Ética e Responsabilidade Social

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Ética e Responsabilidade Social
Introdução 
As empresas têm responsabilidade com a sociedade ou sua responsabilidade está apenas com os seus acionistas?
A responsabilidade social das organizações e o comportamento ético dos administradores estão entre as tendências mais importantes que influenciam a Administração de Empresas no início do terceiro milênio.
A ética lida com o que pode ser diferente do que é, da reprovação ou aprovação em relação ao comportamento ideal.
Ética
É a disciplina ou campo do conhecimento que trata da definição e avaliação do comportamento das pessoas e organizações.
Código de Ética
São conjuntos particulares de normas de conduta que procuram oferecer diretrizes para as decisões e estabelecer a diferença entre certo e errado.
Abrangência da Ética na Administração
De acordo com Stoner, a abrangência é feita nos seguintes níveis:
Nível social da ética – referente ao papel e o efeito das organizações na sociedade. Principais questões a serem discutidas são:
Pode-se aceitar a influência das empresas nas decisões governamentais?
É correto empresas privadas participarem da escolha de governantes, por meio do financiamento de campanhas políticas?
Nível do Stakeholder – obrigações das organizações em relação a todos os que delas dependem ou são por elas afetadas. Principais questões a serem discutidas são:
Quais são as obrigações da empresa no que tange à necessidade de informar sobre os riscos de seus produtos para o consumidor?
Quais são as obrigações da empresa com relação ao impacto da operação ou desativação de fábricas sobre uma comunidade, fornecedores e distribuidores?
Ética na administração e política internas – referente às relações da empresa com seus empregados. Principais questões a serem discutidas são:
Quais são as obrigações da empresa com seus funcionários?
Que tipo de compromissos a empresa pode exigir de seus funcionários?
Qual o impacto sobre a força de trabalho das decisões sobre redução da produção ou desativação de operações?
Ética no nível individual – dizem respeito à maneira como as pessoas devem tratar-se umas às outras. Principais questões a serem discutidas são:
Quais obrigações e direitos às pessoas têm como seres humanos e trabalhadores?
Quais as obrigações em relação aos empregadores, funcionários e colegas?
Que normas de conduta devem orientar as decisões que envolvem ou afetam outras pessoas?
Ética Relativa e Absoluta
O comportamento ético relativo se baseia na premissa de que as normas de conduta dependem da situação e o comportamento ético absoluto se baseia na premissa de que as normas de conduta são válidas para toda a situação.
Relativismo Cultural
É a adoção de certos valores locais quando se estiver negociando num determinado local. 
 
Estágios de Desenvolvimento Moral
Estágio pré-convencional de desenvolvimento moral – nesse estágio, a ética é essencialmente egoísta ou individualista. Os indivíduos e grupos agem muito mais motivados pela busca do prazer individual. São indicativos desse estágio:
Cada um por si;
O negócio é levar vantagem em tudo;
O mundo é dos espertos. 
Estágio convencional de desenvolvimento moral – nesse estágio a ética continua sendo individualista. Porém, as regras de conduta são elaboradas tendo em vista a relação de uma pessoa ou grupo com outras pessoas ou grupos, e os prejuízos e vantagens de cada relação. É indicativo desse estágio:
Se me comportar como os outros esperam que me comportem, poderei ter vantagens ou evitar retaliações.
Estágio pós-convencional de desenvolvimento moral – nesse estágio de desenvolvimento moral, o comportamento atingiu o mais alto nível ético. A conduta pessoal e grupal está fundamentada em princípios morais que reconhecem os direitos alheios e o impacto do seu comportamento sobre os outros. São indicativos desse estágio:
Minha liberdade termina onde começa a liberdade do vizinho;
Idosos, mulheres e crianças primeiro;
Responsabilidade Social 
No contexto da responsabilidade social, a ética trata essencialmente das relações entre as pessoas. Cada um deve ser tratado de acordo como gostaria de ser tratado, o mesmo vale para as organizações.
Não há discussão sobre o fato de que as organizações, assim como os indivíduos, têm responsabilidades sociais, à medida que seu comportamento afeta outras pessoas ou um determinado meio. Existem duas doutrinas a serem conhecidas:
	Doutrina da Responsabilidade Social.
	As empresas usam recursos da sociedade;
È justo que as empresas tenham responsabilidades em relação à sociedade.
	Doutrina do Interesse do Acionista.
	A empresa tem obrigações unicamente com seus acionistas;
Não cabe à empresa resolver problemas sociais.
Por que a preocupação
com Ética e Responsabilidade Social?
 
Defesa do Consumidor - o Código de Defesa do Consumidor nasceu como resposta da sociedade aos danos, voluntários ou involuntários, provocados pelos fornecedores de produtos e serviços. 
Defesa do Ambiente - a proteção do ambiente é motivada pelas mesmas razões da defesa do consumidor. Há inúmeros dispositivos legais que estabelecem regras para o comportamento em relação ao ambiente.
Comportamentos Duvidosos - muito da preocupação com a ética advém da necessidade de administrar o comportamento que a experiência demonstra ser duvidosos. Exemplos:
Falar mal ou procurar deliberadamente denegrir a imagem do concorrente;
Usar em proveito próprio, informações da empresa ou fornecê-las para outros.