Artigo Filas (1)

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TÍTULO DO TRABALHO
Primeiro nome1, segundo nome1, etc
1Faculdade Estácio de Natal 
Turma nº 3001 - Simulação da Produção e Teoria das Filas
Resumo: Este artigo descreve a forma ideal de se escrever um relatório, na forma de um artigo científico típico, o que ajuda ao aluno a se acostumar a organizar e expor suas idéias em forma eficiente e profissional. Deve apresentar o objetivo da pesquisa, os procedimentos metodológicos adotados e as conclusões, não excedendo 150 palavras.
Palavras-chave: devem sempre ser fornecidas sem repetir termos já existentes no título. É obrigatório incluir no mínimo três e no máximo 5 palavras-chave por artigo.
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1. INTRODUÇÃO E FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
É comum se ver relatórios das aulas práticas de escritos de forma inadequada. Há um excesso de páginas, apresentação amadorística, informações irrelevantes, falta de conclusões precisas, gráficos mal feitos, falta de comparação entre teoria e prática, etc.
Por outro lado, na vida profissional o engenheiro deve ser capaz de apresentar bem suas idéias, e especialmente se enveredar pelas áreas de pesquisa, deve ser capaz de escrever artigos técnicos de boa qualidade.
O desenvolvimento destas técnicas leva algum tempo, e, portanto é bom que se comece logo. Uma boa forma é aproveitar estes relatórios como treinamento.
Nas seções seguintes se descreve como escrever um relatório no formato de um artigo técnico de qualidade profissional. Aqui se assume um relatório escrito em um editor de texto, num computador, o que é atualmente prática universal. Não fica excluída a possibilidade de se fazer relatórios manuscritos, entretanto, neste caso, o formato é mais livre, mas as recomendações sobre conteúdo permanecem as mesmas. Tomando como base um típico artigo das revistas técnicas e congressos. Conteúdo, Organização do Texto e Formato.
O artigo deverá ser digitado em Word for Windows (letra Times New Roman, espaçamento simples). A especificação para as margens é: superior: 33 mm, inferior: 25 mm, esquerda e direita: 29 mm, cabeçalho: 21 mm, rodapé: nenhum, margens em espelho. Caso sejam feitas referências no texto, elas devem ser feitas a seções e não a números de páginas. As especificações para o tamanho e aspecto de letra são as seguintes: título: 12, negrito, maiúscula; autor(es): 12, negrito, maiúscula e minúscula (Ex.: Lapponi, J. C.); instituição de origem: 11, comum, maiúscula e minúscula; títulos de resumos e palavras-chave: 11, negrito, maiúscula e minúscula; textos de resumo: 10, itálico; texto do artigo: 11, negrito (títulos); 11, normal (texto), numeração das paginas: 11, alinhamento superior direito.
A primeira seção, a introdução, deve descrever tudo o que existe no artigo, talvez incluindo revisão de trabalhos anteriores, se for o caso.
As demais seções, no caso de um relatório, são sobre a teoria envolvida, sobre os resultados experimentais, e comparando os resultados experimentais com a teoria. 
Finalmente, deve haver uma seção de referências, onde são citados todos os livros e outras fontes de onde foi extraído o material usado.
O tamanho total do artigo/relatório não dever exceder quatro páginas. Não deve também ser inferior a duas páginas.
2. DESCRIÇÃO DO EXPERIMENTO
Os relatórios devem sempre incluir tudo o que for relevante para o entendimento e explicação teórica dos resultados da experiência. Materiais muito básicos ou inteiramente contidos em livros devem ser apenas referenciados. Na seção sobre teoria devem aparecer todas as equações e técnicas usadas no dimensionamento da experiência, com explicações do porquê dos procedimentos. Resultados intermediários ou facilmente dedutíveis devem ser omitidos. Fórmulas relevantes devem ser mencionadas no texto e ser numeradas, como: eq. 1, 2, etc e escritas como: 
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Esquemas parciais ou totais podem aparecer nesta seção. Devem ser feitos de forma a se encaixarem em uma coluna, sempre que possível. Se necessário, podem ocupar duas colunas, mas sem interromper o texto. Figuras não devem ficar em folhas separadas, mas integradas ao texto. Devem ser tratados com numeração, referência no texto, e legenda, como Figura. 1, 2, 3, etc.
Figura 1 - Tensão elétrica V versus corrente I em um circuito. (CENTRALIZADO)
Assim como as figuras as tabelas também não devem ficar em folhas separadas, mas integradas ao texto. Devem ser tratados com numeração, referência no texto, e legenda, como a Tabela. 1, 2, 3, etc.
Tabela 1 - Dados dos objetos disponíveis em estoque. (CENTRALIZADO)
3. RESULTADOS OBTIDOS
Tabelas e gráficos costumam ser o ponto mais fraco dos relatórios usuais, enquanto que em artigos técnicos são um aspecto de importância fundamental. 
Tabelas com medidas devem aparecer sempre que se mede um número pequeno de casos. 
Gráficos também devem ser encaixados em uma coluna sempre que possível. Quando muito estendidos para duas colunas. Devem sempre ter escalas e legendas.
Gráficos com linhas devem mostrar linhas, não pontos. Gráficos com medidas experimentais devem mostrar onde estão os pontos experimentais.
A escolha das escalas é importante. Um gráfico mostrando medidas experimentais junto com as curvas teóricas é a forma padrão de apresentar estes resultados. 
4. COMENTÁRIOS SOBRE AS RELAÇÕES ENTRE TEORIA E RESULTADOS EXPERIMENTAIS
Esta é a parte mais importante do relatório. Não adianta apenas descrever o que foi feito sem mencionar as conclusões tiradas da experiência, ou colocar um comentário padrão, tipo “a experiência foi útil para melhorar o entendimento do assunto”. Todos os fenômenos observados devem ser mencionados, e, sempre que possível, explicados adequadamente. A observação de pequenos detalhes é o que faz a diferença entre um relatório apenas regular e um realmente bom, e é o que faz a distinção entre uma experiência realizada “mecanicamente” e uma experiência que realmente foi observada alguma coisa.
Os resultados medidos devem sempre ser comparados com o que pode ser previsto pela teoria, dado o grau de aproximação desta com a realidade sendo considerado. Afinal de contas, num curso de engenharia espera-se que os estudantes possam “explicar” os fenômenos observados à luz da teoria, e não apenas observá-los. 
As comparações são usualmente feitas através de tabelas e gráficos, onde são comparadas as medidas experimentais com as previsões teóricas. É importante que os alunos tenham a previsão teórica dos resultados conhecida antes da realização da experiência, para que erros experimentais e teóricos grosseiros sejam imediatamente observados durante a prática experimental. 
A teoria permite também prever quais os aspectos mais importantes a observar na experiência. Um bom trabalho preparatório é essencial para um bom aproveitamento do tempo de laboratório, que tem tendido a ficar mais curto para cada disciplina, com a inclusão de aulas de laboratório de outras disciplinas no currículo.
5. CONCLUSÃO
Esta é a parte mais importante do artigo, onde se colocam todas as conclusões em que se chegou no experimento. Não adianta usar chavões como: “aprendemos muito com essa experiência”, “a experiência foi muito boa”, “concluímos que chegamos ao resultado desejado”, tudo isso serve apenas para mostrar a mediocridade do relatório, e que quem o confeccionou não tem noção do que foi feito e está tentando transparecer que entendeu “tudo”... Na conclusão se mostra-se os resultados obtidos e o que a teria previa, e concluindo se foi obtido um grau de sucesso.
6. REFERÊNCIAS
A última parte do relatório deve ser uma citação das referências usadas no relatório. Elas devem ser referenciadas no texto como [1], e listadas nesta seção na forma:
[1] Autor do livro, “Título do Livro”, Editora do livro, local, ano, páginas. 
[2] Cox HL. The elasticity and strength of paper and other fibrous materials. British Journal of Applied Physics, v.3, n.1, 1952; p.72-79.
[3] TAYLOR, H. F. W. Cement Chemistry, London: Thomas Telford,2ed, 1997, 459 p.
[4] International Union of Pure and Applied Chemistry – IUPAC. Manual of Symbols and Terminology, Appendix 2, Part 1, “Colloid and Surface Chemistry”, Pure Applied Chemistry, n.31, p.578, 1972.
[5] JOHN, V. M. Cimentos de escória ativada com silicatos de sódio, São Paulo, 1995, Tese (doutorado) - Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, 189 p.
Podem ser citados livros, teses, artigos, notas de aula, sites no www, desde que com endereço, data de visualização.