ANALISE ORGANIZACIONAL

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DISCIPLINA: ANÁLISE ORGANIZACIONAL
PROFESSOR: MARCELO ROBERTO DA SILVA
DESENHO ORGANIZACIONAL
Introdução
Desafios das Organizações:
 Era de desafios e incertezas sem 
precedentes;
 Os modelos tradicionais não 
parecem ser tão eficazes no 
ambiente mutável de hoje;
 Novos modelos estruturais. 
2Profº Marcelo Roberto da Silva
Introdução
 Três importantes tendências no 
ambiente que forçam as 
organizações a adaptar estruturas 
mais flexíveis, eficientes e 
receptivas:
1 – Globalização;
2 – Crescente ritmo de mudança 
tecnológica;
3 - Aspectos demográficos mutantes.
3Profº Marcelo Roberto da Silva
Evolução das Estruturas 
Organizacionais
Organização Vertical
Organização
Burocrática
Organização
Descentralizada
Organização em Rede
P G
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O I
A
L
4Profº Marcelo Roberto da Silva
Evolução das Estruturas 
Organizacionais
 Com a evolução, as organizações se 
estruturam em cada uma dessas fases, 
normalmente na ordem apresentada;
 Porém, cada organização pode passar 
por estas fase diferentemente;
 Algumas podem ter diferentes 
estruturas;
 Portanto, qualquer uma ou todas essas 
estruturas podem existir numa 
organização em qualquer momento.
5Profº Marcelo Roberto da Silva
DESENHO ORGANIZACIONAL
A palavra desenho denota 
uma forma, padrão, uma 
estrutura ou algo parecido e 
que é utilizado pela empresa 
para alcançar um ou mais 
objetivos.
6Profº Marcelo Roberto da Silva
DESENHO ORGANIZACIONAL
O desenho organizacional 
aborda a configuração da 
estrutura organizacional da 
empresa e dos processos 
utilizados para fazê-la 
funcionar e alcançar 
resultados.
7Profº Marcelo Roberto da Silva
DESENHO ORGANIZACIONAL
 Desenho organizacional se refere ao processo de 
determinar a forma organizacional apropriada, 
servindo como base da departamentalização e da 
coordenação.
 Componentes principais da estrutura das 
organizações:
 Alocação de responsabilidades e tarefas;
 Relacionamento de subordinação;
 Agrupamento dos indivíduos em departamentos;
 Mecanismos de coordenação e de integração.
8Profº Marcelo Roberto da Silva
9Profº Marcelo Roberto da Silva
Organogramas
10Profº Marcelo Roberto da Silva
DESENHO ORGANIZACIONAL
Aspectos principais: 
fator crítico para o sucesso de 
longo prazo; 
processo contínuo, que se altera 
pelas mudanças do ambiente; 
não existem projetos 
universalmente aplicáveis.
11Profº Marcelo Roberto da Silva
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PROCESSO DE DESENHO 
ORGANIZACIONAL
Profº Marcelo Roberto da Silva
2. Estrutura Organizacional : Aspectos 
básicos 
CONCEITO
Cury (2000)
Compreende a disposição 
das diversas unidades que 
compõem a empresa -
departamentos, divisões, 
seções etc – e as relações 
entre superiores e 
subordinados. 
Deve abranger os deveres, 
responsabilidades, os 
sistemas de autoridade e de 
comunicações existentes. 
Oliveira (2006)
Instrumento administrativo 
delineado a partir da 
identificação, análise, 
ordenação e agrupamento 
das atividades e recursos 
das empresas, incluindo o 
estabelecimento dos níveis 
de alçada e dos processos 
decisórios.
13Profº Marcelo Roberto da Silva
CONCEITOS
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
 Representação gráfica ou descritiva das
áreas que compõem a organização,
distribuídas em níveis hierárquicos.
 A estrutura organizacional projeta e
organiza os relacionamentos entre os
níveis hierárquicos e o fluxo das
informações essenciais para uma
organização.
14Profº Marcelo Roberto da Silva
CONCEITOS
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim
 Organização da empresa é a ordenação e o
agrupamento de atividades e recursos,
visando ao alcance de objetivos e
resultados estabelecidos (DJALMA, 2002,
p. 84).
 Forma pela qual as atividades de uma
organização são divididas, organizadas e
coordenadas (STONER, 1992, p.230).
15Profº Marcelo Roberto da Silva
 Melhorar a comunicação da organização;
 Propiciar maior comunicação entre os 
setores e processos;
 Propiciar a consolidação das redes formais 
da organização;
 Propiciar maior equilíbrio aos níveis de 
decisão;
 Racionalizar os fluxos de informação;
 Otimizar as atividades e tarefas;
 Melhorar a relação custo x benefício;
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim
16Profº Marcelo Roberto da Silva
 ESTRATÉGICO: elabora estratégias de ação 
para a decisão
 TÁTICO: elabora estratégias de ação para o 
planejamento e articulação interna
 OPERACIONAL: elabora estratégias de ação 
para a execução das atividades tarefas
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Níveis
c2007, Valentim
17Profº Marcelo Roberto da Silva
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
 Analisar os documentos legais de
criação da organização;
 Compreender a evolução histórica da
organização;
 Analisar o desenho da atual estrutura da
organização;
 Elaborar estratégias de implementação
da nova estrutura.
c2007, Valentim
18Profº Marcelo Roberto da Silva
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
 Quais são as áreas de trabalho necessárias
para a organização;
 Descrição de cada área de forma realista e
razoável (objetivos, diretrizes, planos, metas e
resultados esperados);
 Quais as atividades e tarefas desenvolvidas
nas áreas;
 Quais os fluxos de informação entre as áreas;
 Qual o quadro de funcionários necessários
para executar as atividades da área
(estratégico, tático e operacional e os níveis
de competência).
c2007, Valentim
19Profº Marcelo Roberto da Silva
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
É o conjunto ordenado de responsabilidades, 
autoridades, comunicações e decisões das 
unidades de trabalho de uma organização
COMPONENTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
• Responsabilidade:
- Departamentalização
- Linha e assessoria
- Especialização do trabalho
• Autoridade:
- Amplitude administrativa ou de controle
- Níveis hierárquicos
- Delegação
- Centralização/descentralização
• Níveis
- Estratégico
- Tático
- Operacional
c2007, Valentim
20Profº Marcelo Roberto da Silva
►Sistema de Responsabilidade:
“Responsabilidade refere-se à 
obrigação que uma pessoa tem 
de fazer alguma coisa para 
outrem”.(JUCIUS, 1968, p. 232).
21Profº Marcelo Roberto da Silva
Quantidade de Responsabilidade 
(Prestar Conta)
▼
determina
▼
Quantidade de Autoridade 
(Atribuída)
22Profº Marcelo Roberto da Silva
Obs: permanece na 
responsabilidade a obrigação do 
indivíduo a quem a ela foi 
atribuída, ou seja, a 
responsabilidade não se delega.
23Profº Marcelo Roberto da Silva
Sistema de Autoridade:
”Autoridade é o direito para 
fazer alguma coisa. Ela pode ser 
o direito de tomar decisões, de 
dar ordens e requerer 
obediência, ou simplesmente o 
direito de desempenhar um 
trabalho que foi designado. a 
autoridade pode ser formal ou 
informal”.(JUCIUS E 
SCHELENDER, 1968, p. 234).
24Profº Marcelo Roberto da Silva
Autoridade Formal: representa 
a delegada pelo superior 
hierárquico imediato.
25Profº Marcelo Roberto da Silva
Autoridade Informal: é uma 
espécie de “autoridade 
adquirida” que é desenvolvida 
por meio de relações informais 
entre as pessoas da empresa, 
que o fazem voluntariamente e 
por deferência a sua posição ou 
status.
26Profº Marcelo Roberto da Silva
Sistema de Comunicação:
”Comunicação é o processo 
mediante o qual uma mensagem 
é enviada por um emissor, por 
meio de determinado canal, e 
entendida por um 
receptor”.(VASCONCELOS, 1972, 
P. 10).
27Profº Marcelo Roberto da Silva
Sistema de Decisões:
● A análise das decisões são 
importantes para que se possam 
estabelecerqual a estrutura 
organizacional ideal. Devem-se 
considerar os seguintes 
aspectos:
28Profº Marcelo Roberto da Silva
Sistema de Decisões:
1) Que decisões são 
necessárias para ser o 
desempenho indispensável á 
realização dos objetivos;
2) De que espécie são essas 
decisões;
3) Em que nível da empresa 
devem ser tomadas;
29Profº Marcelo Roberto da Silva
Sistema de Decisões:
4) Que atividades elas 
acarretam ou afetam;
5) Que executivos devem 
participar dessas decisões;
6) Que executivos devem ser 
informados depois de tomadas 
as decisões.
30Profº Marcelo Roberto da Silva
Tipos de Estruturas Organizacionais :
FORMATAÇÕES BÁSICAS
(Oliveira, 2006)
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
FORMALINFORMAL +
31Profº Marcelo Roberto da Silva
 Estrutura Formal
Deliberadamente planejada e formalmente
representada, em alguns aspectos, pelo
seu organograma.
 Ênfase quanto as posições em termos de
autoridades e responsabilidades
Autoridade flui, na maioria das vezes, de forma
vertical
 Estável
 Foco no controle
 Liderança é formalizada
 É alicerçada por fluxos e canais formais
TIPOS DE
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim
32Profº Marcelo Roberto da Silva
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
“ Organização Formal é objeto de 
grande parte de estudo das 
organizações empresariais, é aquela 
deliberadamente planejada e 
formalmente representada, em 
alguns de seus aspectos, pelo 
organograma”.(OLIVEIRA, 2002, 
p.86) 
33Profº Marcelo Roberto da Silva
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
“ Organização formal são estruturas 
criadas, aprovadas, assumidas e 
divulgadas pela organização mediante 
organogramas e outros documentos 
internos e externos visando estabelecer 
a maneira como as interações devem-se 
operacionalizar no processo produtivo”. 
(CRUZ, 2002, p.64) 
34Profº Marcelo Roberto da Silva
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
“ Organização informal são 
aquelas que sempre contribuíram para a 
desaceleração do nível de produtividade 
dos processos do negócio, mas hoje 
existem meios e conhecimento para que 
qualquer organização possa tirar 
proveito desse tipo de estrutura, que a 
rigor pode ser combatida, mas jamais 
será vencida”. (CRUZ, 2002, p.64) 
35Profº Marcelo Roberto da Silva
CONCEITOS DE ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
“ Organização Informal é a rede de 
relações sociais e pessoais que não é 
estabelecida ou requerida pela estrutura 
formal. Surge da interação social das 
pessoas, o que significa que se 
desenvolve, espontaneamente, quando as 
pessoas se reúnem. Portanto, apresenta 
relações que, usualmente, não aparecem 
no organograma”.(OLIVEIRA, 2002, 
p.86) 
36Profº Marcelo Roberto da Silva
 Estrutura Informal:
Surge da interação social das pessoas, o que significa
que se desenvolve espontaneamente. Representa
relações que usualmente não aparecem no
organograma
 Vinculada as pessoas
 Autoridade flui, na maioria das vezes, de forma
horizontal
 Dinâmica
 Não tem foco no controle
 Trabalha com a inteligência emocional
 Liderança informal
 É alicerçada por fluxos e canais informais
TIPOS DE
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
c2007, Valentim
37Profº Marcelo Roberto da Silva
Estrutura Organizacional 
PRINCIPAIS REPRESENTAÇÕES GRÁFICAS
(Cury, 2000)
FUNCIONOGRAMAORGANOGRAMA
38Profº Marcelo Roberto da Silva
Estrutura Organizacional : 
TIPOLOGIAS 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS
(Cury, 2000)
STAFF-AND-LINELINEAR OU 
MILITAR
39Profº Marcelo Roberto da Silva
Estrutura Organizacional : 
TIPOLOGIAS 
ESTRUTURAS TRADICIONAIS
(Cury, 2000)
COLEGIADAFUNCIONAL
40Profº Marcelo Roberto da Silva
Estrutura Organizacional : 
TIPOLOGIAS 
ESTRUTURAS MODERNAS
(Cury, 2000)
DIVISIONALCOM BASE EM 
FUNÇÃO
É aquela em que as 
atividades análogas e 
interdependentes são 
agrupadas num órgão 
específico.
41Profº Marcelo Roberto da Silva
Estrutura Organizacional : 
TIPOLOGIAS 
ESTRUTURAS CONTEMPORÂNEAS
(Cury, 2000)
MATRICIALPOR PROJETO
42Profº Marcelo Roberto da Silva