Pesquisa de Mercado AV Parcial 1

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1a Questão (Ref.: 201401800378) Acerto: 1,0 / 1,0
O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que
a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada:
Definir o tamanho da amostra.
Coleta de dados.
Definição do orçamento do processo.
 Identificação do problema.
Análise de dados.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201401863877) Acerto: 1,0 / 1,0
A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de
obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por
quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
Promoção
 Produto
 Distribuição
 Perfil do consumidor
 Demanda
 
 Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201401806388) Acerto: 1,0 / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, uma
vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem respondidas ou
de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
 Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente a afirmativa IV está correta.
 Gabarito Comentado.
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 4a Questão (Ref.: 201401806395) Acerto: 1,0 / 1,0
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
 Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de
dados da pesquisa, afetando seus resultados.
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não
amostrais.
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201401931154) Acerto: 1,0 / 1,0
Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer a cada um deles de acordo com os
objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de
dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características, repetindo a numeração quantas vezes for
necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
 (2) Pesquisa descritiva
 (3) Pesquisa causal
( ) Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e
observação informal são alguns dos métodos utilizados neste tipo de pesquisa.
( ) Visa testar hipóteses sobre relações de causa e efeito entre duas variáveis.
( ) Visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre.
( ) Visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um
problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias.
1 - 1 - 3 - 2
 2 - 1 - 3 - 1
3 - 1 - 2 - 1
 1 - 3 - 2 - 1
 1 - 2 - 3 - 1
 
 6a Questão (Ref.: 201401931174) Acerto: 1,0 / 1,0
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos e a utilização de cada um dos tipos dependerá dos
objetivos que pesquisador deseja alcançar, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e
métodos de coleta de dados. 
 
Sobre os tipos de pesquisa, analise a frase e complete a lacuna selecionando uma das opções de resposta
apresentada abaixo.
A __________________ visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa
em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o
conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são, geralmente, pouco ou inexistente.
 
pesquisa descritiva
 pesquisa causal
 pesquisa quantitativa
 pesquisa combinada
 pesquisa exploratória
 
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 7a Questão (Ref.: 201401339614) Acerto: 1,0 / 1,0
Os dados secundários são aqueles que foram coletados por empresas ou pessoas com determinado propósito que
pode ser diferente dos problemas que o pesquisador busca soluções. Este tipo de dados apresentam características
que os diferenciam dos dados primários.
Analise as asserções abaixo, assinalando F (Falso) e V (Verdadeiro), e marque a opção de resposta que apresenta a
sequência correta:
I. Algumas vezes mais precisos que os dados primários. 
 II. Menos esforço despendido, mas com alto custo. 
 III. Dados secundários são sempre externos. 
 IV. As principais fontes externas são: banco de dados, livros, recorte de jornais e revistas. 
 V. As fontes básicas são: pesquisado e pessoas que tenham informações sobre o pesquisado. 
 
V, V, V, F, F
 F, V, F, V, V
 V, F, F, V, F
 V, F, V, V, F
 V, V, F , F, V
 
 8a Questão (Ref.: 201402036744) Acerto: 1,0 / 1,0
A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado.
Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala
de espelho é utilizado:
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em
grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone.
 A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio.
A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em
profundidade.
 9a Questão (Ref.: 201401922216) Acerto: 1,0 / 1,0
Censo ou amostragem? Esta é normalmente a pergunta que os pesquisadores se fazem quando vão conduzir uma
pesquisa quantitativa. É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo
uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de
informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos. 
No GRUPO A, abaixo, são apresentados alguns conceitos e características de Censo e Amostragem. Faça a correta
associação com os itens do GRUPO B, selecionando a opção de resposta que representa a sequência correta dos
itens.
GRUPO A
(1) Pesquisa que inclui todos os elementos de um determinado universo.
(2) Apenas uma parte dos clientes é pesquisada.
(3) Tipo de Amostra na qual cada consumidor tem igual possibilidade de ser incluído.
(4) Tipo de amostra não probabilística.
 
GRUPO B
( ) Amostra
( ) Amostra probabilística
( ) Censo
( ) Amostra por conveniência
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 2 - 3 - 1 - 4
 4 - 3 - 2 - 1
 2 - 3 - 4 - 1
 2 - 4 - 3 - 1
1 - 2 - 3 - 4
 
 10a Questão (Ref.: 201401922233) Acerto: 1,0 / 1,0
A amostra não probabilísticas é usada quando a seleção dos elementosdepende de algum tipo de interferência do
pesquisador ou do entrevistador. Normalmente reduz tempo e custo da pesquisa, mas sacrifica confiabilidade dos
resultados. Os tipos de amostragem não probabilística são: amostras por conveniência, amostras por julgamento,
amostras por cota e amostras autogeradas.
Faça a correta relação dos tipos de amostras não probabilísticas e suas respectivas características e marque a
opção de resposta que representa a sequência correta:
(1) Amostras por conveniência
(2) Amostras por julgamento
(3) Amostras por cota
(4) Amostras autogeradas
 
( ) Neste tipo de amostragem o pesquisador procura estabelecer uma amostra que se identifique em alguns
aspectos com o universo e geralmente segue parâmetros demográficos da população.
( ) É constituída por elementos a que se tem fácil acesso. É uma amostra reconhecidamente tendenciosa.
( ) É uma espécie de amostragem, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros
elementos já selecionados.
( ) É aquela em que um especialista define uma amostra específica a ser entrevistada, em função de
determinados critérios da pesquisa.
3 - 1 - 2 - 3
 3 - 1 - 4 - 2
 4 - 3 - 2 - 1
 2 - 4 - 1 - 3
 1 - 2 - 3 - 4