FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6

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02/11/2017 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=1545639&classId=798894&topicId=2557456&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/3
 
CCT0257_EX_A6_201501303465
 
 
 
 
 FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 6a aula
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Exercício: CCT0257_EX_A6_201501303465 Matrícula: 201501303465
Aluno(a): HUELITON RODRIGUES BARROS DA SILVA Data: 11/05/2015 10:46:41 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201501600926) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (0)
O comércio eletrônico é dividido em algumas categorias.
 I- Na categoria Business-to-Business, o Comércio Eletrônico facilita as aplicações de
negócios, beneficiando o gerenciamento de fornecedores, estoque, distribuição, canal e
pagamento.
II- Na categoria Business-to-Consumer, o foco é cortar custos, e pode interagir
diretamente com diversos vendedores do mundo.
III- Na categoria Consumer-to-Consumer, aplica-se às transações entre as Companhias,
podendo ser de produtos ou serviços.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
 Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item III esta correto;
Apenas o item II esta correto;
Apenas o item I esta correto;
Apenas os itens II e III estão corretos;
 
 Gabarito Comentado
 
 2a Questão (Ref.: 201501600850) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0)
Para viabilizar o Comércio Eletrônico, a Empresa deverá ter uma visão completa da Organização, Cliente e
Fornecedores. Na fase de organização e automação de processos básicos de negócio, a Empresa deve:
Na visão sobre a Organização, a Empresa deve se preocupar com as contas a pagar;
Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com compras;
Na visão sobre os Clientes, a Empresa deve se preocupar com a produção;
 Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com a distribuição;
HUELITON
Realce
HUELITON
Realce
02/11/2017 Conteúdo Interativo
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 Na visão sobre os Fornecedores, a Empresa deve se preocupar com as compras;
 
 Gabarito Comentado
 
 3a Questão (Ref.: 201501600952) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (0)
Para viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns processos essenciais de comércio eletrônico. Esses
processos essenciais são:
 O gerenciamento efetivo do processo de cobrança, em que todos os envolvidos nesse tipo de serviço
precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação
comercial.
O perfil do usuário, que controla os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de
trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo.
O gerenciamento de busca, no qual asseguram que são efetuadas transações, decisões e trabalhos
adequados.
 O controle de acesso, no qual os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança.
A aquisição e retenção de clientes, que trabalha em conjunto com as ferramentas de perfis, para
personalizar o conteúdo do site web.
 
 Gabarito Comentado
 
 4a Questão (Ref.: 201501600910) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0)
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como:
Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à
demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à
demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e oferecidos
pelas empresas de telecomunicações.
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
 Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui recursos
de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia,
servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias.
 
 Gabarito Comentado
 
 5a Questão (Ref.: 201501579013) Fórum de Dúvidas (4 de 8) Saiba (0)
O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para
proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do serviço,
o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços adquiridos. Os
sistemas de comércio eletrônico u�lizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras redes de
computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada.
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta:
Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P.
Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F.
 Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas como B2B.
Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.
Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.
02/11/2017 Conteúdo Interativo
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 Gabarito Comentado
 
 6a Questão (Ref.: 201501929288) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (0)
Marque a alternativa errada sobre comércio eletrônico.
As empresas devem repensar a forma de operar os seus negócios, pois o comércio eletrônico não significa
apenas mais uma forma de vender e comprar. Comércio eletrônico é a realização de toda a cadeia de valor
dos processos de negócio em um ambiente eletrônico, por meio da aplicação intensa das tecnologias de
comunicação e de informação, atendendo aos objetivos do negócio.
No processo B2B atende-se o aspecto de abastecimento do processo comercial. As empresas compram,
vendem e negociam umas com as outras.
 Na relação B2C é importante o local físico para desenvolve com os clientes a satisfação, a lealdade e as
relações.
Os mercados distribuidores são da categoria alguns para muitos e unem grandes fornecedores, que
combinam catálogos, para atraírem um grande público comprador.