Biblioteca 1033441

Prévia do material em texto

AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO 
Aula 04: Métodos de previsão de demanda 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Objetivos da disciplina 
Examinar previsão e planejamento; 
Identificar os processos de previsão. 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
O planejamento em uma empresa é uma das tarefas mais importantes. 
No entanto, sem um planejamento sistemático, o sucesso poderá não vir ou 
demorar mais para chegar. Isso prejudica a produção, seu lucro e seus clientes. 
Nesse tempo, são investidos recursos que poderiam ser economizados para 
outros processos como a produção, o desenvolvimento de produtos etc. 
Na aula passada, fizemos a introdução dos Métodos de Previsão da Demanda e 
seus padrões. 
Nesta aula, estudaremos Previsão e planejamento e os Processos de Previsão. 
Introdução 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Atuação do PCP nos três níveis estratégicos 
• A previsão de demanda assume um papel central no processo 
de planejamento da empresa de manufatura. 
 
• Com base nessa informação, são tomadas as principais 
decisões: 
• Financeiras; 
• Comerciais; 
• Operacionais. 
 
• A capacidade de realizar uma boa previsão (ou estimativa) terá 
impacto direto e positivo no resultado econômico da empresa. 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Onde as previsões são importantes? 
• Nas empresas de manufatura; 
• No varejo, nas decisões de reposição de estoques; 
• Em serviços, a previsão de demanda proporcionará 
melhor planejamento dos recursos humanos, 
equipamentos e materiais para atendimento ao cliente. 
• Na maioria das empresas, a área comercial é, 
geralmente, a mais envolvida no processo de previsão 
de demanda, devido a sua maior proximidade com os 
clientes. No entanto, a responsabilidade deve ser 
compartilhada entre as várias áreas, incluindo as áreas 
financeira e de produção. 
Previsão e planejamento 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Margens de erro e incertezas 
As previsões de demanda sempre incluem uma margem 
de erro, mesmo com excelente planejamento. Além 
disso, as previsões também estão sujeitas a incertezas 
(acontecimentos não previstos) quando compreendem 
um período mais longo. Exemplo: 
• As previsões de venda dos próximos meses são mais 
confiáveis que aquelas um ano adiante; 
• Instrumentos musicais são sazonais, porém 
independem da estação do ano. 
Previsão e planejamento 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Margens de Erro e Incertezas 
• Pelo PCP, as previsões de demanda são utilizadas nas 
decisões referentes ao planejamento dos recursos de 
produção (planejamento da capacidade). 
 
• Metas de produção e estoques 
Planejamento agregado da produção. Prioridades de 
produção e expedição de produtos (programação e 
controle da produção). 
Previsão e planejamento 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Previsão de demanda no 
planejamento da produção 
 
Para efeito do planejamento da 
capacidade de demanda (nível 
estratégico), as informações se 
apresentam de forma agregada 
(por tipo de produto, por 
exemplo) a longo prazo. 
Previsão e planejamento 
Demanda Anual por tipo 
de produto e mercado 
Planejamento da 
capacidade de produção 
e logística 
Demanda mensal para os 
próximos 12 meses por 
família de produto 
Planejamento agregado 
da produção e estoques 
Demanda atual e pedidos 
de produtos (item, mês 
corrente) 
Programação da 
produção e estoques 
Necessidade de Previsão Processo decisório Nível 
ESTRATÉGICO 
TÁTICO 
OPERACIONAL 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
• No nível tático: determinam-se 
previsões por família de produto, em 
um horizonte mais curto, de médio 
prazo (um ano, por exemplo). 
• No nível operacional: as 
informações são específicas por item 
e, nesse caso, misturam-se previsões 
de demanda no curto prazo, com 
pedidos certos. 
• Nos níveis tático e estratégico: 
utilizam-se dados agregados por 
famílias de produtos em lugar de 
dados detalhados item a item. 
Previsão e planejamento 
Demanda Anual por tipo 
de produto e mercado 
Planejamento da 
capacidade de produção 
e logística 
Demanda mensal para os 
próximos 12 meses por 
família de produto 
Planejamento agregado 
da produção e estoques 
Demanda atual e pedidos 
de produtos (item, mês 
corrente) 
Programação da 
produção e estoques 
Necessidade de Previsão Processo decisório Nível 
ESTRATÉGICO 
TÁTICO 
OPERACIONAL 
Previsão de demanda no planejamento da produção 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Previsão de demanda no planejamento da produção 
 
Segundo Lustosa (2008), não são necessárias informações detalhadas para o planejamento 
da capacidade e das metas de produção e estoques nas previsões de longo prazo. 
 
No nível operacional – curto prazo, ao contrário, há a necessidade de previsões detalhadas 
por item, para dar suporte às decisões de reposição de estoques e programação da 
produção. 
 
Portanto, dependendo do nível de planejamento, há diferentes necessidades de previsão 
de demanda, que serão atendidas por diferentes modelos de previsão. 
Previsão e planejamento 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
• Uma previsão de demanda pode ser iniciada com a 
definição clara do objetivo principal. 
 
• Pode ser a previsão de demanda para reposição de 
estoques ou a previsão de demanda para planejamento 
da capacidade de uma nova linha de produto. 
 
• Dependendo do objetivo, determinam-se, entre outros 
aspectos, qual o nível de precisão, quem deve participar 
do processo, quais os prazos e recursos necessários etc. 
Processos de previsão 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
A partir da definição dos objetivos e da abrangência do 
processo de previsão, faz-se: 
• A coleta de dados, que inclui dados históricos de vendas 
e informações sobre eventos, passados e futuros, que 
podem influenciar o comportamento das vendas. 
• Uma análise preliminar desses dados, que pode indicar a 
necessidade de correção ou mesmo exclusão de alguns 
dados da série histórica. 
Processos de previsão 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
A tecnologia de informação para organização das informações 
• A tecnologia de informação para organização das informações de demanda em bancos de dados, 
facilita o processo de coleta de dados nas empresas. 
• Uma opção frequente consiste na exportação de dados dos sistemas corporativos (ERP-Enterprise 
Resources Planning, disponível em: http://www.portal.anchieta.br/revistas-e-
livros/analise/pdf/analise10.pdf#page=57) para planilhas, o que facilita a manipulação dos dados pelos 
analistas. 
• Mesmo que boa parte dos ERPs disponha de módulos de previsão de demanda, as planilhas 
eletrônicas ainda constituem uma ótima alternativa para análise dos dados coletados. 
• Para implantar um processo de previsão de demanda, além da base de dados e dos recursos 
computacionais, a empresa necessita de modelos de previsão de demanda. De forma geral, esses 
modelos podem ser classificados em qualitativos e quantitativos. 
• No primeiro grupo, estão as técnicas baseadas no consenso de opiniões. Por outro lado, os métodos 
quantitativos caracterizam-se pelo emprego de técnicasestatísticas para a obtenção de previsões. 
Processos de previsão 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Definição do modelo 
 
• Quando o modelo é definido, precisa-se realizar testes para sua calibração e avaliação da 
confiabilidade das previsões geradas. 
• A calibração consiste, a partir da simulação com dados históricos, na determinação dos 
valores dos parâmetros do modelo em uso que produzem o menor erro de previsão. 
• Quando o modelo for validado e os recursos e as informações estiverem disponibilizados, o 
processo de previsão pode ser incorporado à rotina “normal” do planejamento e controle 
da produção. 
• Essa etapa consiste na implantação efetiva do processo de previsão. 
• Uma vez implantado, o processo deve ser monitorado e revisto periodicamente, como o 
intuito de preservar a qualidade das formações produzidas. 
 
Assista ao vídeo de Previsão da demanda: https://www.youtube.com/watch?v=5EcbtC4Ag2A 
Processos de previsão 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
Processos de previsão 
Processo de previsão de demanda 
no âmbito do PCP 
 
Link sobre Previsão da demanda e 
Planejamento: 
https://www.youtube.com/watch?v
=bHhV2s5Otxo 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
LUSTOSA, Leonardo et al. Planejamento 
e controle da produção. Rio de Janeiro: 
Campus, 2008. 
AULA 04: MÉTODOS DE PREVISÃO DE DEMANDA 
Planejamento e controle da produção 
VAMOS AOS PRÓXIMOS PASSOS? 
 
 
Métodos de Previsão de Demanda: 
Indicadores ou erros de previsão; 
Métodos de Previsão. 
AVANCE PARA FINALIZAR 
A APRESENTAÇÃO.