Avaliação Parcial de Administração de Sistemas de Informação

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03/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1591559&classId=802913&topicId=2595866&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S 1/6
 
GST0070_201502286122 V.1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Avaiação Parcial: GST0070_SM_201502286122 V.1 
Aluno(a): DEIVISSON BRUNO DOS SANTOS Matrícula: 201502286122
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 03/11/2017 21:12:56 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201503196234) Acerto: 1,0 / 1,0
A tecnologia da informação passou a permear todos os processos operacionais da empresa e, cada vez mais, está
afetando a capacidade competitiva, influenciando a posição de custo, a qualidade do serviço aos clientes e a
capacidade de inovação. Por isso, a habilidade de uma empresa de alavancar o potencial da tecnologia está sendo
reconhecida, pelo mercado e pela alta diretoria, como um fator crítico de sucesso. É o que afirma a empresa Bain &
Company (www.bain.com). Um sistema de informação eficiente pode ter um grande impacto na estratégia
corporativa e no sucesso da organização. Este impacto pode beneficiar a organização, os usuários do sistema de
informação e qualquer indivíduo ou grupo que interagir com o sistema de informação. Entre os benefícios que as
empresas procuram obter através dos Sistemas de informação estão:
 Menos erros e melhor precisão com eficiência operacional e decisões mais assertivas.
Maior eficiência e menor produtividade com custos operacionais reduzidos.
Administração menos eficiente e melhores serviços.
Aperfeiçoamento das comunicações e custos operacionais mais elevados.
Menor controle sobre as operações e custos reduzidos.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 2a Questão (Ref.: 201503007826) Acerto: 1,0 / 1,0
A característica da mudança na estrutura organizacional de uma empresa, em consequência da implantação do
sistema de informações gerenciais é:
Dificuldade na comunicação.
Aumento dos níveis hierárquicos
Centralização das informações.
Aumento da burocracia.
 Descentralização das informações.
 3a Questão (Ref.: 201503344222) Acerto: 0,0 / 1,0
Carlos, analista de TI em uma varejista de eletrodomésticos, se deparou com um arquivo em seu sistema cujo
conteúdo era:
Carlos não entendeu o significado do arquivo. João, analista de vendas, sabe que a primeira coluna deste arquivo
representa os meses do ano e que a segunda coluna representa o total de vendas de torradeiras. Desta forma, João
Interpretou o arquivo da seguinte maneira:
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Maria, gerente de vendas sênior, observou o mesmo arquivo e percebeu que a venda de torradeiras aumentou em
média 10% ao mês.
De acordo com a definição de dado, informação e conhecimento, assinale a assertiva correta:
 Maria interpretou os dados e a partir das informações extraiu conhecimento
Maria interpretou as informações e a partir do conhecimento gerou dados
João não conseguiu interpretar o arquivo de dados
Carlos interpretou os dados e, portanto, teve acesso às informações
 João conseguiu extrair conhecimento do arquivo de dados
 4a Questão (Ref.: 201503346252) Acerto: 1,0 / 1,0
O conhecimento _______ É fruto da experiência. O conhecimento ___________ é adquirido principalmente pela
informação, logo, deve ser formal e claro. Já o conhecimento _________ é o resultado da congruência dos demais,
visando a evolução da inteligência empresarial. Os conhecimentos citados são, respectivamente:
 Tácito, Explícito e Estratégico
Explícito, Tácito e Estratégico
Explícito, Estratégico e Tácito
Estratégico, Explícito e Tácito
Estratégico, Tácito e Explícito
 5a Questão (Ref.: 201503008377) Acerto: 1,0 / 1,0
Nos Sistemas de Informação, informação
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conjunto de conhecimento
não tem conexão com geração de conhecimento.
é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
tem o mesmo significado que dados.
 é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa
adequada.
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201503220939) Acerto: 1,0 / 1,0
É um sistema integrado de gestão com foco no cliente, onde o coloca no centro dos processos do negócio, sendo
desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las
da melhor forma. Estamos falando de que sistema?
SPT
EIS
Data Mining
Data Warehouse
 CRM
 7a Questão (Ref.: 201503011675) Acerto: 1,0 / 1,0
Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo,
um bom exemplo para os sistemas colaborativos são:
O Marketing da empresa.
Os Recursos Humanos.
 As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
Os projetos de uma organização.
O Sistema Financeiro adotado.
 Gabarito Comentado.
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 8a Questão (Ref.: 201503323178) Acerto: 1,0 / 1,0
Como sabemos, uma empresa se divide em 3 níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Para cada
nível organizacional existe um tipo específico de sistema de informação. No nível operacional temos os:
Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE), são as tomadas de decisão ¿master¿, são a longo prazo e precisa de
bom-senso e percepcão, pois a solução é previamente estabelecida
Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), auxiliam no controle, tomada de decisão e administração.
Proporciona relatórios de desempenho da empresa pra poder ter previsão de melhoramento no futuro .
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), é a tomada a decisão em relação a problemas não usuais, como
impactos na programação de produção e investimento atrasado. Utiliza a regra ¿e se¿ para geração de
dados e informações de simulações, cenários, etc.
 Sistemas de Informação Operacional ( SIO ), que tratam das transações rotineiras da organização, tais
como quantidade de peças existentes em um estoque ou tamanho da folha de pagamentos.
Uma solução de BI que tem por objetivo melhorar a qualidade da informação disponível seja ela oriunda do
ERP ou de outros sistemas corporativos .
 9a Questão (Ref.: 201502357659) Acerto: 1,0 / 1,0
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que
a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, como
formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de dados e
seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como login e senhas.
III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de criptografia de dados. Estão
CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009):
III e IV
I, II e III
 II e III
II, III e IV
I e II
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201502891303) Acerto: 1,0 / 1,0
Quais são os desafios do administrador no que se refere aos Sistemas de Informação? Marque a única afirmativa
FALSA:
03/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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Um dos desafios do administrador é ser responsável pela administração bem sucedida de sistemas e
tecnologias da informação.
Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar elevado desempenho,
alinhados à estratégia da organização.
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma eficaz a função de sistemas de informação.
Um dos desafios do administrador é gerenciar de forma ética a função de sistemas de informação.
 Um dos desafios do administrador é gerenciar os recursos de TI para alcançar valor para os negócios, não
estando alinhados à estratégia da organização.
 Gabarito Comentado.