AVALIANDO APRENDIZADO DE COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma 
especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa 
acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o 
informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não seria 
exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as 
idades e profissões, por causa:
Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas 
e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A 
Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa:
É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer: 
Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a 
obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo 
administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma 
correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a 
comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial. 
COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
GST0034_A1_201502420775_V1 Lupa Vídeo PPT MP3
Aluno: EDSON DE SOUSA SILVA Matrícula: 201502420775
Disciplina: GST0034 - COMUNICA. NAS EMPRES Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O 
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na 
sua AV e AVS.
1.
da ambiguidade das palavras empregadas.
do uso inadequado de termos técnicos.
do excesso de formalidade.
da informalidade.
do tom imperativo da frase.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2.
Mau uso do valor financeiro aplicado. 
Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. 
Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados.
Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. 
Foco na estratégia e mau desempenho operacional. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3.
Pusemos / quizemos 
Pusemos / quissemos
Puzemos / quizemos 
Pusemos / quisemos 
Puzemos / quisemos 
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4.
Page 1 of 3BDQ: Teste de Conhecimento
03/10/2017http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=9696...
O médico alerta o paciente:
 - Puxa, meu amigo, não consigo encontrar a razão das suas dores. 
Só pode ser por causa da bebida.
 - Não se preocupe não, doutor. Eu retorno amanhã, quando o senhor estiver mais sóbrio!
Houve incompreensão da mensagem. Pode-se afirmar que ocorreu, tecnicamente, um 
problema de comunicação chamado
Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam 
envolvidos no processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses 
elementos. 
Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da 
colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só 
será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas 
gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de 
Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que 
asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles:
Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem.
Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita.
Reler as mensagens antes de enviar ao receptor.
Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5.
Rádio Corredor.
Ruído Comunicativo.
Vício de Linguagem.
Incompreensão Textual.
Telefone sem Fio.
Gabarito Comentado
6.
Meio.
Emissor. 
Canal. 
Código. 
Contexto. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
7.
Ruído Comunicativo.
Desvio de Comunicação.
Telefone sem Fio.
Rádio Peão.
Inadequação Gramatical.
Gabarito Comentado
8.
Mensagem; veículo; ruído; linguagem; receptor e emissor.
Todas as alternativas estão incorretas. 
Emissor ou remetente; veículo; contexto; linguagem; canal ou contato; receptor.
Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
Receptor; destinatário; emissor; remetente; canal; mensagem. 
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Page 2 of 3BDQ: Teste de Conhecimento
03/10/2017http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?num_seq_aluno_turma=9696...
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 03/10/2017 21:34:23.
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