COMUNICAÇÃO NAS EMPRESA1

Prévia do material em texto

Parte superior do formulário
			COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0034_EX_A1_201703437586_V1 
	Matrícula: 201703437586
	Aluno(a): LAIZA LIMA DA SILVA
	Data: 13/09/2017 12:45:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201703728079)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial.
		
	
	Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem.
	
	Reler as mensagens antes de enviar ao receptor.
	 
	Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
	
	Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem.
	
	Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703720970)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa;
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
		
	
	SÓ A I É INCORRETA.
	
	SÓ A IV É INCORRETA
	 
	A I E III SÃO CORRETAS.
	
	NENHUMA É CORRETA.
	 
	TODAS SÃO CORRETAS.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704159889)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são:
		
	
	receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras.
	
	mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho.
	 
	emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal.
	
	signos, sinais, elementos, código e avaliação.
	
	emissor, código, entrada, saída e sinais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703568763)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
		
	
	Pusemos / quizemos
	
	Pusemos / quissemos
	
	Puzemos / quizemos
	 
	Pusemos / quisemos
	
	Puzemos / quisemos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703554303)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
		
	
	O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
	
	O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar.
	
	A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
	 
	O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
	 
	O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703718849)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
		
	 
	apenas as alternativas I e II estão corretas.
	 
	apenas a alternativa III está correta.
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	apenas a alternativa I está correta.
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201704159882)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de:
		
	
	planejamento.
	
	pensamento crítico.
	
	avaliação.
	 
	comunicação.
	
	controle.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704159946)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
Parte superior do formulário
			COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0034_EX_A1_201703437586_V1 
	Matrícula: 201703437586
	Aluno(a): LAIZA LIMA DA SILVA
	Data: 13/09/2017 12:45:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201703728079)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial.
		
	
	Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem.
	
	Reler as mensagens antes de enviar ao receptor.
	 
	Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
	
	Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem.
	
	Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703720970)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa;
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
		
	
	SÓ A I É INCORRETA.
	
	SÓ A IV É INCORRETA
	 
	A I E III SÃO CORRETAS.
	
	NENHUMA É CORRETA.
	 
	TODAS SÃO CORRETAS.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704159889)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicaçãohumana são:
		
	
	receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras.
	
	mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho.
	 
	emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal.
	
	signos, sinais, elementos, código e avaliação.
	
	emissor, código, entrada, saída e sinais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703568763)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
		
	
	Pusemos / quizemos
	
	Pusemos / quissemos
	
	Puzemos / quizemos
	 
	Pusemos / quisemos
	
	Puzemos / quisemos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703554303)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
		
	
	O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
	
	O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar.
	
	A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
	 
	O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
	 
	O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703718849)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
		
	 
	apenas as alternativas I e II estão corretas.
	 
	apenas a alternativa III está correta.
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	apenas a alternativa I está correta.
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201704159882)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de:
		
	
	planejamento.
	
	pensamento crítico.
	
	avaliação.
	 
	comunicação.
	
	controle.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704159946)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
Parte inferior do formulário
 
 
Parte superior do formulário
			COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	
	
	 
	Exercício: GST0034_EX_A1_201703437586_V1 
	Matrícula: 201703437586
	Aluno(a): LAIZA LIMA DA SILVA
	Data: 13/09/2017 12:45:39 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201703728079)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial.
		
	
	Observar em que situação social ocorre e adequar a linguagem.
	
	Reler as mensagens antes de enviar ao receptor.
	 
	Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
	
	Observar quem é meu receptor e adequar à linguagem.
	
	Ler bastante e cuidar da nossa fala e escrita.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703720970)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa;
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
		
	
	SÓ A I É INCORRETA.
	
	SÓ A IV É INCORRETA
	 
	A I E III SÃO CORRETAS.
	
	NENHUMA É CORRETA.
	 
	TODAS SÃO CORRETAS.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704159889)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Segundo a aula sobre Administração da Linguagem, os Elementos da comunicação humana são:
		
	
	receptor, feedback, assinatura, ruídos e barreiras.
	
	mensagem, confirmação, abertura, destinatário e fecho.
	 
	emissor, receptor, mensagem, código , contexto, canal.
	
	signos, sinais, elementos, código e avaliação.
	
	emissor, código, entrada, saída e sinais.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703568763)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
		
	
	Pusemos / quizemos
	
	Pusemos / quissemos
	
	Puzemos / quizemos
	 
	Pusemos / quisemos
	
	Puzemos / quisemos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703554303)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
		
	
	O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
	
	O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar.
	
	A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
	 
	O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
	 
	O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703718849)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Analise as alternativas abaixo:
I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa,ou seja, fazer a "coisa" certa.
II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal.
III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações.
É correto afirmar que:
		
	 
	apenas as alternativas I e II estão corretas.
	 
	apenas a alternativa III está correta.
	
	apenas a alternativa II está correta.
	
	apenas a alternativa I está correta.
	
	apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201704159882)
	 Fórum de Dúvidas (15 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de:
		
	
	planejamento.
	
	pensamento crítico.
	
	avaliação.
	 
	comunicação.
	
	controle.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704159946)
	 Fórum de Dúvidas (10 de 25)       Saiba  (5 de 10)
	
	Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna:
		
	
	considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões.
	
	impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização.
	
	lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização.
	 
	forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários.
	
	despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	
Parte inferior do formulário
 
 
	
Parte inferior do formulário