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AULA 03: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO 
Aula 03: Métodos de previsão de demanda 
AULA 03: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Objetivos da disciplina 
Introdução; 
Analisar os padrões de demanda. 
AULA 03: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
• Nesta aula, o propósito principal será o de organizar os conhecimentos 
relativos à previsão de demanda, a partir de planejamento e controle da 
produção e estoques. 
• Podemos observar que a demanda pode atuar tanto em ambientes de 
manufatura quanto nas organizações de serviços. 
• Uma das competências empresariais está em prever e gerenciar a 
demanda, pois constitui fator crítico de sucesso na busca da excelência 
operacional. Nesse ponto, o planejamento estratégico detém um vulto 
parcialmente importante no que concerne a um futuro previsto. 
Introdução 
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Planejamento e controle da produção 
• Há um consenso de que no processo de previsão de demanda para efeito de 
planejamento da produção e estoques, normalmente utilizam-se dados históricos, ou 
seja vendas passadas. 
 
• Os fatores como a falta de produto no ponto de venda ou as condições especiais de 
promoção resultam em valores de vendas bastante diferentes da demanda normal, 
sendo que nem sempre as vendas equivalem à demanda efetiva de um produto. 
 
• Desse modo, é importante rever os dados referentes aos períodos de vendas atípicas no 
processo de previsão de demanda. Fatores como a sazonalidade, em que as épocas do 
ano podem necessitar de diferentes produtos (verão, inverno, período de férias etc.). 
Introdução 
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Planejamento e controle da produção 
Atuação do PCP nos três níveis estratégicos 
A análise da demanda de produtos de consumo é de importante destaque, pois pode ser 
verificada a partir de como diversos fatores influenciam essa demanda por produtos comerciais 
(ou de serviços) como: 
• Disponibilidade; 
• Oferta de crédito; 
• Publicidade; 
• Ações da concorrência. 
 
Nesse caso, vemos que existe a incerteza da demanda e, como consequência, sua dificuldade de 
previsão, devido à atuação desses fatores diversos, que possuem sua própria posição no mercado 
competitivo. 
 
Leia o texto Análise da demanda de viagens atraídas por shopping centers em Fortaleza. 
Disponível em: http://www.repositorio.ufc.br/handle/riufc/4900 
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Planejamento e controle da produção 
Atuação do PCP nos três níveis estratégicos 
Devemos utilizar os dados das vendas passadas (Histórico de 
Vendas) para efeito de planejamento da produção e de 
estoques, ou seja, previsão da demanda. 
 
Vale destacar que fatores como a falta de produto no ponto de 
venda ou condições especiais de promoção resultam em 
valores de vendas muito diferentes da demanda normal, ou 
seja, nem sempre as vendas equivalem à demanda efetiva de 
um produto. 
 
Por isso, no processo de previsão de demanda, é adequado 
rever os dados referentes aos períodos de vendas atípicas 
(LUSTOSA, 2008). 
AULA 03: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
A incerteza da demanda no mercado consumidor 
propaga-se por toda a cadeia de suprimentos. 
 
À medida que um distribuidor percebe mudanças nos 
pedidos dos varejistas (clientes), haverá uma tendência 
de modificar seus pedidos (demanda) junto aos 
fabricantes (fornecedores). 
 
Desse modo, cabe a cada fabricante alterar suas 
encomendas (matérias-primas e componentes) junto aos 
seus fornecedores, conforme a variação observada de 
sua demanda e, assim, sucessivamente a montante da 
cadeia. (LUSTOSA, 2008). 
A incerteza da demanda 
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Planejamento e controle da produção 
As oscilações de demanda sempre existiram no mundo 
empresarial. 
 
Nesses casos, existe uma política de compras em grandes 
lotes, para economia de escala em relação ao transporte 
e à produção, que compensará a compra maior. 
 
Existe, também, uma dificuldade em acompanhar a 
evolução das vendas ao consumidor final, limitando-se a 
análise aos seus clientes diretos. 
As oscilações de demanda 
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Planejamento e controle da produção 
Esse fenômeno (compras em grandes lotes), é conhecido 
como efeito chicote. 
 
O efeito chicote torna a gestão de estoques na cadeia de 
suprimentos uma atividade bastante complexa, pois 
obriga que o empresário antecipe suas compras a partir 
de prováveis vendas futuras que podem ou não se realizar. 
 
Se há um histórico na empresa, facilitará a vida do 
empresário, caso contrário será uma incerteza. 
As oscilações de demanda 
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Planejamento e controle da produção 
Padrões de demanda 
A demanda pontual 
Demanda pontual 
• Existe um pico de demanda que ocorre de forma concentrada no tempo e depois 
desaparece ou diminui significativamente. 
• Ex: a demanda por vacinas durante uma campanha de vacinação ou a demanda por 
enfeites natalinos, dia das mães, crianças, etc. A partir de previsões históricas, ou 
por meio de pesquisas, pode-se realizar uma previsão dessa demanda e decidir 
quanto adquirir do produto para o atendimento da demanda. 
 
Principais erros observados 
• Falta ou excesso de produto; 
• Dificuldade de previsão associada à falta de histórico de demanda confiável; 
• Campanha pouco ofensiva e que não atinja um público de forma correta; 
• Desinteresse por escolha ou financeiro. 
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Planejamento e controle da produção 
Padrões de demanda 
A demanda Repetitiva 
A demanda repetitiva pode ser classificada (LUSTOSA, 2008) em dependente ou 
independente. 
 
Demanda dependente pode ser facilmente associada à demanda de outro produto. Na 
manufatura, por exemplo, classificam-se as matérias-primas e os componentes adquiridos de 
fornecedores como itens de demanda dependente, pois a demanda desses materiais está 
correlacionada com a demanda de produtos acabados. Por exemplo, a demanda de pneus na 
linha de montagem é dependente da demanda por automóveis, expressa no programa-
mestre de produção. 
 
O conceito de demanda dependente implica na técnica de Planejamento das Necessidades de 
Materiais (MRP—Material Requirements Planning), que será vista posteriormente. 
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Planejamento e controle da produção 
A demanda Repetitiva 
Demanda Independente é vista pelo conceito do "ciclo de 
vida de produto", que representa a evolução típica das 
vendas de um produto ao longo do tempo. 
 
Esse ciclo se inicia com a introdução do produto no 
mercado, em um patamar inferior de vendas, que tende a 
crescer com maior ou menor intensidade, conforme a 
aceitação do produto e a concorrência no mercado. A fase 
de maturidade caracteriza-se pela estabilidade na 
demanda. A seguir, observa-se o declínio nas vendas, 
decorrente da perda de competitividade do produto. O 
ciclo encerra-se com a retirada do produto do mercado 
Padrões de demanda 
LINK: http://marketingfuturo.com/arquitetura-de-marcas-e-ciclo-de-vida-de-marcas/ 
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Planejamento e controle da produção 
A demanda repetitiva independente 
• Classifica-se a demanda independente em estacionária 
ou com tendência. 
• No primeiro caso, que corresponde à fase de 
maturidade, observam-se algumas variações aleatórias 
nas vendas, porém um patamar de demanda constante 
ao longo do tempo. 
• Por outro lado, a demanda com tendência exibe 
crescimento (ou redução) sistemático, típico da fasede 
crescimento (ou declínio) das vendas. 
Padrões de demanda 
LINK: https://prezi.com/nb5bc2itsmpm/ciclo-de-vida-do-produto-havaianas/ 
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Planejamento e controle da produção 
LUSTOSA, Leonardo et al. Planejamento e controle da produção. Rio de Janeiro: Campus, 2008. 
 
Indicações de Leitura 
Ciclo de Vida do Produto. Disponível em: 
http://www.ufjf.br/ep/files/2014/07/2007_1_Fernanda.pdf 
Acesso em 29 abr. 2017. 
 
Padrões de Demanda 
Controle de estoque de materiais com diferentes padrões de demanda: estudo de caso em uma 
indústria química. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0104-
530X2006000200005&script=sci_abstract&tlng=pt 
 
A influência dos diferentes padrões de demanda dos produtos na definição das políticas de estoque. 
Disponível em: 
https://www.unicruz.edu.br/seminario/downloads/anais/ccsa/a%20influencia%20dos%20diferente
s%20padroes%20de%20demanda%20dos%20produtos%20na%20definicao.pdf 
Acesso em 29 abr. 2017. 
AULA 03: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? 
 
 
Métodos de Previsão de Demanda: 
Previsão e planejamento; 
Processos de Previsão. 
AVANCE PARA FINALIZAR 
A APRESENTAÇÃO.