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TRABALHO EM GRUPO – TG Aluno(s): POLO Bagé/Yázigi 2017 Takahashi (2000) divide o ambiente de Negócios Eletrônicos em sete possíveis aplicações ligando entre si: • Governo (Government – G) • Negócios (Business – B) • Funcionários (Employees – E) • Consumidores (Consumer – C) Assim, temos G2G, B2G, G2C, B2C, B2B, B2E e C2C. Podemos observar que governo se liga a governo, negócios e consumidores; negócios se ligam a negócios, governo, consumidores e funcionários; e negócios (Business – B) e não com os outros elementos? Resposta: - A ligação G2G significa relação de governos entre governos. Ex.: Repasse de informações ou transações do governo federal para o estadual ou municipal e vice-versa. - A ligação B2G significa relação de empresas com os governos. Ex.: Pagamento de impostos de forma eletrônica seja com o governo municipal, estadual ou federal. - A ligação G2C significa relação do governo com os consumidores. Ex.: Emissão de boletins de ocorrências ou atestados pela internet aos cidadãos. - A ligação B2C significa relação de empresas com os consumidores. Ex.: Compras de produtos via internet. - A ligação B2E significa relação de empresas com os funcionários. Ex: Sistemas EAD, intranets ( comunicação fechada entre integrantes das empresas) - A ligação C2C significa relação de consumidores com consumidores. Ex.: Troca de informações entre indivíduos através de meio eletrônico, email, etc. Analisando todas as aplicações acima citadas verificamos que quando um funcionário passa a ter uma relação com o governo ou empresa em que não é funcionário, ou mesmo com outro consumidor ele assume a posição de consumidor (C- Consumer) também, portanto a ligação com o elemento E- Employees já está configurada em ambas as relações. Fonte: CATALANI, Luciane; KISCHINEVSKY, André; RAMOS, Eduardo; SIMÃO, Heitor. E-commerce. 2 ed. revista. Rio de Janeiro: FGV, 2006. VAZ, Conrado Adolpho. Google Marketing: O Guia Definitivo de Marketing Digital. 3 ed. São Paulo: Novatec, 2010.
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