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p rGestão de Projetos Unidade 3 3.1 1. Com o foco na entrega de projetos, muitas empresas deixam passar as questões da qualidade, concentrando mais as suas ações em gestão de custos e prazos. Qual seria o conceito de qualidade em gestão de projetos? a. Entregar ao cliente um produto dentro das especificações, pronto para o uso, com o tempo e os custos combinados. 2 Qual é a diferença entre garantia da qualidade e controle da qualidade? c A garantia da qualidade checa processos, enquanto o controle da qualidade checa o produto. 3.Para gerir a qualidade, as melhores práticas nos indicam alguns processos que devem ser desenvolvidos. Quais são os processos que fazem parte do gerenciamento da qualidade de um projeto? c Planejar a qualidade, realizar a garantia da qualidade e controlar a qualidade. 3.2 1.O gerente de projetos procurado pelo mercado deve ter capacidade de transformar seus conhecimentos em uso real, produzindo algo, a partir do seu know-how. A esta capacidade damos o nome de: a Habilidade. 2. Quando falamos em maturidade da empresa na gestão de projetos, podemos citar algumas fases que a compõem. Quais são essas fases? b Embrionária, reconhecimento da alta administração, reconhecimento da média gerência, crescimento e maturidade. 3. O que é um modelo integrado de competências no gerenciamento de projetos? a É fazer uma gestão de projetos que consiga desenvolver as competências individuais, de equipe e da empresa ao mesmo tempo 3.3 1. Muitos projetos, por serem pouco complexos, não focam suas atenções para a gestão de pessoas, enfatizando apenas o planejamento do escopo, custo e tempo, iniciando a busca desenfreada por resultados. Em um projeto, qual é a função do gerenciamento de pessoas e o que ele pode propiciar para quem o elabora? a Organizar o time do projeto para extrair o máximo do conhecimento de cada membro a favor do projeto. 2. Como em todo plano de projetos, o de recursos humanos também possui processos de apoio. De acordo com o PMBOK, quais são os quatro processos que compõem o gerenciamento de pessoas? e Planejar o gerenciamento de pessoas; mobilizar a equipe do projeto; desenvolver a equipe do projeto; e gerenciar a equipe do projeto 3. Para facilitar a vida do gerente de projetos na hora de ele comunicar ao time sobre suas responsabilidades, qual é a ferramenta mais indicada? a Matriz RACI ou RAM. 3.4 1. Dos processos do plano de comunicação, qual é o responsável por relacionar os envolvidos e verificar o que eles podem afetar no projeto e vice-versa? a Identificar as partes interessadas. 2. Qual o objetivo do processo de gerenciar as expectativas das partes interessadas? b Administrar as comunicações e solucionar problemas, caso ocorram. 3. Quais os objetivos do Framework Integrado de Comunicação (FIC) nos projetos? c Integrar as partes do plano de comunicação, garantindo que todos tenham total entendimento durante o processo de comunicação. Unidade 4 4.1 1. Na gestão de projetos, sempre temos um momento em que devemos tentar “adivinhar” o que pode atrapalhar (ou auxiliar) o sucesso do mesmo e, para isso, fazemos um plano de riscos. Neste contexto, podemos afirmar que os riscos são: b Riscos são eventos (ou condições) incertos que se ocorrerem, tem um efeito positivo ou negativo no projeto. 2. De que forma podemos classificar os riscos de um projeto? b Riscos internos ou externos. 3. Em um projeto na área da saúde, o gerente do projeto possui muitos riscos para serem tratados. O registro de riscos acabou de ser atualizado com as probabilidades e impactos possíveis para alguns riscos. Em qual processo são estipuladas as probabilidades dos riscos e os impactos que eles causarão ao projeto? b No processo da análise qualitativa de riscos. 4.2 1. Marcos é gerente de projetos e questiona a importância de gerenciar compras. Qual é o objetivo do gerenciamento de aquisições em projetos? c Obter materiais, equipamentos e serviços que estejam dentro das especificações técnicas de desempenho, qualidade, prazos e custos. 2. O gerente de projetos está preocupado com o processo de aquisições, já que não possui habilidades de compras. Normalmente, quem faz as compras dentro dos projetos? c A responsabilidade é de um departamento de compras, especialista neste assunto. 3. Para iniciar o processo de aquisições é necessário desenvolver um documento chamado SOW. O que esse documento deve conter? e Descrições funcionais e técnicas do objeto de compra e os padrões de qualidade que os fornecedores devem seguir. 4.3 1. A questão de sustentabilidade vem ganhando espaço no ambiente organizacional, tanto que muitas empresas já incluem a sustentabilidade em seu plano estratégico, e muitos projetos são criados com essa preocupação sustentável. A ONU define três pilares para a sustentabilidade. Quais são eles? c Proteção do meio ambiente, desenvolvimento social e desenvolvimento econômico. 2. Uma das derivações da sustentabilidade é o desenvolvimento socioeconômico. Do que exatamente trata o desenvolvimento socioeconômico? E Trata da relação entre a qualidade de vida das populações e seu desenvolvimento econômico. 3. Para que os projetos assimilem de vez a questão da sustentabilidade, uma das ações é incluir indicadores que diferem daqueles comumente utilizados para monitorar e controlar escopo, prazo e custos. Quais são esses indicadores? a Indicadores de impactos econômicos, sociais e ambientais. 4.4 1. Para que haja uma gestão de portfólio adequada, as empresas, primeiramente, devem elaborar: b O plano estratégico da empresa. 2. Em gestão de projetos, qual é a definição de portfólio? b É o conjunto de projetos, programas ou ações, não necessariamente interligados, que podem ser medidos e classificados. 3. Em qual das alternativas temos um exemplo de desbalanceamento de portfólio? b Muitos projetos de desenvolvimento e poucos projetos de pesquisa. Tecnlogia em Gestão de Recursos Humanos Gestão de Projetos Luciana Alves Ribeiro RA 4885808365 Deisiane Gomes da Silva RA 1800782860 Gestão de Projetos Unidade 3 e 4 do livro Professora: ANA MIRIAM FIGUEIREDO DE SOUZA Niterói 07 de Novembro de 2017
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