, de acordo com as tarefas, está utilizando o método de prestação de cuidados:
 funcional.
4A AULA	
1- A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
desorganização das funções e responsabilidades.
2- Como desvantagens de uma Estrutura Informal temos:
desconhecimento das chefias.
3- Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
 Reduz a carga de comunicação dos chefes
4- Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
Projetos
5- Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
	formal e informal.
6- O desafio de implantar o planejamento estratégico. implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
planejamento estratégico.
7- No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
Teoria Clássica.
8- O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
clássico.
9- Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
10- Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
 Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
11- O que significa a missão de uma organização?
A razão de sua existência
12- Tradicionalmente, o serviço de enfermagem é hierarquizado. Organiza-se em níveis de autoridade. Esta estrutura, dentro do princípio da especialização, é:
Vertical
13- No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
Teoria Clássica.
14- O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
clássico.
15- Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
 formal e informal.
16- O desafio de implantar o planejamento estratégico. implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursosinternos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
planejamento estratégico.
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AULA 05
1- Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação?
Princípio da comunicação total
 2- O que se entende por planejamento operacional?
Conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo.
3- De acordo com a hierarquia do planejamento a determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente está relacionada a:
missão.
4- O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
planejamento operacional.
5- O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
planejamento tático.
6- A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
Pró-ativa
7- O que se entende por planejamento estratégico?
É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
8- De acordo com o princípio da comunicação total:
todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
9- O planejamento é utilizado nas atividades de gestão em enfermagem. Dentre os diversos tipos de planejamento, destaca-se o
pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e orientação para o futuro
10- Em qual dos momentos do planejamento estratégico situacional o planejador pesquisa a viabilidade do plano?
Momento estratégico
11- De acordo com a hierarquia do planejamento a missão refere-se a:
determinação dos propósitos ou razões para existência da organização, considerando a necessidade do cliente.
12- De acordo com a hierarquia do planejamento a filosofia refere-se a:
é a fundamentação básica que direciona todo planejamento rumo a sua missão.
13- No que se refere a hierarquia do planejamento e levando em considerando as necessidades do cliente, os propósitos e as razões para existência da organização, refere-se a:
Missão da empresa
14- De acordo com o princípio da comunicação total:
todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
 15-A enfermeira Maria , ao assumir a chefia de enfermagem do Hospital geral, estudou os problemas passados e presentes para fazer o planejamento. De acordo com Marquis e Huston (2005), como podemos classificar a atitude de Maria?
Pró-ativa
16- O que se entende por planejamento estratégico?
É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
6A AULA	
1- Qual o nome do principal autor da administração científica?
Frederick Taylor
2- São atividades realizadas pelo enfermeiro na supervisão: I.	Discussão dos objetivos do serviço de enfermagem; II. Caracterização da clientela atendida; III.	Previsão e provisão dos recursos humanos, materiais, físicos e orçamentários;
Todas as assertivas estão corretas
3- São características da liderança AUTOCRÁTICA: I-	Apenas o líder fixa as diretrizes, sem qualquer participação do grupo. II-	O líder determina as providências e as técnicas para a execução das tarefas, cada uma pôr vez, na medida em que se tornam necessárias. III-	O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de trabalho.
Todas as assertivas estão corretas
4- Ao dispor os materiais nos lugares adequados do posto de enfermagem, o enfermeiro realiza qual função administrativa segundo Fayol?
Organização
5- A liderança, na abordagem clássica da Administração, era definida como uma forma de dominação ou controle, onde a função do líder era estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atingir objetivos organizacionais. Esta citação de Chiavenato nos remete a que tipo de liderança?
Autocrática
6- São fatores que determinam a importância da educação continuada: I. Necessidade de profissionais capacitados para o alcance dos objetivos da empresa; II.	Integração de novos funcionários; III.	Motivação do pessoal;
Todas as assertivas estão corretas
7- NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
 Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
8- São características da liderança DEMOCRÁTICA: I-	As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II-	O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III-	Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
9- Sobre o conceito de liderança analise as assertivas abaixo: I-	É a influência interpessoal exercida numa situação. II- É encarada como um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais. III-	A liderança, na abordagem relacional da administração, era definida como uma forma de dominação ou controle.
Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
10- São características da liderança LIBERAL: I-	A participação do líder no debate é apenas material e /ou superficial, esclarecendo que poderia fornecer informações desde que as pedissem. II-	As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. III-	Tanto a divisão das tarefas, como a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo.
 Somente as assertivas 1 e 3 estão corretas
11- São funções da LIDERANÇA segundo a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS: I-Controlar e dirigir o pessoal de forma dócil e tranquila II-Facilitar o alcance dos objetivos III-	Proporcionar oportunidades para o crescimento e aperfeiçoamento pessoal.
Somente as assertivas 2 e 3 estão corretas
12- Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
Democrática
13- Segundo a teoria dos traços de personalidade a liderança é determinada por uma qualidade ou característica distintiva da personalidade. Um líder cujo poder está baseado na agressividade desenvolveu os seguintes traços:
Traços intelectuais
14-Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I-O excesso de solicitações ao trabalho do enfermeiro dificulta seu papel de supervisor. II-Ao aplicar medidas disciplinares o supervisor deve julgar a ação e a pessoa. III-Repetividade de tarefas é uma situação geradora de tensão.
 Somente as assertivas I e III estão corretas.
15-São características da liderança DEMOCRÁTICA: I-As diretrizes são debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. II-	O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo s olicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário. III-	Há liberdade completa para as decisões grupais ou individuais, com participação mínima do líder.
Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
16- NÃO é um dos objetivos da educação continuada:
Desenvolver profissionais para o mercado de trabalho
7A AULA
1- Ao fazer o cálculo da cota de materiais , o enfermeiro acrescentou 20% à média dos últimos 5 meses. Esse acréscimo se refere a:
estoque de segurança
2- Descrição por escrito das vantagens e desvantagens de um produto e se o mesmo atende às especificações técnicas. Esta atividade pode ser definida como:
Parecer técnico
3- Considerando-se a gerência de recursos materiais para a enfermagem, é correto afirmar que
o parecer técnico dos materiais é de responsabilidadedo enfermeiro e deve ser apresentado na forma escrita, relatando-se as vantagens e desvantagens do material de acordo com a especificação.
4- As instituições de Saúde se caracterizam como empresas ou organizações prestadoras de serviço, onde o resultado final do processo não se traduz em um produto, mas sim em um serviço, ou seja, a assistência à Saúde de indivíduos e comunidades, e é importante então, que tenhamos os recursos materiais e que eles sejam adequadamente administrados .
recursos materiais, administrados
5- É o nome que se dá para a licitação de para compras de materiais ou serviços de valores altos
Concorrência pública
6- Por que o Enfermeiro tem a função de participar no processo de seleção e compra dos materiais? Porque o Enfermeiro requisita, recebe, prepara, guarda, utiliza e controla materiais.
7- Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a :
10 a 20% do consumo média mensal
8- Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO?
Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
9- Relacione as responsabilidades do enfermeiro no que se refere aos recursos materiais:
previsão, provisão, organização e controle.
10- Correlacione os itens abaixo com seus respectivos conceitos e marque a resposta correta: 1- Padronização	A- Técnicas de reabastecimento dos materiais. 2-Especificação	B- Visa reduzir ou simplificar os materiais que devem ser adquiridos. 3-Previsão	C- Estimativa da quantidade de materiais necessária. 4-Provisão	D- Descrição minuciosa das características dos materiais a serem adquiridos.
1,B, 2-D, 3-C, 4-A
11- Considerando que o estoque de segurança de material estabelecido pela instituição é de 20% e frente ao consumo apresentado na tabela abaixo, a cota mensal de seringas de 10ml da unidade de clínica deve ser de
252.
 12- Quais os objetivos da Administração de recursos materiais, nas instituições de Saúde? Tem como objetivo coordenar todas as atividades necessárias para garantir o suprimento de todas as áreas deaorganização, ao menor custo possível e de maneira que a prestação de seus serviços não sofra interrupções prejudiciais aos clientes
 13- A atividade de repor os materiais necessários numa unidade é denominada?
Provisão
14- Um enfermeiro determina que a reposição de equipos de gotas no setor de clínica médica ocorrerá quando o estoque chegar a 50% do total. Esse tipo de provisão é denominada:
Provisão do tipo quantidade 
15- Qual das alternativas abaixo apresenta a classificação correta do material LUVA DE PROCEDIMENTO? Duração-consumo Porte-pequeno Custo unitário-baixo
16- Para a realização do cálculo da cota mensal de um determinado material por setor , necessitamos acrescentar um percentual relativo ao estoque de segurança que deverá corresponder a :
10 a 20% do consumo média mensal
 
8A AULA	
1- Processo permanente que se inicia após a formação básica e tem como intuito atualizar e melhorar a capacidade de uma pessoa ou grupo, frente à evolução técnico-científica e às necessidades sociais. (OMS, 1978). Este conceito refere-se a:
Educação continuada
2- No que se refere à atuação profissional, o que você entende por mão de obra?
É o trabalho manual empregado geralmente na produção de indústrias, mas também pode ser utilizado para se referir ao trabalhador de qualquer empresa.
3- Qual das alternativas abaixo apresenta a correta correlação entre a fase histórica da adm. De recursos humanos e suas características?
Fase administrativa- criou um marco histórico nas relações entre capital e trabalho, na medida em que é berço de uma verdadeira revolução que, movida pelas bases trabalhadoras, implementou o movimento sindical denominado novos∈dicalismo¿.
4- No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
10
5- Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
Mensal, diária e anual
6- São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I-Leis Trabalhistas II-	Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III-	Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
7- Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I-	A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II-	Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
As duas assertivas estão erradas
8- Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
 9- Qual o nome da atividade de gerenciamento de recursos humanos que visa fazer uma estimativa do pessoal necessário para o serviço?
dimensionamento de pessoal.
10- Quais são as fases históricas da administração de recursos humanos?
contábil, legal, tecnicista, administrativa e estratégica.
11- O enfermeiro José ao fazer o levantamento das necessidades de profissionais de enfermagem para o seu setor, realizou a atividade denominada?
Dimensionamento de pessoal
12- Assinale a alternativa que aponta as atividades do enfermeiro na administração de recursos humanos
Dimensionamento, recrutamento, seleção, educação continuada e avaliação de desempenho.
13-No mês de março, o auxiliar de enfermagem José estava de plantão no dia 1 no serviço diurno. Considerando que José trabalha num regime de plantão de 12 x 60. Quantos plantões estarão marcadas em sua escala nesse mês?
10
14- Escalas são documentos que demonstram a distribuição do trabalho nas equipes de Enfermagem. Podem estar divididas da seguinte forma:
Mensal, diária e anual
15- São fatores a considerar na elaboração das escalas de enfermagem: I-Leis Trabalhistas II-Regulamento da Instituição e regimento do serviço de enfermagem. III-	Necessidade de trocas de plantão dos funcionários
Somente as assertivas 1 e 2 estão corretas
16- Observe as assertivas abaixo sobre a função de supervisão: I-	A avaliação da supervisão deve ser realizada somente durante sua execução. PORQUE II-	Ao final do processo de supervisão não é mais possível fazer ajustes no planejamento.
As duas assertivas estão erradas
9A AULA	
1- O tratamento de resíduos de serviços de saúde consiste na aplicação de métodos, técnicas ou processos que modifiquem as características dos riscos inerentes aos resíduos, com o intuito de reduzir ou eliminar os riscos de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de danos ao meio ambiente. Dessa forma, identifique uma ação, que corresponda a um exemplo de tratamento:
Autoclavar os resíduos
2- Segundo a RDC 50, o que significa o conceito de unidade.
 compreende o espaço físico determinado e especializado para o desenvolvimento de atividades assistenciais.
3- Podemos dizer que compete aos serviços geradores de RSS: a elaboração do Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Saúde ¿ PGRSS, obedecendo a critérios técnicos, legislação ambiental, normas de coleta e transporte dos serviços locais de _ normas de coleta e outras orientações contidas no regulamento.
 critérios técnicos, normas de coleta normas de coleta	critérios 
4- Observe as assertivas abaixo sobre o gerenciamento de recursos físicos e marque a resposta correta. I-Deve levar em consideração aspectos econômicos, arquitetônicos II-Deve obedecer a RDC 50 III-Deve promover segurança aos pacientes
Todas as assertivas estão corretas
5- As ações gerenciais, no que se refere à infraestrutura para assistência à saúde, visam garantir segurança aos profissionais e à clientela, diminuindo. orisco ocupacional.
profissionais, clientela, diminuindo.
6- Príon é uma estrutura proteica alterada relacionada como agente etiológico das diversas formas de encefalite espongiforme. O gerenciamento de resíduos com suspeita ou certeza da presença de príon requer cuidados especiais. De acordo com a clAssificação da RDC 306/2004 da ANVISA , esses rejeitos são classificados como:
A5.
7- O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
8- Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos?
RDC 306/2004 ¿ ANVISA
9- Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I-	O PGRSS poderá ser de responsabilidade do enfermeiro PORQUE II-	Para ser responsável o profissional designado deve ter nível superior e conhecimento técnico para tal ou ser assessorado por quem o tenha.
As assertivas I e II estão corretas e a II complementa o sentido da I.
	
10- São fatores a considerar no gerenciamento dos recursos físicos: I.Modelo assistencial II.	Aspectos técnicos III. Aspectos Econômicos IV.Controle de estoque V.	Arquitetura
Somente a assertiva 4 está incorreta.
11- O pessoal que trabalha na coleta de resíduos de serviços de saúde deve ser capacitado para, EXCETO:
Técnicas de tratamento dos resíduos
12- Assinale a alternativa que define corretamente o conceito de TRATAMENTO de resíduos.
aplicação de método, técnica ou processo que modifique as características dos riscos inerentes aos resíduos, reduzindo ou eliminando o risco de contaminação, de acidentes ocupacionais ou de dano ao meio ambiente.
13- Observe as assertivas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas: I- resíduos do grupo A que não precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco branco leitoso II-resíduos do grupo A que precisam de tratamento devem ser acondicionados em saco vermelho III- Descartes de vacinas vivas não precisam ser autoclavados
V, V, F
14- Aponte a alternativa incorreta em relação ao gerenciamento de resíduos de serviços de saúde de acordo com a NR 32:
Sempre que o transporte do recipiente de segregação possa comprometer a segurança e saúde do trabalhador, devem ser improvisados por ele meios mais apropriados para não comprometer sua integridade física.
15- Qual das normatizações abaixo regulamenta o gerenciamento de resíduos?
RDC 306/2004 ¿ ANVISA
16- O Gerenciamento de Recursos Físicos consiste na participação do enfermeiro na alocação de recursos, com quais objetivos?
promover segurança, privacidade, conforto e adequadas condições de trabalho.
10A AULA	
 1- Observe as afirmativas abaixo e marque V para as verdadeiras e F para as falsas e marque a alternativa correta: I- Gerenciamento em qualidade em saúde são atividades que regulamentam, monitoram e avaliam a assistência à saúde. II-	A classificação dos pacientes no dimensionamento de pessoal se faz pelo número de horas gastas com a assistência durante a semana. III-Tomada de preços é uma forma de licitação para compras de preços considerados altos.
V, F, V
2- É um método que tem como objetivo a comparação entre referências de processos, práticas ou medidas de desempenho. Este é o conceito de:
Benchmarking
3- No que se refere às atividades que avaliam, monitoram ou regulamentam os serviços prestados aos consumidores. Qual o objetivo da Enfermagem, no que se refere ao cuidado com qualidade é?
assegurar qualidade e, ao mesmo tempo, atender as metas planejadas.
4- Quais são os 3 domínios da qualidade em saúde segundo Mello & Camargo (1998)?
Função biológica, domínio físico e bem-estar
5- É a avaliação sistemática e formal de uma atividade, por alguém não envolvido diretamente na sua execução, para determinar se essa atividade está sendo levada a efeito de acordo com seus objetivos. Este é o conceito de :
Auditoria.
6- O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de:
Benchmarking
7- Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
Revolução industrial.
8- A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos
9- Auditoria em Enfermagem: é a avaliação sistemática da___________ da assistência, verificada através das ______________ de Enfermagem, no prontuário do paciente e/ou das próprias condições deste.
	qualidade, anotações.
10- O gerenciamento da qualidade em saúde é ferramenta fundamental para a prevenção de iatrogenias. Observe as assertivas abaixo e marque a resposta correta: I-	Os 5s trata-se de uma metodologia baseada em 5 passos que são sequencialmente: Descarte, limpeza, organização, padronização e ordem mantida. II-	Benchmarking é comparação com referenciais de excelência III-	Eficiência é medida do custo segundo Donabediam IV-	Todas as assertivas estão corretas.
11- Analise as assertivas abaixo sobre os 5s e marque V para verdadeiras e F para Falsas. I.	Seiri - significa organização II.	Seiton - significa descarte III.	Seiketsu - significa padronização IV.	Seiso - significa limpeza V.	Shitsuke - significa ordem mantida Após isto indique nas alternativas a ÚNICA que contém o conjunto de V e/ou F correto:
F,F,V,V,V
12- NÃO é uma finalidade da auditoria em enfermagem:
Obter dados para aplicação de penalidades aos funcionários.
13- As fases do processo administrativo são:
planejamento, organização, coordenação e controle
14- O enfermeiro José realizou um estudo das principais formas de gerenciamento de recursos humanos feitas por hospitais que são considerados referências de qualidade. Ao final do estudo, José desenvolveu um plano para adaptar as técnicas estudadas à realidade de seu trabalho. Segundo os conceitos de gerenciamento da qualidade, José realizou uma ação de:
Benchmarking
15- Qual momento histórico podemos citar como marco para o início da preocupação com qualidade nas empresas?
Revolução industrial.
16- A acreditação de sistemas e serviços de saúde visa estimular a melhoria contínua e sustentada dos cuidados oferecidos, através de um processo de avaliação. Esta Avaliação é:
objetiva, voluntária e baseada em padrões explícitos