EPS Alunos Administração de sistemas de Informação

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03/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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GST0432_201509616543 V.1
 
 
 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Avaiação Parcial: GST0432_SM_201509616543 V.1 
Aluno(a): NATANAEL MERCEDES TEIXEIRA Matrícula: 201509616543
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 25/09/2017 16:02:04 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201510558951) Acerto: 1,0 / 1,0
Os diversos sistemas de informações tem base na abordagem sistêmica, que tem alguns princípios gerais, qual das
opções abaixo exprimem esses principios?
Expansionismo, Teleologia e Pensamento Análitico
Abertos, Fechados e Abstratos
Input, Output e Processamento
Pessoas, Informações e Tecnologia
 Pensamento Sintético, Expasionsimo e Teleologia
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201510557603) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa que de acordo com a Teoria Geral de Sistemas, completa a frase: "O todo apresenta
propriedades e características próprias que"
Nenhuma das opções apresentadas.
 Não são encontradas em nenhum dos elementos isolados.
São encontradas em alguns dos elementos isolados.
Não correspondem a soma das características individuais dos elementos isolados.
São a soma das características individuais dos elementos isolados.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 201510261542) Acerto: 1,0 / 1,0
Sistema de informação é um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e
recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização. As instruções e os
procedimentos de processamento de informações recebem o nome de:
Fluxo de dados.
Hardware.
Dispositivos.
Processos.
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 Software.
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201510267132) Acerto: 1,0 / 1,0
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para
ajudar a empresa a construir nos mais variados níveis organizacionais. Nesse sentido, pode-se afirmar que os
profissionais da Gestão Estratégica da organização (visão ampla e sistêmica) necessitam de sistemas que os
ajudem a:
 identificar oportunidades e cenários para a empresa no longo prazo.
focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
atualizar a base computacional instalada na empresa p/ permitir a execução dos processos administrativos.
habilitar a empresa a alcançar seus objetivos operacionais pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
 
 5a Questão (Ref.: 201510374497) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual dos conceitos abaixo não corresponde a um elemento lógico de dados?
 Realimentação é uma coleção de dados inter-relacionados.
Registro é uma coleção de campos inter-relacionados.
Arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
Banco de dados é uma coleção integrada de registros ou arquivos inter-relacionados.
Campo é um grupamento de caracteres que representa uma característica.
 Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 201510706488) Acerto: 1,0 / 1,0
A abordagem sistêmica, ou simplesmente sistemas, tem sua origem na:
Matemática
Filosofia
Informática
 Biologia
Administração
 
 7a Questão (Ref.: 201510374539) Acerto: 1,0 / 1,0
Os Sistemas Colaborativos fazem parte dos Sistemas de Apoio às Operações e tem como objetivo aumentar as
comunicações e produtividade de equipes ou grupos de trabalho. Assinale a opção que exemplifica corretamente
um tipo de Sistema Colaborativo.
Sistemas de pontos de vendas que utilizam terminais eletrônicos no caixa, capturando e transmitindo dados
de vendas para centros regionais para processamento.
Refinaria de petróleo que utiliza sensores eletrônicos ligados a computadores para monitorar os processos
químicos e fazer ajustes imediatos no processo de refino.
Sistemas bancários de transferência de valores entre contas.
 Videoconferência para realização de reuniões.
Robôs utilizados pelas montadoras de automóveis para a realização de atividades como soldagem, fixação
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de rebites e pintura.
 
 8a Questão (Ref.: 201510261544) Acerto: 1,0 / 1,0
Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma
relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão
de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a
utilização do conceito de:
Rede Wi-Fi.
Rede Local.
 Extranet.
BI - business intelligence.
Intranet.
 Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201509729688) Acerto: 1,0 / 1,0
São maneiras de se utilizar sistemas de informação para alcançar vantagens competitivas sobre a concorrência:
A elevação dos níveis de segurança dos SI implantados e o uso de sistemas ERP em todos os níveis
hierárquicos.
 O desenvolvimento de novos produtos/serviços e a elevação dos níveis de qualidade de produtos/serviços já
oferecidos.
A prática de Benchmarking e a utilização de EDI para o relacionamento com clientes e fornecedores.
A prática de e-commerce e a utilização de SADs para a tomada de decisão gerencial.
A elevação do uso de tecnologia nos processos empresariais e a adoção de práticas de CRM para abordar
possíveis clientes.
 
 10a Questão (Ref.: 201510694842) Acerto: 0,0 / 1,0
O cliente sempre tem razão! Este é um dos tipos de frase muito popularizada nas últimas décadas. Hoje em dia,
isto é mais verdade do que nunca. Com certeza, uma empresa não sobrevive sem clientes. Por isto deve saber
tratá-los e identificar suas necessidades. Segundo (LAUDON e LAUDON, 2007) bons sistemas CRM precisam
responder a diversas perguntas sobre o relacionamento do cliente, como:
I - Qual o valor de um determinado cliente ao longo do tempo para uma empresa?
II - Qual a relação que devo ter com os meus clientes?
III - Quais são os clientes mais lucrativos?
IV - O que os clientes mais querem comprar? De preferência os mais lucrativos e os mais fiéis!
V - As redes sociais precisam ser monitoradas para, identificar oportunidades de crescimento, faturamento e
gerenciamento da marca.
As questões corretas são?
Apenas III e V.
 Apenas II, III e V.
Apenas I, II e V.
Apenas I e IV.
 Apenas as I, III e IV.
 
 
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