Teste de Conhecimento aula 7 Gov. em Tecnologia da Informação

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GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
7a aula
		
	 
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	Exercício: CCT0271_EX_A7_201101101547_V1 
	
	
	Data: 19/10/2017 17:32:17 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201101687086)
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	A criação de valor é uma tarefa complexa que depende do contexto e das áreas envolvidas. Valor pode ser tanto uma medida quantitativa que mostre o quanto a empresa lucrou ou cresceu em relação ao que foi investido; assim como, pode ser uma medida qualitativa mostrando a qualidade do serviço prestado. A partir da difusão do COBIT a distância entre negócio e TI passou a ser mais observada e, consequentemente, tratada para ser reduzida. Apesar do sucesso do COBIT, ainda assim, com o tempo percebeu-se uma lacuna do COBIT relacionada com a entrega de valor pela TI. E assim surgiu o Val IT.
Com relação ao Val IT, podemos afirmar que:
		
	
	Não é recomendado para alinhar os investimentos em TI com a estratégia da empresa.
	
	Apesar de sua reconhecida utilidade, ainda não consegue aumentar o entendimento e a transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI.
	 
	Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado.
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	Reduz a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101356788)
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	Segundo o ITGI (2008), o conceito de valor é complexo, específico ao contexto e dinâmico. É o resultado esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre ambos. Qual dos modelos de governança existentes foca nesta questão e visa responder as seguintes perguntas:
Quais são os indicadores que apresentam bom desempenho?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam?
Que papéis e responsabilidades devem ser definidos para que os processos de gestão  de valor sejam bem sucedidos?
Quais são as principais atividades que precisam ser desenvolvidas ou melhoradas?
Como os processos de gestão de valor e as atividades se relacionam? 
		
	
	COSO
	
	COBIT
	
	Seis Sigma
	 
	Val IT
	
	ITIL
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101213273)
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	Considere as afirmativas abaixo, relacionadas às ferramentas e conceitos utilizados em Governança em TI: 
I. É o resultado esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre ambos. 
II. Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito. 
III. Foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo completo de governança de TI. 
IV. Entrega serviços de TI de alta qualidade, utilizando as melhores práticas do mercado e assim contribui para o processo de criação de valor. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV?
		
	 
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; Val IT; COBIT
	
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; PMBOK; COBIT
	
	Conceito de valor; objetivo do COBIT; Val IT; COBIT
	
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; BPMS; COBIT
	
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; BSC; COBIT
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101213153)
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	Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados para que a empresa possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco. Considere as seguintes afirmativas: 
I. Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa. 
II. Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI. 
III. Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
		
	 
	Governança de Volume (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	Gerenciamento de Portfolio (PM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	 
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Investimento (IM) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
	Gerenciamento de Investimento (IM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101213231)
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	Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados. Para que a empresa possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco, esses princípios devem ser aplicados no âmbito de:
		
	 
	3 domínios e 22 processos
	
	10 domínios e 54 processos
	
	34 domínios e 4 processos
	
	22 domínios e 3 processos
	
	4 domínios e 34 processos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101356554)
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	Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna:
O modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do portfolio de investimentos desse modelo.
		
	
	TOGAF
	
	CMMI
	
	BSC
	 
	Val IT
	
	ITIL
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101213211)
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	O Val IT leva a visão de governança para a empresa e ajuda os executivos a se concentrarem em duas das quatro questões fundamentais de TI relacionadas com a governança de TI. O COBIT, por outro lado, responde as outras duas questões que ficam pendentes. Relacione cada uma das frases abaixo marcando um [ V ], quando de tratar de Val IT ou um [ C ], quando se tratar de COBIT.
I. Estamos fazendo as coisas certas?
II. Estamos conseguindo fazê-las bem?
III. Estamos conseguindo benefícios?
IV. Estamos fazendo de forma certa?
Qual das alternativas abaixo está correta:
		
	 
	V, C, V, C
	
	V, V, C, C
	
	C, C, C, C
	
	C, C, V, V
	
	C, V, C, V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101213238)
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	"A ferramenta __________ apresenta o objetivo de ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito". Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente a lacuna da sentença:
		
	
	TOGAF
	 
	Val IT
	
	COBIT
	
	ITIL
	
	CMMI
	
	 Gabarito Comentado