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Avaliação: CCE0245_AV2_ » LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: Professor: PAULO ROBERTO AMBROSIO RODRIGUES Turma: 9001/A Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: Nota de Partic.: 1,5 Data: 30/11/2013 13:00:47 � ��1a Questão (Ref.: 201202162339) Pontos: 0,5 / 0,5 Os Elementos da Logística Integrada são Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes. Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. Todas estão corretas. Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. Migrar os clientes aos concorrentes. � ��2a Questão (Ref.: 201202263668) Pontos: 0,0 / 0,5 Identifique as afirmativas abaixo se falsas (F) ou verdadeiras (V) - o custo do frete inviabiliza a compra de pequenos volumes - o frete pode ser pago no destino ou na origem - para o transporte internacional só podemos ter um tipo de modal - para o cálculo do frete consideramos a distância as er percorrida, o volume e peso da carga e o tempo de deslocamento VFVF FFFV FVVV VVFF VVVF � ��3a Questão (Ref.: 201202263566) Pontos: 0,0 / 1,0 Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta) a rápida entrega com baixo custo sem danos às embalagens a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo o empilhamento das mercadorias no modal, o meio de modal e a satisfação do cliente o meio do modal, a integridade da carga e a satisfação do cliente o custo das mercadorias, o prazo de entrega e o tipo do modal � ��4a Questão (Ref.: 201202162334) Pontos: 1,0 / 1,0 Para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos consumidores, a cadeia de abastecimento deverá: Preocupar-se somente com o cliente. Preocupar-se somente com o Fornecedor. Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. Compartilhar as informações com falhas ou previsões errôneas. Não Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes. � ��5a Questão (Ref.: 201202162308) Pontos: 0,5 / 0,5 A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas". Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de empresas e profissionais para se manterem no mercado. Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que muitas empresas devem fechar as portas no próximo ano. Significa que o mundo corporativo passa por um processo de mudança mas que não é nada crítico. Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer dos profissionais um bom padrinho para se manterem no mercado. Significa que no mundo corporativo não é extremamente competitivo e que requer uma qualificação mínima de empresas e profissionais para se manterem no mercado. � ��6a Questão (Ref.: 201202260522) Pontos: 0,0 / 0,5 São exemplos de transportadores contínuos: ponte rolante transportadores de caçamba transpaleteira elétrica carrinhos porta-bandeira guindastes � ��7a Questão (Ref.: 201202162670) Pontos: 0,5 / 0,5 Quais os setores que devem ser envolvidos diretamente no planejamento da cadeia de abastecimento? Recursos Humanos, compras e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos da cadeia de abastecimento. Financeiro, recursos humanos e marketing. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos da cadeia de abastecimento. Produção, compras e distribuição. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos da cadeia de abastecimento. Produção, marketing e financeiro. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos da cadeia de abastecimento. Produção, financeiro e recursos humanos. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes processos da cadeia de abastecimento. � ��8a Questão (Ref.: 201202162432) Pontos: 0,5 / 0,5 Quando há necessidade de recolher produtos do mercado, devido a data de validade vencida ou outro motivo, podemos chamar essa ação de Logística Reversa Logística Interna Logística de entrada Trade Marketing Logística de saída � ��9a Questão (Ref.: 201202162329) Pontos: 1,5 / 1,5 "Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo." A afirmativa é verdadeira? Justifique sua resposta. Resposta: Verdadeiro, pelo fato que a mercadoria (ou serviços) num lugar distante do seu publico (consumidor) alvo, não gera o lucro desejado e impede que novas mercadorias (ou serviços) sejam compradas (ou realizados), deixando assim de aumentar suas vendas e atender a demanda de mais clientes, comprometendo o crescimento desta empresa. Gabarito: Sim, pois não basta ter um produto de qualidade, é preciso que os serviços, dentre eles o da distribuição atenda o cliente de forma rápida e precisa. Saber identificar necessidades de clientes, antes mesmo que sejam solicitadas, agregar valor ao produto final, estar atento ao mercado e oferecer inovações aos clientes por meio de produtos, embalagens ou entregas, todos esses requisitos são fundamentais para conquistar a confiança e fidelizar o cliente. � ��10a Questão (Ref.: 201202230825) Pontos: 1,5 / 1,5 As cadeias de suprimentos normalmente são categorizadas como sistemas empurrados e puxados. Provavelmente, isso surge na revolução da produção da década de 80, na qual os sistemas de produção foram divididos em duas categorias. Explique em que consiste a diferença entre a cadeia de abastecimento de sistema puxado e a de sistema empurrado, bem como justifique o reflexo do uso de cada um desses sistemas para as questões como estoque, variabilidade da demanda, lead time, dentre outros. Resposta: Sistema puxados são sistemas onde a cadeia de suprimentos atende a uma demanda urgente já existente e nos empurrados a cadeia atende a uma previsão de demanda futura. O uso dos sistemas puxados trabalha com um estoque reduzido uma vez que a rotatividade das mercadorias é alta devido a uma demanda existente. Por outro lado, nos sistemas empurrados, existe um estoque preparado a uma demanda previsível que faz com que a empresa atenda a uma possível compra por parte dos seus consumidores. Gabarito: A cadeia de suprimentos baseada em sistemas empurrados fundamenta suas decisões com base em previsões, onde o fabricante utiliza a demanda dos depósitos para prever a demanda do cliente final. Em sistemas empurrados, leva-se muito mais tempo para reagir às mudanças de mercado, ocasionando uma incapacidade de atender rapidamente as alterações nos padrões de demanda. Tende a gerar obsolescência maior nos estoques na cadeia à medida que a demanda para algum produto desaparece. O aumento na variabilidade tende a gerar o efeito chicote que leva a ineficiência de recursos, podendo gerar custos de transportes maiores, altos níveis de estoque e/ou produção por mudanças emergenciais nos processos. A cadeia de suprimentos baseada em sistemas puxados encontra-se associada à demanda real do mercado, com base nos clientes finais e não sendo definida a partir de previsões. Sendo necessário utilizar mecanismos rápidos de comunicação para transferir informações sobre a demanda do cliente ao longo da cadeia. Em sistemas puxados, há uma redução nos lead times; Diminuiçãonos estoques dos varejistas e fabricantes; Diminuição da variabilidade no sistema ¿ redução do efeito chicote e Diminuição nos custos globais do sistema, quando comparado com um sistema empurrado equivalente.
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