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Aula 4 
A Teoria Psicanalítica e a 
Psicodinâmica do Trabalho
Prof. Felipe Saraiva Nunes de Pinho
felipepinho.com
Sigmund Freud e a Psicanálise
 Sigismund Schlomo 
Freud nasceu em 
Freiberg, em 6 de maio 
de 1856 e morreu em 
Londres em 23 de 
setembro de 1939, aos 
83 anos vítima de um 
câncer de mandíbula.
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A Psicanálise
• Conjunto de conhecimentos que tem como objetivo encontrar as leis 
gerais sobre a estruturação e funcionamento do psiquismo 
(psicodinâmica) e dos processos inconscientes, buscando compreender 
de que forma esses processos podem influenciar a conduta normal ou 
patológica dos indivíduos;
• Para Freud nossas ações e escolhas são o resultado de vivências 
esquecidas e armazenadas numa área sem acesso ao consciente, que 
ele denominou de inconsciente;
• A herança mais fundamental deixada pelos estudos de Freud, 
chamada por ele de terceira ferida narcísica da humanidade, é o 
abalo às crenças sobre o sujeito racional. A crença no ser humano 
como um ser racional dominou todo o pensamento científico/filosófico 
do mundo ocidental.
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As duas naturezas humanas
Homem
Animal
ID
Social
EGO
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Níveis de Consciência
Consciente
-inclui tudo aquilo de que estamos cientes em 
um determinado momento;
-É formado pelas percepções momentâneas 
(internas e externas);
Pré-consciente
- memórias que podem se tornar conscientes;
- depósito de lembranças acessíveis
Inconsciente
- elementos instintivos e material reprimido;
- não temos acesso direto ao inconsciente.
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O ID, o EGO e o SUPEREGO
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A Estrutura da Personalidade
Id
- fonte da energia psíquica – Libido;
- é uma estrutura biológica (instintos) e hereditária;
- É formado em parte por conteúdos biológicos e em parte por 
conteúdos recalcados;
- opera pelo princípio do prazer;
- É amoral (desconhece o bem e o mal)
- é totalmente inconsciente
Ego
- estrutura que tem como objetivo promover o contato e a troca 
entre o sujeito e a realidade objetiva;
- opera pelo princípio da realidade;
-controla todas as funções cognitivas: perceber, pensar, planejar, 
decidir;
- responsável pelos mecanismos de defesa psíquicos;
- é o que nós reconhecemos como nossa personalidade
- tem como função inibir os impulsos do Id
Superego
- é o representante interno das normas e valores sociais;
- é a lei internalizada (autopunição e autocontrole) pelo sujeito a 
partir de sua relação com o pai e a mãe (complexo de Édipo);
- Representa também um ideal de perfeição para o Ego
O funcionamento fundamental do psiquismo
• A idéia principal de Freud gira entorno da tese de que o 
psiquismo humano busca, de todas as formas, aliviar ou 
reduzir a tensão psíquica;
• Para Freud, a tensão psíquica, que é fruto de uma 
excitação interna, gera um estado de desprazer, e o 
alívio da tensão gera prazer;
• O nosso aparelho psíquico nunca consegue descarregar 
completamente a tensão, por isso está sempre sob 
tensão;
• Resumindo: “desprazer significa manutenção ou aumento 
da tensão, e prazer, supressão da tensão (Nasio, 1995).
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A divisão do aparelho Psíquico
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• O aparelho psíquico foi divido, por Freud, em dois sistemas:
 Sistema inconsciente: busca o prazer absoluto através da 
descarga completa da tensão. Nesse sistema a busca pelo 
prazer é soberana, por isso ele é regido pelo Princípio do 
Prazer. Ele funciona através de mecanismo de condensação e 
deslocamento;
 Sistema pré-consciente/consciente: busca o prazer parcial 
ou moderado, pois não pode realizar o prazer absoluto, uma 
vez que sofre o controle das normas culturais. Ele é por isso 
controlado pelo Princípio da Realidade, e utiliza mecanismos 
sublimatórios para descarregar a tensão psíquica.
O Recalcamento
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• Imagine uma experiência dolorida, que toda vez que é 
lembrada, gera sofrimento. O nosso psiquismos busca evitar 
esse sofrimento, por isso recalca, ou seja, mantêm dentro do 
sistema inconsciente, todas as lembranças que poderia 
gerar sofrimento se chegassem ao sistema pré-
consciente/consciente;
• O recalcamento é visto como uma barreira, situada entre os 
sistemas inconsciente/pré-consciente-consciente que impede 
a livre passagem dos conteúdos do inconsciente para a 
consciência;
• O processo de recalcamento é um mecanismo de defesa do 
EGO.
Esquema do Funcionamento do Psiquismo
Sexualidade e Libido
• A Libido é o impulso vital que busca a preservação da 
espécie humana e a auto-preservação do próprio 
indivíduo;
• A Libido pode ser compreendida como a uma fonte 
original da nossa energia psíquica e mobiliza o 
organismo na perseguição de seus objetivos;
• Ela é de natureza sexual, pois busca o prazer;
• Ela está voltada para a obtenção do prazer e a 
diminuição do estado de tensão;
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A descoberta do Inconsciente
• Freud inicialmente utilizou a hipnose para comprovar que muitos 
sintomas não tinham causa física (Charcot);
• Observou que durante a hipnose os pacientes relatavam ou 
reviviam traumas da infância;
• A partir da hipnose Freud concluiu que muitos dos 
comportamentos tinham causas inconscientes;
• No decorrer do desenvolvimento da Psicanálise (método para se 
estudar a dinâmica da psique) substitui a hipnose pelo método 
catártico ou de associação livre que privilegiava o insight (cura 
pela fala);
• Análise dos sonhos, dos atos falhos, chistes e sintomas somáticos 
são maneiras de se chegar ao inconsciente.
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Desenvolvimento Psicossexual
• As fases do desenvolvimento da infância correspondem 
a mudanças sucessivas no investimento da energia sexual 
(libido) que tem origem em determinadas regiões do 
corpo ou zonas erógenas: boca, ânus e órgãos genitais; 
• Estágios evolutivos: Fase Oral (nascimento até 2 ano); 
Fase Anal (2 a 3 anos); Fase Fálica (3 a 5 anos – 
complexo de Édipo e desenvolvimento do Superego); 
Período de Latência (infância - puberdade); Fase 
Genital (puberdade - adulto);
• O desenvolvimento normal depende da resolução dessas 
5 fases. 
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Transtornos de Personalidade 
• Neuroses: não há perda da personalidade 
nem do contato com a realidade
 - Ansiedade: intensa angustia sem causa 
aparente;
 - Fobias: medos irracionais e desproporcionais;
 - obsessiva-compulsiva: obsessão são idéias 
persistentes; compulsão são comportamentos 
incontroláveis e persistentes.
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Psicoses
• Há uma perda substancial da personalidade e 
do contato com a realidade;
 Esquizofrenia: apatia generalizada e perda do 
contato com a realidade;
 Maníaco-depressiva: alteração profunda do 
humor ora com energia excessiva ora com 
depressão profunda;
 Paranóia: delírios e ilusões de perseguição ou de 
grandeza.
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Psicopatias
• Distúrbios de personalidade sem perda do contato 
com a realidade:
 Há um desprezo pelos outros e pelas normas socais;
 Dificuldade de envolvimento emocional e de se 
colocar no lugar do outro.
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A PSICODINÂMICA DO 
TRABALHO
Christophe Dejours
• Psiquiatra e psicanalista 
francês nascido em 1949. 
• Para Dejours o mais 
importante é compreender 
como, apesar dos 
constrangimentos no 
trabalho, os sujeitos ainda 
conseguem preservar o 
equilíbrio psíquico e a 
saúde mental.
prof. Felipe Pinho
Frases de Dejours
• “Bem-estar psíquico, em nosso 
entender, é, simplesmente, a 
liberdade que é deixada ao 
desejo de cada um na 
organização de sua vida”.
• “O sofrimento psíquico, longe 
de ser um epifenômeno, é o 
próprio instrumento para 
obtenção do trabalho”.
prof. Felipe Pinho
A organização:lugar de sofrimento psíquico
• A organização do trabalho (tarefa) 
constrange os desejos e as 
necessidades dos indivíduos, 
gerando frustrações e conflitos;
• A padronização, ao mesmo tempo 
em que facilita o controle sobre os 
indivíduos, prejudica o seu 
desenvolvimento psicológico e sua 
consciência crítica;
• Os conflitos entre indivíduo e 
trabalho (empresa) podem gerar 
uma falsa consciência do real.
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A organização: lugar de sofrimento psíquico
• A tarefa (trabalho racionalmente organizado) muitas 
vezes anula a subjetividade do trabalhador, tornando-o 
apenas um apêndice da máquina;
• A perda da liberdade de controlar os seus próprios 
movimentos e suas idéias acaba comprometendo a saúde 
física e psíquica do trabalhador;
• O trabalho sem significado e sem sentido não promove a 
sublimação, a descarga da tensão psíquica, ao contrário, 
torna-se mais uma fonte de tensão constrangedora.
prof. Felipe Pinho
A organização: lugar de sofrimento psíquico
• Precisamos compreender as estratégias defensivas utilizadas 
pelos trabalhadores para preservar o equilíbrio psíquico;
• Essas estratégias defensivas refletem a luta do sujeito para 
manter sua sanidade;
• O sofrimento no trabalho pode ser compreendido a partir de 
duas dimensões: a sincrônica e a diacrônica;
• É o conflito entre um projeto de vida e uma organização que os 
ignora. O trabalhador não pode realizar nenhuma mudança em 
sua tarefa a fim de torná-la mais agradável fisicamente e 
psicologicamente.
• As organizações muitas vezes aproveitam o sofrimento mental no 
trabalho como instrumento de exploração e rendimento 
(desempenho) no trabalho.
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Sofrimento sincrônico e sofrimento diacrônico
• O Sofrimento Diacrônico é o sofrimento oriundo da 
história de vida do trabalhador, é o seu sofrimento 
singular, herdado dos seus conflitos e angústias 
infantis;
• O Sofrimento Sincrônico é o sofrimento atual, 
oriundo da sua relação com o trabalho e com o 
ambiente organizacional.
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O Sofrimento no Trabalho
• O sofrimento criativo manifesta as soluções saudáveis 
elaboradas pelo sujeito;
• O sofrimento patogênico é conseqüência de 
estratégias desfavoráveis, e afeta toda a vida do 
sujeito (trabalho, família, social);
• As pressões que afetam o equilíbrio psíquico derivam 
da organização do trabalho (tarefa) e afetam tanto a 
saúde psíquica quanto a somática.
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As estratégias defensivas
• Mascaram o sofrimento;
• Defesas coletivas e ideologias defensivas – 
comportamentos estereotipados e/ou alienados;
• Defesas individuais – as pressões geram doenças 
psíquicas e também são descarregadas no corpo, 
gerando as doenças psicossomáticas ou o estresse.
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Os Efeitos do Estresse
Efeitos indiretos do 
estresse sobre o 
comportamento
Efeitos indiretos 
mediados pelo 
comportamento
Efeitos fisiológicos 
diretos
• menor adesão ao 
tratamento;
• atraso na busca de 
atendimento;
• menor probabilidade 
de buscar atendimento;
• Sintomas ocultos.
• aumento do hábito de 
fumar, beber e usar 
drogas;
• nutrição pior;
• sono deficiente
• elevação da pressão 
arterial;
• elevação do colesterol;
• redução da imunidade;
• maior atividade 
hormonal:
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Sofrimento no trabalho
• A organização do trabalho, em seu 
modelo repetitivo, simples e 
rotineiro, gera insatisfação e 
sofrimento no trabalhador, 
afetando a sua saúde física e 
psíquica;
• O trabalhador vivencia com 
angustia a discrepância que existe 
entre o trabalho prescrito 
(concepção) e o trabalho real 
(execução), impedindo que este 
conquiste e desenvolva a sua 
identidade no trabalho.
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Sofrimento patológico e organização científica do 
trabalho
• A aceleração do ritmo do 
trabalho procura ocupar todo 
o espaço da consciência do 
trabalhador, levando-o à 
fatiga e paralisando seu 
funcionamento psíquico.
• Isso gera alexitimia que está 
associada a doenças 
somáticas crônicas.
• Afeta as relações sociais e 
familiares.
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Saúde no trabalho
• A relação entre o trabalhador e a organização do 
trabalho também pode ser favorável, contribuindo para 
a saúde psíquica e física do trabalhador;
• Isso ocorre quando as exigências intelectuais, motoras e 
psicossensoriais da tarefa estão de acordo com as 
necessidades do trabalhador;
• Nesse caso o trabalho é fonte de satisfação 
sublimatória, gerando prazer na execução da tarefa. 
O trabalhador pode usar a sua criatividade e a sua 
espontaneidade, desenvolvendo sua personalidade.
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Alienação como fator de sofrimento
• A alienação pode ser compreendida, do ponto de vista psicológico, como a 
substituição da vontade do sujeito pela vontade do objeto (autoritarismo);
• A alienação gera fatiga, esgotamento, desmotivação;
• A alienação é habitar o corpo do outro;
• O trabalhador não se reconhece em seu trabalho, não há identidade;
• A organização é o lugar privilegiado do drama onde se atualiza o conflito 
entre o trabalho e o poder;
• É a partir do discurso, do estudo das falas dos trabalhadores que o conflito 
pode ser revelado;
• A organização do trabalho e os sistemas de qualidade destroem as 
estratégias defensivas dos trabalhadores.
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A sublimação e as saúde mental
• A sublimação é uma condição necessária para o equilíbrio 
psíquico.
• É o desvio da libido de seu objetivo sexual para objetivos 
culturais.
• O trabalho é uma das principais fontes de sublimação na 
modernidade.
• Se não houver condições de transformar o sofrimento em 
criatividade, na organização, os indivíduos vivenciarão o 
sofrimento patológico.
• O reconhecimento do outro (feedback) é importante para a 
sublimação e para a identidade.
prof. Felipe Pinho
A ressonância simbólica
• É o encontro ou a identificação entre o sofrimento 
psíquico e o teatro do trabalho, ou seja, a história 
afetiva do sujeito e seu passado são transferidos 
para as relações e para o ambiente de trabalho.
• “É a reconciliação entre o inconsciente e os objetivos 
da produção”.
• É quando o indivíduo encontra no trabalho as 
possibilidades de vivenciar as suas necessidades 
psíquicas inconscientes.
prof. Felipe Pinho
O espaço da palavra e o espaço Público
• Trabalho ideal x trabalho real
• O espaço público possibilita o ver e o ser visto, 
diminuindo as ocultações e os segredos, fontes de 
sofrimento.
• Restabelece a confiança e a solidariedade.
• O espaço de encontro e de palavra restabelece a 
criatividade, substituindo o sofrimento patológico.
• A saúde mental é uma responsabilidade 
organizacional.
prof. Felipe Pinho
O Papel da Administração e o 
Sofrimento Humano
• “A Administração tem a responsabilidade social de 
manter o espaço público para que funcionários, 
operários, gerentes e executivos possam se confrontar e, 
assim, garantir a própria saúde mental e física, bem 
como a segurança da organização e o equilíbrio da 
sociedade como um todo”.
prof. Felipe Pinho
REFERÊNCIAS
AGUIAR, Maria A. F. Psicologia Aplicada à 
Administração. São Paulo: Saraiva, 2005.
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