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1a Questão (Ref.: 201607596749) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a resposta errada - Em relação ao ambiente organizacional, podemos dizer que o ambiente externo envolve: os fatores que influenciam potencialmente as estratégias da organização os fatores que, possivelmente, influenciam potencialmente as decisões da organização as estratégias são influenciadas por fatores políticos regionais, nacionais e internacionais as decisões são influenciadas por fatores econômicos internacionais as ações organizacionais que influenciam as variáveis políticas nacionais Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201607856266) Acerto: 1,0 / 1,0 São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual, variando entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. Podemos considerar de : Visão. Estratégias. Valores. Posicionamento. Missão. 3a Questão (Ref.: 201607071889) Acerto: 1,0 / 1,0 No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido: Gerencial Institucional Tático Operacional Executivo Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201607297263) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento estratégico, normalmente acontece no topo da pirâmide organizacional. Marque a opção correta a respeito desta afirmativa: No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder técnico, e, a visão de liderança é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. No topo da pirâmide encontra-se o nível Operacional, onde o poder técnico, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. No topo da pirâmide encontra-se o nível tático, onde o poder conceitual, e, a visão da totalidade é de suma importância para a criação dos objetivos empresariais. No topo da pirâmide encontra-se o nível estratégico, onde o poder de geração de ideias é mínimo, e, não é necessária a visão da totalidade pois o topo só precisa de conhecer o mínimo possível das atividades. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201607867087) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento tático representa a ligação entre o plano estratégico e os planos operacionais. Procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Em decorrência podemos acrescentar qual particularidade a um plano tático? Preocupa-se basicamente com o que fazer e como fazer, e está voltado para a otimização e a maximização de resultados. Tem caráter imediatista e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. São implementados por meio de decisões do nível estratégico. É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais. É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. 6a Questão (Ref.: 201607202525) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 7a Questão (Ref.: 201607202534) Acerto: 1,0 / 1,0 Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma: Determinar os tipos de Relações informais. Criar Relações de Comando. Alinhar os Níveis Hierárquicos. Determinar os tipos de Relações de autoridade. Coordenar o Processo de Tomada de Decisão. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201607255713) Acerto: 1,0 / 1,0 O Sr. Paulino Duarte, proprietário de um restaurante especializado em alimentos naturais. Relata durante uma conversa informal com seu irmão/sócio, seu problema com a contratação de gerentes. Segundo o empresário, já realizou vários processos seletivos/contratação de gerentes, sem obter resultados contínuos de permanência do colaborador. Sua rotina de trabalho, está muito próxima das operações do restaurante, evidenciando a pouca disponibilidade para as questões estratégicas do seu negócio. Essa questão há muito tempo é geradora de preocupação do proprietário. Para o caso do Sr. Paulino Duarte, qual seria a melhor alternativa para estruturar a sua empresa? Associar ao outro restaurante que já apresente uma estrutura organizacional produtiva. Contratar um gerente com experiência em estratégias de negócios. Definir um desenho organizacional que permita obter mais resultados na divisão de trabalho. Contratar um estagiário para suprir as necessidades na área operacional do restaurante. Vender algumas cotas da sociedade do restaurante pra um investidor. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201607779896) Acerto: 1,0 / 1,0 João José é líder de uma grande empresa há muito tempo. Atualmente participou de um evento e ele foi entrevistado por um grupo de pessoas com a seguinte pergunta; "Há muito tempo atua como líder em uma empresa do ramo de logística. Qual o melhor estilo de liderança que deve ser adotado? Considerando os conhecimentos sobre as teorias de liderança, qual a a resposta correta: Não existe um estilo único e melhor a ser empregado. Democrático, compreensivo, motivador e participativo. Técnico, especilista, centrado, rígido; Liberal, técnico, carismático e sensitivo; Liberal, técnico, motivador e participativo; Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201607868503) Acerto: 0,0 / 1,0 Joana uma excelente funcionaria da organização EAS acaba de ser promovida para desempenhar uma nova função nesta organização. Sua equipe será composta de cinco colaboradores e ela sabe o quanto é importante para o sucesso de seu trabalho contar com uma equipe motivada. Com base no conceito de motivação podemos afirmar: I- A motivação não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação. II- Indivíduos motivados se esforçam mais, masnem sempre na direção dos objetivos organizacionais. III- A motivação é um processo que busca a satisfação de alguma necessidade. Está (ão) correta (as) as afirmativas: I e III II e III somente I I, II e III I e II
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