Marketing como processo

Prévia do material em texto

Marketing como processo 
Ánalise de mercado: é um planejamento para a marca produto ou serviço prestado pela empresa, detalha as ações que deverão ser tomadas durante o processo, são estabelecidos público alvo, posicionamento de mercado, objetivos e metas.
Estrategia de marketing: são os planos elaborados para atingir o objetivo da empresa, deve-se integrar a política e a tática.(sequência de acões).
Execução: deve-se interagir com as estratégias utilizadas e análise de mercado. a execução que irá definir a maturidade da empresa executando o planejamento e a estrategia desenvolvidos pela organização.
Gestão estratégica de marketing
Envolve a análise, estratégia e execução,EX: público alvo segmentação de mercado. (segmentação = dividir o mercado em grupos de acordo com as necessidades, interesses e preferências).
Gestão do composto de marketing, os 4Cs e os 4As
A gestão do composto de marketing é relacionada ao mix de marketing conhecido como 4Ps.
Produto: É o produto oferecido, ou serviço oferecido.
Preço: Valor que será cobrado pelo produto/serviço oferecido ao público. Este é o pilar do futuro da empresa, á partir dos valores gerados pelas vendas serão pagos os funcionários, fornecedores realizar investimentos.
Praça/CDD: Como o cliente chega até você, ou seja , seus produtos/serviços, o trajeto que seu produto passa até o ponto de distribuição.
Promoção:A forma com que é divulgado os produtos, uma propaganda, merchandising , Televisão ou rádio.
O mix de marketing ou 4Ps estão todos interligados, um não existe sem o outro, então para atingir os objetivos a empresa deve utilizar os 4 pilares juntos.
Os 4Cs
Cliente: O elemento mais importante para o sucesso da empresa, é para o cliente que o produto deve satisfazer suas necessidades e expectativas.
Custo : O custo do produto não tem nada haver com o preço cobrado, o custo é a satisfação do cliente com seu produto, o valor que ele acha justo pagar pelos benefícios do mesmo, fatores como distância do local da compra podem interferir diretamente na venda do produto. 
Conveniência: Deve-se entregar ao cliente os produtos /serviços de maneira ágil e pontual, sempre estar presente para atender prontamente suas necessidades .
Comunicação: A forma com que é feita a interação do comprador e vendedor, muito parecido com o P de Promoção uma forma de comunicação muita utilizada nos dias atuais são as redes sociais.
Os 4 As
Ánalise: Deve-se analisar as tendências do mercado e nicho, para romar decisões em sua estratégia.
Adaptação: Trata-se de adaptar o produto ao mercado, adequar seus serviços as estratégias, por exemplo em uma data comemorativa como natal ou dia das mães fazer uma embalagem diferente.
Ativação: Toda a logística que envolve o produto desde a distribuição do produto a armazenagem, deve-se colocar todo o pano em ação, colocar os produtos no mercado.
Avaliação: Aqui avalia-se o desempenho das vendas com base nos resultados de suas vendas, aqui deve-se tomar decisões como retirada do mercado, alteração ou continuação do produto.