Avaliação parcial

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Avaiação Parcial: V.1 
Aluno(a): EDINAYRA DA SILVA GEMAQUE 
 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 27/09/2017 23:37:48 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201505770792) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual das seguintes afirmações NÃO se aplica ao conceito de um sistema de informação? 
 
 
Um sistema de informação transforma recursos de dados em produtos de informação. 
 Um sistema de informação deve ser baseado no computador e completamente automatizado. 
 
Um sistema de informação utiliza os recursos de hardware, software, pessoas, dados e redes. 
 
Um sistema de informação executa atividades de entrada, processamento, saída, armazenamento e 
controle. 
 
Nenhuma das anteriores. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201506270410) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com base na Teoria Geral dos Sistemas, assinale a alternativa incorreta. 
 
 
A compreensão dos sistemas somente ocorre quando estudamos os sistemas globalmente, envolvendo 
todas as interdependências de suas partes. 
 
Os sistemas podem também ser considerados como simples ou complexos. 
 
A Teoria de Sistemas estuda a organização abstrata de fenômenos, independentes de sua formação e 
configuração presente. 
 Os sistemas podem ser classificados de muitas formas. Os sistemas classificados como abertos não 
interagem com o seus ambientes, enquanto os sistemas classificados como fechados interagem. 
 
A Teoria Geral dos Sistemas afirma que as propriedades dos sistemas não podem ser descritas 
significativamente em termos de seus elementos separados. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201506684247) Acerto: 1,0 / 1,0 
A competitividade crescente exige das empresas do século XXI a redução de custos, o desenvolvimento e a 
organização de seus sistemas, bem como benefícios externos, como aumento de produtividade e satisfação do 
usuário. Nesse contexto alguns pontos merecem atenção especial, como: 
 
 o valor e a quantidade de informação, bem como a relação custo/benefício. 
 
o tipo de contrato estabelecido entre empregador e empregados. 
 
o tipo de modelo de gestão e liderança adotado pela média gerência. 
 
as técnicas e metodologias utilizadas para controlar a produtividade. 
 
a estratégia adotada pela empresa para lançamento de seus novos produtos. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201506268441) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o 
processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados 
em produtos de informação. 
 
 
Hardware, software, máquinas e redes. 
 Hardware, software, dados e redes. 
 
Hardware, software, input e output. 
 
Hardware, software, dados e informações. 
 
Hardware, software, máquinas e informações. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201505878083) Acerto: 1,0 / 1,0 
Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante 
de uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode 
entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de 
suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.Um sistema 
de informação não é apenas um computador, para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, 
além dos componentes técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas 
apresentados pelo ambiente externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. 
Emrelação aos conceitos de Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que 
apresenta o conceito correto: 
 
 
Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, 
dentro da organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à 
autoridade, e as pessoas tem sempre que responder a alguém nela. 
 
Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. 
 Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de 
tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados. 
 
Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no 
ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no 
computador ou em um meio que o computador possa ler. 
 
Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de 
comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações 
governamentais ou em condições de mercado. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201506399523) Acerto: 1,0 / 1,0 
Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos 
econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e 
serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as 
operações do sistema para sua direção e manutenção - controle. 
 
 
o SIG 
 
o Banco de Dados 
 
o SAD 
 a Empresa 
 
o computador 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201506276771) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo: 
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações 
rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as 
funções diárias da empresa; 
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes 
detalhes sobre as operações regulares da organização; 
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo 
acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação 
do impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos; 
 Estão corretas: 
 
 
I e II 
 II e III 
 
Nenhuma está correta 
 
I e III 
 
I, II e III 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201506730016) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu propósito. Analise o caso a seguir: 
suponha um sistema de informação utilizado pela recepção de um hotel. Este sistema basicamente substitui o 
papel para que sejam feitas reservas dos quartos. Este tipo de sistema se caracteriza por facilitar tarefas e 
diminuir mão de obra. Assinale a opção a seguir que melhor descreve este tipo de sistema de informação: 
 
 
Suporte à gestão 
 
Suporte à decisão 
 Automação 
 
Backup 
 
E-procurement 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201506715060) Acerto: 0,0 / 1,0 
Diz respeito a Sistemas Colaborativos/Sistemas de Colaboração Empresarial (SCE): 
 
 
Objetivo de atender às necessidades de informações estratégicas da alta administração 
 
Fornecem informações específicas sobre fatores que são críticos para atingir os objetivos estratégicos 
 
Engloba o Processamento Analítico On-line (Olap) 
 Utilizam computadores para controle de processos físicos contínuos 
 Utilizam vários recursos a fim de que as pessoas a trabalhar em conjunto, com o objetivo de aumentar a 
produtividade e a criatividade de equipes e grupos de trabalho 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201506719474) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre CRM, considere: 
I. As empresas utilizam o CRM para trocar informações com seus fornecedores sobre disponibilidade de 
materiais e componentes, datas de entrega para remessa de suprimentos e requisitos de produção. 
II. CRM é uma rede de organizações e processosde negócios para selecionar matérias-primas, transformá- las 
em produtos intermediários e acabados e distribuir os produtos acabados aos clientes. 
III. Sistemas de CRM capturam e integram dados do cliente provenientes de toda a organização, consolidam e 
analisam esses dados e depois distribuem os resultados para vários sistemas e pontos de contato com o cliente 
espalhados por toda a empresa. 
IV. Pacotes de software CRM mais abrangentes contêm módulos para gerenciamento com o relacionamento com 
o parceiro (PRM) e gerenciamento de relacionamento com o funcionário (ERM). 
Está correto o que se afirma APENAS em: 
 
 
apenas a alternativa III esta correta 
 
todas estao corretas 
 
todas estao falsas 
 estao corretas as alternativas III e IV 
 
estao coretas as alternativas II e III 
�